Ввоз

Заказывал духи на платформе по выкупу товаров из-за рубежа. Заказ оформлен 13 июня 2025 года. С момента заказа прошло более 60 дней, но товар так и не отслеживается, а дата, с которой заказ должен начать отслеживаться, постоянно сдвигается на 5 дней. У них на сайте написано: Что делать, если срок доставки превысил 60 календарных дней с момента оформления заказа? Напишите в службу поддержки по электронному адресу info@cdek.shopping для уточнения деталей местонахождения продукции и причин задержки (в письме обязательно укажите номер заказа). Мы уточним статус товара и в случае невозможности доставить заказ (например, по причине утери или **при наличии введения новых ограничительных мер на ввоз в Россию **или вывоз из страны выкупа) отменим его и вернем вам денежные средства в полном объеме. Проверка заявления и решение о возврате денежных средств осуществляются в индивидуальном порядке в зависимости от фактического местонахождения товара в срок до 30 календарных дней с момента получения соответствующего письма от клиента. Как-то в службе поддержки мне написали, что задержка связана с вводом нового пакета санкций. Я обратился с требованием отменить заказ, вернуть деньги, так как прошло более 60 дней, а о сроках доставки ничего сообщить не могут. Мне ответили отказом. Вы поручили нам, сервису CDEK.Shopping, организовать выкуп и доставку товара "Парфюмерная вода Yves Saint Laurent Black Opium". Заказ №7194583-0002 был успешно выкуплен нашим партнером и отправлен по трек-номеру 10131402127. Инвойс во вложении. При использовании функционала сайта https://cdek.shopping Вы приняли Пользовательское соглашение CDEK.Shopping, что предусмотрено п. 1.1.4 Соглашения, а также подписали Агентский договор с Агентом (п. 1.5 Агентского договора). Указанное Соглашение в соответствии с ст. 437 ГК РФ является публичной офертой Агента. Соглашение и Агентский договор размещены в публичном доступе на сайте https://cdek.shopping, доступны для ознакомления в любое время без предварительной регистрации на сайте. Так, в соответствии с п. 2.1.3.1. Агентского договора и п. 6.1 Пользовательского соглашения, срок исполнения Поручения, является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют исполнить Поручение в более короткие сроки. Сроки указываются “от” ориентировочного количества дней. Согласно п.3 ст.1005 Гражданского кодекса РФ агентский договор также может быть заключен без указания срока его действия. Обращаем Ваше внимание на п. 2.4.9. Агентского договора (https://cdek.shopping/docs/agentskii-dogovor.pdf). После организации заключения договора розничной купли-продажи Товара право собственности на Товар принадлежит Принципалу в соответствии со статьями 1011 и 996 Гражданского кодекса РФ. Принципал обязан принять принадлежащий ему Товар в момент его доставки по указанному им адресу. Заказ 10131402127 находится на таможенном оформлении в стране отправления. Увеличение сроков обработки заказа таможней может быть связано с дневным ограничением количества выпускаемых товаров, корректировки данных, дополнительно запрашиваемых документов таможней. На сроки, к сожалению, повлиять не можем, т.к. таможенный орган - это самостоятельная организация. Мы искренне разделяем Вашу обеспокоенность относительно статуса заказа. Парфюмерные, уходовые и косметические средства доставляются специализированным наземным транспортом (паллета) для обеспечения сохранности внешнего вида и упаковки товаров. Отслеживание доставки становится доступным только после поступления заказа на территорию РФ. Исходя из вышеизложенной информации нет оснований для удовлетворения заявки на возврат денежных средств. P.S. прислали инвойс, который выглядит неполным, да и в реальности инвойса я сомневаюсь. Прошу взглянуть на него. Правомерен ли отказ в возврате денежных средств? У них в соцсетях куча покупателей с такой же проблемой.

Здравствуйте, "Я, за определенную плату, предоставила свои персональные данные для таможенного оформления автомобиля, ввезенного из Японии. Теперь на моем лицевом счете в ФТС России образовалась сумма в 81 000 рублей. Люди, которые организовали ввоз автомобиля, предлагают мне вывести эти деньги и обещают выплатить мне 12% от этой суммы. Я не уверена в законности и безопасности этой операции и не понимаю, откуда взялась эта сумма. Как сказали сумма взялась из-за платы налога типо курс рубля скачет, они просят сходить в мфц что-то подписать, как в такой ситуации быть

Здравствуйте, "Я, за определенную плату, предоставила свои персональные данные для таможенного оформления автомобиля, ввезенного из Японии. Теперь на моем лицевом счете в ФТС России образовалась сумма в 81 000 рублей. Люди, которые организовали ввоз автомобиля, предлагают мне вывести эти деньги и обещают выплатить мне 12% от этой суммы. Я не уверена в законности и безопасности этой операции и не понимаю, откуда взялась эта сумма. Как сказали сумма взялась из-за платы налога типо курс рубля скачет, они просят сходить в мфц что-то подписать, как в такой ситуации быть

Здравствуйте! Хотел бы у вас проконсультироваться. На территории РФ через Белоруссию был ввезён автомобиль. (Автомобиль зарубежном оформлен на двоих человек, один иностранец, второй гражданин РФ с вмж во Франции), автомобиль при въезде через границу был задекларирован иностраннцем. Получено временный ввоз на 6 месяце. Сейчас иностранный гражданин обратно возвращается на родину во Францию, на неделю самолётом. Вопрос будет ли аннулирован времененный ввоз автомобиля в связи с пересечение границы декларантом или нет.

Здравствуйте. Получил отчет по автомобилю. В ней указано - Дата разрешения на ввоз: 18.05.2023. При запросе данных об ЭПТС, указано, что Оплата утилизационного сбора: РФ уплачен. Дата оформления электронного паспорта – 18.03.2024. Вопрос - какая дата важна для утилизационного сбора - 18.05.2023 или 18.03.2024?

Здравствуйте.подскажите пожалуйста авто с Украины(дон.обл.)заехавшее через территорию Белоруссии 24.12.2024.был оформлен временный ввоз тамож.декларация.Хотели поставить на учёт в РФ но получили письменный отказ от МРЭО основываясь на п.9 постановление 2215.Подскажите пожалуйста как быть и что делать в такой ситуации? Куда обратиться? Какие могут быть последствия от просроченного временного ввоза?

Здравствуйте, сотрудники ДПС остановили моего друга на автомобиле международной перевозки (республика Абхазия) с просроченным временным ввозом и хотят забрать машину по статье 12.3 якобы ввоз просрочен а значит документы не действительны и по факту их нет. Это законно? Разве декларация имеет срок?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как поставить автомобиль с Украины на российский учёт. Авто зарегистрировано в Черниговской области. Авто на временном таможенном ввоз до сентября 2025.Я владелица авто, получила гражданство 26 апреля 2025.Автомобиль 2004 г. выпуска, владею автомобилем с августа 2022.Помогите пожалуйста.

Здравствуйте. Приобрел автомобиль в другой стране. Ввоз в РФ осуществлял перевозчик. Перевозчик без моего согласия оформил продажу от моего имени другому человеку по счет-фактуре и при ввозе указал этого человека получателем. В транзитной декларации указано, что декларант (перевозчик) внес обеспечение за автомобиль. Автомобиль мне передали. В таможню я его не предоставил, т.к. брокер сообщил, что машина по документам не моя. Перевозчик на связь со мной не выходит после того как я описал ему ситуацию. Прошу ответить на вопросы: что будет с депозитом который внес перевозчик? Будет таможня искать автомобиль или просто спишет депозит? Что я могу сделать в этой ситуации (получатель гражданин другой страны и мне не знаком)?

Доброго дня! Подскажите пожалуйста, только кто точьно знает. Машина сейчас находиться в России (оформленна на меня, хозяин я), учет Грузия. Но ввоз сделан другим человеком, я могу официально как собственник авто ездить на ней по России?

1. Особенности приобретения авто на киргизском учете, Ввоз его на РФ, пользование им по доверенности в течении года если она оформлена на киргиза , и переоформление на российский учет через год. С какими можно столкнутся подводными камнями ? Не придется ли через год при постановке на Российский учет платить увеличенный утиль сбор ? Или можно будет уплатить льготный, учитывая планируемые изменения в законодательстве с 1 мая в области налогооблажения которые пока не вступили силу 2. К примеру если закон о повышенном утиле для машин с Киргизии подпишут с 1 июля 2025, а машину на КГ учете по ТПО приобрету в июне 2025. То при переормлении машины на себя в июне 2026 года и постановке его на учет РФ не придется ли доплачивать этот увеличенный утиль сбор вместо льготного который действовал на момент ввоза машины а именно в июне 2025 года.