Форд

Здравствуйте. Я пассажир легкового авто Ford. Пострадал в результате лобового столкновения с авто "mitsubishi outlander"- выехавшему на нашу полосу движения. Нахожусь уже 33 дня на больничном. Нога в гипсе, сотрясение мозга и множественные ушибы Какие компенсации я могу получить с виновника ДТП? И что я могу получить по страховому полису?

Добрый день. Наша организация приобрела автомобиль Ford Transit, не так уж часто мы покупаем автомобили, в автосалоне ООО "Альфа-Гарант" г. Пермь, сами находимся 1200 км. от г. Пермь, г. Белоярский ХМАО. Мы оплатили полностью собственными деньгами. Договор был подписан директором зарание, выдали доверенность водителю на получение автомобиля и отправили его получать поездом. В атосалоне автомобиль был и мы его получили, но водителю не выдали ПТС, доехал он без проблем. И сейчас поставить автомобиль на учёт и его эксплуатировать мы не можем, он у нас стоит как памятник. Оплату произвели 14.03.2019. автомобиль прибыл 17.03.19, подписанный акт передачи отправили сканом 18.03.2019 и почтой 20.03.19. в договоре к сожалению есть пункт что ПТС предоставляется в течении 15 дней. Но мы верили людям. Мы приобретали автомобиль не для того чтоб он стоял, а чтоб он работал. Есть ли смысл писать претензию или ещё какие-нибуть предпринимать действия?

Добрый день. Имеется авто Ford explorer от 2013 года, 294 л.с. Эксперт провёл замеры на стенде и выявил, что авто потеряла в мощности до 248 л.с., подготовив соответствующее экспертное заключение. В ГИБДД отказались вносить изменения в ПТС (сославшись, что могут вносить изменения только на основании «одобрения типа транспортного средства», что стоит больших денег). Правомерно ли они поступили и что делать, чтобы внести изменения? Спасибо.

Временный воз грузового авто на территорию РФ и как можно работать на временном возе на авто или сколько выйдет растаможка грузового авто на юр лицо и физ лицо машина Ford Cargo 3536 2015 год 360 лс 9м3

Здравствуйте, очень прошу оказать хоть какую то помощь. Не давно произошло дтп с моим участием , мой автомобиль ford focus 2 хэтчбек, вот описание самого дтп: Два авто ford focus 2 хэтчбек и ford focus 2 седан двигаясь на перекрестке в прямом направлении на зеленый свет , остановились уступая дорогу скорой которая двигалась на красный с включенными световыми и звуковыми сигналами, во встречном направлении на зеленый свет двигался джип nissan x trail, не уступив дорогу скорой джип nissan x trail протаранил ее, в результате столкновения скорая и джип nissan x trail наехали на пропускавших скорую авто ford focus 2 хэтчбек и ford focus 2 седан. (Так же прикреплю запись с видеорегистратора едущей с зади авто) Проблема в следующем, ГАИ не нашла виновника дтп , а без виновника дтп страховая отказывается чинить авто.

В прикрепленном файле видео ДТП. Обрезанное одной из сторон для собственного блага. Не виден момент выезда на перекресток обоих участников ДТП. Я был за рулем Ford fiesta и руководствовался 6.14 ПДД. С другой стороны tOYOTA rav 4 (по моему мнению) нарушила 13.8 ПДД. Свою невиновность доказать не смог и был признан виновным. Есть ли за что зацепиться? На видео также видно, что участники движения находившиеся с правой стороны от Ford Fiesta, еще не выехали на перекресток, хотя по логике вещей в первую очередь они должны были врезаться, ведь им ближе, чем с противоположной стороны.

В 2016 году я зарегистрировался в программе Форс Сервис Контракт. Условия программы тут: http://www.ford.ru/cs/BlobServer?blobtable=MungoBlobs&blobcol=urldata&blobheadervalue1=attachment%3Bfilename%3D%22FPN+TC.pdf%22&blobheadervalue2=abinary%3Bcharset%3DUTF-8&blobheadername1=Content-Disposition&blobheadername2=MDT-Type&blobheader=application%2Fpdf&blobwhere=1214682257427&blobkey=id Все было хорошо, пока я не столкнулся с поломкой байпасного клапана. Для проведения ТО у официального дилера, я использовал оригинальные запасные части Ford, которые приобрел в магазине самостоятельно. Не для кого не секрет, что у дилеров продаются те же самые запасные части, только посыпанные золотой пылью и стоят они примерно в 2-3 раза дороже, чем точно такие же из магазина. Дилер при обращении по программе Форд Сервис Контракт заявил о нарушении мной условий данной программы, взыскал с меня денежные средства за трехчасовую диагностику и отпустил с миром. Я не согласился с их доводами и обратился через официальный сайт компании ford.ru с письмом следующего содержания: Доброе утро. Обратился с проблемой к официальному дилеру. Диагностировали неисправность байпасного клапана. У меня оформлен ФСК, однако мне было отказано в гарантийном ремонте, ссылаясь на то, что при прохождении ТО (которое я прошел 14.11.2017 у официального дилера Автомир Брянск), я использовал свои оригинальные расходные материалы (фильтр салона, масляный фильтр и воздушный фильтр). Расходные материалы мною были приобретены в автомагазине и они являются оригинальными. Артикулы с коробок с расходными материалами зафиксировали при прохождении ТО в Автомир Брянск. В электронную сервисную книжку были внесены данные о замене мне только масла и масляного фильтра двигателя. Соответственно ссылаясь на это, мне было отказано в гарантийном ремонте. В условиях ФСК я не увидел не одного слова, что должен приобретать расходные материалы у официального дилера. Даже не оригинальные расходные материалы не могут влиять на работу байпасного клапана. Все остальные регламентные работы выполнялись дилерами вовремя и без просрочек по времени и километражу. Таким образом, меня при наличии действующего договора ФСК заставили заплатить за диагностику. Просьба наставить дилера Форд ООО «Северный ветер» (Возрождение) на пусть истинный. На что получил запрос от представителя компании ООО "Форд Соллерс Холдинг": В настоящий момент я занимаюсь вашим обращением. По Вашему вопросу происходит сбор и анализ информации, в ответ на данное письмо прошу выслать документы, подтверждающие оригинальность использованных запасных частей. Я обратился в avtomir57.ru с просьбой предоставить мне доказательства оригинальности купленных мною запчастей. После запроса к поставщику был предоставлен сертификат соответствия, который я перенаправил представителю компании Ford. Далее наступили затяжные новогодние праздники. Через несколько дней после окончания праздников, мне позвонили по телефону и сказали, что с моей стороны нарушение договора и мне предложен ремонт доброй воли. Я обратился в общественную приемную Роспотребнадзора. Помогли составить претензию к дилеру, который отказал в ремонте. В претензии была ссылка на ст.35 закона РФ "О защите прав потребителя". Вчера я получил ответ на претензию. В ответе содержится позиция компании Форд, озвученная по телефону со следующим смыслом: Согласно условиям "Форд Сервис Контракт" клиент обязан проходить ТО у официального дилерского центра Ford. Техническое обслуживание включает в себя перечень работ и деталей, то есть это исключает предоставление своих деталей, купленных в сторонней организации. Даже если говорить, что требования компании по ФСК правомерны, что явно не так, то 2 разворот дела следующий: Я почти все ТО делал со своими запчастями. Получается, компания Форд зная об этом заключила заведомо нарушенный с моей стороны договор. На лицо факт мошенничества. Планирую подавать в суд. Посоветуйте какой из 2-х линий придерживаться ? Или можно 2-х сразу: 1-я требования ФСК о запчастях нарушают статью 35 ФЗ "О защите прав потребителя" и требовать ремонта и компенсации морального вреда. 2-я Так как на лицо факт мошенничества с их стороны, отказаться от договора, потребовать компенсацию стоимости договора (15000р) и морального вреда. Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо!

Добрый день. Продал турбокомпрессор на автомобиль Ford. Через 3 недели данная деталь сломалась.Назначали экспертизу. Эксперт заявил, что турбокомпрессор разбирался и в нем стоит не оригинальная деталь.Так же указал что турбокомпрессор вышел из строя из-за неправильного монтажа. Могу ли я отказать клиенту в возврате денежных средств за автомобильный турбокомпрессор, по причине выхода из стоя из-за неправильного монтажа? Или обращаться в суд?

Здравствуйте. Я гражданин Сша. Я раньше приезжал в Россию и привозил машину, седан и оформлял временный ввоз на неё. Я хочу опять это сделать, но хочу знать если можно оформить пикап под временным ввозом? Он пассажирский, в нём 6 сидячих мест, а сзади грузовой кузов. У него полная масса 4.5 тоны. Ford f-250. Я не пойму, грузовик он или пассажирская машина или грузо-пассажирская. Можно на него оформить временный ввоз?

Всем доброго дня. Ситуация следующая: в сентябре произошло ДТП в котором я не был виноватой стороной, мой авто Ford transit 1991 авто второго участника Land cruiser Prado Он предложил сделать меня виноватой стороной в обмен на ремонт моего авто за свой счет, а со страховой будет судится он. Теперь прошло около 2 месяцев, на нас страховая подает в следственный комитет, там будут возбуждать уголовное дело по статье 159.2 Да конечно, я понимаю, что поступил как полный дурак, но сейчас это уже не важно, ибо, что сделано, то сделано. Прошу совета, как поступать дальше, сегодня был в следственном комитете и рассказал, все как было на самом деле. С вторым участником ДТП контактов не поддерживаем и даже не знаю где он находится. Ранее не судим, штрафов не имею. Все заранее спасибо.

Купил в интернет-магазине моторное масло Ford 5w30, после чего поехал в сервис, где мне ответили, что масло кортрафакт. Они мне пояснили, что на оригинальной канистре должна быть галаграмма и на крышке не должно быть по центру углубления. На канистре которую я купил галаграммы не было и на крышке было углубление по центру. Менеджер интернет магазина мне ответил, что имеют право мне отказать в приеме масла обратно так как прошло 10 дней, а не семь с моменте покупки и канистра открыта. Канистра была открыта в сервисе так как они мне хотели показать цвет масла, у натурального цвет темнее.

Здравствуйте! Необходима Ваша консультция. Я владелец автомобиля марки FORD FIESTA 2012 года выпуска. Автомобиль покупали новый у официального дилера. Все ТО проводилось только на сервисных станциях уполномоченных дилеров компании Форд. Действовала гарантия на автомобиль 3 года или 100000 км пробега и плюс 2 года расширенной гарантии. 29.04.2017 был последний технический осмотр. 19.06.17 в городе Челябинске, во время движения по дороге, без предварительных посторонних звуков, вибраций и отсутствия индикации на приборной панели, кроме указателя фар ближнего света, автомобиль остановился, двигатель не работал. Я обратилась в рекомендованный в этих ситуациях «Форд помощь на дорогах» и с помощью эвакуатора машина была доставлена в сервисный центр продавца. Был оформлен заказ-наряд на выявление неисправностей- не работает двигателей. Были выявлены последствия неисправностей в двигатели: -отсутствие компрессии в четырех цилиндрах двигателя, -наличие контактных следов от клапанов на днище поршней. Одной из вероятных причин неисправностей, по словам мастера, могло быть ослабление ремня ГРМ. В сервисном центре продавца мне было предложено устранить неисправности за мои личные денежные средства. Ослабление ремня ГРМ, как я считаю, возникло вследствие замены 01.2017 насоса системы охлаждения ( меняли по гарантии и у меня,конечно же, нет документов подтверждающих это, на мое письменное заявление их предоставить, ответили, что "не видят оснований для их повторной выдачи"). Завод рекомендует менять ремень ГРМ через каждые 120 000 км/8 лет. В настоящее время пробег 54 000 и срок эксплуатации 5 лет. Официальный дилер предложил провести частичную дефектовку ( снять крышку клапанов) для написания запроса в FORD на частичное возмещение за ремонт. Но, со слов официального дилера, пришел отказ. Машину мы забрали и в настоящее время ремонтируем в другом автосервесе. Вопрос: стоит ли судиться с дилерами или это бесполезная трата денег и времени в российской реальности. Учитывая, что бумаг о замене помпы у меня на руках нет и вряд ли появятся?

Здравствуйте! Ситуация: в апреле 2017 года закончилась официальная гарантия на автомобиль Ford Fiesta. Покупали новый у официальных дилеров, где проходили все ТО. 19.06.17 машина на полном ходу внезапно глохнет, эвакуатором перевозим к дилерам, где диагностируют повреждение головок поршней, вероятно, говорят, это случилось из-за ослабления ремня ГРМ. Предлагают полностью разбирать двигатель, примерно за 30 тыс. Вопрос: мне известно, что существует официальная гарантия на автомобиль и есть срок службы автомобиля, заявленный заводом изготовителем. В моем случае, узнать его не получается всервисной книге и инструкции он не указан, на горячей линии форда тоже не говорят. Какие мои действия? Забрать от дилеров, провести независимую экспертизу? Подать в суд?

Добрый день. В рамках гарантийного периода произошла поломка рулевой рейки на автомобиле Ford. По гарантии рейка была заменена. Гарантия закончилась и рулевая рейка вновь вышла из строя. Официальный дилер отказывает в ремонте и говорит, что продление гарантии на замененную деталь в рамках гарантийного периода, не предусматривается. Так ли это?