Здравствуйте! Не могли бы помочь разобраться в ситуации, а именно... В августе 2024 года оформил рассрочку на курс обучения в Skillbox, провёл несколько ежемесячных оплат, но к обучению так и не получилось приступить из-за занятости на работе. Понял, что к обучению так т не смогу приступить и хотел бы, грубо говоря, аннулировать рассрочку, чтобы в дальнейшем не платить за обучение, и расторгнуть договор. Не подскажите, возможно ли это?

Добрый день. Взяла в конце мая рассрочку на курс, через 7 дней подала заявление на отказ от курса и возврат средств. Мне сказали, что сначала нужно будет подождать 20 дней ответа от отдела по возвратам, потом в течение 30 раб дней должны сделать возврат. Ориентеровочно возврат должен был прийти в 20х числах августа, но он не пришел, по обещали вернуть до 15 сентября. За кредит на данный момент плачу сама, хотела бы узнать, могу ли я вернуть проценты, которые я оплатила за этот кредит в банке, так как услугой я не воспользовалась. Получается, плачу я вникуда за этот кредит.