Оказана услуга по подстриганию вросшего угла, установили скобочку, чтобы не врастал, даны рекомендации, клиент не выполнял, скобочка отлетела, гарантий нет никаких на скобочку,,, через две недели клиент требует вернуть деньги Что делать ? Помоги пожалуйста разобраться

Клиент просит возврат денег за причёску локоны на свадьбу, через час после моего ухода локоны распустились? Стоит ли возвращать деньги за услугу и в каком размере % если услуга была оказана, время и материал был потрачен ?