Эквайринг

Здравствуйте! Так уж получилось, что мы искали квартиру и на нас вышел агент. Он предложил свои услуги на что мы согласились и приехали к нему в офис. Заключили договор и перевели ему деньги на карту банка (не эквайринг, чека нет). Договор на руках. Но все это время мы продолжали мониторить и сами нашли квартиру. Можно как-нибудь вернуть деньги?

Добрый день! В 2016 году был куплен айфон за 68тр, сейчас понадобился чек. Сотрудники Эльдорадо отказываются предоставить чек аргументируя что эти данные хранчтся 2 года. Общаясь с сотрудниками эйпл выяснилось (из за привязок в системе) что скорее всего телефон был б/у. Вопрос, за какой период магазин должен предоставить чек, и есть ли смысл привлекать юриста по факту продажи мне не нового аппарата? Спасибо

У нас интернет - магазин , в котором есть 2 типа оплаты: 1) Через интернет эквайринг банка - деньги поступают на р/с 2) Оплата от юр лиц по счету на р/с 3) Оплата наличными при самовывозе. В этом случае пробиваем кассовый чек , котора подключена к сервису ofd.ru От бухгалтера поступило замечание, что деньги , которые поступили через интернет - эквайринг на р/с мы тоже должны пробивать через кассу. Верно ли это? Укажите цитату с соответствующих требований. Спасибо.

Здравствуйте. Наша обычная схема — заключение бумажного договора поставки товара с физ.лицами, далее при самовывозе с нашего склада мы проводим реализацию товара со склада по товарной накладной ТОРГ-12, которую подписывает покупатель (1 экземпляр для склада, 1 для бухгалтерии, 1 для клиента). При покупке в интернет-магазине с курьерской доставкой, что регулируется договором оферты на сайте — бумажный договор не заключается, но мы все-равно предоставляем клиенту ТОРГ-12, подписанный оригинал которой не получаем. У клиента также имеется фискальный чек с позициями заказа от онлайн-эквайринга или курьера. Вопрос — регулирование продажи договором оферты, но товар передается на склад курьерской службы на ответственное хранение, после чего по нашей заявке кладовщики будут собирать заказ и передавать в доставку (Фулфилмент). Клиент будет получать коробку с товаром и чек с позициями заказа от курьера (без накладных). Факт доставки является роспись клиента в акте приема-передачи, оригинал акта хранится у курьерской службы и может быть затребован по запросу. Провомерна ли такая схема без предоставления ТОРГ-12?

Вопрос по поводу оказания услуг на личном сайте. Я занимаюсь психологическим консультированием, у меня есть личный сайт, к которому я хочу подключить интернет-эквайринг. И сейчас встал вопрос по размещению правовой информации, из-за этого появилась необходимость в оформлении целого вороха сопутствующей информации: оферта, Политики конфиденциальности, и т.д. Что ещё необходимо для успешного запуска интернет-эквайринга? Требования интернет-банка выглядят так: — Правила и условия оказания услуг. — Подробное описание предлагаемых товаров, услуг или контента — Полная стоимость, потребительские характеристики, изображения, любая дополнительная информация — Описание способов и процедур заказа, оплаты, получения и возврата услуг — Условия и ограничения для оказания услуг — Информация о том, как обеспечивается безопасность при покупках банковской картой Что из этого можно произвольно описать, а для чего необходимо строгое описание согласно букве закона?

Добрый день.Сложилась такая ситуация: с 1968 по 2007 год в селе был колхозный водопровод. Все кто мог, подключались без каких-либо документов и разрешений. После развала колхоза водопровод взял на обслуживание СПК. За воду естественно никто не платил, следуя лозунгу "Все вокруг колхозное - все вокруг мое". В 2015 г. по программе "Чистая вода" был проложен новый водопровод (за счет бюджета области и района), однако в проекте не предусматривались мероприятия по переключению частного сектора на новую ветку водовода. Не смотря на это, с молчаливого согласия главы поселения (и районной власти) и "не молчаливого" разрешения главы СПК, частные домовладения начали спешно переключаться на новый водопровод, считая, что имеют на это полное право. В тот год, органы муниципальной власти не определили никакую РСО для данного населенного пункта и все расходы по содержанию водопровода и оплате энергоресурсов несла администрация сельского поселения. В апреле 2018 г. водозабор вместе с сетями взяло в аренду районное МУП, которое занимается услугами водоснабжения в районе. При заключении договора на водоснабжение, в соответствии с п. 17 Правил холодного водоснабжения и водоотведения (утв. ПП РФ от 29.07.2013 г. № 644), абоненты должны были предоставить: а) копию документа, подтверждающего право собственности или иное законное основание возникновения прав владения и (или) пользования на водопроводные и иные устройства, необходимые для присоединения к централизованным системам холодного водоснабжения, приборы учета; б) копии документов, подтверждающих подключение (технологическое присоединение) объектов абонента к централизованным системам холодного водоснабжения на законных основаниях, в том числе договора о подключении (технологическом присоединении), условий подключения (технологического присоединения) к централизованным системам водоснабжения (далее - условия подключения (технологического присоединения), а также копии акта о подключении (технологическом присоединении) объекта, акта о промывке и дезинфекции внутриплощадочных и внутридомовых сетей и оборудования (в случае заключения договора холодного водоснабжения) или иных документов. Отсутствие выше названных документов законодательством рассматривается как самовольное присоединение к централизованным системам водоснабжения и незаконное использование воды. (Самовольное пользование сетями водоснабжения обозначает, что потребитель подключился к водопроводу без специального разрешения на данный вид работ. Также может идти речь и о подключении с нарушением технических условий, которые подразумеваются строительными стандартами по установке оборудования.) В целях предотвращения отключения водоснабжения и дополнительных финансовых расходов за отключение и повторное подключение, РСО было предложено абонентам оформить технические условия и письменный договор о подключении без применения кардинальных мер и произвести оплату за технологическое присоединение в рассрочку на 4-6 месяцев. Потребители отказываются оформлять разрешение и оплачивать присоединение. Может ли РСО, в данной ситуации, производить отключение абонентов (с соблюдением всех уведомительных процедур) или через суд принудить оформить договор на техприсоединение и взыскать оплату?

Добрый день, оплату за коммунальные услуги в нашем городе принимает единый расчетно-кассовый центр (РКЦ), у которого заключены Договора со всеми поставщиками коммунальных услуг города. Оплату РКЦ принимает наличными через сеть своих пунктов приема платежей и безналичным способом банковской картой через свой сайт (интернет-эквайринг). Я бы хотел оплачивать коммунальные услуги банковским платежом со своего расчетного счета в Банке на расчетный счет РКЦ. На мой запрос предоставить мне банковские реквизиты для оплаты в РКЦ ответили отказом, ссылаясь на то что "услуги оплаты напрямую на р/с у них нет". Правомерен ли отказ РКЦ ? Если нет - какие нормы законодательства нарушает РКЦ и как и где я могу это обжаловать ?

Добрый день! У меня сайт с сигналами на финансовых рынках. В кратце по бизнесу: -ПО, сайты, сервера на арендованных серверах в другой стране. -90% покупателей не из России. -В данный момент принимаем только систему - PayPal -Работников нет, не планируется. -По необходимости работы выполняют фрилансеры с разных стран. Оплата их работ тоже чаще с PayPal. Сейчас думаю открывать ИП в РФ отсюда вопросы: 1. Нужен ли ККТ? Т.к по факту: -Товары не продаются. -Продаётся информационная услуга. (получение информации или получение доступа к сайту) -Услуга предоставляется клиенту по месту его проживания, т.е в 90% случаев не в РФ, ну или по месту регистрации серверов где запущен сервер.... Этот вопрос так же не ясен до конца. Но явно, что не я в России эту услугу оказываю. Да и человек в этом процессе не участвует. -Форма оплаты только PayPal. -В данный момент я не смог найти ни одного сервиса предоставляющего интеграцию любой онлайн кассы с PayPal. -Сам PayPal заявляет, что к ним ФЗ 54 не относится. (см ниже) 2. Есть ли у меня время до 1 июля 2019 до внедрения ККТ? т.к с моей точки зрения это услуга населению. По результатам теста на сайте налоговой мне выдаётся информация, что это услуга, а значит отсрочка до 19ого, при этом все системы эквайринга, процессинга и прочие говорят, что отсрочки нет, т.к мы пользуемся электронными деньгами... 3. Должен ли я каждый день отправлять данные в налоговую, по каждой продаже? А они происходят в любое время дня и ночи, т.к. Клиенты со всего мира. Часто по ночам. 4. Отправка российских чеков иностранцам это какой-то бред. Все процессы уже решены платежными системами и шлюзами. Тот же PayPal по каждому платежу сам шлет клиенту инвойс на их бланке. ------ Немного о PayPal. Сам PayPal при вопросах к их юристам заявляет, что 54-ФЗ их не касается. "Благодарим за обращение в PayPal. Требования Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" распространяются на пользователей (то есть на организации, применяющие контрольно-кассовую технику при осуществлении расчетов) и операторов фискальных данных (организации, созданные в соответствии с законодательством Российской Федерации, находящиеся на территории Российской Федерации, получившие в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники разрешение на обработку фискальных данных). ООО НКО «ПэйПал РУ» не относится к указанным выше категориям субъектов." К примеру расчёты клиентов в Европе ведёт: "PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349)" в США другая компания, совсем не ПэйПал РУ. Так же они сообщили, что: "я не должен отправлять чек, т.к расчёты с клиентом ведут они, а они под действие этого закона не попадают". В кратце из телефонного разговора с их поддержкой: "ФЗ 54 ни вас ни нас не касаются, никакие данные в налоговые мы не передам, эта информация конфиденциальна, все отчёты для легальной деятельности ИП в РФ мы даём". Как таковой прямой эквайринг у ПэйПал отсутствует. Клиент платит со своего счета в ПэйПал, причём в каждой стране разной организации и через разные источники средств. Мы (пользователи или организации) не имеем права пытаться определить источники средств. В России платёж происходит посредством отправки платежного поручения покупателя кредитной организации ПэйПал Ру. Согласно ПИСЬМА Минфина РФ от 10.08.2017 03-01-15/51285, 03-01-15/51290 "Вопрос о применении ККТ при оплате покупателем товаров посредством распоряжения (поручения) покупателя кредитной организации в настоящее время прорабатывается Минфином России." -- Есть ещё и вопросы связанные с бухгалтерией PayPal. К примеру вывод средств с него довольно проблематичен. Он может происходить раз в день при достижении лимита средств, а может и раз в полгода, т.к ПэйПал предоставляет своим клиентам возврат средств в течении 6(!) месяцев. Они даже предупреждают о том, что средства могут быть возвращены покупателю после получения им (покупателем) товара или услуг. И ПэйПал не несёт ответственности за это. 5. Как в подобных вариантах делать проводки поступлений? 6. Что делать если клиент через 6 месяцев вернул средства? Как отчитываться перед налоговой за это все? 7. Какую налоговую базу применить? И как доказывать доходы и/или расходы прочее налоговой? УСН, чтоб не заморачиваться? Но сдругой стороны расходные часть довольно большая, больше половины. ------- 8. Есть ли какие-то варианты работы в данном виде деятельности без всех этих заморочек? 9. Как быть в данной ситуации при работе с РФ? Как быть если отказаться от клиентов в РФ? 10. Вариант с учётом только поступивших средств только на мой расчетный счёт в банке я так понял не прокатит. Правильно? Хотелось бы получить ответы от человека уже изучившего и понимающего PayPal и особенности работы с ним, а так же ФЗ 54 с дополнениями Минфина. Ссылка на соглашение PayPal: https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=ru_RU

Добрый день. ИП на УСН 6%, оказываю услуги физ. лицам ( не общепит ). Сейчас при приеме наличными пользуюсь бланками БСО. Планирую подключить интернет-эквайринг на сайте и через сервис Яндекс касса принимать платежи на расчетный счет с использованием ККТ (в т.ч. отправлять чеки через ОФД) для соблюдения 54-ФЗ Вопросы: 1. Нужно ли подключать ККМ с ОФД при приеме платежей на сайте? Или для оказания услуг, так же действует отсрочка. Если не нужно, остальные вопросы не актуальны. Если нужно подключать ККМ с ОФД: 1. Возможно ли при продаже услуги в оффлайне применять БСО, а в онлайне через сайт ККМ с ОФД. То есть одновременное использование БСО или ККМ при продаже одинаковых услуг.

Для подключения интернет-эквайринга, банк просит разместить на нашем (указанном для продажи услуг) интернет-ресурсе: описание условий оказания услуг; срок оказания услуг; правила возврата днежных средств. Как это прописать грамотно? Спасибо

Есть индивидуальный предприниматель, он работает как туристический агент, получает через интернет эквайринг деньги за путевки от физических лиц, в т.ч. и из-за границы, и за вычетом своего вознаграждения перечисляет туроператору. Нужно ли ему что-то делать с точки зрения "он-лайн" кассы и если нужно, то что именно?