Некачественный ремонт

Здравствуйте уважаемые юристы. Подскажите пожалуйста разрешить ситуацию. В очередной раз прошел на автомобиле ТО. Проблем не обнаружили. Через месяц услышал скрип в рулевой колонке. При обращении в сервисный центр назначили внеплановую проверку авто, где я попросил, чтобы обследовали машину в моем присутствии. Но за день до обслуживания позвонили и сказали, что не успевают и назначили следующий день, но на этот день я не смог присутствовать и сделали проверку авто без меня. После мне ответили, что обнаружили порванный пыльник на рулевой тяги и туда попала вода. Объяснили, что это не гарантийный случай и взяли оплату. Я конечно выразил протест, пытался объяснить, что это подстава, и данный дефект произошел не по моей вине, к тому же мне не предоставили возможность присутствовать при обслуживании, где я мог вы все это увидеть . Но из-за нехватки времени, я заплатил и уехал. Теперь я не в своей тарелке, уверен, что это все подстава, и как бы мне через суд и экспертизу доказать что это не моя вина, что это гарантийный случай и вернуть денежные средства. Спасибо за развернутый и понятный ответ.

Добрый день ! Ситуация следующая ... Отдал в ремонт автомобиль мне его отремонтировали но через неделю неисправность повторилась, тогда я отдал снова автомобиль в ремонт мастера СТО предложили заменить больше деталей на новые дабы устранить поломку, в итоге это вылилось мне в приличную сумму 60 тыс руб, я спросил про гарантии гарантия по договору месяц на ремонт, забрал автомобиль счастливый что все мои проблемы на этом закончились, но через 2 дня автомобиль снова сломался в дороге (закипел) Отдавать автомобиль в ремонт снова к ним мне не очень хотелось бы, можно ли вернуть деньги потраченные на ремонт, или только ремонтировать за их счет у них же ??? Спасибо

Здравствуйте! отдала телефон в ремонт, стал разряжаться, остальное все отлично работало, когда забрали сказали дело не только в батарейки, еще в чем то, на сумму 6.200, когда спросила имеет ли смысл чинить, уверили, ничего паять не нужно, только замена деталей на новые, когда отдали просто жуть, сенсорные кнопки стали дребезжать, камера перестала фокусировать мелкие детали, он так же греется сильно и разряжается при работе в инете за часа полтора, про трещины на стекле защитном я молчу,а и еще крышка не проклеена до конца.я звонила ругалась, перестали брать трубку, а до этого говорили давайте пришлем курьера, будем разбираться,я не дала по боялась, а сейчас он вообще выключился и перестал реагировать на зарядку, но через пару дней включился. хотелось бы узнать. реально ли вернуть деньги, гарантию давали на свою работу написано в 30 дней

В автосервисе был произведен ремонт автомобиля, связанный с двигателем. Через два дня авто проехав 400 км машина сломалась. Вынуждены были сделать ремонт.Поломка была произведена из-за не качественной сборки (не были соблюдены правила установки натяжного ролика цепи ГРМ).Автосервис отказывает в связи тем,что замена и установка цепи не производилась. Что делать ?

Здравствуйте. Разбила дисплей на телефоне, отнесла в сервисный центр. Мастер сказал, что в наличии дисплеев таких нет, надо подождать 3-5 дней. Ждала. Заказал совсем на другую модель телефона. Ладно. Снова жду 3-5 дней. Прошел месяц. В итоге мастер не берет трубку, позвонила с другого номера, ответил. Сказала, что срочно нужен телефон. Через день позвонил, сказал ,чтобы забрала совсем в другом сервисе. Просмотрела, есть погрешности: плохо приклеен дисплей в нижнем левом углу, не работает световой индикатор, слишком тихо воспроизводится музыка в наушника, хотя раньше отлично все было (проверяла несколько пар наушников) Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить? Есть ли гарантия на замену этого дисплея и как я могу пожаловаться на такого "мастера"? Уж очень обидно

В сервисном центре был произведен ремонт автомобиля. Он не на гарантии. После того, как отъехали от сервиса примерно 80 км машина сломалась. Есть основания полагать, что поломка связана с некачественным ремонтом. Сервис находится в другой области и везти машину туда нет возможности. Как возместить убытки? Можно ли самостоятельно произвести экспертизу или нужно везти автомобиль в сервис? Если все-таки нужно отогнать туда, то кто компенсирует затраты? Кто будет оплачивать экспертизу?

Отдали ноутбук в ремонт по причине потухшего экрана. Прождали три дня , в итоге забрали там при нас его проверили,мы отдали деньги по квитанции.Приехав домой (в другой город,60км)обнаружили что проблема осталась та же самая.Сейчас придется ехать обратно ,и нет гарантии что ремонт будет сделан качественно..могу ли я вернуть деньги за ремонт и обратиться в другую организацию?!

Здравствуйте, делал замену экрана на телефоне, после замены экран начал фантомить, то есть нажимать куда попало сам. Я обратился к исполнителю с просьбой исправить дефект, исполнитель взял на доработку, но дефект не пропал. Через день пишу исполнителю что если он не может исправить , то пусть возвращается средства. После чего исполнитель перестал отвечать. Есть квитанция с пунктами договора, можно ли ее считать недействительным пункты договора отказе ответственности исполнителя, из за вины потребителя

Добрый день. Ситуация такова . На моем авто делали кузовной ремонт и сделали его отвратительно . Устно договорится о возврате средств не получилось. Отправил претензию заказным письмом с уведомлением и описью . Что делать если получатель его не будет получать? Когда можно обращаться в суд? Договор о ремонте авто присутствует.

Здравствуйте.Мне поменяли две гранаты,левую и правую,на автомабили Мазда Демио 2002 года.Проблема была в хрусте на крутых поворотах,и всего та.Я привез в СТО две новые гранаты,они мне их по меняли,я проехал 12 км,и у меня заклинила ступица с право,при том что я ехал 90 км в час по трассе,меня резко киданула в право я чуть не вылител с обочены,но удержал руль,остановился,пошел дым с ступичных подшипников с левого и правого.В результати получилось что ступицы были затянуты,вот результат .Как в такой ситуации быть.Я сразу с места позвонил на СТО,и рассказал о проблеме с машиной,на что мне был ответ,приезжай к нам посмотрим,я им ответил что я не согу до них доехать так как ступицу заклинила и провернуло.Я доехал по техоньку до дому,так как дом находился ближе.Снял колесо и увидел что в кулаке провернуло обойму,короче хана кулаку и ступице,что с лево ,что с право.Как мне сейчас лучше поступить в такой ситуации.Договор на замену гранат есть у них в одном экземпляре.

Добрый день! Отдал в ремонт телефон для замены разбитого экрана, в сервисный центр. Но не по гарантии. После того как мне починили телефон, я через день обнаружил проблемы с экраном. Обратившись в сервис с просьбой разобраться мне заявили, что телефон они заберут на диагностику. Они отказываются его чинить. Так как в день приёма телефона из сервисного центра, не были предоставлены претензии. Что делать в данной ситуации?

Сдали в ремонт стиральную машину, в договоре прописано, что мастер обязуется в течении 2 суток сообщить о проблеме поломки и стоимость ремонта. Нам сообщили только на четвертые сутки после наших настойчивых звонков. 50% стоимости мы оплатили по безналу. Машинку доставили на следующие сутки, вторые 50% стоимости услуг тоже оплатили по безналу. Мастер выписал гарантийный талон на три месяца. Сразу же поставили стирать немного белья, результат показал, что проблема не устранена. Тут же позвонили диспетчеру и сообщили об этом. Чеки на оплату ремонта и гарантийный талон у нас на руках. Как вернуть потраченные средства на ремонт?

Доброе утро! Вчера я отдала свой телефон в ремонт в связи с тем, что телефон не включался и не реагировал на зарядку,после диагностики мне сказали, что нужно менять шлейф зарядного устройства, услуга которой составляет 1000 рублей, телефон включили и зарядили,придя домой я поставила свой телефон на зарядку,зарядка так и не заработала,после чего телефон сел и опять перестал реагировать, я думаю, что дело было не в шлейфе, а просто в зарядном устройстве .