Добрый день! У меня сложилась такая ситуация: хотела пройти курсы, подписала договор. В этой школе действует внутри школьная рассрочка, то есть ни у каких банков я денег не брала на обучение, заключила внутри школы рассрочку. Внесла первый платеж. После сложились обстоятельства, пришлось переехать в другой город и уже возможности пройти обучение не было, о чем написала руководителю этой школы, и на что мне пришел ответ, что я в любом случае обязана платить, так как подписала с ними договор, где сказано, что я в любом случае должна платить и они мне говорят, что это никак не противоречит закону о защите прав потребителя, так как на этот случай они своими пунктами в договоре себя обезопасили. Договор с ними предоставлю ниже, подскажите, действительно ли у меня теперь нет выбора и придется платить , даже если я ни дня не проходила на обучение? И также прикреплю часть переписки с руководителем.

Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации. 21.04.25 года я приобрела услугу наставничества по заработку в интернете. Сразу сумму оплатить не смогла поэтому договорились о рассрочке. Мне предоставили внутреннюю рассрочку от самого наставника по обучению. Оплата происходила так: мне выслали ссылку по которой я по СБП осуществила платёж. В этот же день мне предоставили доступ к обучению, я прошла его за два дня. Но поняла что пользоваться системой которую мне предложили не буду. Пришло время вносить второй платёж. Хотелось бы узнать мне нужно оплатить полностью рассрочку если обучение я прошла или можно не платить если обучение оказалось для меня не нужным.

Здравствуйте. Приобрела он-лайн обучение, наставничество. 2 месяца обучения. 1 месяц обучения прошел и появились проблемы с тем, что сервисы через которые меня учили работать перестали работать, наставник сказал что это не его проблема, нужно ждать. Уже подходит конец второго месяца обучения, а проблема не устранена. Могу ли я вернуть деньги за обучение? И договора не было перед покупкой курса, все на словах и обещаниях. курс куплен в рассрочку. Какие права я имею?