МТС

Пришёл возврат на закрытую карту МТС банка, и что бы вернуть их, я открыла новую карту в этом же банке, но операторы в чате меня кормят только обращениями по 10 дней. Что мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте! Несколько лет назад в офисе МТС мною были куплены детские смарт часы. К ним прилагался бессрочный тариф «бесплатный навсегда» для умных устройств без абонентской платы. Несколько лет никаких списаний по данному тарифу не осуществлялось. Но случайно в начале августа 2025г. мною было обнаружено, что оператор без моего согласия существенно изменил условия тарифа и теперь будет осуществляться ежемесячная оплата. Прошу дать юридическую оценку действий сотового оператора и что следует делать для защиты моих прав.

сообщила код из смс мтс id а потом позвонили из госуслуг и сказали что украли данные родственников и потом перевели на сотрудника центрального банка после он в телеграм скинул удостоверение и укэп потом позвонил сотрудник ФСБ и показал удостоверение, сказал, что родителям нельзя об этом рассказывать, чтоб их не волновать. Сказали, что мошенники с украины и если будет выполнен перевод в украину, то ко мне прийдут с обыском и заблокируют счета

купила дочери сим-карту (15 лет) МТС. год она пользовалась. 2 числа ее заблокировали. позвонили в поддержку говоря заблокировала полиция Краснодарского края город Лесосибирск. мы никогда там не были и даже не знаем где это. причину оператор не говорит. если там ведутся меаприятия в полиции в нашу сторону, то почему не оповестили? похоже на какой-то развод. мнения разделились кто за то что расторгнуть договор и забыть, другие обращатся в полицию. незнаю что делать.

Здравствуйте выиграл деньги в букмекере вывел на МТС сим карту хотел себе перевод сделать на сбер ,в итоге они заблокировали мои деньги на МТС в размере 26000 рублей отдавать не хотят пишут 12.8 закон как мне забрать свои финансы ?

Здравствуйте. Меня зовут Наталья. У меня такая ситуация: Я недавно работала в АО Почта России почтальоном. Я сильно заболела. Обратилась в больницу. У меня сильное воспаление и высокая температура. Мне сделали укол. Врач сказала:"Я открою попозже больничный, потому что что-то с программой." Я приехала на работу, чтобы заплатить людям за свет и сдать денежные средства. Начальница сказала:" Только никакого больничного. Я сейчас позвоню в больницу, чтобы тебе больничный не открывали. Я поставлю прогул. Я подсчитаю, если денег не будет хватать, ты будешь виновата." Я хотела ещё заплатить людям за мусор и продлить выписку на газету, но долго сидеть не выдержала. Приехала домой и упала на диван. Ближе к вечеру мы вызвали скорую помощь на дом. Температура не спадала. Мне сделали ещё 2 укола и сказали:"Если улучшений не будет, вызывайте скорую помощь. Будем госпитализировать в больницу." Прописали постельный режим 2-3 дня и много лекарств. На следующий день мне маленько стало легче. Вечером я приехала домой к коллеге по работе. Попросила её заплатить людям за мусор и продлить выписку на газету. Передала ей лично в руки тетрадь и денежные средства. На следующий день начальница позвонила мне и сказала:"Я платить ничего не буду. Выходи и плати. Деньги брала ты, виновата будешь ты." Потом она мне написала в Ватсапп:" Там Ведяйкины звонили на счёт тарелки. Я их к тебе отправила." (Тарелка спутниковая МТС) В четверг 24.07.2025 начальница мне сказала:" Или ты сегодня выходишь и разносишь коммунальные платежи или завтра. За тебя их никто не понесет."25.07.2025 мой первый рабочий день после больничного. Я вышла на работу , и разносила коммунальные платежи. Работала я одна. Остальные сидели дома. А по документам у них рабочий день. Когда я была на больничном, начальница людям сказала:"Шиповалова ушла на больничный. Всё бросила. Письма и прессу разносить некому." После выхода из больничного начальница сказала:"Это последняя капля. Я пишу заявление начальству, что с тобой не срабатываюсь. И тебя увольняют." Я не выдержала и написала заявление по собственному желанию. Я должна была и прессу разносить за других почтальонов бесплатно. Если я не хотела, начальница грозила мне увольнением. Я должна была разносить письма и прессу, а другие почтальоны за это деньги получать. Подскажите, пожалуйста, права ли была начальница? Имела ли она право так со мной поступать? Имею ли я право потребовать компенсацию? Какие дальнейшие действия мои?

Добрый день. При покупке смартфон оформила симкарту мтс, за это была скидка. Симкой не пользовалась, даже в телефон её не ставила, но на ней тариф с абонентской платой. Должна ли я оплачивать задолженность, если оператор фактически услуг связи мне не оказывал?

Добрый день. При покупке смартфон оформила симкарту мтс, за это была скидка. Симкой не пользовалась, даже в телефон её не ставила, но на ней тариф с абонентской платой. Должна ли я оплачивать задолженность, если оператор фактически услуг связи мне не оказывал?

Добрый вечер! Свои услуги услуги мед. центр оценил в 133000р. Так как необходимой суммы у меня, на момент посещения, не было то подписал кредитный договор с МТС банком на лечение в медцентре с досрочным погашение. Дома зашёл на сайт МТС банка и посмотрел состояние кредита- там стоит сумма 165860р. Допуслуги 32860р сделал себе медцентр, а не банк, но деньги все получил м. центр и мне нужно будет всю сумму, с процентами, отдать банку. 20июля я принёс 133000р в центр и хотел погасить кредит, за что получил отказ и сейчас я не могу дозвониться и урегулировать свой вопрос с м. центром.

Здравствуйте, у меня такая ситуация 15.07.2025 я перенес свой номер от оператора МТС в т мобайл , после переноса связь моментально ограничилась , то есть не могу получить не смс не звонок , не зайти в гос услуги получить какую то услугу потому что смс подтверждение не приходит, пообщался с поддержкой в чате мне сказали что моя симкарта заблокирована по причине что у меня превышен лимит номеров , я зашёл на гос услуги и увидел что компания МТС зарегистрировала на мои данные порядка 32 номеров, я не давал согласия на регистрацию данных номеров, пошел в салон МТС и оформил заявление о непричастности к договорам, целый день провёл в салоне МТС оформляя эти договоры весь рабочий день был потрачен на это, сегодня 16.07.2025 а гос услугах до сих пор висят эти номера, мне не могут дозвониться мои клиенты , мой номер привязан во всех банках, государственных услугах, у других операторов мне отказывают в выдаче сим-карты по той же причине что у меня превышен лимит. Хочу подать иск в суд на компанию МТС и взыскать с них ущерб который причинен мне. Я до сих пор нахожусь без связи , пользуясь только точками доступа wifi.

Здравствуйте, у меня такая ситуация 15.07.2025 я перенес свой номер от оператора МТС в т мобайл , после переноса связь моментально ограничилась , то есть не могу получить не смс не звонок , не зайти в гос услуги получить какую то услугу потому что смс подтверждение не приходит, пообщался с поддержкой в чате мне сказали что моя симкарта заблокирована по причине что у меня превышен лимит номеров , я зашёл на гос услуги и увидел что компания МТС зарегистрировала на мои данные порядка 32 номеров, я не давал согласия на регистрацию данных номеров, пошел в салон МТС и оформил заявление о непричастности к договорам, целый день провёл в салоне МТС оформляя эти договоры весь рабочий день был потрачен на это, сегодня 16.07.2025 а гос услугах до сих пор висят эти номера, мне не могут дозвониться мои клиенты , мой номер привязан во всех банках, государственных услугах, у других операторов мне отказывают в выдаче сим-карты по той же причине что у меня превышен лимит. Хочу подать иск в суд на компанию МТС и взыскать с них ущерб который причинен мне. Я до сих пор нахожусь без связи , пользуясь только точками доступа wifi.