Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Росздравнадзор

Последние вопросы по теме «росздравнадзор»

Фильтры
Защита прав потребителей
14.09.2025 у меня произошло резкое ухудшение состояния здоровья, что подтверждено: - выездом скорой помощи
Добрый день! Прошу юридической помощи и оценки судебной перспективы спора с авиакомпанией и медицинской организацией. 1. Суть ситуации Я приобрёл авиабилеты авиакомпании ООО «Авиакомпания Победа» на рейс с датой вылета 15.09.2025 на себя и маму. 14.09.2025 у меня произошло резкое ухудшение состояния здоровья, что подтверждено: - выездом скорой помощи; - осмотром врача частной лицензированной медицинской организации ООО «Врач на дом» (ИНН 7701075254); - открытием листка нетрудоспособности № 910311614980 с 14.09.2025; - медицинскими документами с описанием симптомов и назначением постельного режима. В связи с болезнью я и моя мама (следовавшая со мной и потом фактически осуществлявшая уход) были вынуждены отказаться от перелёта, о чём уведомили авиакомпанию 14.09.2025 согласно их правилам, что подтверждается звонком и снятием с рейса. Важный момент в том, что после моего выздоровления мы совершили перелет по этому же маршруту и в обратном направлении так же по бронированиям АК Победа. Таким образом мы приобрели у АК Победа 6 билетов, из которых нужно было вернуть деньги за 2. 2. Позиция авиакомпании «Победа» Авиакомпания на основании своих внутренних правил отказала в вынужденном возврате денежных средств, сославшись на отсутствие отдельной справки о противопоказаниях к перелету, несмотря на наличие: - больничного листа; - медицинских документов; - разъяснения заместителя главного врача клиники о состоянии здоровья и противопоказаниях. Правомерность вызывает вопросы. 3. Позиция медицинской организации Медицинская организация ООО «Врач на дом» отказалась выдать справку о противопоказаниях к перелёту, мотивируя это тем, что: «врачи не проводят специальных оценок противопоказаний к перелёту»; «организация не руководствуется приказами Минтранса». При этом клиника: - выдала больничный лист; - зафиксировала тяжёлые симптомы; - назначила постельный режим; - фактически подтвердила невозможность перелёта, но отказывается оформить это в виде отдельной справки, несмотря на мои письменные обращения. Здесь правомерность тоже под большим вопросом. 4. Почему считаю отказ клиники незаконным На мой взгляд, отказ медицинской организации нарушает: - ст. 22 ФЗ № 323-ФЗ — право пациента на получение медицинских документов и выписок; - Приказ Минздрава РФ № 972н, прямо допускающий выдачу справок в произвольной форме и включение в них любых сведений, относящихся к состоянию здоровья пациента; - судебную практику, согласно которой медицинская организация не вправе отказывать в выдаче справки, если факт заболевания и медицинские ограничения ею же установлены. Я буду рад, если вы оцените перспективу судебного спора: - с авиакомпанией «Победа» (взыскание стоимости билетов, штраф, неустойка, компенсация морального вреда); - с медицинской организацией (обязанность выдать справку, убытки, моральный вред). и подскажете оптимальную стратегию: - досудебные претензии; - жалобы в Росздравнадзор / Роспотребнадзор / Минздрав; - подача исков (один или два процесса). Так же интересны ориентировочные сроки и практика по аналогичным делам. Готовы отдать дело в сопровождение и предоставить все документы, переписку, отказы и медицинские материалы.
, вопрос №4789801, Артем, г. Москва
Защита прав потребителей
14.09.2025 у меня произошло резкое ухудшение состояния здоровья, что подтверждено: - выездом скорой помощи
Добрый день! Прошу юридической помощи и оценки судебной перспективы спора с авиакомпанией и медицинской организацией. 1. Суть ситуации Я приобрёл авиабилеты авиакомпании ООО «Авиакомпания Победа» на рейс с датой вылета 15.09.2025 на себя и маму. 14.09.2025 у меня произошло резкое ухудшение состояния здоровья, что подтверждено: - выездом скорой помощи; - осмотром врача частной лицензированной медицинской организации ООО «Врач на дом» (ИНН 7701075254); - открытием листка нетрудоспособности № 910311614980 с 14.09.2025; - медицинскими документами с описанием симптомов и назначением постельного режима. В связи с болезнью я и моя мама (следовавшая со мной и потом фактически осуществлявшая уход) были вынуждены отказаться от перелёта, о чём уведомили авиакомпанию 14.09.2025 согласно их правилам, что подтверждается звонком и снятием с рейса. Важный момент в том, что после моего выздоровления мы совершили перелет по этому же маршруту и в обратном направлении так же по бронированиям АК Победа. Таким образом мы приобрели у АК Победа 6 билетов, из которых нужно было вернуть деньги за 2. 2. Позиция авиакомпании «Победа» Авиакомпания на основании своих внутренних правил отказала в вынужденном возврате денежных средств, сославшись на отсутствие отдельной справки о противопоказаниях к перелету, несмотря на наличие: - больничного листа; - медицинских документов; - разъяснения заместителя главного врача клиники о состоянии здоровья и противопоказаниях. Правомерность вызывает вопросы. 3. Позиция медицинской организации Медицинская организация ООО «Врач на дом» отказалась выдать справку о противопоказаниях к перелёту, мотивируя это тем, что: «врачи не проводят специальных оценок противопоказаний к перелёту»; «организация не руководствуется приказами Минтранса». При этом клиника: - выдала больничный лист; - зафиксировала тяжёлые симптомы; - назначила постельный режим; - фактически подтвердила невозможность перелёта, но отказывается оформить это в виде отдельной справки, несмотря на мои письменные обращения. Здесь правомерность тоже под большим вопросом. 4. Почему считаю отказ клиники незаконным На мой взгляд, отказ медицинской организации нарушает: - ст. 22 ФЗ № 323-ФЗ — право пациента на получение медицинских документов и выписок; - Приказ Минздрава РФ № 972н, прямо допускающий выдачу справок в произвольной форме и включение в них любых сведений, относящихся к состоянию здоровья пациента; - судебную практику, согласно которой медицинская организация не вправе отказывать в выдаче справки, если факт заболевания и медицинские ограничения ею же установлены. Я буду рад, если вы оцените перспективу судебного спора: - с авиакомпанией «Победа» (взыскание стоимости билетов, штраф, неустойка, компенсация морального вреда); - с медицинской организацией (обязанность выдать справку, убытки, моральный вред). и подскажете оптимальную стратегию: - досудебные претензии; - жалобы в Росздравнадзор / Роспотребнадзор / Минздрав; - подача исков (один или два процесса). Так же интересны ориентировочные сроки и практика по аналогичным делам. Готовы отдать дело в сопровождение и предоставить все документы, переписку, отказы и медицинские материалы.
, вопрос №4789810, Артем, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
14.09.2025 у меня произошло резкое ухудшение состояния здоровья, что подтверждено: - выездом скорой помощи
Добрый день! Прошу юридической помощи и оценки судебной перспективы спора с авиакомпанией и медицинской организацией. 1. Суть ситуации Я приобрёл авиабилеты авиакомпании ООО «Авиакомпания Победа» на рейс с датой вылета 15.09.2025 на себя и маму. 14.09.2025 у меня произошло резкое ухудшение состояния здоровья, что подтверждено: - выездом скорой помощи; - осмотром врача частной лицензированной медицинской организации ООО «Врач на дом» (ИНН 7701075254); - открытием листка нетрудоспособности № 910311614980 с 14.09.2025; - медицинскими документами с описанием симптомов и назначением постельного режима. В связи с болезнью я и моя мама (следовавшая со мной и потом фактически осуществлявшая уход) были вынуждены отказаться от перелёта, о чём уведомили авиакомпанию 14.09.2025 согласно их правилам, что подтверждается звонком и снятием с рейса. Важный момент в том, что после моего выздоровления мы совершили перелет по этому же маршруту и в обратном направлении так же по бронированиям АК Победа. Таким образом мы приобрели у АК Победа 6 билетов, из которых нужно было вернуть деньги за 2. 2. Позиция авиакомпании «Победа» Авиакомпания на основании своих внутренних правил отказала в вынужденном возврате денежных средств, сославшись на отсутствие отдельной справки о противопоказаниях к перелету, несмотря на наличие: - больничного листа; - медицинских документов; - разъяснения заместителя главного врача клиники о состоянии здоровья и противопоказаниях. Правомерность вызывает вопросы. 3. Позиция медицинской организации Медицинская организация ООО «Врач на дом» отказалась выдать справку о противопоказаниях к перелёту, мотивируя это тем, что: «врачи не проводят специальных оценок противопоказаний к перелёту»; «организация не руководствуется приказами Минтранса». При этом клиника: - выдала больничный лист; - зафиксировала тяжёлые симптомы; - назначила постельный режим; - фактически подтвердила невозможность перелёта, но отказывается оформить это в виде отдельной справки, несмотря на мои письменные обращения. Здесь правомерность тоже под большим вопросом. 4. Почему считаю отказ клиники незаконным На мой взгляд, отказ медицинской организации нарушает: - ст. 22 ФЗ № 323-ФЗ — право пациента на получение медицинских документов и выписок; - Приказ Минздрава РФ № 972н, прямо допускающий выдачу справок в произвольной форме и включение в них любых сведений, относящихся к состоянию здоровья пациента; - судебную практику, согласно которой медицинская организация не вправе отказывать в выдаче справки, если факт заболевания и медицинские ограничения ею же установлены. Я буду рад, если вы оцените перспективу судебного спора: - с авиакомпанией «Победа» (взыскание стоимости билетов, штраф, неустойка, компенсация морального вреда); - с медицинской организацией (обязанность выдать справку, убытки, моральный вред). и подскажете оптимальную стратегию: - досудебные претензии; - жалобы в Росздравнадзор / Роспотребнадзор / Минздрав; - подача исков (один или два процесса). Так же интересны ориентировочные сроки и практика по аналогичным делам. Готовы отдать дело в сопровождение и предоставить все документы, переписку, отказы и медицинские материалы.
, вопрос №4789811, Артем, г. Москва
Защита прав потребителей
14.09.2025 у меня произошло резкое ухудшение состояния здоровья, что подтверждено: - выездом скорой помощи
Добрый день! Прошу юридической помощи и оценки судебной перспективы спора с авиакомпанией и медицинской организацией. 1. Суть ситуации Я приобрёл авиабилеты авиакомпании ООО «Авиакомпания Победа» на рейс с датой вылета 15.09.2025 на себя и маму. 14.09.2025 у меня произошло резкое ухудшение состояния здоровья, что подтверждено: - выездом скорой помощи; - осмотром врача частной лицензированной медицинской организации ООО «Врач на дом» (ИНН 7701075254); - открытием листка нетрудоспособности № 910311614980 с 14.09.2025; - медицинскими документами с описанием симптомов и назначением постельного режима. В связи с болезнью я и моя мама (следовавшая со мной и потом фактически осуществлявшая уход) были вынуждены отказаться от перелёта, о чём уведомили авиакомпанию 14.09.2025 согласно их правилам, что подтверждается звонком и снятием с рейса. Важный момент в том, что после моего выздоровления мы совершили перелет по этому же маршруту и в обратном направлении так же по бронированиям АК Победа. Таким образом мы приобрели у АК Победа 6 билетов, из которых нужно было вернуть деньги за 2. 2. Позиция авиакомпании «Победа» Авиакомпания на основании своих внутренних правил отказала в вынужденном возврате денежных средств, сославшись на отсутствие отдельной справки о противопоказаниях к перелету, несмотря на наличие: - больничного листа; - медицинских документов; - разъяснения заместителя главного врача клиники о состоянии здоровья и противопоказаниях. Правомерность вызывает вопросы. 3. Позиция медицинской организации Медицинская организация ООО «Врач на дом» отказалась выдать справку о противопоказаниях к перелёту, мотивируя это тем, что: «врачи не проводят специальных оценок противопоказаний к перелёту»; «организация не руководствуется приказами Минтранса». При этом клиника: - выдала больничный лист; - зафиксировала тяжёлые симптомы; - назначила постельный режим; - фактически подтвердила невозможность перелёта, но отказывается оформить это в виде отдельной справки, несмотря на мои письменные обращения. Здесь правомерность тоже под большим вопросом. 4. Почему считаю отказ клиники незаконным На мой взгляд, отказ медицинской организации нарушает: - ст. 22 ФЗ № 323-ФЗ — право пациента на получение медицинских документов и выписок; - Приказ Минздрава РФ № 972н, прямо допускающий выдачу справок в произвольной форме и включение в них любых сведений, относящихся к состоянию здоровья пациента; - судебную практику, согласно которой медицинская организация не вправе отказывать в выдаче справки, если факт заболевания и медицинские ограничения ею же установлены. Я буду рад, если вы оцените перспективу судебного спора: - с авиакомпанией «Победа» (взыскание стоимости билетов, штраф, неустойка, компенсация морального вреда); - с медицинской организацией (обязанность выдать справку, убытки, моральный вред). и подскажете оптимальную стратегию: - досудебные претензии; - жалобы в Росздравнадзор / Роспотребнадзор / Минздрав; - подача исков (один или два процесса). Так же интересны ориентировочные сроки и практика по аналогичным делам. Готовы отдать дело в сопровождение и предоставить все документы, переписку, отказы и медицинские материалы.
, вопрос №4789812, Артем, г. Москва
Защита прав потребителей
14.09.2025 у меня произошло резкое ухудшение состояния здоровья, что подтверждено: - выездом скорой помощи
Добрый день! Прошу юридической помощи и оценки судебной перспективы спора с авиакомпанией и медицинской организацией. 1. Суть ситуации Я приобрёл авиабилеты авиакомпании ООО «Авиакомпания Победа» на рейс с датой вылета 15.09.2025 на себя и маму. 14.09.2025 у меня произошло резкое ухудшение состояния здоровья, что подтверждено: - выездом скорой помощи; - осмотром врача частной лицензированной медицинской организации ООО «Врач на дом» (ИНН 7701075254); - открытием листка нетрудоспособности № 910311614980 с 14.09.2025; - медицинскими документами с описанием симптомов и назначением постельного режима. В связи с болезнью я и моя мама (следовавшая со мной и потом фактически осуществлявшая уход) были вынуждены отказаться от перелёта, о чём уведомили авиакомпанию 14.09.2025 согласно их правилам, что подтверждается звонком и снятием с рейса. Важный момент в том, что после моего выздоровления мы совершили перелет по этому же маршруту и в обратном направлении так же по бронированиям АК Победа. Таким образом мы приобрели у АК Победа 6 билетов, из которых нужно было вернуть деньги за 2. 2. Позиция авиакомпании «Победа» Авиакомпания на основании своих внутренних правил отказала в вынужденном возврате денежных средств, сославшись на отсутствие отдельной справки о противопоказаниях к перелету, несмотря на наличие: - больничного листа; - медицинских документов; - разъяснения заместителя главного врача клиники о состоянии здоровья и противопоказаниях. Правомерность вызывает вопросы. 3. Позиция медицинской организации Медицинская организация ООО «Врач на дом» отказалась выдать справку о противопоказаниях к перелёту, мотивируя это тем, что: «врачи не проводят специальных оценок противопоказаний к перелёту»; «организация не руководствуется приказами Минтранса». При этом клиника: - выдала больничный лист; - зафиксировала тяжёлые симптомы; - назначила постельный режим; - фактически подтвердила невозможность перелёта, но отказывается оформить это в виде отдельной справки, несмотря на мои письменные обращения. Здесь правомерность тоже под большим вопросом. 4. Почему считаю отказ клиники незаконным На мой взгляд, отказ медицинской организации нарушает: - ст. 22 ФЗ № 323-ФЗ — право пациента на получение медицинских документов и выписок; - Приказ Минздрава РФ № 972н, прямо допускающий выдачу справок в произвольной форме и включение в них любых сведений, относящихся к состоянию здоровья пациента; - судебную практику, согласно которой медицинская организация не вправе отказывать в выдаче справки, если факт заболевания и медицинские ограничения ею же установлены. Я буду рад, если вы оцените перспективу судебного спора: - с авиакомпанией «Победа» (взыскание стоимости билетов, штраф, неустойка, компенсация морального вреда); - с медицинской организацией (обязанность выдать справку, убытки, моральный вред). и подскажете оптимальную стратегию: - досудебные претензии; - жалобы в Росздравнадзор / Роспотребнадзор / Минздрав; - подача исков (один или два процесса). Так же интересны ориентировочные сроки и практика по аналогичным делам. Готовы отдать дело в сопровождение и предоставить все документы, переписку, отказы и медицинские материалы.
, вопрос №4789813, Артем, г. Москва
Медицинское право
Подскажите пожалуйста, как мне быть?
Здравствуйте. Сертификат медсестры, выданый на украине в 2011 г. Сейчас я гражданин РФ. Профпереподготовку прошла в 2019 г, в 2020 сделала сертификат медсестры - уже здесь, на территории РФ. Сейчас не могу пройти аккредитацию, ФАЦ указывают что первый сертификат мне должен был выдать росздравнадзор. Подскажите пожалуйста, как мне быть? Сейчас я работаю медсестрой
, вопрос №4749880, Руслана, г. Москва
Медицинское право
В Приказе Минздрава России № 1130н от 20.10.2020 ("Порядок оказания медицинской помощи по профилю акушерство и
Тема: Нарушение профессиональных обязанностей врачом ультразвуковой диагностики и проведение пальпации молочных желёз без соответствующих полномочий и согласия пациента. 1. Краткое описание ситуации Во время прохождения ультразвукового исследования молочных желёз у врача ультразвуковой диагностики (УЗД) мной была замечена следующая ситуация: до начала УЗИ врач без предварительного объяснения действий, без участия медицинской сестры и без моего согласия начал проводить пальпацию (ощупывание) моих молочных желёз. Пальпация не была частью процедуры ультразвукового исследования, и в протоколе УЗИ или медицинской карте данный факт не отражён. После процедуры врач не дал пояснений относительно цели пальпации и не указал её результаты в документе. Позднее я выяснила, что пальпация молочных желёз не относится к компетенции врача ультразвуковой диагностики и может выполняться только в рамках клинического осмотра профильным специалистом (маммологом, онкологом, акушером-гинекологом). 2. Суть нарушения 1. Превышение профессиональных полномочий. Согласно профессиональному стандарту “Врач ультразвуковой диагностики” (Приказ Минтруда РФ № 188н от 16.03.2021), к трудовым функциям врача УЗД относятся проведение УЗ-исследований, интерпретация изображений и оформление протокола. Физикальные методы обследования (осмотр, пальпация, перкуссия и аускультация) в перечень его обязанностей не входят. 2. Нарушение порядка оказания медицинской помощи. В Приказе Минздрава России № 1130н от 20.10.2020 (“Порядок оказания медицинской помощи по профилю акушерство и гинекология”) указано, что осмотр и пальпация молочных желёз выполняются в рамках клинического приёма профильным врачом, а не при проведении инструментального исследования (УЗИ). 3. Отсутствие правовых оснований для медицинского вмешательства. В соответствии со ст. 20 Федерального закона № 323-ФЗ (“Об основах охраны здоровья граждан в РФ”) любое медицинское вмешательство проводится только после получения информированного добровольного согласия пациента. Пальпация молочных желёз относится к медицинскому вмешательству, так как предполагает физический контакт с телом пациента. 4. Нарушение правил ведения медицинской документации. Согласно Приказу Минздрава России № 834н от 15.12.2014, все выполненные медицинские манипуляции подлежат обязательному отражению в медицинской карте (форма 025/у). В моём случае запись о пальпации отсутствует, что также является нарушением. 3. Юридическая квалификация Суммируя вышеизложенное, действия врача УЗД могут быть квалифицированы как: • Нарушение профессиональных обязанностей и этических норм медицинского работника; • Нарушение права пациента на информированное согласие (ст. 20 ФЗ-323); • Выход за пределы профессиональных полномочий, предусмотренных профстандартом; • Нарушение порядка оказания медицинской помощи и ведения медицинской документации. 4. Прошу юридически оценить возможность и целесообразность: 1. Подготовки официального обращения в Росздравнадзор для проведения проверки действий врача и медицинской организации. 2. При необходимости — подготовки заявления в прокуратуру по факту возможного нарушения профессиональных обязанностей и медицинской этики. 3. Определения правовых перспектив защиты моих прав в случае, если потребуется возмещение морального вреда или дисциплинарное взыскание в отношении врача. 4. Разработать стратегию общения с врачом, если он: • будет отрицать факт пальпации; • попытается оправдать свои действия как «часть обследования»; • предложит «урегулировать» ситуацию без официального разбирательства. Мне важно понимать, как корректно и юридически безопасно выстраивать общение в подобной ситуации — какие фразы можно использовать, что фиксировать письменно, а что не стоит обсуждать устно. 5. Приложения Протокол УЗИ (вышлю при консультации); ФИО врача Трипатхи Санджай и название медицинской организации CMD центр молекулярной диагностики 2-й Грайвороновский проезд 44 корп. 1; Дата и время проведения процедуры 17.10.2025 в 12:00; 6. Цель обращения Прошу рассмотреть описанную ситуацию с правовой точки зрения, подготовить необходимые юридические документы, обращение в контролирующие органы и помочь выстроить безопасную стратегию взаимодействия с врачом и медицинской организацией, чтобы защитить мои права и привлечь виновное лицо к ответственности.
, вопрос №4724934, Екатерина, г. Иркутск
Гражданское право
Что дальше будет делать Росздравнадзор?
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, какой порядок работы Росздравнадзора, при рассмотрении обращений по качеству оказания медуслуг. Я направила им обращение, получила ответ, что доказательной базы для проверки недостаточно, направила повторное обращение с доказательной базой, они направили запрос в медклинику для проведения внутреннего контроля по изложенным в обращении фактам. Медклиника естественно ответила, что у них нарушений законов нет. Что дальше будет делать Росздравнадзор?
, вопрос №4709488, Елена, г. Москва
1800 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Медицинское право
Или соглашаться на условия клиники?
Приватный вопрос.
, вопрос №4696875, Ксения, г. Москва
Медицинское право
17 Приказа Минздрава России от 23.11.2021 № 1089н, легализованные документы, подтверждающие временную нетрудоспособность (беременность и роды), подлежат замене на листок нетрудоспособности
Подскажите, пожалуйста, cтоит ли писать жалобу на клинику в Минздрав, ФСС, Росздравнадзор и страховую? Обратилась через моего официального представителя, действующего на основании нотариальной доверенности в клинику для оформления листка нетрудоспособности. Медицинская организация отказывается заменить легализованную справку из китайского медицинского учреждения о беременности сроком 30 недель на российский листок нетрудоспособности. Единственная причина отказа - отсутствие в справке слова "нетрудоспособность". Далее потребовали дополнительные медицинские документы (УЗИ, анализы). Для этого мне придется опять проходить всю процедуру легализации. В соответствии с п. 17 Приказа Минздрава России от 23.11.2021 № 1089н, легализованные документы, подтверждающие временную нетрудоспособность (беременность и роды), подлежат замене на листок нетрудоспособности. «Документы, подтверждающие временную нетрудоспособность (беременность и роды) граждан в период их пребывания за границей (после их легализации), по решению врачебной комиссии заменяются на листок нетрудоспособности. В случае, если указанные документы выполнены на языке иностранного государства, к ним прилагается перевод, нотариально заверенный в порядке, предусмотренном "Основами законодательства Российской Федерации о нотариате", утвержденными Верховным советом Российской Федерации 11 февраля 1993 г. N 4462-1 . Ключевые документы: - Справка из китайского медучреждения о беременности。где прописано: ФИО, паспортные данные, дата рождения,срок беременности,дата последней менструации, прдполагаемая дата родов。 Дата выдачи справки Данная справка: Нотариально заверена и переведена на русский язык。Легализована (поставлен апостиль), заверена в консульстве рф на территории кнр
, вопрос №4696842, Ксения, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вопрос такой есть ли шанс, что я получу услугу и компенсацию за каждый просроченный день?
Я, Терехова Екатерина Васильевна, 21 мая 2025 года обратилась в компанию ООО «Генотек» для получения услуги по расшифровке ДНК. Однако: * Согласно условиям договора и информации, предоставленной компанией, результат должен быть предоставлен по истечении 80 рабочих дней, то есть не позднее 17 сентября 2025 года. * Вместо этого 15 сентября 2025 года я получила уведомление о задержке выдачи результатов на неопределённый срок. * Услуга мною оплачена полностью, однако результат в установленный срок я не получила. Таким образом, исполнитель нарушил мои права как потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 4, ст. 28, ст. 29), в части соблюдения сроков и качества оказания услуг. Требую: 1. Устранить допущенные нарушения и предоставить результат услуги в течение 14 календарных дней с момента получения данной претензии. 2. Предоставить письменный ответ на данную претензию в течение 10 рабочих дней. 3. Выплатить компенсацию за причинённые неудобства в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В случае отказа или игнорирования претензии оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, Росздравнадзор и суд для защиты своих прав. Здравствуйте ???? это я составила коряво претензию в Генотек, в которую обратилась за услугой и услуга не была оказана, хотя я оплатила все сразу и мне сказали, что как только будет готова, мы сообщим, причина загруженность лаборатории. Я почитала отзывы, я не одна такая. Так вот ещё они предложили в качестве бонуса за это промокод на следующую услугу в их компании, которая мне не нужна потому что я больше к ним не обращусь! Мне спустя 2 рабочих дня пришел ответ, что «Добрый день! Наши юристы уже готовят ответ на вашу претензию. Ожидайте, пожалуйста.» Вопрос такой есть ли шанс, что я получу услугу и компенсацию за каждый просроченный день? Или же если они решать просто вернуть деньги имею ли я право все равно обратиться в Роспотребнадзор и хотя бы за неустойку требовать или в суд сразу? Понятное дело нужно дождаться что же напишут их юристы. Но я бы хотела знать, даже после возврата денег без услуги, что я могу потребовать. У мен в октябре день рождение и конечно я расстроена что нет результатов ДНК и плюс я ещё вынуждена вести переписки, а деньги с меня сразу взяли.
, вопрос №4693523, Екатерина Терехова, г. Москва
Медицинское право
Дома не было, приехала в больницу, где мне сообщили что он умер 11 числа
Здравствуйте, у меня умер дедушка. В Егорьевской центральной больнице. Я живу в Москве. Он перестал выходить на связь, но приехать не было возможности, как только она появилась, я поехала его искать. Дома не было, приехала в больницу, где мне сообщили что он умер 11 числа. Я приехала 19 числа. Был 9 день смерти. В морге хранят до 14 дней. Врачи не сообщили о факте смерти, не подали данные в полицию, чтобы они подыскали родственников. Хочу написать в мин здрав и Росздравнадзор за халатность больницы, какие у меня шансы что рассмотрят заявление? Если бы я не приехала его бы похоронили в братской могиле
, вопрос №4679061, Елизавета, г. Москва
Медицинское право
Также интересует судебная практика, возможно ли рассчитывать на компенсацию?
В результате бездействий фельдшера в составе бригады скорой помощи, приехавшей на вызов онкобольному, произошла преждевременная смерть пациента. Была написана жалоба в Росздравнадзор (сначала ссылались на нарушения Приказа Минздрава о составе бригады, правил госпитализации и пр.), но получали отписки, в которых нарушений нет. В итоге получили результаты экспертизы страховой компании, из которой следует, что качество оказания услуг ненадлежащее, пациент оставлен на месте, сигнальный лист не передан несмотря на зафиксированный диагноз обширная пневмония. Смерть зафиксирована через 4 часа после приезда скорой. Страховая планирует применить финансовые санкции медучреждению, в том числе по факту позднего перевода больного в организацию более высокого уровня. Хотелось бы узнать перспективы дела, имеет ли обращаться с иском в суд, или стоит начать с досудебного урегулирования. Также интересует судебная практика, возможно ли рассчитывать на компенсацию?
, вопрос №4678248, Александр, г. Липецк
700 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
В ответе, который я получил из Росздравнадзора, они ссылаются на информацию, полученную от Департамента
Здравствуйте! Я подал жалобу в Росздравнадзор относительно нарушений, допущенных при направлении меня на оперативное лечение в первом квартале текущего года. В ответе, который я получил из Росздравнадзора, они ссылаются на информацию, полученную от Департамента здравоохранения Москвы, и перечисляют все мои диагнозы, начиная с 1997 года и заканчивая третьим кварталом текущего года. Вопрос: Является ли перечисление моих диагнозов в ответе Росздравнадзора с детского возраста , полученном мной, нарушением врачебной тайны?
, вопрос №4651678, Александр, г. Санкт-Петербург
Медицинское право
Росздравнадзор, Министерство здравоохранение, Прокуратора, или?
Добрый вечер. Существует несколько ФЗ (323) или Приказ Минщдрава 502н, регламентирующих работу врачебных комиссий. Сказано, что есть государственный контроль за выполнением этих ФЗ. А какой контрольный госорган уполномочен осуществлять этот контроль? Росздравнадзор, Министерство здравоохранение, Прокуратора, или?
, вопрос №4620976, Елена, г. Ярославль
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 12.12.2025