Кафе

Добрый день, мое имя Алексей. Обращаюсь за разъяснением по произошедшей ситуации. Вчера, 23.12.25 г. я оформил заказ на доставку еду в сервисе Купер, вначале было всё как в большинстве сервисов: выбор блюд в заказ, оформление заявки, оплата и ориентировочный интервал времени доставки. Разумеется, я оставил примечание, когда подъедет курьер, чтобы набрали на телефон. Затем когда до завершения времени доставки оставалась менее 10 минут, я на всякий случай написал в чат сервиса о том, где находится курьер и когда он прибудет, т.к. в самом приложении Купер нет данных о геолокации курьера и соответственно информации его отслеживания. На что мне как будто бы шаблонным сообщением дали ответ, что все хорошо, курьер прибудет в согласованное время. Далее буквально через 5 минут от задержки заказа статус в приложении Купер поменялся на "доставлено", хотя заказ не был передан! Разумеется я стал пытаться связаться с сервисом и это было очень затруднительно, т.к. там что в способе "написать", что в "позвонить" построено все на ботах, и чтобы менеджер подключился, проходит до 5 минут! Тем не менее я связался по телефону с менеджером и объяснил всю ситуацию. Затем он свою очередь пытался связаться с кафе, собственно из меню которого была выбрана еда, и сообщил не может дозвониться и предложил сделать заявку на отмену и возврат. На это ушло еще около 10-15 минут, и именно в этот интервал мне пришли смс-сообщения о том, что мне звонили с нескольких номеров. К этому моменту я завершил общение с менеджером по телефону и ожидал подтверждения на возврат средств, на что это заявка была отклонена! Разумеется я стал обращаться снова в поддержку, но уже в сообщениях, чтобы была переписка. Все я описывать не стану, посмотрите пожалуйста на скриншотах во вложении, но вывод из ответа, в том числе старшего менеджера Купер одинаковый - что они не смогут вернуть средства, т.к. сотрудники ресторана приготовили еду, а курьер доставил заказ на указанный адрес. И по ссылающемуся п. 6.3 (с которым я даже не был ознакомлен) сервис, мол клиент должен находиться на указанном адресе, но дело в том, что я и находился на этом адресе! И если возникла проблема у курьера с дозвоном на мой контактный номер по вине оператора сотовой связи или иным обстоятельствам, не зависящим от меня, почему я должен нести полные убытки, при том что услуга доставки мне не была оказана? Разъясните, а как же права потребителя в этом случае? На каком основании этот сервис имеет праву удерживать сумму? При этом менеджер сама прислала реквизиты и шаблон на форму для того, если я не согласен с данным решением, то необходимо оформлять досудебную претензию. Дайте обратную связь пожалуйста

здравствуйте. два брата,вступили в наследство здания,зарегистрированного как кафе.при продаже столкнулись с кадастровой стоимостью,которая превысила реальную(договорную)стоимость,соответственно им заявили налоги с кадастровой стоимости. теперь им посоветовали открыть ИП и продать как предприниматели .насколько безопасна сделка со стороны покупателя- физлица?

В кафе подрался со знакомым и он меня избил, сотрудница кафе вызвала полицию и дала объяснения что мол он первый начал бить. Я никуда не обращался и не буду. Но я не хочу чтобы его привлекали и поэтому в объяснении указал что отказываюсь давать объяснения руководствуясь ст. 51 ( это сказал мне участковый, чтобы я написал так и подписал документ) Подскажите я все правильно сделал? Его теперь не накажут?

25 августа 2025г. управляя собственным автомобилем допустил ДТП с другим автомобилем на въезде на перекресток с кольцевым движением, в теории я виноват, даже несмотря на то, что автомобиль пострадавшей стороны двигался по обочине (согласно разметке). Мимо проезжающий инспектор, остановился и порекомендовал нам сделать фото со всех ракурсов, освободить проезжую часть, отъехав на территорию АЗС и там заполнить Европротокол. При этом инспектором была озвучена максимальная сумма выплаты пострадавшей стороне в 400 тысяч при наличии фото и отсутствии разногласий. Так и было сделано: проведена фото и видеофиксация, освобождение проезжей части, и заполнение бумажного Европротокола в ближайшем кафе на территории АЗС. Спустя какое то время на меня вышла пострадавшая сторона и озвучила то, что ей по КАСКО готовы выплатить только 100 тысяч, а по оценке ущерб составляет приблизительно 280 тысяч. Соответственно, она не хочет платить сама, обращаться в суд не желает, и ждет от меня решения сложившейся ситуации. Я предложил ей помочь в поиске автосервиса с адекватной ценой и приемлемым качеством, но попросил прислать ответы ее страховых, в которых фигурирует озвученный ей лимит выплаты. С сентября все затихло до 15.12.25, когда пострадавшая мне прислала сообщение, что ей все таки перечислили 100 и теперь она все еще ждет от меня варианты решения ситуации в досудебном порядке. С одной стороны я ее понимаю, но и с другой стороны- ее некорректные действия по неправильному оформлению ДТП, привели к тому, что сумма компенсации не достаточная для ремонта ее автомобиля. Условия ее страхования по КАСКО мне неизвестны, но явно она что то сделала не так, может быть нужно было вызывать ГИБДД, может быть фиксировать ДТП через онлайн сервисы... но это было в ее интересах в первую очередь, и оплачивать мне из собственных денежных средств за ее действия не хочется совсем. Прошу помочь разобраться со сложившейся ситуацией и понять порядок моих дальнейших действий

25 августа 2025г. управляя собственным автомобилем допустил ДТП с другим автомобилем на въезде на перекресток с кольцевым движением, в теории я виноват, даже несмотря на то, что автомобиль пострадавшей стороны двигался по обочине (согласно разметке). Мимо проезжающий инспектор, остановился и порекомендовал нам сделать фото со всех ракурсов, освободить проезжую часть, отъехав на территорию АЗС и там заполнить Европротокол. При этом инспектором была озвучена максимальная сумма выплаты пострадавшей стороне в 400 тысяч при наличии фото и отсутствии разногласий. Так и было сделано: проведена фото и видеофиксация, освобождение проезжей части, и заполнение бумажного Европротокола в ближайшем кафе на территории АЗС. Спустя какое то время на меня вышла пострадавшая сторона и озвучила то, что ей по КАСКО готовы выплатить только 100 тысяч, а по оценке ущерб составляет приблизительно 280 тысяч. Соответственно, она не хочет платить сама, обращаться в суд не желает, и ждет от меня решения сложившейся ситуации. Я предложил ей помочь в поиске автосервиса с адекватной ценой и приемлемым качеством, но попросил прислать ответы ее страховых, в которых фигурирует озвученный ей лимит выплаты. С сентября все затихло до 15.12.25, когда пострадавшая мне прислала сообщение, что ей все таки перечислили 100 и теперь она все еще ждет от меня варианты решения ситуации в досудебном порядке. С одной стороны я ее понимаю, но и с другой стороны- ее некорректные действия по неправильному оформлению ДТП, привели к тому, что сумма компенсации не достаточная для ремонта ее автомобиля. Условия ее страхования по КАСКО мне неизвестны, но явно она что то сделала не так, может быть нужно было вызывать ГИБДД, может быть фиксировать ДТП через онлайн сервисы... но это было в ее интересах в первую очередь, и оплачивать мне из собственных денежных средств за ее действия не хочется совсем. Прошу помочь разобраться со сложившейся ситуацией и понять порядок моих дальнейших действий

Доброго времени суток, нужна помощь, совет, и дальнейшая поддержка. Опишу ситуацию. Многоэтажный дом, на первом этаже коммерческие помещения. Одно помещение 300 метров кв. разделено на два отдельных помещения по 150 КВ.м. стеной. Один собственник, сдает в аренду оба помещения разным арендаторам. Собственник решил продать объект, разделил помещения (т.к. в каждое есть отдельный вход) непосредственно перед сделкой, для более быстрой продажи. Свет в помещение введен от рядом стоящей подстанции отдельным вводом, прямой договор с ресурсоснабжающей организацией. Соседнее небольшое помещение так же имеет личный ввод. Остальные помещения, которых огромное кол-во - личного ввода не имеют, и как я понимаю вообще без света. Возможно проектом задумано то, что у всех будет личный ввод. Введен свет сначала в помещение А, а потом из него в помещение Б, которое я купил. Я покупаю половину помещения, со светом, водой и канализацией, как говорил продавец. Покупатель обещает мне дать половину киловатт и разделить мощность света пополам. Непосредственно перед сделкой продавец сказал что переоформление света займет чуть больше времени, примерно полгода. Тогда я ещё не знал что мне грозит и не понимал почему так долго. В итоге, после оформления сделки, мне объясняют, что свет введен в соседнее помещение, а я не могу заключить прямой договор с ресурсной организацией на свет, так как ввод не мой. Т.е. у меня по факту помещение без света, и я должен получать ТУ для его проведения. Светом со мной делятся, пока что, но с комиссией и штрафом, если я не заключу прямой договор в течение полугода по своей воле (так прописано в доп соглашении), так же там прописан пункт, что продавец будет способствовать мне в подключении света. В итоге продавец, сделав вид что продавал помещение со светом, потом сделав вид, что поделится со мной светом, в итоге продал помещение у которого нет личного ввода и следовательно нет света. Я по незнанию не мог и предположить, что у помещения может не быть света после покупки. Вторую часть помещения он продает и продаст кому-то другому, кому повезет больше, так как у него будет личный ввод. Я подаю заявку на ТУ, но там нужно разрешение управляющей компании, в данном случае это ТСН. Я прошу ТСН дать мне разрешение на получение ТУ, в сентябре в письменном виде. на дворе декабрь - разрешение мне так и не дали. Ответа официального я не получил. А документ принял и поставил подпись не председатель, а управляющий. Диалог ведётся с председателем и управляющим. Они ссылаются: то на то, что "правление ТСН" не хочет что бы я что-то там открыл типа кафе, получив свои 15кВт, То на то, что они боятся нести ответственность за мое проведение света. То на то, они вообще не понимают, почему я остался без света и как так он может быть, что я покупал со светом, а сейчас мне его не дают. То на то, что это вообще вопрос общего собрания собственников. Из проблем - арендатор - медицинская лаборатория, с ней был заключён договор на аренду с прошлым собственником, а теперь со мной. Если я останусь без света - не смогу выполнять условия договора аренды. Да и лаборатория не сможет функционировать без него в принципе. Могут ли меня оставить без света и законно ли это? Действительно ли получение ТУ и подключение к подстанции, которая в пяти метрах у меня под окном, к которой уже подключены два помещения напрямую - вопрос общего собрания? Прошлые помещения подключены единоличным разрешением прошлого председателя. Нынешний председатель всего боится и не даёт конкретный ответ уже более трёх месяцев. Что мне делать в данной ситуации?

Здравствуйте. Администрация ТЦ ограничивает доступ в туалет, в течени дня закрыват на 20 минут, каждые 2-3 часа. Утром открывает доступ только в 10 часов. В ТЦ есть продуктовый магазин круглосуточный, при нем ресторан-кафе, сотрудники ТЦ (продавцы) приходят к 9 утра, а некоторые и раньше. Соответственно до 10 часов в туалет не попасть, ни сотрудникам, ни посетителям, ни детям. Правомерно ли закрытие туалетов? Должен ли работать туалет в ТЦ напротив круглосуточного супермаркета и ресторана?

Добрый вечер. Декабрь 25 года, был суд по административному правонарушению по ч. 2 ст. 12.8. Постановление мирового суда: лишение прав на 1,6 и штраф 45000. Я являюсь собственником ТС, в конце августа мы компанией из трех человек возвратились из кафе, за рулем был мой знакомый трезвый, я сидела рядом выпившая, точнее, уснула даже, трезвый водитель припарковал около моего дома машину и не мог меня разбудить, с нами еще один был знакомый, который воспользовался моментом, что я сплю, а трезвый водитель ушел на работу, завладел авто моим и поехал кататься, позже его остановили сотрудники ГАИ и разбудили меня, я спала на переднем пассажирском сиденье, когда они разбудили меня, я была удивлена, что другой знакомый оказался за рулем, он был пьян и без прав.! В суде он подтвердил информацию что без моего ведома взял машину и поехал кататься Но это не повлияло на решение мирового суда ! Щас хочу обратиться в районный суд ! Какие шансы у меня есть

Здравствуйте. Соседка написала на меня заявление о том, что я веду неприличный образ жизни, у меня проблемы с алкоголем и моя дочь 7 лет гуляет с непонятными чужими мужчинами. В доказательство она приложила фото, где моя дочь 7 лет гуляет за руку с моим бывшим сожителем. Это фото сделано прошлой зимой, когда мы вместе проживали. А также приложила фото с моей страницы ВК (профиль у меня закрыт, фото могут просматривать только мои друзья, а её в друзьях у меня нет), где я отмечаю в кафе свой день рождения с подругами и фото, где мы сидели за столом на день матери. Хотя помимо этих фото у меня много других : с детьми моими, с выступлений наших (я и 2 мои дочери участницы вокальных коллективов), с отдыха, фото моих работ (я работаю парикмахером), с соревнований и т.д. Вопросы. Имела ли она право делать фото моей дочери и сожителя без нашего разрешения? И имеет ли она право влезать таким образом в мою личную жизнь? просматривая каким то образом мои фотографии и делать их копии? И как мне себя и своих детей оберегать от такого интереса к нашей семье?

Здравствуйте. У меня открытый ИП точка Я арендую кафе. Администрация не разрешает торговать ёлками на ярмарке . У меня есть возле кафе огороженное место заборчиком под летние столы . Могу ли я на этом месте торговать живыми ёлками? Онлайн касса есть в кафе.

Здравствуйте. У меня открытый ИП точка Я арендую кафе. Администрация не разрешает торговать ёлками на ярмарке . У меня есть возле кафе огороженное место заборчиком под летние столы . Могу ли я на этом месте торговать живыми ёлками? Онлайн касса есть в кафе.

Добрый день! Какие меры могут быть приняты, если я приглашаю посетителей торгового центра или кафе на бесплатный урок в школу в качестве акции (без листовок), если это не согласовано с администрацией ТЦ или кафе. Под какую статью нарушения это попадает и может ли быть штраф?

Гулял с двумя товарищами вечером, остановились у кафе. С нами познакомились девушки, позвали посидеть с ними в кафе (они уже сидели компанией из трёх девушек и одного парня). Девушки стали угощать моих товарищей спиртными напитками, сказали, что за их счёт. Мы ничего не заказывали, только девушки. Я не пил ничего. Сидели несколько часов. Когда принесли счёт на 22000р, девушки сказали, что у них нет таких денег, начали что-то решать между собой. Через некоторое время мы начали выходить на улицу, я с товарищами выходили последними. Увидели, как пригласившая нас компания спешно удаляется. К нам подошёл сотрудник кафе и сказал, что счёт за наш стол не оплачен. Мы показали ему на удаляющихся девушек и сообщили о том, что мы были приглашены ими, и сами ничего не заказывали. Я предложил вызвать полицию, как сотрудники кафе и поступили. По приезду, сотрудники полиции приняли от сотрудников кафе заявление о неуплате нами по счёту. Нас отвезли в отделение полиции, составили протокол. Копию протокола давать не хотели, ссылаясь на то, что у них не работает сканнер. Я настоял на выдаче протокола, тогда сотрудница полиции сделала нам копии первой страницы протокола, уверяя, что этого достаточно. Также нас уведомили в том, что с нами свяжется участковый для вызова по делу.

доброго времени суток, я несовершеннолетняя (17 лет), устроилась на работу(не официально) в кафе официанткой, работала с графиков 2/2 с 10:00 до 22:00, иногда с задержками «до последнего посетителя», это длилось почти месяц, потом по состоянию здоровья и серьезных обстоятельств я не смогла выйти на смену, написала работодателю, объяснила причину. позже начальница пожелала выздоровления и сказала, что вышла другая официантка. после этого, перед следующей своей сменой, я уточнила, надо ли мне выходить на работу, или же там другой официант, на что получила прочитанное смс и игнор. после я узнавала уволена я или нет, на что тоже получила игнор, пару дней назад узнала когда смогу получить зп за время, что я отработала, и снова игнор, сегодня же мне ответили и сказали, что ни о какой зп не может идти м речи, тк я не вышла на две смены и меня отправили в чс. подскажите, что делать и правда ли мне могут за невыход на смену не выдать зарплату