МТС

Здравствуйте! Купила в магазине МТС apple whatch, через 4-5 дней пошла делать возврат, тк не корректно меряют пульс. сказали написать претензию на имя директора. написала, в течении указанного срока мне не дали ответ. пошла в магазин, на что мне сказали сдавать на экспертизу. отправили, но экспертиза дала заключение, что дефект является незначительным. в поддержке эпл говорят, что можно делать возврат обратно на деньги. подскажите пожалуйста, как вернуть товар обратно? по какой статье?

Добрый вечер. вопрос следующий:подключил себе 08.07.2020 подписку на онлайн кинотеатры от МТС,деньги списали в тот же день,но на данный момент (24.07.2020) ничего не работает,звоню специалисту уже 6й раз, ответ один-"мы составили заявку по вашему запросу отправили в техническую службу" ,а воз и ныне там. прошел месяц почти,а проблема не решена,как быть в таком случае?

Купил в МТС сотовый телефон для дедушки. А он через 2 дня стал глючить, пищит сам по себе, экраном моргает. Пришел в салон МТС а они говорят что надо отдатвать экспертам и скорее всего это моя вина в этом. Ведь не прошло еще 7 дней, почему не хотят менять? Как их заставить?

Купил телефон в МТС ,через год в нём проявились некоторые дефекты,отдал на гарантийное обслуживание сказали что будут делать с того момента как отдал телефон 45 дней, 23 дня он лежал в салоне на складе делают 43 дня.Как поторопить их с этим?

Получение товарного чека Была совершена покупка телефона в салоне связи мтс два года назад. Кассовый чек стерся, был восстановлен электронно. Но мне нужен товарный чек, могу ли я спустя 2 года с покупки имея на руках электронный чек потребовать выписать мне товарный?

Добрый день. Моя знакомая взяла кредит в мтс банке, но перестала платить по нему. Мой номер указан в качестве дополнительного. Сейчас мне поступают смс с требованием оплатить задолженность, при этом в смс не уточняется, что долг не мой. Могу ли я подать в суд и запросить моральную компенсацию?

здравствуйте. 2 месяца уже бьюсь с компанией мтс. на устройстве не работает функция раздачи интернета, проблема на их стороне сто процентов. неоднократно давал обращения, но ничего не меняется. есть ли смысл судится с ними? и как все это происходит? спасибо.

Купила в салоне МТС Смартфон Samsung A315 Gelaxy A31серийный номер SM-A315FZWVSER и уже в первый день он стал зависать и перезагружатся самостоятельно. Вернули в магазин, там взяли на диагностику на 2 недели. Затем вернули владельцу. Далее он поработал еще 7 дней и опять завис и перестал включаться.В данный момент магазин снова его отправил на диагностику. Я написала претензию, чтобы мне вернули деньги, но мне отказали. Оказалось, что телефон отправляли на гарантийный ремонт, а не на проверку, там поменяли плату, хотя я просила вернуть мне деньги, а не ремонтировать, т.к. это не моя вина, заводской брак. Вся эта неприятная ситуация меня очень огорчило и я очень расстроена. Производитель выпускает некачественный товар и наносит тем самым моральный вред потребителям. Обращаюсь непосредственно к производителю и требую возместить мне моральный ущерб! Я потратила последние сбережения на то чтобы получить удовольствие от пользования смартфоном, а в результате получила потраченные нервы и осталась без связи на длительное время, что скажется на моем заработке! Что мне делать в этой ситуации? Телефон всё ещё в магазине, я его не забрала.

Доброе утро меня зовут Владимир! Я нахожусь в Крыму с октября 2019 года. Покупал тариф МТС на свой телефон с безлимитным интернетом. С 02.07.2020г МТС ограничил лимит интернета даже не предупредив об этом. Законно ли это?