Здравствуйте, заказала товар в интернете, оплатила, а теперь нет ни товара ни денег, что делать!? Оплата была с карты на карту. Ни код, ни чек об отправке не прислали. Есть номер карты женщины и инициалы.

Здравствуйте. В марте этого года преобрели участок промышленного назначения.Бывший собственник ИП разбивает большие участки на маленькие благоустраивает проездами к участкам с их дальнейшей перепродажей. Выкупленный нами участок просматривали на стадии разбивки, когда велись работы по прокладыванию подьезных путей к участкам. После окончания работ по прокладке дороги, обнаружили что бывший собственник не выполнил своих обязательств перед нами закончив прокладку дороги не доведя ее до нами выкупленного участка, в связи с чем мы не можем им пользоваться т.к. к нему не подьехать на транспорте. Какие в данном случае можем предьявить претензии к предыдущему собственнику участка?