OZON

Добрый день. Имею ИП, с женой решили заняться продажей товаров через ozon (и только через него). Сама площадка говорит, что прием платежей принимают их партнеры, и от них идут чеки клиентам. Сам пару раз покупал там товары и мне чеки приходили на email от ООО "Интернет-решения", а не от каких-то других ООО или ИП. Покопался в интернете, везде информация размытая. Одни твердо говорят что надо, другие что нет. Если же надо, то получается будет 2 чека - один от озона, другой от меня. Получается "масло масленое". Нужно ли мне все таки приобретать онлайн-кассу? P.S. Мне нужно будет получается открыть ОКВЭД 47.91. Налоговая поди сразу с меня стребует эту онлайн-кассу для отчетности. Как тогда отбиваться, если она не нужна?

Здравствуйте, мне нужна консультация с тем чтобы понять есть ли возможность каким то образом привлечь к отвественности интернет магазин Озон. Сразу скажу что мой интерес не в том чтобы вернуть деньги, а в том чтобы защитить свои права — восстановить справедливость. Этот интернет магазин использует недобросовестные методы торговли. Просят стопроцентную предоплату, а после отменяют заказ под разными предлогами: “товар закончился”, “возникла техническая ошибка”, после чего не возвращают деньги под надуманными предлогами. Изменяют дату доставки сразу после оплаты. О моей ситуации: Сделала заказ, оплатила покупку, получила чек. После чего получила сообщение что при обработке заказа произошла ошибка и заказ отменен. В этот же момент написала в службу поддержки чтобы мне вернули деньги. Через несколько дней деньги на карту не вернули, а вернули на “OZON счет”, то есть деньги остались у магазина, я ими могу оплатить другую покупку. Написала в службу поддержки о том что меня не устраивает их метод возврата денег и что мне нужно перевести деньги на мой банковский счет, в службе поддержки клиентов ответили что при возврате денег произошла ошибка и они оформят возврат на карту. Прошло несколько дней, деньги так и не вернули. Кроме этого была замечена махинация с наличием товара. Сделала заказ, который был отменен после оплаты с формулировкой “товар закончился”, а в это же время товар был в каталоге и его можно было снова заказать, что я сделала, последующий заказ уже не отменили. Это значит что информация по наличию не настоящая.

Здравствуйте! Я являюсь Индивидуальным предпринимателем. В данный момент нахожусь на ОСНО, имею патент на оказание транспортных услуг. Вопрос в следующем: У меня дома более 10000 разных б/у книг. В собственности более 3 лет (книги до 2017 г. издания, но документов никаких нет). И по ОКВЭДам розничной торговлей я не занимаюсь. Я заключил договор комиссии с торговой площадкой OZON. Как появляется заказ – я его упаковываю и доставляю на склад ОЗОНа. После чего мне поступают деньги на мой р/с за вычетом их комиссии. Ключевые пункты договора (с полным текстом договора можете ознакомиться на их сайте): 2.1. Предмет Договора Озон обязуется оказывать Продавцу совокупность услуг, включая: (а) оказываемые Озоном от своего имени, но по поручению и за счёт Продавца комиссионные услуги по совершению одной или нескольких сделок, связанных с реализацией товаров Продавца через Платформу; и (б) иные услуги в соответствии с Приложениями к Договору, а Продавец обязуется принимать Услуги и оплачивать их. 2.2. Комиссионные услуги Комиссионные услуги включают в себя обязательства Озона по: (а) реализации товаров Продавца; (б) приему и обработке заказов товаров Продавца на Сайте, в том числе комплексному информационному обслуживанию Клиентов и потенциальных покупателей Продавца (услуги колл-центра); (в) разработке, техническому обслуживанию и администрированию Личного кабинета Продавца на Платформе. 2.4. Квалификация Договора К правоотношениям между Озоном и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг (глава 39), о комиссии (глава 51) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Вопрос первый: должен ли я буду платить какие-либо налоги от продажи б/у книг? Книги покупались дороже, чем я сейчас их продаю, реального дохода, прибыли – нет. (физ.лица в такой ситуации никаких налогов бы не платили, верно?) Вопрос второй: если я все-таки должен платить налоги, то могу ли я использовать ПСН? Согласно ст.346.43 НК РФ 1) розничная торговля - предпринимательская деятельность, связанная с торговлей товарами (в том числе за наличный расчет, а также с использованием платежных карт) на основе договоров розничной купли-продажи. К данному виду предпринимательской деятельности не относится реализация подакцизных товаров, указанных в подпунктах 6 - 10 пункта 1 статьи 181 настоящего Кодекса, продуктов питания и напитков, в том числе алкогольных, как в упаковке и расфасовке изготовителя, так и без таких упаковки и расфасовки, в барах, ресторанах, кафе и других объектах организации общественного питания, газа, грузовых и специальных автомобилей, прицепов, полуприцепов, прицепов-роспусков, автобусов любых типов, товаров по образцам и каталогам вне стационарной торговой сети (в том числе в виде почтовых отправлений (посылочная торговля), а также через телемагазины, телефонную связь и компьютерные сети) Но в данном случае не я занимаюсь продажей через интернет, а комиссионер – OZON. Могу ли я применить Патентную систему налогообложения в данном случае (продажа книг из дома)? Вид деятельности «Розничная торговля, осуществляемая через объекты стационарной торговой сети, не имеющие торговых залов, а также через объекты нестационарной торговой сети» Или как вариант иметь точку 2кв.м. на рынке и тогда уже будет реальный адрес торговой деятельности.

Добрый день! Наша компания является эксклюзивным дистрибьютором бренда Deeper в России. (беспроводные эхолоты) Эксклюзивность подтверждается наличием контракта с производителем и регистрацией прав на товарный знак в организации РосПатент. На данный момент на маркетплейсе Ozon.ru наш товар продают несколько наших диллеров. Вопрос: каким образом с юридической точки зрения, мы можем блокироать продажу нашего товара нашими дилерами на маркетплейсе Ozon.ru?

По договору комиссии с OZON был поставлен товар на распределительный склад в СПб. Подписана накладная о приеме груза После этого груз пропал. Никакой информации OZON не предоставляет. Запросы в службу поддержки почти без ответа. Подавать в суд или писать заявление в полицию?

Здравствуйте, Заказал в интернет магазине ozon видеокарту стоимостью 24000 руб, посылка была обработана и отправлено, две недели посылка не обновлялась с статуса отправлено, после чего я написал оператору озон далее мне просто вернули деньги объяснили тем что данная посылка была утеряна. подскажите пожалуйста могу ли я потребовать поменять товар на другой аналогичный а не возвращать мне деньги. Если вообще какой-нибудь закон который может меня в этом случае защитить. Дело в том что данный товар был уценён и скидка была 50% других таких данный момент нету. Заранее спасибо.

добрый день. Купил ноутбук на Ozon.ru.. забрал ноутбук во вторник, у него очень неприятный звук работы системы охлаждения, а именно слышен высокочастотный "писк" как ультразвук.. почитал на форуме 4pda.. многие люди столкнулись с такой же проблемой.. каике варианты по возврату?