Samsung

Здравствуйте! Часы Samsung galaxy watch active 2 были приобретены в августе 2020г с дополнительной страховкой от Альфа страхования на 2 года. Сейчас часы сломались, страховая отказывает в возврате средств (часы ремонту не подлежат) из-за попадания влаги. Но производитель заявляет, что часы водонепроницаемые, есть режим тренировки "плаванье", а так же режим сенсора "в воде". В гарантии , как оказалось, попадание влаги не является гарантийным случаем. На сколько это законно? Если незаконно, то на какие статьи сослаться для заявления в страховую?

Здравствуйте! У меня такой вопрос! Покупал телевизор SAMSUNG полтора года назад за 68 000 рублей. Гарантия на телевизор 1 год. После того как закончилась гарантия прошло всего 6 месяцев и телевизор сломался! При обращении в официальный сервисный центр мне предъявили цену ремонта в размере 30 000 рублей и объяснили что так как гарантия закончилась, я должен платить. Цена самого телевизора и так огромна да еще и такие деньги за ремонт отдавать? Что мне теперь делать? Выкидывать его? Может быть можно что то сделать по закону, что бы его отремонтировали за их счет или вернули деньги. Моей вины в поломки телевизора нет. Он просто в один момент погас и перестал показывать изображение. В сервисном центре сказали что сломалась матрица, а это основная часть в телевизоре.

12 февраля 2022 года в интернет магазине МТС по предзаказу был куплен смартфон Samsung Galaxy S22 стоимостью 47 657 руб. На руки заказ был получен 21 марта 2022 года. На 25й день телефон перестал регистрироваться в мобильной сети сотового оператора. Телефон связь показывает, но по факту связь не работает (звонки, смс, интернет, ussd команды). 15 апреля 2022 года телефон был сдан на проверку качества в салон МТС. 4 мая 2022 года пришло сообщение что товар готов к выдаче. При тестировании телефона в салоне связи проблема повторялась. 5 мая 2022 года я снова сдал телефон в салон МТС на проверку качества. 16 мая 2022 года пришло сообщение что по результатам проверки дефект снова не выявлен. На данный момент телефон еще не поступил в салон МТС и не готов к выдаче. С каким заявлением идти к продавцу и что вообще стоит делать в данной ситуации? Смартфон суммарно уже более месяца находится на проверке качества. Стоит еще упомянуть что при стоимости покупки товара в 47657 руб, его текущая стоимость составляет от 91790 руб в разных магазинах (в МТС и на официальном сайте его нет в наличии из-за проблем поставок в Россию).

Здравствуйте. 21.02.22г. отдан в ремонт телевизор Samsung, который был на гарантии (куплен был в августе 21г.) Покупали и отдавали в ремонт в Эльдорадо. Сегодня позвонил в магазин, там дали номер того сервисного центра куда его отправили в ремонт. В центре мне сообщили, что телевизор не подлежит ремонту, но они ждут ответа от представителя Samsung. А когда этот ответ будет они не знают. Но сказали так же, что вам уже по закону обязаны заменить телевизор т.к. прошло уже более 45 суток. Это так?

2. Финансовым управляющим в конкурсную массу должника Федорова А.Н. были включены: заработная плата в ООО «Металаб» (65 000 рублей ежемесячно); банковский вклад в ПАО «Сбербанк» в размере 1 500 000 рублей, а также проценты по нему; пенсионные выплаты в размере 10 000 рублей ежемесячно; автомобиль Volkswagen Polo; гаражный бокс в ГСК № 4; 3-х комнатная квартира, 2-х комнатная квартира; стиральная машина Bosh, телевизор Samsung, посуда и столовые приборы, спортивный костюм отечественного производства; 2 новых костюма фирмы «Dolce & Gabbana» и «Gucci». Федоров А.Н., не согласившись с данным перечнем, обратился в Арбитражный суд. Что из указанного перечня может быть исключено из конкурсной массы?

Добрый день. Ушла на каникулы 1,5 недели назад, сегодня заканчиваются каникулы, завтра выхожу. Начала сегодня прибираться в рюкзаке наружного кармана телефон Samsung. Что мне делать в данной ситуации? Знаю точно, что данный телефон не брала. Скажу учителю, а она всей школе носить эту информацию будет. Пожалуйста, подскажите , что делать?

Здравствуйте. 12 февраля в интернет-магазине МТС был оформлен предзаказ на смартфон Samsung Galaxy s22+ и наушники Samsung Galaxy Buds Pro с применением промокода на скидку. Заказ был оплачен сразу же через сайт. После этого, 12 февраля пришло письмо, что заказ был принят в работу. На сайте на момент оформления заказа, был указан срок доставки до 24 дней. На горячей линии МТС называли дату начала продаж 11 марта. В течение этого месяца я несколько раз звонил на горячую линию МТС, чтобы узнать информацию о сроках поставки. В последних числах февраля операторы отвечали, что срок поставки до 11 марта. В начале марта сроки уже не называли, но заверяли, что все оплаченные заказы будут выданы. Тем временем, в начале марта, в интернет-магазине МТС, начали появляться телефоны в свободной продаже, их можно было забрать через день после заказа в салонах МТС, но при этом сроки выдачи оплаченных предзаказов так и не назывались. Сегодня, 17 марта, поступил звонок от МТС, в ходе которого оператор сообщила, что "Самсунг отменяет поставки в Россию и заказ они выдать не смогут", но в качестве компенсации зачислят 3000 баллов мтскэшбэка. Ту же информацию в более мягкой форме подублировали в письме и СМС "Из-за сложностей с поставками в Россию мы вынуждены отменить Ваш предзаказ и вернуть предоплату – средства поступят на счёт, с которого была проведена оплата, в течение 3 дней. Просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации." Выходит, что МТС в одностороннем порядке, отменил заказ, заверяя в течение месяца, что он будет выполнен, попутно продавая телефоны в своих салонах дороже. Представители Самсунга заявляют что поставки не прекращены, а всего лишь задерживаются, и клиентам своего официального магазина, телефоны выдают по сей день. В сложившейся ситуации приобрести телефон по цене заявленной на момент оформления предзаказа не представляется возможным, и, более того, в течение последних трёх недель, пока МТС кормил обещаниями, подорожала любая продукция конкурентов, а количество предложений сильно уменьшилось. Людей кто попал в подобную ситуацию много. Подскажите пожалуйста, как нужно действовать в таких случаях и какие могут быть преспективы.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купил телефон в днс и оплатил его полностью, но в продажи он появится с 13-15 марта, телефон samsung, может случится что из за санкций его не привезут, тогда мне я так понимаю магазин отдаст мои деньги, будет ли какая то компенсация от магазина либо например такой же телефон в другом цвете, по той цене которой оплатил его

Доброго времени суток. 8.02. мною был приобретён телефон в салоне сотовой связи, в кредит. Придя домой, я увидела что в итоге мне были обманом навязаны дополнительные услуги, на сумму порялка 10 тыс. Я в этот же день вернулась в магазин и попросила вернуть мне денежные средства за доп. услуги. Мною были написаны заявления. 15.02. я получила 2 смс-ку со следубщим текстом: 1. ИП Шварц В.Я. рассмотрев Ваше заявление сообщает, что настоящее время Ваше требование возврата денег за ПДС на 2 года не подлежит удовлетворению. Необходимо предоставить чек о внесении платежа по кредитному договору №5623935516 от 08.02.22 г., равноценный стоимости возврата за услугу, не менее 4970рублей. 2. ИП Шварц В.Я. рассмотрев Ваше заявление сообщает, что несмотря на отсутствие оснований для удовлетворения Вашего требования по ст.25 Закона о защите прав потребителей, Вы можете произвести обмен СЗУ SAMSUNG EP-TA20EWECGRU (2А) кабель type-C белый, на равноценный товар, при условии сохранения его товарного вида. Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны их действия и что я должна и могу делать в данной ситуации

Здравствуйте, я отдал телефон на починку экрана т.к. он был сломан. Ремонтинтк мне сказал, что кроме оригинальных экранов он ничего не ставит и я был только за. За экран и работу вместе взятых попросил 10100 рублей(телефон у меня samsung A51, на них оригинальные экраны дорогие). Я оплатил ремонтнику за работу и за экран сразу, а на следующий день успешно забрал свой телефон обратно, но меня сразу бросило в сомнение из-за сжатого дисплея(разрешение было меньше, чем обычно), но я подумал, что мне это кажется из-за того что давно не пользовался этим телефоном. После недели пользлвания я начал замечать лаги самого экрана, сенсер мог не реагировать на нажатия и т.п. после чего я отнес телефон к другому мастеру и он подтвердил мои сомнения и сказад, что экран не оригинальный. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации т.к. он мне не дал чек за работу и за купленный экран, но имеются переписки где виден его личный номер и мой перевод на этот номер( в переписке оюсуждалась вся работа по поводу телефона).

Макаров Роман систематически лазиет в копьютор на уральской 11 - 94 в ноутбук, а также в стоционарный системник который стоит у меня здесь (ноутбук "Lenovo", а также "Эксимер""). А также в телефон "SAMSUNG" переодически посылает эсм на телефон. Прошу возбудить уголовное дело против Макарова Романа.

Здравствуйте. Купили в своём городе телефон в Мвидео . Через месяц перестал периодически срабатывать экран, обратились в сервисный центр Samsung по гарантии ,нам практически весь его собрали по новому. Две недели работал отлично, сейчас та же самая ситуация. Снова обратились в сервисный центр, нам сказали пока есть гарантия можно делать бесконечно. После гарантии за свой счёт. Мы приняли решение сдать телефон в магазин обратно. Новому телефону не было и пол года, как ему меняли все запчасти. Сотрудники магазина нам сказали,что они отправят на экспертизу телефон в Москву, его отправили. С Москвы нам пришёл ответ, телефон можно отремонтировать, значит принять они телефон не могут. Разве по ст.18 "О защите прав потребителей " я не могу его вернуть?

Добрый день, Хотел бы посоветоваться касательно подачи в суд на компанию Samsung РФ. 1.Все началось с того, что они списали код на 15% скидки и не вернули, сообщив извините. Причина списания ошибки на сайте. 2.На сайте цены по Акции не соответствуют Потом ценам в корзине. Полная дезинформация клиентов. 3. И даже не смотря на одни косяки и извинения их менеджеров, я сделал заказ и уже оплатил. Теперь вообще весело- доставка и установка в голос все менеджеры говорили бесплатно. Но теперь они говорят, нет Установка платная!! Написал им: Ну ребят, у вас есть совесть? Послушайте звонки от 28.01 с телефона 89263337732, где мне Ваш менеджер четко говорит по модели ТВ, что Установка бесплатна. Спецом иду и покупаю кронштейн, а теперь такие новости. + прилагаю скриншот где пишется Установка бесплатна. Такая ситуация Искандер 89263337732

ешите задачу: 05.11.2008 г. около 03 часов 00 минут Аверина Е.Г., находясь в квартире № 43 дома № 6 по проспекту Орджоникидзе в г. Екатеринбурге, увидела на кровати сотовый телефон марки «Samsung GH-200» в металлическом корпусе серебристового цвета размером 4×10×1 см, принадлежащий Орлову И.В., и с целью материального обогащения решила его тайно похитить. Осуществляя задуманное, Аверина Е.Г., убедившись в том, что за ее действиями никто не наблюдает, взяла с кровати сотовый телефон марки «Samsung GH-200» стоимостью 5.600 рублей, в чехле стоимостью 120 рублей, с картой памяти стоимостью 580 рублей, сим-картой оператора сотовой связи «Мегафон» стоимостью 150 рублей, принадлежащий Орлову И.В., и, удерживая его при себе, вышла из указанной квартиры. С похищенным сотовым телефоном Аверина Е.Г. скрылась с места происшествия, причинив потерпевшему Орлову И.В. ущерб в размере 6.450 рублей. Позже Аверина Е.Г. была задержана, у нее был изъят телефон. Задание: составить протокол осмотра предмета