Сегодня был куплен, кухонный кран для замены, но он не подошел, хотели вернуть, но у нас не приняли, потому что в нем увидели капли воды, хотя кран в каком состоянии был в таком и остался никаких повреждений

Здравствуйте! Лопнула подводка к бачку унитаза. Сама подводка и унитаз были поставлены застройщиком (квартиру покупали с чистовой отделкой). Затопило квартиру полностью нашу и квартиры с 14 по 11 этаж. Мы сами находимся на 15 этаже. Сантехник сказал что это не гарантийный случай тк на отделку гарантия 1 год. 1 год с момента приема квартиры уже прошел. Какие действия необходимо предпринять пошагово чтобы доказать что установленная подводка это зона ответственности застройщика.

Здравствуйте). Я залила три квартиры, прорвало гибкий шланг к унитазу, который устанавливал застройщик.. В договоре написано что инженерное оборудование имеет срок три года и сантехника 1 год. Мне в УК говорят что гибкий шланг это сантехнические сооружения и на него гарантия год, но в договоре не указано что гибкий шланг это сантехническое оборудование. Я хотела узнать является ли гибкий шланг инженерным оборудованием (системой водоснабжения) на которое распространяется гарантия три года. Где прописано что гибкий шланг не является инженерным оборудованием? Как мне действовать чтоб защитить свои права