СДЭК

Здравствуйте! Я ИП. УСН 6% Доходы. Отправляю товары покупателям наложенным платежом компанией СДЭК. СДЭК принимает платеж от клиента и переводит мне на расчетный счет сумму за вычетом стоимости услуг доставки и агентского вознаграждения за прием наложенного платежа. Вопрос - какую сумму отражать в доходах для исчисления 6% налога - то, что приходит на р/счет или прибавлять суммы удержанных комиссий СДЭКом (т.е полностью сумму наложенного платежа) ?

Пришла посылка через сдэк с онлаин магазина я отказался от посылки она все равно пришла мне надо будет уплатить 1670р но мне посылка ненужна как без проьлем ее отослать отправителю в питер? Да и отзывы меня не устроили

Опубликовал объявление на "Авито" о продаже зеркала на Тойоту.Откликнулся парень,мол заинтересовало мое объявление.Я, хорошо давай сотрудничать.Он предлагает чере СДЭК,высылает условие,что он оплачивает через личный кабинет СДЭК,в условии сказано,что когда заключается сделка между продавцом и покупателем.Покупатель оплачивает,продавец указывает свои реквизиты карты и чтобы сумма на карте была такая же, что стоимость товара.При транзакции происходит заморозка средств на 5-10 минут, процедура вроде проверки карты плательщика.Потом .Продавец,т.е.я произвожу оплату, приходит код по СМС,ввожу код и сервис указывает неверный код был введен.Но при этом происходит списание средств.Покупатель пишет, чтобы я вернул деньги при данной ситуации и скидывает ссылку по которой можно вернуть средства.Таже самая процедура, только в сервисе указано возврат.Тьлько при данной операции происходит не возврат ,а дальнейшее списание на такую же сумму.Покупатель пишет ,что ещё можете попробовать на возврат и скидывает ссылку на возврат.Я, считаю,что данный сервис для оплаты по его ссылке -это фальшивка.Как,теперь вернуть деньги,куда писать,куда обращаться?

02 октября 2019 года я купила беспроводной пылесос с гарантией 1 год, зарегистрировала его на сайте производителя и получила 2 года гарантии. 02 октября 2020 г пылесос поломался, я отправила его в гарантийный ремонт через службу СДЭК (такой способ предложил ремонтный сервис) 11 ноября 2020 года пылесос был мне доставлен обратно через службу СДЭК, один пылесос без акта ремонта. Но. оказалось, что пылесос не работает. Т.е я должна повторно отправлять его в ремонтный сервис. Прошу подсказать, что я могу попросить  в данной ситуации? 1) Могу попросить вернуть пылесос и получить за него оплаченные деньги? 2) Могу заменить пылесос на новый аналогичный? 3) Или я обязана отдать его на повторный ремонт? (предлолагаю, что опять будут ремонтировать более месяца) Спасибо!

добрый день! можно ли ссылаясь на законодательную базу, поменять поставщика для передачи посылок, бандеролей для осужленного с коммерческой организации АО почта России.. на другую коммерческую организацию... сдэк, боксбери.... и др....... почта росии работает отвратительно!!!! постоянные проблемы.... надоели. Буду благодарна очень за ответ!!!! звоню в сизо... они ссылаются на устав.... не хотят ничего слушать..... благодарю!!!

Человек отправил через компанию СДЭК телефон, на сайте указали, что мне нужно оплатить сумму, чтоб посылка пришла. При оплате было указано, что введен неправильный код из смс, при этом деньги с карты сняли. На просьбу вернуть деньги, сказали, что нужно также на сайте нужно указать реквизиты для возврата. Что в течение 15 минут всё вернётся. В конечном итоге с меня ещё сняли деньги. Прошло более 15 минут. Деньги так и не поступили на счёт. Как вернуть деньги?

Здравствуйте. Купленный в подарок супруге отпариватель ей категорически не понравился, так как не отпаривает и после него одежда очень влажная. Попробовали один раз и решили что товар не соответствует рекламным обещаниям. Товар куплен в интернет магазине и доставлен СДЭК на ближайший пункт выдачи. Как вернуть товар в интернет магазин, и вернуть деньги?

Отправил посылку с красноярского края в питер, в посылке кроме остальных вещей был телевизор в заводской упоквке, новый, месяц назад покупали в днс, на приемепосылки, оператор не предложил ни каких страховок, дополнительных упоковок, я отправлял посылку транспортной компанией сдэк впервые, по незнанию не обратил внимание на отсутствие страховки, посылка шла 10 дней. Из пяти коробок, что я отправил, пострадал телевизор, получатель девушка прлучала посылку одна, у подъезда, ни кто не подсказал и курьер промолчал, что посылки нужно вскрыть в его присутствии, да и не до этого ей видимо было, нужно было еще их перетаскать на 13 ый этаж. Дома, вскрыли упоковку с телевизором, сразу бросилось в глаза, что упоковку вскрывали перед отправкой, на досмотр, на запрещенные предметы и после упаковали не правильно, уплотнительный лист пенопласта был уложен не на экран, как упоковывают на заводе, а с задней стенке телевизора. На коробке еле видны следы продавливания, экран у телевизора разбит. Могу ли я в данной ситуации рассчитывать на возмещение ущерба? Цена телевизора 29000 рублей, сдал посылку 17.10.20, получили её 27.10.20. Спасибо.

Осуществил заказ посылки в интернет- магазине. Оплатил 500 рублей. 2.10.2020 должны доставить из Москвы в Воронеж, но не доставили. Уже 4.10. В чате сообщили, что извиняются. Что якобы задержка в Москве из-за коронавируса на 36 часов, потом- на 3 дня. Я понял, что и на следующей неделе не доставят . Что делать, на что могу претендовать в данном случае? Транспортная компания СДЭК.

Сайт cdek-mhold.ru на нем меня развели на деньги , прм этом покупатель который мне скинул ссылку на этот сайт так же предоставил накладную с печатью я отправил деньги сначала выдавало ошибку потом списались средства и все ! Позвонили на горячую линию в Сам сдэк такой накладной даже нет у них там , помогите что делать ?

Добрый вечер, обращаюсь к вам с проблемой. 29.08.20 оформила на официальном сайте магазина издательства «Титул» покупку 2 комплектов тетрадей по 23 штуки в каждом на сумму 8 518 рублей с учётом доставки курьером СДЭК.Произвела полную оплату товара сразу же, получила электронный чек. Сегодня курьер привез заказанный мною товар, но с наложенным платежом в размере 63 236 тысяч рублей. Откуда взялся этот платеж, и по какой причине его в целом поставили, если полную оплату товара я произвела? Как разобраться с этой проблемой?