Автосервис

Добрый день! Такая ситуация, отдали машину на сервис установить новые линзы в фары. После приемки машины, увидели что на правой фаре трясется линза, соответственно при движении автомобиля трясется свет. При сдаче машины, на штатных линзах тряски не было. Приехали на сервис, с просьбой устранить данную проблему, нам отказали, сославшись на то что фара китайская и так должно быть. Ни кто не предупреждал в ходе ремонта, что может такое произойти. Деньги возвращать отказываются, переделывать тоже. Из документов есть только акт выполненных работ и видео о том что после установки новых линз, трясется фара. Как быть в такой ситуации?

Здравствуйте, такая ситуация: обратился в автосервис с авито, нужны были кузовные работы. в этот же день привез машину, внес предоплату 60000. сотрудники 2 недели кормили завтраками, в итоге работа проведена так и не была, сняли только краску по кругу и всё, машину я у них забрал, предоплату пообещали вернуть до 6 июля, написали расписку. деньги так и не вернули, направил им претензию в вотсапп, на сообщения не реагирует. какие есть законные способы вернуть средства за не оказанную услугу?

Добрый день. Сложилась такая ситуация- год назад отдала знакомому в автосервис машину. Он мне её разобрал, точнее якобы её двигатель, сказал что движок менять надо. Затем пропал, оставил машину на стоянке в разобранном состоянии. Я ее конечно перевезла от туда, но довести её до ума не было ни времени, ни возможности. На кануне от слесаря , который работал с этим товарищем, узнала, что двигатель с моей машины установлен в другой автомобиль. Что мне нужно сделать, чтобы вернуть мой двигатель себе?

Обратился в Автосервис с проблемой, они сделали диагностику, сказали, что моя проблема решится, сделали дорогостоящий ремонт. Я забрал машину и через день все ошибки и проблемы авто появились снова. Получается, они сделали работы, которые мне были не нужны, вернее, возможно, ремонт требовался, но я обращался с другой проблемой, которая осталась не решена.

Обратился в Автосервис с проблемой, они сделали диагностику, сказали, что моя проблема решится, сделали дорогостоящий ремонт. Я забрал машину и через день все ошибки и проблемы авто появились снова. Получается, они сделали работы, которые мне были не нужны, вернее, возможно, ремонт требовался, но я обращался с другой проблемой, которая осталась не решена.

Доброе утро! Подскажите пожалуйста.! По ОСАГО автомобиль отправили на ремонт в автосервис. Страховая сделала оценку ремонта в 560 тыс. Сервис говорит что ремонт будет стоить в районе 700 тыс. Подскажите в рамках судебного разбирательства с виновнтком на какую сумму компенсации можно рассчитывать? Не может ли так получиться что я заплачу сумму указанную автосервисом а виновнику присудят платить только ту сумму которую посчитала страховая компания? Заранее спасибо!

В дороге загудел подшипник на машине, так как машина еще на гарантии ( гарантия 36 месяцев или 100т км пробега, у нас 35т и 34 месяца(покупалась машина в сентябре 2022), обращаться решили только в официальный сервис. Нашли в ближайшем городке автосервис, уточнили что они точно официальные, спросили про ремонт, там нам сказали, что на данные подшипники гарантия 35т или 12 месяцев, что партшкол наступит, 12 месяцев прошли и как раз прошли отметку в 35т), ремонт будет платный, запчасти есть в наличии, но ремонт только через неделю или чуть больше, так как у них по расписано. Или предложили ехать в ближайший крупный город, там может будет быстрее. Позвонив туда по телефону нам сообщили (по телефону так же мы уточнили, что машина на гарантии, все документы с собой, их обязательно попросили привезти), что уточнять все у мастеров и нам перезвонят, запишут на ближайшее свободное время. Спустя несколько часов позвонили, сообщили что можно записаться через день, запчастей таких в наличии нет ( оригинальных запчастей нет и больше совсем не будет, если похуже за 3,5т и получше за 7т, но их тоже нет в наличии и нужно заказывать, и нет гарантии что к назначенному времени их привезут. Мы устроили, можно ли тогда купит запчасти самим и привезти, нам ответили, что конечно можно. Приехал в автосалон( были еще и проблемы со временем, якобы мы не на то время приехали, но это не суть важно), пришел мастер, еще раз уточнил что нужно делать, мы рассказали про один подшипник, сказали что в первом автосалоне даже посмотреть машину некогда было, но по описанию это может быть только ступичный подшипник, и его нужно менять, и что бы посмотрели все, и если надо пусть меняют и второй. Мастер еще раз спросил про гарантию, мы сказали что машина еще на гарантии, но про ремонт в предыдущем официальном сервисе сказали, что она на эти подшипники закончилась, и менять только платно, он так же кивнул на это, мы еще пожаловались, что такие подшипники обычно рассчитаны на 100т+ км, а тут только гарантийные 35т км прошли и они вышли из строя, еще и 12 месяцев уже давно прошли, нам ничего не ответили, что это все же гарантийный случай тоже не сказали, так как мы в дороге, уставшие, и хотим ехать дальше, времени все выяснять не было, да и не подумали( раз в одном салоне сказали что нет гарантии, в этом втором тоже ничего не говорят, видимо так и есть). В итоге потом узнал у знакомого мастер, он сказал что гарантия должна быть как на машину 100т или 36 месяцев, уточнил на официальном сайте лады оставив запрос, так и оказалось. С одной стороны мы не уточняли во втором салоне, точно ли это не гарантийный случай, и приехали на ремонт со своими запчастями( нам в любом случае нужно было ехать дальше, и ждать времени не было), но и они узнав, что машина на гарантии, ни раз не предупредили, что это гарантийный случай, не продолжили сделать по гарантии, вообще ничего про гарантию не сказали. Можно ли как то вернуть деньги или получить компенсацию?

В дороге загудел подшипник на машине, так как машина еще на гарантии ( гарантия 36 месяцев или 100т км пробега, у нас 35т и 34 месяца(покупалась машина в сентябре 2022), обращаться решили только в официальный сервис. Нашли в ближайшем городке автосервис, уточнили что они точно официальные, спросили про ремонт, там нам сказали, что на данные подшипники гарантия 35т или 12 месяцев, что партшкол наступит, 12 месяцев прошли и как раз прошли отметку в 35т), ремонт будет платный, запчасти есть в наличии, но ремонт только через неделю или чуть больше, так как у них по расписано. Или предложили ехать в ближайший крупный город, там может будет быстрее. Позвонив туда по телефону нам сообщили (по телефону так же мы уточнили, что машина на гарантии, все документы с собой, их обязательно попросили привезти), что уточнять все у мастеров и нам перезвонят, запишут на ближайшее свободное время. Спустя несколько часов позвонили, сообщили что можно записаться через день, запчастей таких в наличии нет ( оригинальных запчастей нет и больше совсем не будет, если похуже за 3,5т и получше за 7т, но их тоже нет в наличии и нужно заказывать, и нет гарантии что к назначенному времени их привезут. Мы устроили, можно ли тогда купит запчасти самим и привезти, нам ответили, что конечно можно. Приехал в автосалон( были еще и проблемы со временем, якобы мы не на то время приехали, но это не суть важно), пришел мастер, еще раз уточнил что нужно делать, мы рассказали про один подшипник, сказали что в первом автосалоне даже посмотреть машину некогда было, но по описанию это может быть только ступичный подшипник, и его нужно менять, и что бы посмотрели все, и если надо пусть меняют и второй. Мастер еще раз спросил про гарантию, мы сказали что машина еще на гарантии, но про ремонт в предыдущем официальном сервисе сказали, что она на эти подшипники закончилась, и менять только платно, он так же кивнул на это, мы еще пожаловались, что такие подшипники обычно рассчитаны на 100т+ км, а тут только гарантийные 35т км прошли и они вышли из строя, еще и 12 месяцев уже давно прошли, нам ничего не ответили, что это все же гарантийный случай тоже не сказали, так как мы в дороге, уставшие, и хотим ехать дальше, времени все выяснять не было, да и не подумали( раз в одном салоне сказали что нет гарантии, в этом втором тоже ничего не говорят, видимо так и есть). В итоге потом узнал у знакомого мастер, он сказал что гарантия должна быть как на машину 100т или 36 месяцев, уточнил на официальном сайте лады оставив запрос, так и оказалось. С одной стороны мы не уточняли во втором салоне, точно ли это не гарантийный случай, и приехали на ремонт со своими запчастями( нам в любом случае нужно было ехать дальше, и ждать времени не было), но и они узнав, что машина на гарантии, ни раз не предупредили, что это гарантийный случай, не продолжили сделать по гарантии, вообще ничего про гарантию не сказали. Можно ли как то вернуть деньги или получить компенсацию?

В дороге загудел подшипник на машине, так как машина еще на гарантии ( гарантия 36 месяцев или 100т км пробега, у нас 35т и 34 месяца(покупалась машина в сентябре 2022), обращаться решили только в официальный сервис. Нашли в ближайшем городке автосервис, уточнили что они точно официальные, спросили про ремонт, там нам сказали, что на данные подшипники гарантия 35т или 12 месяцев, что партшкол наступит, 12 месяцев прошли и как раз прошли отметку в 35т), ремонт будет платный, запчасти есть в наличии, но ремонт только через неделю или чуть больше, так как у них по расписано. Или предложили ехать в ближайший крупный город, там может будет быстрее. Позвонив туда по телефону нам сообщили (по телефону так же мы уточнили, что машина на гарантии, все документы с собой, их обязательно попросили привезти), что уточнять все у мастеров и нам перезвонят, запишут на ближайшее свободное время. Спустя несколько часов позвонили, сообщили что можно записаться через день, запчастей таких в наличии нет ( оригинальных запчастей нет и больше совсем не будет, если похуже за 3,5т и получше за 7т, но их тоже нет в наличии и нужно заказывать, и нет гарантии что к назначенному времени их привезут. Мы устроили, можно ли тогда купит запчасти самим и привезти, нам ответили, что конечно можно. Приехал в автосалон( были еще и проблемы со временем, якобы мы не на то время приехали, но это не суть важно), пришел мастер, еще раз уточнил что нужно делать, мы рассказали про один подшипник, сказали что в первом автосалоне даже посмотреть машину некогда было, но по описанию это может быть только ступичный подшипник, и его нужно менять, и что бы посмотрели все, и если надо пусть меняют и второй. Мастер еще раз спросил про гарантию, мы сказали что машина еще на гарантии, но про ремонт в предыдущем официальном сервисе сказали, что она на эти подшипники закончилась, и менять только платно, он так же кивнул на это, мы еще пожаловались, что такие подшипники обычно рассчитаны на 100т+ км, а тут только гарантийные 35т км прошли и они вышли из строя, еще и 12 месяцев уже давно прошли, нам ничего не ответили, что это все же гарантийный случай тоже не сказали, так как мы в дороге, уставшие, и хотим ехать дальше, времени все выяснять не было, да и не подумали( раз в одном салоне сказали что нет гарантии, в этом втором тоже ничего не говорят, видимо так и есть). В итоге потом узнал у знакомого мастер, он сказал что гарантия должна быть как на машину 100т или 36 месяцев, уточнил на официальном сайте лады оставив запрос, так и оказалось. С одной стороны мы не уточняли во втором салоне, точно ли это не гарантийный случай, и приехали на ремонт со своими запчастями( нам в любом случае нужно было ехать дальше, и ждать времени не было), но и они узнав, что машина на гарантии, ни раз не предупредили, что это гарантийный случай, не продолжили сделать по гарантии, вообще ничего про гарантию не сказали. Можно ли как то вернуть деньги или получить компенсацию?

Добрый День! Установил в августе 2023 года ремень ГРМ у официального дилера ( ремень приобретался у него же), вчера произошел обрыв ГРМ со всеми вытекающими последствиями. Подскажите пож-та на что могу рассчитывать при обращении к дилеру (мои действия).

Здравствуйте. Есть земельный участок, на котором расположено некапитальное строение 35х15м. Ангар под автосервис, у которого боковые стены в виде двух рядов установленных друг на друга контейнеров по периметру строения. Основание ЖБ плиты, неразрывной связи нет. Возможно ли предусмотреть какие-то меры, чтобы избежать переспективы сноса, как самостроя, в случае, если нагрянет проверка? Легализовать его в ОКС, как понимаю, без вариантов. Возможно ли как-то оформить некапитальное строение или какие-то ещё способы сохранить объект?

Здравствуйте. Я хочу открыть автосервис в качестве самозанятого или ИП, предположительные услуги, которые будут оказываться:кузовной ремонт,сварка,покраска,рехтовка. Помещение под автосервис находится на территории частного дома. Какие требования есть к помещению и деятельности в зависимости от вида услуг и организационно-правовой формы?

Здравствуйте! В автосервисе меняли подшипник, после ремонта на ходу отвалилось колесо! Машину на эвакуаторе привезла в этот же автосервис. Вины не признают, говорят что машина старая. Теперь снова платить за ремонт, но уже не только подшипника, те там вся внутренность повредилась. Машина в автосервисе, ждут детали, сумму не говорят ремонта. Забрать машину не могу она без колеса да и хочу чтоб они сделали всё за свой счёт! Считаю что они виновны.