Каршеринг

Здравствуйте! Прошу Вас помочь в решении вопроса. Ситуация: Я, в мае 2025 года, дважды завершил аренду автомобилей каршеринга "делимобиль" во дворе своего дома в Ленинградской области. В обоих случаях авто не мешали другим т/с и пешеходам, не стояли на газоне или территориях с зелёными насаждениями. Но каршеринг позже выставил мне 2 штрафа по 15 000₽ за парковку на газоне, где как такого нет. К слову, авто, стоящие там же на заднем плане их не смутили. Год назад оставлял в этих же местах авто каршеринга "ситидрайв", те ничего не присылали. Запросил у них подтверждающие документы, в которых указано, что данные территории, где были оставлены авто - газон или с зелёными насаждениями. В ответ, если вкратце, получил, что они правы, а я нет. Никаких существенных аргументов я не получил, ровным счётом как и каких-либо документов. Прислали два фото, на которых стрелками указали пару клочков травы и где я пересёк бордюр, который никакой роли не играет. К слову, я даже и подумать не мог, что территория, на которой паркуются более 20 лет, может являться газоном. Прикрепляю фото: Где красным прямоугольником указал зоны, где оставлял авто; Фото после завершения аренды; Фото от поддержки каршеринга, где стрелками указали якобы газон. Спасибо!

Преамбула. В 2019 году арендовал 2 раза авто у каршеринга. Припарковался оба раза на прилегающей территории на стихийной парковке у метро, где стояли другие авто. Прилетели штрафы с фото из активного гражданина (!), где написано, что штраф за парковку под знаком 3,27, который располагается на улице. Написал в ГИБДД возражение, что штрафы со знака, расположенного на улице, не распространяются на прилегающую территорию. В ГИБДД со мной согласились, что штраф наложен неправомерно, попросили доверенность от каршеринга на отмену штрафа. Доверенность каршеринг мне не дал, ссылаясь на решение собственника (вся переписка в почте есть), на что я ответил, что не буду оплачивать штрафы, которые мне перевыставит каршеринг, в связи с нарушением моих гражданских прав на справедливое разбирательство в ситуации, в которой я не виноват. Штраф 5000р за оба нарушения. Денег не жалко, важен принцип - не хочу платить за чужие ошибки. С 2019 года каршеринг шлет мне в папку спам письма с угрозами и требованиями, а также робот оставляет сообщения на автоответчике. На это я не реагирую. Суть вопроса. Срок исковой давности 3 года, следовательно что-то оплачивать я не обязан, но это нужно как-то оформить. Хочу чтобы они перестали меня преследовать. Как это оформить по закону (подать иск в суд как вариант)?

Преамбула. В 2019 году арендовал 2 раза авто у каршеринга. Припарковался оба раза на прилегающей территории на стихийной парковке у метро, где стояли другие авто. Прилетели штрафы с фото из активного гражданина (!), где написано, что штраф за парковку под знаком 3,27, который располагается на улице. Написал в ГИБДД возражение, что штрафы со знака, расположенного на улице, не распространяются на прилегающую территорию. В ГИБДД со мной согласились, что штраф наложен неправомерно, попросили доверенность от каршеринга на отмену штрафа. Доверенность каршеринг мне не дал, ссылаясь на решение собственника (вся переписка в почте есть), на что я ответил, что не буду оплачивать штрафы, которые мне перевыставит каршеринг, в связи с нарушением моих гражданских прав на справедливое разбирательство в ситуации, в которой я не виноват. Штраф 5000р за оба нарушения. Денег не жалко, важен принцип - не хочу платить за чужие ошибки. С 2019 года каршеринг шлет мне в папку спам письма с угрозами и требованиями, а также робот оставляет сообщения на автоответчике. На это я не реагирую. Суть вопроса. Срок исковой давности 3 года, следовательно что-то оплачивать я не обязан, но это нужно как-то оформить. Хочу чтобы они перестали меня преследовать. Как это оформить по закону (подать иск в суд как вариант)?

Пришло письмо на почту от БелкаКар: Во время Вашей аренды автомобиля KIA Rio X-Line т524ен790, которая началась 23 апреля 2025 16:24:38 и закончилась 23 апреля 2025 16:40:06, было зафиксировано нарушение правил сервиса. В связи с этим, Вам выставлен штраф. Нарушение: Ущерб за нестраховое ДТП Сумма штрафа: 48091 рублей Во время Вашей аренды автомобиля KIA Rio X-Line т524ен790, которая началась 23 апреля 2025 16:24:38 и закончилась 23 апреля 2025 16:40:06, было зафиксировано нарушение правил сервиса. В связи с этим, Вам выставлен штраф. Нарушение: Простой автомобиля ДТП Сумма штрафа: 2800 рублей Указанная сумма будет удержана с Вашей банковской карты. ДПТ я не совершала, но не сделала фото до аренды, а только после аренды, машину забирала спрятанную в кустах предыдущим владельцем и осмотреть ее толком не удалось, веду диалог с Белкой в почте, они подтвердили то, что предыдущий арендатор в завершении аренды предоставил фото машины до аренды, а не после (то есть предыдущий арендатор куда-то въехал задним бампером и спрятал машину так, что бы к заднему бамперу, где есть повреждения не смогли подойти), но это влияет на решение списания именно с меня штрафа. Написала им досудебную претензию, где опиралась на статьи из закона, которые нашла на вашем сайте в ответах юристов. Письмо: Направляю досудебную претензию по направленному письму от 16.05.2025 на эл. почту (mmv2606@yandex.ru) на мое имя, текст письма от BelkaCar (no-reply@belkacar.ru): Во время Вашей аренды автомобиля KIA Rio X-Line т524ен790, которая началась 23 апреля 2025 16:24:38 и закончилась 23 апреля 2025 16:40:06, было зафиксировано нарушение правил сервиса. В связи с этим, Вам выставлен штраф. Нарушение: Ущерб за нестраховое ДТП Сумма штрафа: 48091 рублей выставления штрафа Во время Вашей аренды автомобиля KIA Rio X-Line т524ен790, которая началась 23 апреля 2025 16:24:38 и закончилась 23 апреля 2025 16:40:06, было зафиксировано нарушение правил сервиса. В связи с этим, Вам выставлен штраф. Нарушение: Простой автомобиля ДТП Сумма штрафа: 2800 рублей Указанная сумма будет удержана с Вашей банковской карты. Требую вернуть денежные средства списанные с моей карты (чек во вложении) МИР 220220******3999 в размере 2800 рублей, снять штраф в размере 48091 рублей с моего имени, а так же признать меня не виновной в совершении ДТП, в связи с тем что в ДТП я не попадала в период аренды автомобиля KIA Rio X-Line т524ен790, никаких повреждений автомобилю не причиняла, а так же: 1. от BelkaCar не поступило никаких доказательств (постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» 12. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать , что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). что именно я попала в ДТП на автомобиле KIA Rio X-Line т524ен790, которая началась 23 апреля 2025 16:24:38 и закончилась 23 апреля 2025 16:40:06, меня не пригласили на место обнаружения повреждений для их фиксации, мне не предоставлены документы оформленные сотрудниками (Акт повреждений, протокол от ГИБДД) при приеме от меня автомобиля, подтверждающие повреждения в связи с моей эксплуатацией автомобиля, меня уведомили о повреждении спустя 22 календарных дня, нет доказательств того, что именно в ходе моей эксплуатации автомобиля KIA Rio X-Line т524ен790 от 23.04.25 16:24:38 и закончилась 23 апреля 2025 16:40:06 произошло ДТП, а не явилось следствием воздействия третьих лиц любыми иными предметами, не предоставлены документы (протокол) от ГИБДД по факту совершения ДТП на автомобиле KIA Rio X-Line т524ен790 (273. После проведения на месте ДТП первоначальных действий, предусмотренных пунктами 268 - 270 Административного регламента, в случае оформления материалов сотрудником, при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных статьями 264 и 268 УК, и наличии признаков административного правонарушения, предусмотренного статьей 12.24 или частью 2 статьи 12.30 Кодекса: составляется протокол осмотра места совершения административного правонарушения, к которому прилагается схема места совершения административного правонарушения) 2. От предыдущего арендатора автомобиля KIA Rio X-Line т524ен790 не поступили фото сдачи аренды автомобиля KIA Rio X-Line т524ен790,, а предоставлено фото от 21.03.25 местоположение Новая Адыгея, Береговая 1, в момент взятия в аренду, с чем вы сами согласны. Мне не предоставлены сведения о передвижениях автомобиля KIA Rio в период с 21.04-23.04.2025 г. 3. Мне не предоставлено экспертное заключение, того, что это именно ДТП, а не следствие воздействия третьих лиц любыми иными предметами 4. Мне не предоставлена официальная калькуляция от аккредитованной экспертизы по сумме ущерба, в материалах дела мне не предоставлены: ФИО сотрудника, дата и обстоятельства, при которых произошло обнаружение дефектов на бампере, документы, которыми зафиксированы дефекты, калькуляция работ. 5. Согласно ст. 428 ГК РФ 2. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора. Соответственно на этом основании требую признания данного условия договора недействительным. Нельзя сказать, что при заключении договора BelkaCar достоверно мог определить, что согласие на заключение договора исходит именно от меня, что является обязательным условием соблюдения формы договора в силу ст. 434 ГК РФ Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. От меня же исходил не документ подтверждающий согласие на заключение договора — а я лишь присоединились к его условиям, что исключает позицию о том, что договор заключен на условиях обмена документов. А следовательно исходим из разъяснений данных в в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» 63. Соглашение о неустойке должно быть заключено в письменной форме по правилам, установленным пунктами 2, 3 статьи 434 ГК РФ, независимо от формы основного обязательства (статья 331 ГК РФ). Несоблюдение письменной формы такого соглашения влечет его ничтожность (пункт 2 статьи 162, статья 331, пункт 2 статьи 168 ГК РФ). Соответственно поскольку не соблюдена письменная форма соглашения о неустойке (штрафе) — то это соглашение является ничтожным ввиду чего он не подлежит взысканию. 6. А так же прошу обратить внимание на положение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и требую признания недействительным условий договора о штрафе, поскольку он нарушает мои права по сравнению с законом, выходя за пределы размера ответственности, определяемой по правилам ст. 15 ГК РФ и тем самым приводя к неосновательному обогащению самого каршернинга BelkaCar 7. Меня уведомили о повреждении спустя 22 календарных дня, согласно вашим правилам: Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров и в претензионном порядке. Срок рассмотрения и ответа на претензию Стороной — 10 (десять) календарных дней. Претензия может быть направлена в том числе по электронной почте, указанной Пользователем при регистрации в Сервисе BelkaCar. В случае, если Стороны не пришли к решению посредством переговоров и обмена претензиями в течение вышеуказанного срока, споры и разногласия передаются на разрешение в суд, по месту нахождения АО «Каршеринг» (Симоновский районный суд города Москвы). 8. Исходя из направленных фотографий о причиненному ущербу мной нет даты фотографий. 9. В связи с выше изложенным, считаю себя не причастной повреждению автомобиля KIA Rio X-Line т524ен790, если в течении 10 дней не получу выше изложенные доказательства, подаю в суд на BelkaCar за мошеннические действия и за необоснованное обогащение. Помогите с решением данной ситуации и правильно ли составлена претензия!?

Здравствуйте, что делать в такой ситуации. Пару дней назад взял каршеринг, от компании, время суток было ночь, мне надо было доехать до дома, завел машину начал ехать, у меня был выбор повернуть направо либо налево, я повернул на права начал разгоняться, и не увидел спереди бардюр, начал отормаживаться, ну все же все ровно залетел на него, выехал и поехал дальше, завершил аренду и от фоткал, на фотке было видно что поврежден бампер, а я совершил аренду и ушел, потому что испугался, на следующий день мне звонят из компании, и говорят что машина повреждена как будет решать вопрос, я начал говорить, а как его можно решить, мне говорит человек что он сейчас приезжает, и опишет всю сумму, то что поврежденный радиатор, бампер, противотуманая лампа, и мне ставят такую сумму 123000 тыс нормально ли такой возмещение ущерба? Еще мне начали говорить что если находите деньги за сегодня до 00:00 часов то проблем не будет, то они не будут вызывать ДПС, и не будут подавать в суд, я говорю у меня нету на данный момент таких денег, я работаю учусь, он говорит найдите хотяб половину суммы и оплатите сегодня, а завтра еще половину, если нет подаем в суд и делаем, я говорю постараюсь ну не обещаю, говорит если решать все через гибдд до штраф увеличится в 173000 тыс, я в такой ситуации первый раз, и не знаю что делать, кто то говорит большой штраф, и могут ли меня лишить прав что я ушел с места происшествия и не вызвал гибдд? можно ли их сохранить и сделать штраф меньше Дожидаться ли суда?

Здравствуйте у нас на делимобиль в приложении написали вынуждены отказаться в регистрации на основании п. 4.4 договор арендодателем как можно открыть, что нам делать чтобы приложение работало помогите за ранее спасибо большое

Добрый день, каршеринг списала за аварию сумму 59200, хотя в акте на работу указаны не те повреждения и я запросила фото, они прислали фото сделанное не в том месте. Подскажите пожалуйста как правильно написать претензию им

Здравствуйте. Каршеринг выставил штраф в 15000р за парковку на газоне. Машина была припаркована на стихийной парковке, на поле где ведётся стройка. Никаких газонов и облагороженных там зон нет. Подскажите как быть? Понимаю если изначально мади выставила штраф официально и на этом основании выставили бы штраф, нет же, они по моим же фото решили что это газон!

Машина каршеринга была оставлена на платной парковке около тц, через 15 минут машину уже забрал другой водитель Каршеринг прислал штраф 4000( четыре тысячи рублей) за то,что машина была оставлена на платной парковке( 3 часа парковки являются бесплатными)

Добрый день! Каршеринг Belka выставил мне штраф в 159 тыс. руб.: 100 тыс. за скрытие с места ДТП, 56 тыс. за ущерб авто, 3 тыс. за простой автомобиля на время ремонта. Я повреждение не подтверждаю, машину не била. Скорее всего, повреждение было и до поездки, т.к. я лично делала фото авто ПОСЛЕ поездки, где это повреждение уже было. Но доступа к фотографиям ДО у меня нет. Фото их претензии прикладываю, а также фото повреждения (пока не понимаю, в чем повреждение. полагаю, что всё же речь о вмятине посередине) и накладную, в которой указана стоимость работ .

Здравствуйте! Пару дней назад матери позвонили из ГИБДД по месту прописки, сказали, что я стал участником ДТП. Я позвонил звонившему инспектору, он рассказал о произошедшей ситуации и дал номер телефона инспектора из Москвы (ДТП произошло в Москве), чтобы я связался с ним для выяснения обстоятельств. Позвонил ему, он сказал что нужно явиться в ГИБДД г.Москва. Я пришёл, мне показали видео, совершенного мною ДТП, которого я не заметил и фото малозначительного повреждения автомобиля. Написал разъяснительную по этому поводу. Дали извещение, в котором написано что нужно явиться для составления протокола 12.27 часть 2, для вынесения решения по факту ДТП. ДТП произошло 18.02.2025, взял в аренду каршеринг компании Belkacar, выезжая со двора задним ходом, задел рядом стоящий автомобиль, не почувствовав касания, продолжал движение. Фото повреждения автомобиля каршеринга мне не показали. Разъяснительную написал 21.04.2025, явиться для составления протокола, нужно 24.04.2025. Посоветуйте, как действовать в данной ситуации.