Здравствуйте. Меня зовут Петр, и я хочу проконсультироваться по моей ситуации. Я купил новый игровой ноутбук. Сначала все работало хорошо, но через 8 дней начались странные глюки: ноутбук зависал «намертво» в играх, требовал перезагрузки. Я отнес его в авторизованный сервисный центр по требованию продавца. Там провели диагностику и выдали заключение, что причина в бракованной видеокарте, и ее необходимо заменить. Меня такой исход не устраивает, так как ноутбук дорогой и я не хочу, чтобы в нем сразу что-то меняли. Я считаю, что это существенный недостаток. Имею ли я право с таким заключением от сервиса требовать не ремонта, а полного возврата денег, учитывая стоимость и серьезность дефекта?

Могу ли я требовать возврат или обмен смартфона после 15 дней со дня покупки. Аппарат сдавался на гарантийное обслуживание с претензией с отказом от ремонта. продавец отремонтировал смартфон с существенным дефектом.

Здравствуйте, у нас сломалась сушильная машинка, гарантия 12мес. После 10 мес. бережной эксплуатации она сломалась, мы отвезли ее в магазин. Ее отправили на проверку и спустя дней 10 вернули - с ней якобы все в порядке. А на деле: после сушки из нее вытекает вода снизу, тяжело вертится барабан и шумно. Как оказалось, они ее осмотрели визуально, и не нашли дефектов. Сейчас мы хотим отправить на повторную проверку и вернуть за нее деньги. Возможно ли это по закону? И вернут ли ту цену за которую мы покупали или вернут ее нынешнюю цену? Сейчас новая стоит дешевле