Ренессанс Кредит‎

Здравствуйте. Банк "Ренессанс Кредит" в СПб отказал мне в приёме во вклад банкноту в 500 euro только из-за того, что край банкноты оказался чуть-чуть надорванным (длиной в 3.5 мм.) в той части банкноты, где нет ни цифр ни букв. И не взял для отправки на проверку и замену. Насколько правомерны (законны) действия кассира банка? Что надо сделать, чтобы спорную банкноту признали годной и в банке? vadmart1@gmail.com

Здравствуйте. К папе 68 лет инвалид 2 гр., позвонили в дверь, он открыл и пустил в дом 2-х молодых людей с целью проверки воды, из крана налили воду, солемером tds-3 измерили, показатель был 102 мг/л, электролизером нагрели воду, появилась мутная коричнево-зеленая взвесь с хлопьями, в общем впарили чудо-фильтр bluefilters 7-ступенчатый за 59900 руб. в рассрочку на 18 мес. без первоначального взноса (ООО Лидер г. Москва ул. Варшавское шоссе, д.28А, стр.1 ИНН 5037008742), кредитный договор на 3 стр. без подписей и печатей банка (КБ Ренессанс кредит) на сумму 48000руб. + % 12007,94руб. (29,55% годовых), подскажите что лучше сделать, не платить или расторгнуть договор? Скан договоров могу прислать на электр. почту.

Здравствуйте У меня вопрос по такому вот случаю:27.09.2014 я посетила салон красоты эстель по адресу:Москва, бродников переулок, д.4. Меня туда пригласили на бесплатную процедуру для волос. В процессе процедуры был проведен анализ кожи головы трихологом на основании которого мне сообщили, что состояние ужасное, имеется грибок и купероз. Что необходимо срочно лечить иначе останусь без волос. Доверившись данной информации я согласилась на приобретении продукции под торговой маркой "Mon platin" на сумму 57 000-00 руб. Мне предложили оформить рассрочку платежа. Заполнив заявку на оформление кредита я уточнила с какими банками они работают. Я выразила желание оформить рассрочку через альфа банк. Но в итоге принесли кредитный договор с КБ "Ренессанс кредит" (ООО). По факту это оказался кредитный договор под 29.3 % годовых на общую сумму с учетом процентов 57 884,28 руб. После окончания всех процедур мне вручили сертификат на процедуры и чемодан со средствами по уходу за волосами. Придя домой я почуствовала головную боль, но списала на усталось. Ближе к вечеру начался зуд кожи головы. Головная боль не прошла даже после приема обезболивающих средств. Я дотерпела до утра и пошла мыть голову. Только после того как была тщательно смыта вся косметика "Mon platin" зуд начал стихать. Я приняла антигистаминный препарат. Далее я стала читать отзывы в интернете об этой косметике. Решила ее вернуть. Поехала с чемоданом в салон. Меня принял юрист Маргарита Исаева. Сказала что возврат товара возможен только при наличии справки от врача. Но это было воскресенье, и гос. учреждения не принимают. В этот же день 28.09.2014 я с мужем поехала еще раз. Опять пришла Маргарита. И опять попросила справку. На просьбу предоставить жалобную книгу ответила отказом, сказав что ее в салоне нет. 29.09.2014 я посетила кожный диспансер по улице Селезневская ,20. Меня приняла врач- дерматолог и дала заключение что у меня кожа головы в порядке, грибковых заболеваний нет. На основании вышесказанного прошу проверить деятельность ООО "Академия красоты" (ОГРН 1137746264919). Проверить квалификацию медицинских работников, наличие медицинских книжек у персонала, проверить наличие жалобной книги. А также лицензию на осуществление косметологических процедур. По сведениям о видах деятельности данное юр. лицо не имеет права на осуществление косметологических процедур (ОКВЭД ОК 029-2001 КДЕС. Ред. 1). Допрлнительно сообщаю что при приобретении средств для волос и сертификата на оказание услуг мне не был предоставлен ни один расчетный документ (отсутсвует договор купли продажи, товарный или кассовый чек). Кредитный договор оформлен на оказание косметических процедур. На основании закона ОЗПП услуги подлежат возврату. Мне отказали в расторжении договора. Кредитный договор с банком оформлен с нарушениями. Отсутствует печать банка, подпись и ФИО сотрудника оформлявшего договор. Скажите пожалуйста какие я имею права и перспективы выиграть данный спор и по возможности добиться привлечения ответственности этой организации.Спасибо.

Здравствуйте. В 2009 мною был взят кредит, в банке "Ренессанс кредит".Была просрочка в банке.Потом стали звонить коллекторы из Национальной службы взыскания. Был суд ,я судилась с банком и между мной и банком было заключено мировое соглашение. Задолжность по мировому соглашению я погасила в полном обьеме! Получила справку из банка о закрытии лицевого счета. Через некотрое время мне на телефон стали поступать звонки с угрозами из Федеральной службы выскание долгов,пугали 177 ук рф.Вот сейчас сижу пишу,а на телефон поступают звонки от них.Телефон +74952014948 Может ли "Федеральная служба до судебный отдел" подать на меня в суд о взыскании долга этой службе,если банку долг уже оплачен,и вообще есть ли такая служба.И могут ли они мне угрожать и запугивать меня?

Имеется долг по кредиту,не могла платить,банк ренессанс кредит,дело они передали коллекторскому агентству кредит экспресс,они требуют какие то непонятные суммы,прошу подать на меня в суд они отказываются,что делать?платить я готова,но не пойму за что и как и почему у них суммы растут в плоть до 10.000 р за день разницы,подскажите как быть????

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Взял кредитную карту на сумму 70000т.руб в банке Ренессанс кредит. Платил исправно, потом возникли трудности с работой и я не платил пол года. Сейчас звонят и присылают письма из компании Восток финанс в письме сумма указана 75000т.руб задолжности и требование немедленного погашения или подадут в суд. НА данное время я такими деньгами не располагаю, и взять мне их негде. Минимальные платежи по 1000т.руб перевожу ежемесячно. Номера телефонов компании Восток финанс занес в черный список, чтоб недомогали! Позвонил в банк объяснил ситуацию, сотрудник банка со мной разговаривать не захотел и ответил что мое дело передано коллекторскому агентству. Я знаю что коллектора это просто обман или деньги на ветер, и не хочу даже разговаривать с ними. Счет который мне дал банк погашения у меня есть, на него как и выше указал, оплачиваю ежемесячно по 1000т.руб.Появится возможность оплачу всю сумму. Вопрос! Подскажите мне, что делать в данной ситуации?

Добрый день! Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации. Пожилой человек, инвалид второй группы, умственно отсталый, нетрудоспособный, но дееспособности не лишен. С трудом распоряжается деньгами, общается с людьми так же - затруднительно, проживает в собственной квартире, один. К нему в квартиру заявился представитель какой то организации и навязал установку фильтра очистки воды, заключил при этом дкп, и составив акт, получил наличными значительную сумму денег (все что оставалось из накоплений) плюс еще более значительную сумму оформил в кредит (потребительский). Спустя месяц начались звонки из банка, с требованиями и даже угрозами в случае невыплаты. Выплачивать кредит пенсионер не в состоянии, так как сумма ежемесячного платежа более 7000 руб.(более 50% от пенсии) Указанные контакты организации не действительны, мы написали обращение в банк с описанием ситуации, с приложением всех документов, в тч медицинских(об инвалидности), на это нам ответили следующее: "Благодарим Вас за обращение в КБ Ренессанс Кредит, из представленных Вами сведений/документов не следует, что в период обращения в Банк, направления в Банк оферт и заключения кредитных договоров Вы не понимали значение своих действий или не могли руководить ими. Следовательно ссылка о том, что вы не осознавали значение своих действий не может иметь оснований." Опекун у человека отсутствует, доверенность оформить некому. Подскажите пожалуйста какие варианты возможны в данной ситуации. Заранее благодарен!

В 2012 году я была присоединена к коллективному договору страхования в рамках кредитного договора с банком Ренессанс кредит. Согласно данному договору банк за определенную комиссию обязуется застраховать меня, как клиента, по программе страхования жизни у афилированной компании Ренессанс страхование. Насколько я понимаю, сторонами договора являются: страхователь-Ренессанс-кредит, страховщик-Ренессанс-страхование, застрахованное лицо- я, как заемщик. В случае, если бы была застрахована напрямую а Ренессанс-страховании и являлась страхователем, то согласно статье 958 ГК РФ могла бы расторгнуть договор в любой момент. Однако, получается, что я не являюсь стороной по договору. Означает ли это, что у меня НЕТ права и возможности расторгнуть таковой договор.

Добрый день. В 1913 году мой сын оформил кредитную карту на сумму 40 000 рублей. в ООО "Ренессанс Кредит". По мере возможности оплачивал определённую сумму ежемесячно в пределах 3200 рублей, имеются чеки. Потом пошли звонки о необходимости доплаты, доплачивал. Звонки продолжались родителям, родным, на работу. Cын платил,сколько мог. Пришло письмо с предложением оплаты долга в течение месяца. Я пыталась узнать сумму задолженности, мне не сообщали. Сегодня пришло письмо с предложением оплаты задолженности в течение трёх дней, Оказалось, что он ещё не уплатил ни одного рубля. Грозят судом. Посоветуйте, пожалуйста, как быть? Такую сумму сейчас найти трудно. И куда подевались деньги, которые перечислялись в счёт долга? Если уплатить эту сумму, то где гарантия, что на этом всё закончится?

Здравствуйте.Был кредит,оформленный на меня,в 2006 году(ок. 6000р).Знакомый исправно оплачивал,но потом переехал в другой город и связь была утеряна.Всё бы не чего,но вот спустя 8 лет я получаю "письмо счастья" от ООО " КредитЭкспрэсс Финанс",что мои долг 25161 т.р.Может знакомый не вовремя оплатил или ещё что то,не знаю(связь утеряна).Выше указанная "организация" грозит судом и т.д.От банка (Ренессанс Кредит) не получал ни одной бумаги о задолжности. Как поступить в такой ситуации? Заранее спасибо. P.S Обратился к он-лайн консультации,мне перезвонили,просили подъехать для составления отсрочки которая направляется в банк (реструкреризация),и сказали,что всё составим и сможете по не многу выплачивать БАНКУ!!!!(25161т.р.).Стоит ли верить? Законно ли это?

здравствуйте. у меня имеется задолженность перед ренессанс кредит...шлют письма и звонят с угрозами что подадут в суд...пыталась договорится частями выплачивать долг но на уступки не идут...как мне быть?

Я взял кредит в Ренессанс кредит заболел туберкулезом легких и находился на больничном,т.е.был нетрудоспособен 6 месяцев.с18.11.2013г.по09.05.2014г.в банк сообщить возможности не было.и теперь банк передел мое дело в ООО "Кредитэкспресс Финанс"которые ничего и слушать не хотят и требуют сумму в 1.5раза превышающую по договору с банком.Что мне делать?Как сделать так,чтобы банк принял во внимание тот факт что я временно был нетрудоспособен и не имел возможности выплачивать по кредиту,и вернулся к начальному договору???Тем более я сразу как вышел на работу 12.05.2014г.с первой зар.платы стал погашать задолженность.Сергей

При оформление кредита в банке Ренессанс Кредит на сумму 300.000 руб,банк оформил на меня страховку на 158.400.И в кредитном договоре у меня указана сумма в 458.400 руб,на которую были начислены проценты.Я платила около года,после потери работы начались проблемы и я захотела расторгнуть страховку,что бы уменьшить сумму платежа. Вот тогда я и узнала,что на самом деле я ни где не застрахована. Страховые компании,на которые ссылался банк,хором говорили,что я не их клиент и от банка ни каких выплат они не получали. Через полгода банк все таки заявил мне,что он как бы ,сам расторг страховку по моей просьбе (это не правда,страховка не была оформлена,деньги банк присваевал,т.е занимался незаконным обогащением).И он мне вернул сумму страховки на мой счет,но так как у меня были просрочки,то он мне этими деньгами погасил просрочки,штрафы,пени и все комиссии по просрочкам.И теперь я должна дальше платить им эти 458.400.Почему? Если страховка не была оформлена,если страховые компании не получали от банка ни каких выплат,если я не получала этих денег,почему я должна выплачивать их? В кредитном договоре указана СК "Альянс",но это не достоверная информация.Банк навесил на меня сумму в 158400 руб,которой я не пользовалась и не брала (на руках есть бланк из кассы банка,где указана,что я получила сумму в 300.000),банк насчитал на эту сумму проценты,которые требует с меня(передав мое дело коллекторам из НСВ),ни каких выписок моих счетов банк не предоставляет,на все один ответ,что эта информация клиентам не разглашается. Общается банк,только по телефону,ни каких письменных объяснений на эту тему не дает.Даже на эл.почту,только устно,через телефон.Я хотела бы подать на этот банк в суд.Может ли мне общество защиты прав потребителя предоставить юриста,который бы помог мне составить все документы и подготовить иск в суд?