Страхование жизни, юридические консультации

мама взяла кредит в сбербанке в мае 2016, мы о нем ничего не знали, было страхование жизни и поручитель. кредит взяла не для нас и себя, начальница попросила, она же и платила все это время. в марте 2017 мама умерла. пришло пись от сбербанка, на получение некой суммы, якобы страхования жизни. нужно ли мне отвечать им? как поступить? наследница я одна.

Здравствуйте! Могу ли я взыскать компенсацию за моральный ущерб и за оплаченную страховку жизни, в связи с тем, что авиакомпания отменила рейсы. Информацию об отмене получила за 19 дней до вылета. Взамен мне были предложены перелеты из другого города, и возврат денежных средств. Я согласилась на возврат денежных средств, которые получу в течение 30 дней. В связи с отменой рейсов, мне пришлось переносить отпуск, и соответственно страхование жизни на данные даты, теперь не актуально. Куда обратиться и с какими документами?

В ответ на Ваше Обращение, относительно расторжения договора страхования и возврата денежных средств, удержанных за подключение к программе страхования, сообщаем нижеследующее. Между ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и ПАО Сбербанк (далее также «Банк»), заключено Соглашение об условиях и порядке страхования № ДСЖ- 3 от 12 мая 2015 года, в рамках которого заключаются договоры личного страхования заемщиков Банка. Страхователем, а также Выгодоприобретателем и стороной по таким договорам, является ПАО Сбербанк. Заемщики являются Застрахованными лицами. Взаиморасчеты по Соглашению (договорам страхования) осуществляются между Страховщиком и Страхователем (не Застрахованным лицом). В соответствии со ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации право на отказ от договора страхования принадлежит Страхователю (Выгодоприобретателю). По состоянию на дату составления настоящего письма Страховщику не поступало обращение Страхователя о прекращении в отношении Вас страхования, в связи с чем договор страхования продолжает действовать. В ДАЛЬНЕЙШЕМ Я ОБРАТИЛАСЬ. Обращаем Ваше внимание, что уплаченная Вами по договору страхования сумма представляет собой не страховую премию, а плату за подключение к Программе страхования. ООО СК «Сбербанк страхование жизни» не являлось получателем данных средств и не вправе производить их возврат. Также информируем Вас, что согласно п.5.1. «Условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика», участие физического лица в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании его письменного заявления. При этом возврат денежных средств, внесенных физическим лицом в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится Банком в случае подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления в течение 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п.2.2 настоящих Условий, независимо от того, был ли Договор страхования в отношении такого лица заключен. По вопросам прекращения страхования и возврата платы за подключение к Программе страхования предлагаем обратиться в ПАО Сбербанк в порядке, предусмотренном Условиями участия в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ПАО Сбербанк. ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ В СБЕРБАНК МНЕ ОТКАЗАЛИ ПО ПРИЧИНЕ ИСТЕЧЕНИЯ СРОКА ДЛЯ ОТКАЗА ОТ СТРАХОВКИ (ПО ИСТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ДОГОВОРОМ). КАК МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА СТРАХОВКУ БЕЗ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА?

2 августа 2016 воспользовалась в ПАО Сбербанк потребительским кредитом, при этом заплатила страховую сумму по заявлению на добровольное страхование жизни и здоровья в Волго-Вятском банке ПАО Сбербанк. Порядок возврата страховой суммы в договоре и заявлении не прописан. Подскажите пожалуйста как можно вернуть страховую сумму, при этом кредит полностью не оплачен. Спасибо.

Добрый день! Мой отец погасил полностью кредит в ОТП Банк. После этого ему позвонили на телефон сотрудники банка и навязали страхование жизни, которую он должен оплачивать 300р в месяц. Договора с ними он не заключал, полиса на руки не получил. Весь разговор был только по телефону. Через несколько месяцев он позвонил в банк, сказал что не хочет платить и не обязан, т.к. договор с ними не заключал, на что они ответили что есть запись телефонного разговора где он согласился на страховку, и что будут большие проценты капать. Сказали, что ему нужно подъехать и написать заявление об отказе. У него нет такой возможности подъехать к ним, он далеко находится. Подскажите, правомерно ли они действуют? мне кажется это развод стариков полный.

Хочу расторгнуть договор ипотечного страхования жизни в Сбербанке и перестраховаться в другой компании, так как стоимость в Сбере в 3,5 раза дороже! А при подписании ипотечного договора сотрудник банка умолчал о том, что страховаться именно через Сбербанк не обязательно и можно сделать это в любой аккредитованной СК. В договоре Страхования жизни заемщика (Сбербанк) прописано, что по истечении 5-дневного срока с даты подписания возврат средств возможен только при досрочном погашении кредита. Но есть пункт 8.1.6 гласящий, что расторжение возможно по "согласованию сторон" и п.8.6, что возврат денежных средств возможен вроде как... сотрудники банка от ответа увиливают и говорят, что возврат не возможен. Посмотрите, пожалуйста, указанные пункты. Помогите, пожалуйста, разобраться!!!

При оформлении вклада в банке для получения большего процента по вкладу предложили сделать два вклада. В итоге (это понял я только через два месяца) я заключил договор на вклад и полис на страхование жизни. Сложилось так что вклад пришлось забрать. А вот деньги по страхованию жизни не отдают. Как я прочитал по договору можно вернуть выкупную сумму и то только через год и после того как проплатил не менее двух раз страховую сумму. По таблице которую мне показали в банке я могу через два года получить 50% от внесенной суммы. Страховая компания "Росгосстрах". Возможно ли расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги ?

Добрый день! Я Хажелаева Анастасия Петровна, 14.06.1991года рождения являюсь клиентом Сбербанка по адресу Иркутская область п. Усть-Ордынский переулок Коммунальный 9, обращаюсь уже у Вам повторно, потому что моя проблема так и осталось не понятной ни для меня ни для Сбербанка. В 2016г взяла ипотеку в отделе Сбербанка на 10 лет, ежемесячно оплачиваю без просрочек ипотеку. а так же 1 раз в год я обязана оплачивать страхование жизни и страхование дома. 31.03.2017г я обратилась в отдел сбербанка консультанту Оршонову Михаилу Геогриевичу что бы оплатить страхование жизни. 31.03.2017г он принял от меня заявление и я оплатила в размере 7244.11 рублей. выдал мне квитанцию об оплате. 11.07.2017г с моей карты должно было сняться за ипотеку 11 410рублей, а сняли 11635.43 рубля. 15.07.2017г мне пришла на телефон смс от номера 900 что я не выполнила обязательства по кредиту и должна оплатить 7265 рублей. Я позвонила по номеру который указывался в смс от 900 тел 8-800-775-60-26 в сбербанк и мне сотрудник сказал, что я не оплатила страхование жизни. Я объяснила всю ситуацию, что у меня не может быть никакой за должности по кредиту, что я оплачиваю вовремя и что у меня есть все подтверждающие документы об оплате страхования жизни и страхования дома. Мне посоветовали обратиться в отдел сбербанка. 15.07.2017г я обратилась в отдел сбербанка п. Усть-Ордынский переулок Коммунальный 9, где я брала ипотеку, в отделе мне сотрудник сказала, что у меня задолженность идет по страхованию жизни я предоставила документы что я жизнь застраховала 31.03.2017г. она мне объяснила, что сотрудник сбербанка Оршонов Михайл Георгиевич когда принял от меня заявление страхования жизни и оплату за страхование жизни 31.03.2017г , что не отправил документы сканером в определенный отдел, поэтому я прохожу в отделе сбербанка как должник по ипотеке за страхование жизни, но моей вины здесь нету, что сотрудник сбербанка Оршонов Михайл Георгиевич не отправил документы в определенный отдел. Мне сказали отплатить задолженность 194.06 рубля за страхования жизни за июль месяц, если я не оплачу то сумма будет ежедневно расти и мне все равно придется оплачивать задолженность. 19.07.2017г мне опять позвонили со сбербанка и сказали чтоб пришла к ним. Выясняется что сотрудник сбербанка Оршонов М.Г. неправильно застраховал мою жизнь, он застраховал как " добровольное страхования жизни и здоровья заемщика по жилищному кредите" з , а должен был "защищенный заемщик" и неправильно подсчитал страхования жизни я оплатила 7244,11 а должен был 3тыс. 19.07.2017г я написала на руководителя УДО Н.Е. Атутовой претензию, чтоб рассмотрели мое дело и мне вернули деньги и я заново застрахую жизнь. Мое обращение №1707150356821600. прошу Вас помочь мне в моем обращение. Сбербанк так долго рассматривает мою претензию. Так получается если мою претензию так долго рассматривают то мне опять придется кредит оплачивать 11.08.2017г 11800рублей когда я должна оплачивать 11400рублей, кто мне потом вернет эти деньги обратно 400 рублей. С уважением Анастасия Петровна!!!! Жду от Вас ответа!!!!

Здравствуйте. Сегодня оформили товарный кредит в ОТП банке с якобы добровольным страхованием жизни в страховой компании АльфаСтрахование. Получится ли отказаться от этой страховки, в Страховой компании (в течение 5 дней)? Или у них заключен договор как с Юр лицом и тогда этой возможности нет?

Добрый день, Уважаемые юристы! Требуется совет. Кратко предистория. Взял кредит 08.2016 в банке ПАО МКБ на сумму 1.7 млн на 10 лет. Из них 200 т.р. страховка.На руки получил 1.5 млн.р. За 9 месяцев кредит досрочно погасил. Страховка была обязательным условием, думаю это всем ясно. Страховка делилась на 3 части: 1. Два взноса на страхование жизни и здоровья (да, да я не ошибся. Два раза умудрились застраховать.). Эти деньги я хоть и копейки (по сравнению с первоначальными взносами) но вернул. Уж больно все хитро там рассчитывается. 2. Взнос за присоединение к коллективному договору страхования. Львиная доля - 150 т.р. В момент взятия подписания договора мной менеджеру был задан вопрос - "Возвращается ли страховка при досрочном погашении (за неиспользованный период)?" На что мне дали ответ ДА . Этот ответ повлиял на мое решение брать кредит. Как и планировал погасил раньше срока. После погашения выяснилось что плата за присоединение к коллективному договору НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ совсем! Как быть в этой ситуации? В момент подписания договора я обратился к менеджеру с вопросом. Получил ответ. Но я понятия не имел что ответ будет НЕ ТОЧЕН. И настолько. Мне не было разъяснено с каких сумм будет расчет при досрочном погашении. На мои заявления в банк и объяснениями банк отказывается от всех моих довыдов и категорически не хочет возвращать деньги. Это же чистой воды обман! Можно ли что-то с этим сделать и наказать банк за недостоверные данные? С Уважением, Александр.

Добрый день. Взяла кредит на машину в совкоме. Банк влючил в договор страхование жизни и здоровье. По закону я отказалась от страховки. Сумму денег за страховку банк вернул на мой расчетный счет, но уменьшил не ежемесячный платеж, а срок кредитования, хотя в заявлении я просила уменьшить платеж. Как быть в таком случае? как правильно оформить претензию в банк?

добрый день. в 2004 году покупал квартиру имел в ней долю 0,5, оформлял и получал имущественный вычет. в 2016 году купил квартиру в ипотеку, в 2017 году подал декларацию о возврате налога по уплаченым процентам и социального вычета за страхование жизни по ипотеке. Декаларацию проверили, через некоторое время пришли деньги (4 месяца). еще через 2 месяца мне позвонили с налоговой и сказали что я предоставил ложную информацию в декаларации, якобы указал вычет за покупку квартиры, а должен был не указывать. Декларацию проверяли 3 месяца. И теперь просят меня вернуть значительную часть денег, просят просто по телефону. Пришел сам в налоговую обратился к инспектору которая проверяла декларацию она сказала, что это ее ошибка, но причина в том что я предоставил некорректные данны, спрашивается, как 3 месяца проверяли и высылали решения о полном возврате. Счтаю что если нашли ошибку должны были связаться и сообщить, а в решении должны были указать что принято решение о неполном возврате. Как сейчас поступить не знаю. Официально они с меня ничего пока не просят. Устно просят чтобы я переделал декларацию и принес им, но тогда получится что я сам себя обвиню. Подскажите пожалуйста как поступить.

При получении кредитной карты в банке обязали написать заявление к подключению к программе страхование жизни и трудоспособности заемщика. Программы с таким названием на сайтах не нашла, в банке полис страхования не выдали, договор с банком я не подписывала. Договор мне тоже не выдали. Плату ежемесячно с меня вычитают. Отказалась от страховки 8 апреля 2017. Ответили что в 10 дней после обращения исключат из реестра страховщиков, но сторховку будут вычитать до 22.01.2018. Я инвалид 3 гр.

Добрый день! 24.10.2016 г. я оформила ипотеку в Сбербанке России на сумму 3. 280. 000 руб. В тот же день подписала договор страхования жизни, оплатила 32. 800 руб. 16.05.17 г. я досрочно погасила задолженность по ипотеке, 18.05.17 г. обратилась с заявлением в Страховую компанию о расторжении договора страхования. Выплат до сих пор нет. Какую сумму мне обязаны вернуть? Спасибо.