Здравствуйте! Купил запчасть для автомобиля на авторазборке, но она не подошла. Попросил продавца вернуть деньги, но он отказал. Запчасть купил без чека. Как вернуть деньги и на какие нормы права ссылаться? Спасибо!

Добрый день Ситуация такая, У фирмы занимающейся запчастями заказали двигатель на автомобиль, Прислали договор, всё вроде хорошо. Фирма отсылает груз, мы его получаем. Но в этот же день обнаруживается дефект. Могу ли я требовать замены двигателя, ремонт меня не устраивает. Я хочу получить за свои деньги новый исправный товар. Подскажите какие у меня есть права и как правильно поступить

Здравствуйте, приобрели коробку на машину (б/у), устанавливали в другом сервисе. Коробка не подошла, машине ехала неисправно, провели диагностику коробки (бесплатно, никаких заключений не дали). Позвонили в сервис где брали коробку , чтобы оформить возврат (14 дней не прошло). В возврате нам отказали, как поступить в данной ситуации?

Здравствуйте, я приобрела рейку на тойоту марино в магазине автозапчастей, Контрактная. Мастер проверил она бежит, я ее не устанавливала. Прошу вернуть деньги, мне отказывают. Говорят вы заказывали не новый товар. Что мне делать?