Абонемент

Здравствуйте . У меня проблема в проблеме. Случайно попала по рекламе в организацию "Не школа гитары", пришла туда на первое бесплатное занятие , по окончании начали грузить "как всё круто, концерт, масштаб , а главное скидка действует только в ЭТОТ ДЕНЬ!". Суммы без скидки внушающие . Долго пыталась понять как у них всё происходит , ведь само обучение на гитаре якобы в 408 р выходит. Вышло то, что это что то вроде абонемента , вы можете не ходить на мероприятия которые входят в "абонемент". В общем согласись на их услуги , подписала договора, не меня оформили кредит ( на пол года , как и само обучение). Уроков гитаре за 6 месяцев -24, из них я сходила только на 4 и решила , что на этом хватит. Они очень долго отговаривали , ещё на прошлых уроках . Вот оформляют договор возврата, девушка на листочке расписывает мне , сколько они мне вернут, мне было непонятно и пол часа она мне пыталась объяснить. В итоге даёт договор и я его подписываю . Девушка сказала, что из-за кредита - возврат будет происходить частями. Ок. Вот первая дата перевода от них денежных средст, но их нет. Требую , что бы они предоставили бумагу, подтверждающую оплату. Спустя несколько дней они скинули бумагу, где указана дата намного позже , указанной. Из-за них у меня автоматически с карты списали средста за просрочку кредита . Их средства пришли через 12 дней, после указанной даты. Помимо просрочки я узнала, что они обманули меня насчёт того , каким образом будут возвращаться деньги- Я не знала что они должны были вернуть всю сумму в течении 10 дней . Так же есть сомнения по сумме, которую они должны вернуть. Они опираются на договор , в котором указано, что если расторгнуть договор, то сумма будет перерасчитана по стоимости без СКИДКИ, при этом эта сумма нигде не указана в договоре. При этом они отталкивались от суммы без процентов по кредиту, а это 39309р. Я считала так - 41400- полная стоимость обучения В эту стоимость входит 3000р - онлайн платформа 41400-3000= 38400- это уже стоимость на 24 урока 38400/24= 1600- стоимость 1 урока У меня было 4 урока - это 1600*4= 6400 Так же они в сумму возврата сразу учли стоимость ремонта гитары - 2000р, расписок и документов небыло. 41400-3000-6400=32000 - они должны без учёта ремонта гитары. 32000-2000= 30000- вся сумма , которую они должны , по моим расчетам.

Добрый день! В марте этого года купила годовой абонемент в студии балета и растяжки Левита. В годовом абонементе 96 занятий по 600 рублей каждое, я использовала 23. Сегодня когда хотела отказаться от абонемента мне рассчитали сумму возврата и посчитали одно занятие за 1800 рублей. То бишь я заплатила 52 тыс., использовала 23 занятия это 41 тыс. и на руки я получу только 10 тыс., хотя у меня неиспользованные еще 73 занятия. Как мне быть?

Добрый день! В марте этого года купила годовой абонемент в студии балета и растяжки Левита. В годовом абонементе 96 занятий по 600 рублей каждое, я использовала 23. Сегодня когда хотела отказаться от абонемента мне рассчитали сумму возврата и посчитали одно занятие за 1800 рублей. То бишь я заплатила 52 тыс., использовала 23 занятия это 41 тыс. и на руки я получу только 10 тыс., хотя у меня неиспользованные еще 73 занятия. Как мне быть?

Пришла на разовое посещение электроэпиляции, там уговорили купить абонемент с улвовием выплачивать каждое посещение, предъоплата составила 5000. И по этим 5000 еще ни одного посещения не было! Договор при этом не был составлен, но есть чеки и.к. Отдельно оплатила услугу оказанную в этот день и отдельно предъоплату оставила 5000 на последующие посещения. Написала о том что хочу вернуть деньги. Сказали свяжутся со мной в течении 5 рабочих дней по возврату. Скажите пожалуйста что я сейчас смогу сделать? Поступок не самый умный( я сама это понимаю) но уже случилось. Очень грамотный специалист на уши присел

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Сын ходил на танцы по хип-хопу ,абонемент был оплачен, но, сын не ходил.Заморозили на неделю, пока сын не ходил. После, заморозки он не ходил больше на танцы. Могут ли мне вернуть деньги за не использованные занятия?

Здравствуйте. Купила ребенку абонемент на 12 посещений в бассейн. Ребенок заболел. Через 2 недели позвонилав бассейн, сказали, что оплаченные посещения нужно потратить в течение месяца, хотя при покупке никто ничего не говорил, договора никакого нет, только кассовый чек и карта прохода через терминал. Воспользоваться услугами не получается, так как ребенок ещё не совсем здоров. Могу я вернуть денежные средства?

Исполнитель отказывает в возврате денежных средств за неиспользованный безлимитный абонемент в центр групповых тренировок. Абонемент был приобретен сроком на 3 месяца, считается безлимитным, так как возможно посещать разные направления групповых тренировок. Абонентом пользовались более 1,5. За оставшийся месяц требовался перерасчет, возврат и расторжение договора. В каком виде писать претензию и на какие статьи ссылаться в защиту?

Мой тренажерный зал закрыли и я решил сделать возврат(абонемент на 12 месяцев приобретен в декабре 2023). По телефону мне сказали, что возврат будет произведен по формуле : 365 дней - дни, которые я не отхожу. По итогу сегодня мне пришел возврат в размере 135 рублей 20 копеек. Абонемент был куплен за 16900 рублей. Как мне поступить, на что опираться, чтоб мне вернули честную сумму?

Доброго времени суток. Я разработчик веб-сервиса CRM (SaaS). Пользователи оплачивают доступ по подписной модели (неисключительная лицензия по публичной оферте) к веб-интерфейсу для реализации своих бизнес-задач. Периодически пользователи пишут свои пожелания по улучшению функционала, я собираю их в список задач и делаю по возможности. Иногда пользователям нужен функционал срочно и они готовы оплатить за работу. Как мне правильно юридически оформлять эту платную доработку? Договор оказания услуг? Но ведь результат по тех.заданию остается у меня (разве что в договоре явно указывать что РИС принадлежит исполнителю). Либо создавать отдельный тариф подписки "с доработкой" и тогда месячный абонемент с ценой x10? Подскажите, пожалуйста, корректный законный способ, чтобы и клиентам было проще и безопасно для меня как владельца интеллектуальной собственности?