Банк Траст

Здравствуйте! 12.08.2014г. в банке Траст был взят кредит. 22.08.2014г. я пришел в офис банка для досрочного погашения кредита. Операционист выслушав просьбу позвонила на горячую линию, где ей назвали точную сумму платежа для погашения кредита. Данная сумма была мной внесена. Начиная с июня 2015г. стали приходить СМС-сообщения и звонки от сотрудников банка о имеющейся задолженности. После выяснения оказалось, что кредит не был закрыт, т.к. как оказалось не было написано заявление о досрочном погашении кредита. Однако при посещении офиса и внесении суммы операционист об этом заявлении ничего не сказал. На претензию в адрес банка с просьбой закрыть кредитный договор банк ответил отказом ссылаясь на то, что незнание закона не освобождает от ответственности. Сейчас уже идет просрочка по платежу. Подскажите как быть?

Здравствуйте,у меня такая проблема,брал в кредит ноутбук через банк Траст.Погасил его досрочно,теперь мне звонят и говорят,что я должен банку 3900 рублей за то что не приехал в банк и не написал заявление о досрочном погашении. Все квитанции об оплате без задержек имеются .

Здравствуйте ! Я в 2013 и 2014 взяла кредит, когда я брала первый кредит 200000 т.р у меня не просили не каких справок о зарплате , второй дали тоже без справок 180000 т.р и еще кредитную карту на 100000т.р Я работала у и.п в торговли без трудового договора , зарплата 15т.р и у меня 2 группа инвалидности (банк про дополнительный доход спрашивал я сказала что есть , имея ввиду пенсию 10т.р) Я замужем муж работал на частника , з/п25 т.р . Оплата за все кредиты 22т.р Мужа в феврале 2014 года прооперировали и он сел на год дома без работы , я работала одна на 2х работах кредит платила без просрочек . Но сей час я села дома по беременности , муж работает курьером на машине 10500з/п и мая пенсия 11 т.р . Я ходила в банк просила о рассрочки, реструктуризация кредита . Но банк траст мне ответил что не чем помочь они мне не могут . Что бы сделать рефинансирование нужна справка счет из моего банка , мой банк траст сказал что справка эта стоит 950 р и они мне ее бесплатно не дали . У нас есть машина ваз 2109 стоимостью 50 т р и доля в доме 20 кв м Вот и все. Проценты по кредиту 25% и 46% . Сейчас я не знаю чем платить кредит проценты они не снижают и на уступки не идут , на сегодняшний день просрочик нет . Скажите пожалуйста куда мне обратиться ??? я согласна платить кредит но не такую сумму в месяц .

что делать если банк требует оплатить штраф 1500 рублей за якобы не уплаченные 3 месяца назад 8 рублей.Я воспользовалась кредитной картой банка траст( приобрела товар в магазине), каждый месяц примерно 15,16 числа звонил работник банка и интересовался какую сумму я внесу в погашение до 19 числа.В апреле остаток задолженности по карте составлял 81 рубль, я внесла на карту 100 рублей.Два месяца ни кто не звонил и не говорил что осталась какая-то задолженность, вчера мне позвонили из банка( причем не живой консультант,а автоответчик) и сообщил что я просрочила платеж и мне начислили штраф, сумму штрафа 1500 рублей я узнала перезвонив в банк.Что мне делать? Помогите пожалуйста!!!

Добрый день меня зовут Павел хочу узнать ! Банк расторгнув договор подал исковое заявление в суд по кредитному договору и при это передал якобы по договору уступки займа мой долг в кол. агенство насколько это закон.

Здравствуйте.Я уже обращалась к вам один раз.И ваш сайт мне помог. Судебные приставы описали имущество родителей в счет моей задолженности.Самое ужасное,когда я нашла кредитный договор трехлетней давности,была очень удивлена.Ведь я погасила досрочно этот кредит!Я брала ноутбук.Сделала первый платеж,как посоветовала консультант,а со второго платежа внесла оставшуюся сумму и закрыла кредит!Так же банк дал кредитную карту с лимитом на сумму кредита 15000,но при попытке снять часть денег,банкомат написал,что карта заблокирована и в дальнейшем я её выбросила.А сейчас,спустя 3 года,банк подал в суд.Звоню по горячей линии,там утверждают,что потупил только один платеж по кредиту.А мои документы о погашении давно потеряны,хранила год,а потом выбросила,не думая,что может так случится.На момент погашения со мной был друг и теперь это единственный человек,который может подтвердить.Банк Траст.Что мне теперь делать?Платить дважды получается?!

здравствуйте,подскажите пожалуйста мне.У меня в банках Траст,ОТП и в Бин банке кредиты на момент когда я брала я работала,случилось так что потеряла работу,устроилась не официально,зарплата маленькая платили мизир и частями. Так получилось не смогла платить кредиты.А в 2014году случился инсульт дали первую группу по инвалидности.Звонят по телефону угражают статьёй 169 или ст.177.Я не против платить,такое у меня сейчас плохое положение.Подскажите что делать,как быть мне?И скажите они угрожают подадут в суд и меня посадят на 2года.Могут меня посадить в тюрьму?СпасибоВам!

Добрый день! Следует ли вносить ежемесячный платеж по кредиту если Банк "ООО Траст" лишился лицензии Центробанка на деятельность. И может ли в последствии оказаться, что те деньги которые вносились (с ноября 2014) сгорят поскольку деятельность банка не законна?

Банк траст, клиентом которого я никогда не была продал мой контакт коллекторам. Человек с такими же ФИО и датой рождения, но другим местом рождения задолжала 2 кредита. В итоге я получила исковое заявление (копию) и повестку в суд. Даже на рассмотрении материалов дела судья не уточнила данные по личности. Ксерокопия паспорта, приложенная к заявлению пролила свет на мое неудоумение от постоянных атак коллекторов. 6 месяцев мне портили каждый день и настроение и мою нервную систему. В итоге суд отказал истцу - банку по причине недостоверного ответчика. Коллекторы до сих пор звонят. Никогда ни одного кредита я не брала ни в одном банке. а теперь пришел случай взять и мне на дают, отказывают по причине плохой кредитной истории. Могу я произвести какие то действия, чтобы очистить свою кредитную историю? И главное, могу ли я взыскать с банка моральный ущерб и издержки по невозможности теперь пользоваться кредитами?

здравствуйте,я получил кредитную карту национального банка траст на 196 т р ,активировал и течении полугода примерно снял около 150 т р , сначала я платил ежемесячно по 4700 , после последнегоснятия общая сумма долга увеличилась до 184 хотя я столько и не снимал и последний платеж я уже делал свыше 9 т р , на следующий месяц мне назначен еще больший платеж 9100 - я считаю эти действия банка незаконными

Банк Траст звонит ежедневно, каждые пять минут. Просят погасить задолженность по кредиту, который оформлен не на меня. Мой номер указан как контактный! данного человека я знаю, связаться с ним не могу. Но самое интересное что они считают, что я это она. Как быть в этой ситуации??? жизни нет от их звонков!

Добрый день! Имею просроченную задолженность более 100 дней в банке ТРАСТ (понимаю что плохо, но финансовая ситуация сложилась таким образом, что больше платить не могу, настроена на суды, точнее очень жду когда же банки подадут в суд) банк якобы передал коллекторам (Национальной службе взыскания) по агентскому договору, вчера мне звонит якобы сотрудник банка ТРАСТ отдела просроченной задолженности , с сотового номера не принадлежащему банку. Ведет таки хамский разговор, отказывается называть фамилию, не сообщает юридический адрес банка, реквизиты тоже отказалась назвать, и требует от меня ответы на ее вопросы "Почему не плачу" "Не стыдно ли мне" и т.д. И назначает мне встречу с ней у меня на работе в кабинете моего руководителя. Все мои попытки перевести разговор в правовое русло (а почему бы банку не подать на меня в суд, раз я как гражданин РФ нарушила взятые на себя обязательства и как следствие должна понести наказание) успехом не увенчались. В конце беседы сотрудница крыла матом, как бывалый зэк.. Так вот вопрос...точнее вопросы Подскажите пожалуйста имеют ли право сотрудники либо коллекторы приезжать на мою работу и вести беседы с коллегами, в мое отсутствие? (я не скрываюсь, телефон всегда беру) Звонить на работу и распространять информацию всем подряд сотрудникам о моей задолженности (суммы конечно не озвучиваются, но сам факт наличия задолженности оговаривается)? Должна ли я отвечать на звонки банков либо коллекторов, предоставлять какую либо персональную информацию о себе. Спасибо))

После бракосочетания, в мае 2014 года, я взяла фамилию мужа, соответственно поменяла паспорт, старый остался в паспортном столе. С ноября 2014 года из банка ТРАСТ стали приходить письма с требованием об оплате просроченного долга по кредиту, выданному на мой старый паспорт 18 сентября 2014 года, с декабря 2014 года стали поступать звонки на домашний номер телефона с такими же требованиями. Я долго не реагировала на эти требования, работа, семья, дети, праздники. В начале марта без предупреждения, в отсутствие взрослых, в мою квартиру явились представители коллекторского агентства, напугали своим появлением несовершеннолетних детей, которые открыли дверь (хотя неоднократно говорилось: чужим не открывать). Эти люди после разговора с моей дочерью 14 лет, оставили бумаги с требованием оплаты кредитного договора на сумму 180000р. и кредитной карты на сумму 100000р. На следующий день мы с мужем посетили местное ОВД и подали заявление на действия банка. Заявление перекочевало к участковому инспектору, который посоветовал нам самим разбираться с банком, дескать, сходите в банк, объясните, что это не вы, только банк может снять с вас задолженность. Позвонив в банк, убедилась, что меня заранее, считают преступницей. Представительница службы взысканий пригласила посетить любой офис банка и посмотреть фото человека, которая взяла кредит. Я так думаю, люди завладевшие моим паспортом могли и макияж навести соответствующий фото. От вопроса почему выдали кредит по недействующему паспорту получила ответ-вопрос: почему я взяла кредит по просроченному паспорту. Вот такая история. Сегодня еще одним звонком представители коллекторской фирмы, угрожая отбором квартиры, довели мою пожилую маму до скачка давления. Это настоящий террор. Стоит ли контактировать с банком, ездить, смотреть фото? Предоставлять справку из паспортного стола? И вообще что делать?

Здравствуйте.Моей соседке 82 года.Ей в течении двух месяцев названивают из банка "Траст" ,разыскивают должника который когда то проживал в нашем подъезде и требуют передать ему информацию о его задолженности или передать им его координаты.Соседка не знает где проживает бывший сосед,не знает его номера телефона о чем она сообщает банку при каждом их звонке ,но звонки не прекращаются.Банк находится в Москве ,так что просто прийти и написать заявление в банк не получается.Как можно помочь соседке удалить её номер телефона из клиентской базы банка.

Здравствуйте. У меня просрочка по кредиту в баке Траст 2,5 месяца была на больничном теперь по состоянию здоровья уволилась с работы.Сегодня позвонили с коллекторского агенства угрожали каким Ашотом что приедет и мне очень будет плохо заберет всю сумму сразу живу у мамы мама инвалид что делать .Я уже не сплю от каждого шороха шарахаюсь .Помогите.