Sony

20.02.2014 года в 14 ч.35 мин. мою машину Субару Форестер , гос. номер С605ВН96 остановил инспектор ГИБДД на 107 км тракта Екатеринбург-К-Уральский (Р354), с предъявлением мне факта нарушения правила обгона в зоне действия знака 3.20. По существу предъявляемого мне нарушения сообщаю следующее: 1. Первоначально патрульные инспекторы сомневались: предъявлять ли мне факт нарушения. 2. Просмотрев кадры, снятые на видеокамере Sony с расстояния не менее 600 метров, я не различил факт обгона именно мною движущегося в том же направлении крупногабаритного транспортного средства. 3. Даже если был факт обгона транспортным средством (не обязательно моим), то судя по расположению знака 3.20, этот обгон начинался далеко до действия знака 3.20; При этом встречная полоса движения была свободной и просматривалась до 1-1,5 км. 4. С точки, где начался обгон, судя по ориентирам, знак 3.20 был закрыт движущимся в том же направлении крупногабаритным транспортным средством, поэтому был не виден для обгоняющего. При этом дорожная разметка 1.1 отсутствовала. Дублирование знака 3.20 отсутствовало. Асфальт был чистым. Таким образом, я поставил под сомнение факт предъявленного мне нарушения ПДД, поэтому отказался от подписи в Протоколе 66 АА №1715915. Предъявленная мне схема движения на листе бумаге так же не соответствовала действительности, ее я не подписал. На схеме не показан крупногабаритный транспорт, закрывающий знак 3.20. Прошу предъявляемое мне нарушение считать не состоятельным. Приложение: Схема движения на участке. С уважением, В.Н.Стародубцев

Здравствуйте. Прошу помочь мне, никогда не попадал в такую ситуацию!Опишу: однажды, зашел на свой аккаунт в социальной сети. Получил сообщения от совершенно не знакомого мне человека(гражданин страны Казахстан). Текст сообщения:" Здравствуй. Я отец "имя сына", который отправил тебе деньги через кошелёк на "выигрыш" ноутбука и он так и не пришёл. Ты говорил "Могу вас поздравить. Вы выиграли ноутбук Sony SVF-1521R2R/W White. От группы Gameplay". Сын ждёт. Ты мне конкретно напиши, мне ждать или нет? Обязательно!" Я ему ответил, что ничем подобным никогда не занимался, и не понимаю о чем идет речь. Сказал, что это мог быть спам. После чего он ответил:" Как тогда "спам" отправил твои документы?" Теперь требует деньги, или же обращается "куда нужно". Документов моих в интернете никогда не было, никакого кошелька тоже. Склоняюсь к тому, что мой аккаунт сломали, и развели этого человека. Не знаю как быть теперь, как действовать?

Здравствуйте, хочу открыть клуб с приставками Sony Playstation-3, но слышал что компания сони не разрешает их использовать в коммерческих целях. Однако так же слышал, что если брать плату только за время пребывания в клубе, то проблем с правами не возникнет. Так ли это ? Какие есть подводные камни в этом вопросе ?

Зравствуйте , решил ппорадовать себя и купил себе игровую приставку sony playstation 3 в мвидео, товар был куплен в кредит. общая стоимость окола 22тыс. рублей. Поистечению двух дней приставка начела зависать и ничего поделать немогу. Очень огорчился товаром и хотел бы вернуть его с возвратом денег наличкой а кредит оставить либо возврат с расторжение договора кредита. Что можно сделать?? Возможноли это?? Помогите..

Здравствуйте! У меня такая проблема. Купил телефон sony xperia miro в магазине связной для девушки. Пришел домой, включил телефон без сим-карты, подключил его к вай-фаю и он перезагрузился. Я не предал этому значения. После того как я передал телефон девушке, и во время использования (а точнее во время разговора, реже при использовании других функций) он периодически перезагружался. За день мог перезагрузиться от 1 до 10 раз (не знаю от чего это зависит). В итоге решил отнести его в магазин (15 дней не прошло) и потребовать возврата денег, на что мне сказали, что деньги мы можем вернуть только после проверки качества. О том что нужно писать свою претензию на возврат денежной суммы я не знал. Работник связного заполнил их типовой документ «Заявление покупателя о проведении качества товара», в котором было указано, что я требую возврата денег, но и много всяких странных пунктов, на которые я не обратил внимание. Телефон отправили на экспертизу в другой город, соответственно присутствовать на ней я не мог. По прибытии, мне его вернули с заключением, что телефон исправен и была произведена смена ПО, о котором я не просил. На вопрос почему мне сменили ПО, работник ответил, что в заявлении есть пункт, что я не против, и начал убеждать, что это не является ремонтом. Телефон, «исправный» я забрал, но дефект опять проявился. Так как я уезжал, то смог отнести телефон только через 1,5 месяца. Его отправили на гарантийный ремонт, пришло тоже самое заключение, что телефон исправен и произвели смену ПО. Но в телефоне во время звонка появилось шипение, будто дует ветер. В роспотребнадзоре мне сказали, что нужно сделать независимую экспертизу, что свидетелям в суде не поверят, тем более, что у магазина есть заключение специалистов, что он исправен, а также не поверят, если я продемонстрирую в суде его неисправность. Также доказательством не будут является отзывы покупателей на сайте того же связного, у которых проявился тот же дефект. Как я понял, очень много брака у этой модели и жалею, что сразу не прочитал отзывы. Телефон девушке нравиться, но перезагрузки нервируют, особенно во время важных разговоров. Так во вопросы. Как мне быть? Является ли данный дефект существенным? Что делать если независимая экспертиза не найдет этот дефект, так как неисправность проявляется в беспорядочном режиме и может произойти, например, в конце дня?

Здравствуйте! Вчера купил зеркальный фотоаппарат Sony SLT-A65 Kit 18-55 мм(то есть в упаковке идет объектив 18-55 мм). Только дома обнаружил, что на упаковке написано, что в комплекте объектив 18-135mm. Теперь идут сомнения, что фотоаппарат б/у. Что делать?

Здравствуйте! Купили в декабре 2013г игровую приставку Sony PlayStation 4 (по предзаказу) в супермаркете DNS.Через неделю приставка сламалась.Сдали в сервисный центр,ровно через 20 дней нам выдали бумагу,что не подлежит ремонту.Нужно обменять или забрать деньги.В магазине их поменять не могут,т.к. нет в наличии.Деньги мы не хотим забирать,только саму приставку(т.к. следующая партия уже идет на 5 тыс дороже)Как нам поступить в данной ситуации.!

Здравствуйте. Моя проблема состоит в следующем: в октябре 2013 года, я купил смартфон Sony xperia z1. Спустя 2 месяца использования перестала работать подсветка, сенсор перестал реагировать на касания и т.д. Я отдал телефон в гарантийный ремонт в том магазине где и приобрёл товар. Его приняли и отправили в сервисный центр. По истечении 45 дней я пришёл в салон где приобрёл смартфон и предъявил им гарантийный талон и чек с вопросом: что с моим телефоном. Мне ответили что не знают, но при мне отправили заявку в сервисный центр и сказали ожидать ответа. Спустя день я зашёл на сайт http://service-ok.svyaznoy.ru/repair_status/ что бы узнать состояние товара и увидел:"Гарантийный дефект в вашем аппарате подтверждён, аппарат неремонтопригоден. В любое удобное время вы можете придти в магазин, где был приобретён товар, и заявить новое требование, которое будет удовлетворено". Придя в магазин я потребовал возврата денег, но мне ответили, что деньги вернуть не могут так как у них нет денег в кассе, а цена которую нужно возместить 29990рублей. И что теперь? Вдруг у них не будет денег месяц,год. Что делать?

Вопрос про ремонт планшетов по гарантии. Описание ситуации. 1. 31 августа 2013 года был приобретен планшетный компьютер Sony Xperia Tablet Z в специализированном магазине Sony Center в ТЦ «РИО» на Дмитровском шоссе. Стоимость планшета 21990 рублей. 2. В декабре 2013 года планшет перестал включаться. 3. 21 декабря 2013 года отдали планшет в ремонт в Сервисный центр «Сеть сервис-центров РЕМОБИ» в ТЦ «Никольский пассаж». 4. По результатам диагностики сервисный центр сделал заключение о неработоспособности планшета по причине попадания влаги и по согласованию с заказчиком был проведен ремонт «Замена модуля и чистка от влаги», стоимость ремонта 18000 рублей. 5. На ремонт была предоставлена гарантия 3 месяца. 6. Через неделю после ремонта (неделю работал нормально) планшет опять перестал включаться. Неисправность была выявлена утром, вечером планшет работал нормально, ночью не использовался. 7. Мы обратились в тот же сервисный центр за гарантийным ремонтом. 8. Специалистами сервисного центра было сделано заключение о некорректном подключении планшета к зарядному устройству и предложен заменить еще какой-то модуль, стоимость работ 15000 рублей. 9. Мы отказались и попросили сервисный центр подготовить официальное заключение по последней неисправности. Вопрос – как заставить сервисный центр отремонтировать планшет бесплатно (с учетом уже уплаченных 18000 рублей) или вернуть деньги за первый ремонт.

Купил плеер Sony в интернет-магазине. Спустя 3 месяца плеер перестал заряжаться. По совету интернет-магазина обратился в авторизованный сервисный центр Sony. Мне выдали заключение, что товар не подлежит ремонту. Я написал заявление на возврат денег почтовым переводом, принес его в пункт выдачи товаров, они мне подписали его, что оно принято. С тех пор прошло более 4-х месяцев, они утверждают что бумаги им еще не пришли в отделение в Москве. Как в этом случае поступить? Как действовать через суд, если в ближайшие месяцы не добьюсь ответа?

Здравствуйте, 14.12.2013г продавец магазина посоветовал мне сетевое зарядное устройство фирмы ACTIV, для моего мобильного телефона фирмы SONY, оказалось, что зарядное устройство фирмы ACTIV приведёт батарею моего телефона в неисправное состояние, так как телефон одной фирмы нельзя заряжать сетевым зарядным устройством другой фирмы, о чём продавец магазин умолчал. Сегодня я поехала в магазин вместе с неподходящей моему телефону зарядкой,с целью возврата мне денежных средств в размере 300 рублей,что подтверждает имеющийся у меня товарный чек. продавец в моей просьбе мне отказал. Подскажите, имею ли я права вернуть свои деньги в этой ситуации?

Добрый день! Приобрели смартфон в магазине "Связной". В течение 2-х недель обнаружилось, что телефон сильно "глючит". Отнесли его в магазин, на что нам ответили, что так просто его на возврат не примут, она должны провести тестирование в течение 10 дней. Через 10 дней нам телефон возвращают со словами, что телефон исправен, и в документе указано, что произведена замена ПО, хотя мы от какого-либо ремонта отказались, а требованием нашим был возврат или обмен. После этого оказалось, что проблемы с телефоном остались по прежнему. Обратились опять в магазин. Нам ответили, что сдавать к ним опять на тестирование нет смысла, несите, мол, его в авторизованный сервисный центр (АСЦ), Sony, и что, мол, они нам или напишут бумагу от том, что телефон "неремонтопригоден", и на основании этого письма они вернут деньги, или если мы сдадим его в ремонт три раза (каждый по 45 дней), и это не решит проблему, нам также вернут деньги. Когда мы обратились АСЦ, нам сказали, что писем о "неремонтопригодности" они никаких не пишут, взяли телефон в ремонт. На сайте мы отслеживали, что с ним делают, оказалось, что его даже отправляли на завод. Примерно через месяц нам телефон вернули, написали что все исправно, из документов же мы узнали, что ему опять таки все-навсего поменяли ПО. Телефон проработал два дня, и все началось по новой, даже стало еще хуже. Подскажите, пожалуйста, как нам дальше грамотно действовать? Еще раз сдавать в АСЦ, потом еще раз, т.к. я не верю, что эти ремонты что-то решат, т.к. они просто меняют ПО и это явно не помогает. И действительно ли нам магазин вернет деньги после трех ремонтов? Это вообще законно, то, что они получается не берут на себя ответственность за качество поставляемой ими продукции, а мы оказываемся со сломанным телефоном в руках, заплатив 20 тыс. руб., и все здесь ни при чем. Помогите, пожалуйста!

Сломался смартфон SONY. Приобретен в г.Санкт-Петербурге в марте 2013 г. в интернет-магазине - на чеке «ИП Волкова В.В.» Сдан 28.09.2013 в гарантийный ремонт в авторизованный сервис центр ООО «МТ-Сервис». В настоящее время срок ремонта составляет 46 дней. ООО «МТ-Сервис» выдал «ответ на заявление» о возврате смартфона из ремонта, в котором указал, что такой-то смартфон (указаны модель, IMEI – серийный номер) на 12.11.2013 находится в процессе доставки из ремонта из г.Москва и будет готов к выдаче в г.Санкт-Петербурге 13.11.2013. В связи с превышением срока гарантийного ремонта (более 45 дней) возникло желание отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Какие действия необходимо предпринять, оформить документы/заявления для решения данной проблемы внесудебным путем. Авторизованный сервис центр обязуется вернуть смартфон в ближайшие дни. Следует ли получать смартфон из ремонта и обращаться к продавцу? Или требовать возврата уплаченной за товар суммы от ремонтной организации, превысившей сроки гарантийного ремонта в 45 дней.

В феврале 2013 года в магазине "Связной" в г.Казань был приобретен сотовый телефон SONY EXPERIA Z. В сентябре 2013 года телефон перестал включаться. При обращении в магазин, где была совершена покупка, был получен ответ: "Обратитесь в авторизированный сервисный центр", что и было незамедлительно сделано. Через 45 дней сообщили, что телефон отремонтирован. В этот же день было обнаружено, что телефон перестал улавливать сигналы сотовой связи и не работает интернет в тех местах, где ранее была хорошая связь и работал интернет. После этого была написана претензия в магазин где был куплен телефон с просьбой поменять на другую модель. Через 10 дней получен ответ, что бы мы обратились вновь в авторизированный сервисный центр за ремонтом этого телефона. Телефон приобретен в кредит. Платежи по кредиту вносятся своевременно, еще нужно платить 4 месяца. Сейчас мы хотели бы вернуть деньги за этот телефон. Возможно ли это и как это сделать правильно? Спасибо.

Купил фотоаппарат SONY в подарок, но подарок к сожалению не понравился. Вернулся в магазин что бы оформить возврат(в течение 14 дней) , но мне отказали. Скажите пожалуйста возможно ли вернуть товар если он не был в эксплуатации (и даже не был вскрыт ни один полиэтиленовый пакет с батарейкой, USB и т.д.)