Оформление кредита

18 февраля, в салоне ДНС, мною был приобретён в кредит сотовый телефон Huawei Honor 6 стоимостью 18490 руб. Во время оформления кредита сотрудник банка Хоум Кредит оказывала давление, вынуждая оформить страховку. По словам сотрудника без страховки одобрение по кредиту не может быть получено. Также было умолчало о том что страховых договора будет два ( один на оплату страхового взноса на личное страхование и второй на страхование товара). К сожалению я не настолько юридичски подкована и не смогла распознать подвоха. Сотрудник умолчал о форс-мажорных обстоятельсвах, а именно о том что сумма страховки по одному из договоров в случае форс-мажора не возвращается. Кредит был оформлен на сумму 23551.00 руб. Из чего следует 18490.00 руб. -товар, 3661.00 руб - страховой взнос на личное страхование и 1400.00 руб - страховой взнос на страхование товара) На следующий день (19 февраля) данный товар (сотовый телефон Huawei Honor 6) был возвращён в салон ДНС, т.к. не соответствовал заявленным требованиям. Товар в магазине приняли и предложили заменить на другой, но т.к. желаемого не нашлось мною было принято решение о расторжении кредитного договора с банком. Сотрудник банка оформила заявление на анулирование кредитного договора, но умолчала о страховке, а именно о том что должно быть написано заявление о возврате страховой суммы. Про то, что по второй страховке средства не возвращаются она упомянуть тоже забыла. Через неделю, когда салон ДНС произвёл возвращение денежных средств за товар, я обратилась в банк я чтобы узнать статус кредитного договора, а именно анулирован он или нет, выяснилось что пока висит страховка кредит закрыть не могут. Вот тогда я и узнала что при анулировании кредитного договора необходимо было писать заявление на возврат стахового взноса. Тот день как раз оказался последним, в который я ещё могу написать заявление на возврат страховки. Про вторую страховку опять таки упомянуто не было. На момент перечисления страхового взноса уже произошло начисление процентов, списание ежемесячного платежа начисление процентов за следующий месяц. Таким образом я не могу закрыть кредит пока не верну банку стоимость страховки товара, которого у меня нет, в размере 1400 руб, плюс проценты. Про долг по этой страховке узнала только 21 марта, переписываясь с сотрудником банка через сервер ВК. Иными способами получить внятное объяснение по задолженности оказалось невозможно. Сотрудники банка либо молчат, либо хамят, либо предлагают обратиться в Call-центр, который находится в Мосве. На данный момент бесплатного дозвона нет, следовательно звонок тарифицируется как межгород. И прежде чем ты поговоришь с живым человеком придётся за свои деньги послушать автоответчик в течении минут 5. На данный момент для досрочного погашения задолженности по договорам нобходимо внести 2821,13 руб до 21.03.2016 г. (1400 видимо страховка, а остальное проценты) Номер кредитного договора 2229130024

Сегодня обратилась в броккерскую компанию за помощь в оформлении кредита, сказали их работа стоит 15% от суммы, но при этом попросили 10000 тысяч внести , как страховку, должны ли они брать деньги или все оплачивается по факту?

Добрый день! Хотим приобрести вторичное жилье и недостающую сумму погасить материнским капиталам (основная сумма есть) как это возможно сделать? Только через оформление кредита или можно напрямую перевести владельцу квартиры?

Здравствуйте. Сложилась такая ситуация: у мамы был инсульт, она в лежачем состоянии, недееспособна. Дали 1 группу инвалидности. У нее имеется кредит и долг по кредитной карте. При оформлении кредита получена страховка. Возможно ли теперь сделать так, чтобы их не платить и если да, то что нужно сделать? Заранее спасибо!

Имею кредит в Восточном банке два года.Оплачиваю страховку.Сейчас хочу от нее отказаться,обратилась в банк-ответ нет,не имеете права,это нужно было сделать в течении пяти дней после оформления кредита.В договоре сказано,что имею право отказаться от данной услуги в любое время.

Здравствуйте. Взяли кредит в Сбербанке. При оформлении кредита кредитный менеджер не спрашивала согласия на оформление страховки, включила страховку в сумму кредита.можно ли отказаться от страховки, если уже деньги получили?

Здравствуйте 04.03.2016г оформила кредит в отделении совкомбанка банка предоставила документы 2ндфл по заработной плате,справку с пенсионного фонда, ксерокопию трудовой книжки, предварительно одобрили кредит , после сканирования документов и после прозвона банком по телефонным номерам указанным в анкете , специалист банка сказала что пришел временный отказ,что требуется еще 1-3 рабочих дня для дополнительной проверки документов и что после окончательного решения банка специалист банка мне позвонит , скажите пожалуйста что такое временный отказ если в тот же день банк позвонил моим родственникам и на работу для уточнения?

Здравствуйте! Хотел поинтересоваться по поводу кредита на большую сумму! Есть такая организация под названием Столица Инвест, её сайт ПРОГРАММАСТОЛИЦАИНВЕСТ.РФ. Они предлагают большую сумму на 10 лет и на выгодных условиях. Про эту компанию мало чего известно. Хотелось бы не попасть на мошенников. Не было ли у Вас разбирательств с этой компанией? За ранее спасибо!

при оформлении кредита в сбербанке я отказалась от страховки, страховку одобрили...теперь сотрудники банка пытаются навязать страхование банковской карты....она у меня уже застрахована....тогда предложили застраховать квартиру....имею ли я право отказаться?и взять кредит без всякого страхования

Взял товар в кредит, вместе с этим оформил страховку и переход в негосударственный пенсионный фонд. Спустя 3 месяца обнаружил, что в документах пропущена одна буква фамилии. Какие последствия могут быть? Это мой первый кредит, хотел сформировать положительную кредитную историю, как быть?

Посоветуйте что делать дальше! В банк написала претензию, получила копию с печатью о принятии моей жалобы от 11.02.2016г. письменного ответа до сих пор не дают! Притензия к банку следующего содержания: Между мной и АО ЮниКредит Банк заключен кредитный договор № ********** от 14.12.2015г., согласно которому, я получила кредит в сумме 532967,03 (пятьсот тридцать две тысячи девятсот шестьдесят семь тысяч 3/100. на 36 месяцев под 9,815% (девять целых восемьсот пятнадцать тысячных процента годовых) с суммой ежемесячного платежа 17155(семнадцать тысяч сто пятьдесят пять рублей). на покупку нового автомобиля Хендэ Солярис стоимостью 620000(шестьсот двадцать тысяч рублей). При заключении кредитного договора, и только после оплаты первоночального взноса по кредиту 135000(сто тридцать пять тысяч рублей), а также полностью страхование «Каско» на первый год, в кассу официального дилера «HYUNDAI» АвтоСпецЦентр г. Москва 2-я ул.Машиностроения д.6 ООО «Смарт Трейд», сотрудник ЮниКредит Банка впервые предоставил мне возможность, ознакомиться с кредитным договором, где уже были внесены без моего ведома сведения на присоединение к программе: Страхования жизни, а также сам сертификат страховой компании MetLife № от 14.12.2015, в сумме 47967,03(сорок семь тысяч девятьсот шестьдесят семь рублей 3/100) на 36 месяцев, а именно на весь срок кредитования. Сам страховой сертификат состоял из двух страниц. На мое возвражение, и вопрос можно ли отказаться от страховки, заявил, что ЮниКредит Банк расчитал процентную ставку по данному кредиту с пакетом страхования моей жизни и здоровья, и что я могу это перепроверить в смс оповещение от ЮниКредит Банка с одобрением кредита на моем телефоне, где сумма кредита и сумма ежемесячного платежа соответствует с суммой в договоре, который вам сейчас необходимо подписать, а если я откажусь от страхования жизни и здоровья, то процентная ставка по кредитному договору будет значительно выше. А так же заявил, что при досрочном погашении кредита, я без проблем смогу вернуть часть неиспользованной страховой премии, т.к. она делиться на 36 месяцев. И поэтому ЮниКредит Банк сотрудничает с этой страховой компанией. И действительно, 11.12.2015г. мне приходило смс от ЮниКредит Банка с одобрением кредита под 9,83% (девять целых восемьдесят три сотых процента годовых) с общей суммой займа 533189(пятьсот тридцать три тысячи сто восемьдесят девять рублей) и с суммой ежемесячного платежа 17162(семнадцать тысяч сто шестьдесят два рубля). И было незначительное расхождение на сумму 232 (двести тридцать два рубля). В сумме ежемесячного платежа была разница в 7(семь) рублей. Из чего стоит сделать вывод, что банк включил мне эту страховку в кредитный договор еще за 3 дня до ознакомления с ним и подписания. 11.12.2015г. без моего согласия. При оформлении страховки, право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не было предоставлено. Страховая премия по договору страхования жизни от несчастных случаев и болезней составила 47967,03(сорок семь тысяч девятьсот шестьдесят семь рублей 3/100). Данная сумма была включена в сумму кредита, таким образом, общий размер кредита значительно увеличился, и сумма платежей по кредиту тоже. На данный момент кредит полностью погашен, и не нуждаясь в навязанном мне ЮниКредит Банком страхование жизни и здоровья. Позвонив в страховую компанию MetLifе, узнать, как вернуть неиспользованную страховую премию, менеджер сказал, читайте правила пункт 9.2 там все написано. Я спросила, что за правила, и что за пункт 9.2 на который вы ссылаетесь, т.к. в сертификате страхования нет такого пункта. Других правил мне не давали и не знакомили с ними , а тем более я на них не расписывалась, менеджер усмехнулся, и сказал, что деньги наша страховая компания не возвращает, присылайте документы по электронной почте в нашу страховую компанию, и не раньше чем через три недели мы Вам дадим такой же письменный ответ. В копии страхового сертификата, оригинал мне не выдали, указано что я получила Полисные условия, чего на самом деле не было. Меня даже не пытались ознакомить с Полисными условиями, среди множества документов их просто не было. В копии сертификата страхование жизни написано, о том, что я получила всю информацию о статьях закона «О страховом деле в РФ» от 27.11.1997г., но законов от указанной даты просто не существует. Даже доступный сертификат составлен на подложных условиях. Так же АО Юникредит Банк вписал себя выгодоприобретателем по моей необязательной страховке жизни. Таким образом, вышеуказанные мной нормы закона, подтверждают тот факт навязывания мне дополнительной услуги - страхование жизни и здоровья, нарушают мои права, как потребителя, ввиду чего я имею право требовать признания договора страхования недействительным и возврата мне денежных средств, уплаченных в качестве страховой премии. Считаю, что требование о заключении договора страхования при оформлении кредита прямо противоречит закону и, в частности, статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». В связи с чем, указанный договор страхования является ничтожным. Кроме того,ст. 12 Закона РФ « О защите прав потребителей» указывает на призумпцию отсутствия у потребителя специальных познаний. Таким образом АО ЮниКредит Банк навязал мне услугу, напрямую не связанную с получением кредита, поскольку получение кредита могло быть оформлено и без страхования, чем нарушил нормы действующего Законодательства, а так же мои права как потребителя. На основании изложенного, в 10-ти дневный срок со дня получения настоящей претензии. ПРОШУ: Возвратить мне уплаченную мной сумму страховой премии.