Магазин

Добрый день,могу ли я отказаться от посылки и отправить её обратно в интернет- магазин нативия,на почте оплатила 16 тысяч 168 рублей,у меня фининсовые проблемы,надо оплатить комуслуги,как вернуть деньги и во сколько обойдётся такая услуга, к содалениб, я её вскрыла в день получения 10 апреля,заказала крем омолаживающий-- 2 флакона по акций бесплатно,3 платные,это была лотерея по зеркалам, такая ситуация, помогите, подалуйста,я пенсионер,моя пенсия только 16 тысяч, работала учителем, репортёром,окажите помощь, подскажите,как быть,что предпринять и как вернуть свои деньги,Зарема Гаджиева, Россия,Дагестан...

Здравствуйте! Я являюсь правообладателем нежилого помещения в мкд, запросил в егрн и росреестр документы и так и есть я правообладатель, основание дкп квартиры в этом доме ,сейчас разбираюсь почему такое право наступило и кто подал документы. Какие действия я могу производить с этим имуществом.? Там есть арендатор ( магазин) и всем этим управляет управляющая компания, извините за такой оборот речи.

Здравствуйте. У меня ИП, магазин автозапчастей в мкд. Открыл 11 января 2023. Согласно СП 4.13130 2020 запрещено открывать, но при этом согласно пункту 1.1 свода правил данные требования применяются исключительно при проектировании, строительстве и дальнейшей эксплуатации зданий . Что может мне грозить, или могу работать спокойно

Добрый день. В июле 2024 года приобрела автоматический лоток (туалет) для кошки. В декабре прибор сломался и свои функции не выполнял. 9.01 обратились к продавцу, 12.01 отправили в другой регион (интернет магазин). 26.01 нам объявили о замене детали и готовности прибора. На вопрос когда отправят не ответили. 04.02 ответили о готовности к отправке, но при этом потребовали оплату доставки (товар негабаритный и превышает нормы, что в законе указываются. Отправку должен был оплатить продавец, но отказался, мотивируя это тем, что по закону о зпп покупатель сам отплачивает доставку.) В итоге договорились что продавец компенсирует оплату по чеку. 06.02 продавцу был направлен чек, оплата до сих пор не поступила. 17.02. Забрала девайс, после подключения к сети выяснилось, что поломка устранена не была. 25.02 мне направляют оформленную продавцом накладную для передачи товара на ПВЗ. 26.02 товар отправлен продавцу. Продавец отказался возвращать дс и настраивал на замене девайса. 01.04 продавец написал для уточнения адреса доставки товара. Сегодня 15.01 от продавца никакой информации нет, товара нет, накладной нет. При оформлении досудебной претензии о требовании возврата денежных средств за устройство, на какую компенсацию я могу рассчитывать? Входит ли повторная отправка для замены в срок гарантийного ремонта или каждый раз срок обновляется? Благодарю за ответ.

Добрый день, у меня ип на патенте и усн, есть магазин и 2 маркетплейса, сама не справляюсь с нагрузркой и хочу отдать озон сыну, перенести карточки в его кабирет селлера и свой закрыть, сама останусь с магазином на патенте и вайлдберриз, не будет ли это расценено как дробление бизнеса в 2025 году.

Здравствуйте, у меня есть проблема. Мы с другом зашли в магазин, он взял с полки 3 энергетика, подожил их в сумку передо мной, сказал "на подержи ка сумку" и пошел на кассу. Я шел за ним, он сказал " иди пока что выходи". После того как я вышел через порог, я понял, что я украл энергетики, не желая этого. После этого мой друг забрал сумку и отказался возвращать товар. Как мне отмазаться от полиции?

Здравствуйте, у меня есть проблема. Мы с другом зашли в магазин, он взял с полки 3 энергетика, подожил их в сумку передо мной, сказал "на подержи ка сумку" и пошел на кассу. Я шел за ним, он сказал " иди пока что выходи". После того как я вышел через порог, я понял, что я украл энергетики, не желая этого. После этого мой друг забрал сумку и отказался возвращать товар. Как мне отмазаться от полиции?

Здравствуйте, у меня есть проблема. Мы с другом зашли в магазин, он взял с полки 3 энергетика, подожил их в сумку передо мной, сказал "на подержи ка сумку" и пошел на кассу. Я шел за ним, он сказал " иди пока что выходи". После того как я вышел через порог, я понял, что я украл энергетики, не желая этого. После этого мой друг забрал сумку и отказался возвращать товар. Как мне отмазаться от полиции?

Здравствуйте, у меня есть проблема. Мы с другом зашли в магазин, он взял с полки 3 энергетика, подожил их в сумку передо мной, сказал "на подержи ка сумку" и пошел на кассу. Я шел за ним, он сказал " иди пока что выходи". После того как я вышел через порог, я понял, что я украл энергетики, не желая этого. После этого мой друг забрал сумку и отказался возвращать товар. Как мне отмазаться от полиции?

Здравствуйте, у меня есть проблема. Мы с другом зашли в магазин, он взял с полки 3 энергетика, подожил их в сумку передо мной, сказал "на подержи ка сумку" и пошел на кассу. Я шел за ним, он сказал " иди пока что выходи". После того как я вышел через порог, я понял, что я украл энергетики, не желая этого. После этого мой друг забрал сумку и отказался возвращать товар. Как мне отмазаться от полиции?

Здравствуйте, у меня есть проблема. Мы с другом зашли в магазин, он взял с полки 3 энергетика, подожил их в сумку передо мной, сказал "на подержи ка сумку" и пошел на кассу. Я шел за ним, он сказал " иди пока что выходи". После того как я вышел через порог, я понял, что я украл энергетики, не желая этого. После этого мой друг забрал сумку и отказался возвращать товар. Как мне отмазаться от полиции?

Здравствуйте , покупатель принес в магазин 2 пары маникюрных ножниц ,приобретенных по скидке,т к была новогодняя распродажа .Ножнички надлежащего качества ,без брака ,на сегодня апрель месяц ,покупатель попросила вернуть деньги за 2 пары ,т к ей кажется ,что они не режут кутикулу . Чек она сохранила .что в этом случае делать магазину .

Добрый день произошла такая ситуация Я в магазине не оплатила продукты на сумму 500р магазин подал заявление на меня Отвезли в отдел написали акт и назначили на суд Я на следующий день поехала и оплатила то что не оплатила в тот день На суд попасть не могу Что мне делать и как быть?

магазин требует Сертификат соответствия сервиса на проведения данных работ, так как это прописано в условиях продажи, гарантии и возврата, размещенным на сайте магазина. 3.2. Предоставление гарантии на неоригинальный Товар (Заменители). 3.2.1. «Неоригинальным» (Заменители) является Товар, полученный Поставщиком от иных производителей, что подтверждается соответствующей упаковкой с нанесенным на нее каталожным номером Товара. Срок гарантии составляет 14 (Четырнадцать) календарных дней со дня выдачи товара Поставщиком Покупателю по информационной базе Поставщика. Условие исполнения гарантии – установка Товара в СТОА, сертифицированной по системе добровольной сертификации. 3.2.4. Все Товары, подпадающие под гарантийные случаи (брак), указанные в пункте 3.2.1., могут быть приняты к рассмотрению лишь при наличии следующих документов. Вопрос: Такие условия магазина неправомерны, так как противоречат Закону «О защите прав потребителей». В частности, статья 18 закона гласит, что отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в возврате? Есть возможность доказать неправомерность?

Здравствуйте. Какова вероятность сдать IPhone 15 Pro Max обратно в магазин, если у меня проблемы с подключением (любых) беспроводных наушников (медиа, видео файлы воспроизводятся, но когда записываешь голосовое там словно демон разговаривает, либо ничего не слышно. Также не возможно разговаривать по звонку через наушники. Не слышно ни тебя, ни собеседника). Переодически (при подключенном сопряжении) не приходят уведомления на часы. Раньше еще лагал ватсап и библиотека не крутилась ни вверх, ни вниз происходило зависание). Магазин проводил диагностику. Первый раз они сказали, что ничего не нашли и телефон работает исправно. Хотя на самом деле они сделали откат операционной системы, потому что при подключении к компьютеру, он не видел телефон. Забрав с диагностики телефон наушники заработали (проверяла в магазине). После не пользовалась ими недели 2, когда снова попыталась позвонить через наушники, то проблема повторилась. Я принесла телефон на повторную диагностику. Мне перепрошили телефон. Проверив в магазине все снова работало, но выйдя из него и дойдя до метро, проблема повторилась! Могу ли я требовать обмена телефона или возврата денежных средств?