Добрый день! По ошибке логистической компании отгрузили поставку на склад Вайлдберис не в тот день. Они приняли поставку с огромным коэффициентом на приемку. Понимаю, что ошибка наша. Но коэффициент который они ускользают нигде не указан, его никак нельзя посмотреть, точнее можно, но на сайте стоит просто - нет данных. Вопрос можно ли как-то основывая на этом отправить им досудебную претензию? Был ли у кого-нибудь такой опыт и что делали? В оферте указано, конечно что рассчет происходит исходя из фактического коэффициента приемки, но заранее он не известен. Буду благодарно если поможете в формулировке и составлении досудебной претензии.