Консультации юристов по автострахованию

Здравствуйте. В июле этого года я выбирала страховую компанию для пролонгации полиса КАСКО. Как обычно, поступает много звонков от страховых агентов с предложениями. Одно из них меня заинтересовало, предлагали купить полис от компании Альфа Страхование с хорошей скидкой. Я спросила у агента номер бланка, позвонила в офис Альфы, чтобы проверить бланк по номеру. По телефону мне ответили, что это их бланк, и я могу смело заключать договор. Поэтому я больше не сомневалась ни в чем. С агентом встречались недалеко от метро Рязанский проспект 24 июля. Приехали двое молодых людей, один заполнял бланк, а другой фотографировал а/м. Оформили быстро, я заплатила, получила квитанцию и разъехались. Дома уже я обнаружила, что на квитанции не указаны ФИО лица, принявшего оплату, и не выдали акт осмотра а/м. Это меня насторожило. На следующий день 25.07 я позвонила в Альфу с просьбой проверить свой полис на подлинность. Мне сказали, что для этого надо подъехать в офис и обратиться в отдел продаж. В этот же день я приехала в офис на шоссе Энтузиастов, показала полис и квитанцию менеджеру отдела продаж. Он подтвердил, что бланк договора и квитанции подлинные, но заполнены некорректно. При мне он отправил сообщение с описанием моего случая куратору того брокера, кому были переданы бланки с этими номерами. Также мы написали обращение через сайт Альфы в службу сервиса и контроля качества. Отсканировали документы. Менеджер меня заверил, что т.к. бланки принадлежат Альфе, я не должна никак пострадать, что будет подписано доп.соглашение к договору с исправлением допущенных ошибок. После этого я ждала, пока со мной свяжется представитель страховой по данному вопросу. Обращения рассматриваются 14 дней. По истечении этого срока я сама позвонила в службу сервиса и контроля качества, они сказали, что не могут найти мое обращение и попросили оставить его еще раз. 9 августа я отправила заявление на имя генерального директора Альфы с подробным описанием ситуации и приложила скан-копии договора и квитанции. Мне перезвонили спустя пару дней, сказали, что получили мое обращение и займутся вопросом. Сегодня 19 августа мне позвонили из службы безопасности со словами, что бланки поддельные, печать поддельная, номер бланка указан не с той стороны, где должно быть (хотя я уже страховалась в Альфе и сравнивала бланки, номер указан там же). Еще сказали, что 14 августа подлинный бланк с данным номером был оформлен на другого человека. На мои вопросы типа "мой бланк смотрели в офисе и в подлинности никто не усомнился", представитель службы безопасности ответил, что они не должны в них разбираться, откуда они знают, как должен выглядеть бланк? После чего он подытожил, что Альфа не имеет к данному случаю никакого отношения, а я должна обратиться в отделение милиции с заявлением о факте мошенничества. От услышанного я просто впала в ступор, поскольку была в шоке, и не знала что сказать.. на другом конце просто повесили трубку. Проконсультируйте, пожалуйста, как мне следует поступить с этим страховым мошенничеством транспортных средств? А/м покупалась в кредит, оформлена на банк. Могу ли я как-то вернуть свои деньги?

Здравствуйте! Страховая прислала претензию виновнику ДТП с просьбой оплатить расходы, которые были за ремонт автомобиля потерпевшего. Расходы составили 230 000 р. Страховая просит оплатить разницу (ОСАГО) 230 000 - 120 000 р. = 110 000р. Насколько это правомерно?

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста,я сегодня хотел поменять свой автомобиль на другой,как говориться ключ в ключ,но потом передумал из-за неполадок ТС,а страховку уже оформил. У меня теперь страховка на свой автомобиль и на другой. Могу я расторгнуть новую страховку и получить часть денег за нее?За ранее спасибо за помощь!!!

Я индивидуальный предприниматель, занимающийся грузперевозками. 20.12.2010 было совешено ДТП. Инспекторами ГИБДД была установлена обоюдная вина водителей. Обе машины были застрахованы ОСАГО и КАСКО. В настоящий момент страховая компания противоположной стороны подала иск в суд, требуя возместить ущерб с меня как с работодателя, хотя зарулем был мой работник. В праве ли суд взвалить всю вину и материальные затраты на индивидуального предпринимателя? Почему страховая компания не направила этот иск своему застрахованному? Почему оба водителя остаются невиновными, а расплачиваться должна я? А если бы были жертвы, то в тюрму тоже работодателю?

Здравствуйте. Я заключил с СК договор автострахования по КАСКО. Застраховал автомобиль от угона и ущерба. После наступления страхового случая, СК требует от меня в дополнение ко всем справкам акт предстрахового осмотра транспортного средства,так как в полисе страхования стоит галочка, что автомобиль имеет повреждения. Повреждение было одно - незначительная царапина на заднем бампере. При заключении договора с СК (страховой агент приезжал ко мне на дом) мне такого акта не выдавали. На сайте данного СК я прочитал в правилах страхования, что оригинал акта предстрахового осмотра хранится у СК, а страхователю (по желанию) на руки выдается его копия. Если честно, я вообще не помню, чтобы такой акт составлялся. Но точно помню, что страховой агент дважды приезжал и фотографировал автомобиль. На мой вопрос о том, что у них в базе должны быть фотографии моего автомобиля с неповрежденным кузовом, в СК ответили, что в их базе фотографий моего автомобиля нет так же как и акта предстрахового осмотра. Может ли на основании всего этого СК отказать мне в ремонте автомобиля? И что мне в таком случае делать? Страховка заканчивается через полгода. PS: у меня есть мое фото автомобиля, где хорошо виден номер, неповрежденный кузов (именно место пострадавшее в дтп) с датой после даты заключения договора с СК. Будет ли это фото доказательством того, что я страховал не битый автомобиль? Спасибо

Столкнулся с мошенниками. Что делать, если полис автострахования оказался недействительный? Как правильно составить заявление о мошенничестве по ОСАГО? Застраховал автомобиль, а после ДТП выяснилось, что полис автострахования оказался недействительный (поддельный). Застраховал автомобиль в одной компании, а номер полиса принадлежит другой компании. Что делать в этой ситуации? Потерпевшая сторона требует деньги с меня, ОСАГО отказывается выплачивать ущерб.

Как правильно составить заявление о мошенничестве , застраховал автомобиль , а после дтп выяснилось что , полис авто страхования , оказался недействительный , застраховал автомобиль в одной компании , а номер полиса принадлежит другой компании , что делать в этой ситуации , потерпевшая сторона требует деньги с меня , осаго отказывается выплачивать ущерб!

Здравствуйте, уважаемые Правоведы!Ситуация у меня следующая: На новый автомобиль (авто три недели) был оформлен полис КАСКО в страховой компании ВСК. Автомобиль попал в ДТП. Повреждения довольно серьезные - удар пришелся в переднюю часть автомобиля. Общая сумма ущерба, определенная экспертами дилерского центра (где был куплен и ремонтируется в кузовном цехе автомобиль) - 200 тыс. руб., при стоимости машины 485 тысяч. В страховую компанию были предоставлены все необходимые документы. Страховая выдала направление на дефектовку. Кузовной цех дилера составил смету расходов на ремонтные работы и замену запчастей с приложенными фотографиями. Эксперт страховой компании, после рассмотрения, вычеркнул из перечня запчастей на замену блок электропроводки (самая дорогостоящая деталь - 39 тыс.). Жгут электропроводки (из 20 проводов) перебит наполовину, в результате удара. В итоговую смету включен ремонт вместо замены. То есть жгут проводки будут паять или скручивать, изолировать и так далее. Причем самое обидное, что это на самом видном месте! При открытии капота это повреждение будет сразу бросаться в глаза и создаст определенные проблемы при последующей продаже автомобиля. К тому же я не уверена, что ремонт такого рода не скажется на безопасности и надежности автомобиля (провода идут к важным частям двигателя и управлению стартером). К тому же салон отказывается давать гарантию на такой ремонт (без замены блока проводки). Звонила в страховую - сказали, что нужно писать претензию. А как её писать ума не приложу...Вопрос: Как правильно составить претензию в страховую компанию? Что в неё писать и самое главное какие доводы-аргументы приводить? Безопасность? Надежность? Внешний вид? Уменьшение рыночной стоимости? Время рассмотрения страхового случая? Помогите, пожалуйста решить проблему. Если нужно что-то уточнить говорите. Заранее благодарна. P.S. Большая просьба разъяснить всё доступным для моего понимания языком.

Добрый день! возможно вопрос не по адресу, но тем не менее. Уронил автомобиль с домкрата из-за бракованного домкрата. Повредил порог автомобиля. Страховая компания отказывается в выплате, ссылаясь на некачественный домкрат. Страховка полная. Правомерны ли их действия?

Здравствуйте! В июне я попала в дтп ,три участника проишествия ,виновник застрахован в уралсибе.я и вторй участник подали документы в страховую компанию ,документы приняли ,провели оценку и сказали ждать выплаты в течение месяца.Мы отремонтировали машины .и спустя месяц пришло письмо об отказе выплат т.к. страховка виновника была просрочена.для подачи в суд на виновника мне нужна оценка ущерба автомобиля .страховая компания требует пять тысяч за оценку. подскажите как мне поступить?я не хочу платить им деньги т.к. могла найти оценку дешевле.

Здравствуйте! Я имею две автостраховки в одной страховой компании: КАСКО и ОСАГО. При наступлении стахового случая я могу получить выплаты по обеим страховкам? Каков порядок выплаты по страховке КАСКО: может ли сервисный центр выбирать сам страхователь после оценки независимого эксперта и предъявить после ремонта в страховую компанию докумнты на выплату? Спасибо!