Спортмастер

Добрый день. Муж совершил кражу , два раза его вызывали в участок в первый раз из-за кроссовок. Второй раз из-за кофты, носков.Будет судим два раза по 158.1 статье. До этого был судим по 159 статье будучи несовершеннолетним. Пошел на днях в спортмастер возмещать ущерб , признался что украл еще и жилетку, чтобы не подавали 3-е заявление, сказали позвонят, но написали смс « Добрый день. Получила отказ от службы безопасности. Можете возместить суммы на счет организации и направить ходатайство о примирении на почтовый адрес [email protected], данная служба рассмотривает эти вопросы. И даст вам официальный ответ.» Так и не поняли что это значит. Как поступать? Какие риски что посадят? Что нужно делать? Нанимать ли адвоката?

Здравствуйте. Вопрос таков: Зайдя на сайт sportmaster.ru, я увидел условия гарантийного обслуживания, и моменты, при которых гарантия не работает. В связи с этим у меня вопрос: Имеют ли юридическую ценность эти правила, или это просто рекомендации, которые не повлияют на гарантийное обслуживание, и по закону даже с нарушениями этих рекомендаций мне обязаны предоставить гарантийные услуги?

доброго времени суток,дело в том что приобрели ребенку клюшку в спорт мастере http://www.sportmaster.ru/product/10071793/#reviews ,выйдя с ней на лед после второго или третьего удара инвентарь у ребенка сломался,не часто приходиться сталкиваться с таким вот и возник вопрос как и что нам делать!? [email protected]

Заказал через интернет коньки в спортмастере, есть смс с номером заказа, датой и местом выдачи. Купил коньки, шайбой попали в нос конька, раскололся нос в "щепки". Спортмастер пишет в характеристиках конька, что нос усиленный, гарантия 2 года, конькам 10 дней. Чек не сохранился, но есть смс от sportmaster. Могу ли я поменять либо забрать деньги? Играли на открытом катке с детьми при температуре окружающей среды -2. Что делать?