Роспотребнадзор

Здравствуйте! Приобрели квартиру осенью. На 1м этаже, торцевая. Сама квартира достаточно уютная, чистая, был сделал ремонт. С приходом холодов выявились проблемы: ледяные полы на которых образовывается холодный конденсат (если поставить что-то плотно на пол, например даже подушку на ночь, то утром обнаружишь что она мокрая на той стороне что лежала), с отоплением (недостаточно прогревается один из стояков те вторая батарея комнаты еле еле работает особенно если значения на улице плюс 1 скажем , то автомат срабатывает в их системе и тепло не доходит). С приходом морозов, углы и низ стены в основном становится мокрым, и образуется плесень...Со стороны улицы в местах швов в мороз ощутимо теплые места те наше тепло уходит на улицу... Окна плачут, тк температурный режим на пределе допустимых 20-23 градусов. Приходится пользоваться обогревателем ежедневно по полдня точно (тк проживаю с ребенком 6 лет). Подала заявку в УК первую про отопление 20 ноября, мне пришла отписка раз у меня 20-23 градуса значит у меня все хорошо. Повторно подала уже 10 декабря где описала ситуацию о плесени и мокрых стенах, 14 декабря пришли из УК зафиксировали некоторые из параметром (есть акт влажность и температура стен). Пока нет ответа официального (но предположительно сказалаи что проведут работу по швам стен в январе-феврале). 12 декабря отправила аналогичное обращение в жилищную инспекцию нашего города. Пока нет ответа. Вопрос по моим дальнейшим действиям? Заявлять в роспотребнадзор? когда именно? Пригласить сэс чтобы зафиксировали плесень/грибок? Могу ли я подавать в суд? когда? что нужно для этого? и есть ли смысл вообще... Посмотрела в приложении ремонт фосада стоит на 2027 год.... Спасибо огромное за ответы

Здравствуйте. Купила в магазине курицу. При разделке в мышцах обнаружили белые. крупитчатые зернышки. Все это очень напоминает саркоцистоз. Что делать в такой ситуации: обращаться в магазин, к производителю птицы или в Роспотребнадзор?

Здравствуйте, планирую заняться продажей товаров с принтами на маркетплейсах (футболки, кружки и т.д.). Суть такая, закупаю заготовки (сертификаты/декларации есть), по факту заказа наношу принт на изделие и отправляю. Работать буду как ИП. Есть несколько вопросов: 1. Сертификата/декларации на чистую заготовку будет достаточно? Не будет ли футболка с разными принтами считаться разными товарами? 2. Если заготовка изготовлена в Узбекистане/Китае, принт я наношу в России, какую страну производства указывать в карточке товара и маркировке? 3. Планирую снять помещение в офисно-производственном здании, есть какие-то требования к помещению (сотрудников нет, планирую работать один, клиенты не будут приходить)? Какие требования к пожарной безопасности? 4. Нужно ли уведомлять роспотребнадзор о начале такого рода деятельности?

Здравствуйте,купила духовой шкаф на мегамаркете.Обнаружила вмятину только после того как забрала.Шкаф работает исправно и дело по большей части даже не во вмятине.Дело в классе энергопотребления в описании товара указано что класс (А++),а на деле оказалось что (А),т.е класс значительно ниже.Является ли это нарушением публичной оферты и основанием для возврата?Ведь духовой шкаф является товаром из списка сложных невозвратных товаров.Если Мегамаркет отклонит запрос о возврате средств,имеет ли смысл писать в роспотребнадзор?

Здравствуйте,купила духовой шкаф на мегамаркете.Обнаружила вмятину только после того как забрала.Шкаф работает исправно и дело по большей части даже не во вмятине.Дело в классе энергопотребления в описании товара указано что класс (А++),а на деле оказалось что (А),т.е класс значительно ниже.Является ли это нарушением публичной оферты и основанием для возврата?Ведь духовой шкаф является товаром из списка сложных невозвратных товаров.Если Мегамаркет отклонит запрос о возврате средств,имеет ли смысл писать в роспотребнадзор?

Добрый день! Местная организация выполнила некачественную установку пластикового окна. С 19.11.23 уже приходило несколько их "мастеров", 7.12 их сотрудник даже объяснил менеджеру, что требуется совсем не те работы, какие указывал в бумагах его предшественник. Сегодня поступило обещание "нового выезда". Сил на них нет. Деньги уплачены, из окна дует, подоконник диспетчер вышает на меня, дескать, "вы что-то поставили", и вообще со стороны исполнителя пришлось столкнуться с небывалым хамством. Хочу написать жалобу в Роспотребнадзор. Подскажите пожалуйста нюансы. Да, конечно, очередного горе-мастера я буду ждать, но это не выход. Сам монтаж выполнен не правильно - я беседовала с мастером другой организации, который готов все сделать заново лично - деньги уплачены, менеджер ведет себя по-хамски. Удивительно, одним из пунктов договора является обязательство устранения недостатков в 35 дней. Подскажите пожалуйста план действий и ссылки на закон.

у работника установлено профзаболевание. работодатель не обжаловал извещение об установлении диагноза профзаболевание, подал в суд на роспотребнадзор и обжалует акт случая профзаболевания при этом не фсс не центр установивший диагноз в суд не был вызван. в суде работодатель заявил ходательство о проведении экспертизы связи заболевания с профессией( истец неставит вопрос об обжалование заключения центра профпотологии) . у меня вопрос должен ли присутствовать работник на данной экспертизы, должен ли эксперт передупреждаться об ответственности за ложное заключение, где эта расписка должна находится, какой срок для обжалования диагноза профзаболевания с момента установления диагноза проф центра или с момента составления акта случая профзаболевания.

Здравствуйте, мне нужна ваша помощь для урегулирования покупки одежды онлайн. Купила одежду в онлайн магазине через Инстаграм. В сдэке, померив,я поняла,что не подошло. Пишу в магазин и мне отвечают ,что только обмен у них. Мне уезжать через 6 дней заграницу и большая вероятность,что не успею забрать. Про запрет возврата ни где не написано у них и при покупке меня не предупредили. Последнее их сообщение было,что как появится нужный вам размер,так и отправят,но после 14дней они ж могут и вообще мне написать,что уже поздно?сейчас редко очень отвечают. Мне нужно идти в Роспотребнадзор?

Возможно написать претензию по почте если магазин имеет вывеску с ООО юр лицом, а не Ип. Большую информацию невозможно получить т.к. скрывают? Далее в случае ответа который не устроит или даже не ответят, отправить в роспотребнадзор

Я приобрёл в интернет-магазине ОЗОН двигатель для пылесоса Самсунг. Продавец установил гарантийный срок на него 7 дней! Двигатель через два месяца вышел из строя. Я предъявил претензию, мне вначале на сайте ОЗОН отказали вернуть средства, мотивируя 7-ю днями гарантия. Я обратился с письмом-претензия в вышестоящую организацию ОЗОН (Москва), Ответа до настоящего времени я не получил. Обратился в Роспотребнадзор по Московской области с приложением документов, он переправил моё обращение РПН г.Москва. РПН г.Москва отказал мне в оказании помощи, ссылаясь на то, что нет от меня документов. Пропали!?

Являюсь ИП, в октябре Роспотребнадзор оштрафовал по ч.1 ст.6.3., постановление в силу вступило, но штраф ещё не оплатил. Теперь по той же статье хотят, но нарушение другое. Хотят составить протокол об правонарушении. Будет ли отягчающее обстоятельство повторность? И считаюсь ли я подвергнутым административному наказанию за первое нарушение, штраф же не был оплачен.

Добрый день! Мы уже не знаем куда обращаться. Управляющая компания, участковый полиции, полиция и Роспотребнадзор игнорируют наши жалобы. Все куплены. Азиаты в нашем доме на первом этаже в нежилом помещении открыли мясной комбинат (производство). От них в наши квартиры идут ужасные запахи мертвичины и жареной еды. Они там же жарят шашлыки и делают плов на вывоз. С приходом их ,мы потеряли покой. Азиаты установили у себя холодильные агрегаты. И от них идут ужасный гул и вибрация. Дома холодильники,стены и пол трясутся. Как их можно выгнать отсюда? Они себя считают хозяевами жизни. На разговор не идут.