Банк заблокировал карту

Здравствуйте! Банк заблокировал зарплатную карту, обосновав это подозрительными операциями на карте. Операции которые я производила были связаны с пополнением счета мобильного телефона. Разблокировать отказываются. Насколько это правомерно? Если нет, то куда обращаться, что бы разобраться с ситуацией?

Здравствуйте! У меня сбербанк заблокировал пенсионную карту из-за долга по кредиту,хотя я регулярно 2 раза в месяц вносил платёж,но пока весь долг по кредиту погасить не получается. Имеют ли они на это право без решения суда, Сасибо

Доброго времени! банк заблокировал мои дебетовые карты, просят в течении 7 дней предоставить документы\пояснения раскрывающие источник происхождения средств за последний месяц. я занимаюсь торговлей на криптовалютных биржах, и так как у них нет прямого вывода на сбербанк, приходилось выводить средства через Гаранты в интернете на свои карты Сбербанка. 1. какие пояснения мне можно предоставить в такой ситуации? 2. я смогу забрать средства со своих счетов?

Здравствуйте. Заблокировали карты по 115 фз. Предоставляла документы происхождения денежных средств - договор дарения денег раз 10. В отделении банка они (финмониторинг) не присылают ответ, когда сотрудники им звонят - по телефону только сообщают что я не могу являться клиентом и они мне отказывают так как сомнительный клиент. Когда присылаю документы им на почту - пишут сначала что документы получены и не отвечают. Когда составляю обращение на сайте Сбербанка, мне отвечают: пришлите документы. Присылаю. Все по новой. Замкнутый круг. Но за 6 месяцев ни 1 документа с ответом они не прислали. Хочу подать в суд. На что опираться? Какие статьи? Могу ли требовать моральный ущерб?

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Муж 2 года назад взял кредит наличными в банке на приобретение авто. Но так получилось, что он не платил кредит. Спустя 2 года его зарплатную карту заморозили. Он съездил к судебным приставам, они сказали, что они не блокировали счет, и вообще никаких претензий к нему нет! отправили его в сам банка, где он брал кредит. Там ему сказали, что это они заморозили (хотя он з/п получает на счет вообще другого банка) что счет будет заморожен до тех пор, пока он не выплатит 20% от общей суммы долга , а это получается 80 тыс руб. Такую сумму в раз мы оплатить не можем, т.к карта заблокирована. Что нам делать? Зарплата мужа это единственный доход в нашей семье. Мы готовы платить меньшую сумму, чтобы наш счет разморозили и мы бы платили стабильную сумму каждый месяц.

Добрый день, знакомый попросил оформить депозитную карту банка, сказав что у него проблемы с банком, я оформил на себя, через пару месяцев закрыл ее, после чего мою зарплатную карточку заблокировали, сходил в банк сказали что по дебетовой карте были не понятные переводы и банк решил заблокировать, хотя перед банком долгов у меня нету, что мне делать, теперь каждый раз хожу в офис банка чтобы снять зарплату с паспортом?

Банк заблокировал кредитную карту, нет ни просрочки, ни задержек по взносам. Картой пользовалась много лет, лимит небольшой 45000 руб. Банк аргументирует тем, что есть предписание с бюро кредитных историй о не выполнении обязательств по другому банку. Не понимаю причем другой банк, ведь обязательств, перед банком где имею карту много лет, никогда не нарушала. Не нарушает ли банк мои права.

У меня банк заблокировал зарплатную карту из-за просрочки по кредиту и кредитной карте. При этом не было никаких судебных решений. Уточните пожалуйста насколько законных или не законны данные действия и куда пожаловаться на банк без суда чтобы решить вопрос? Ибо он меня оставил без средств к существованию и даже на адвоката и на иск в суд нет денег (((

Я ИП со своего юрсчета перевел на свой карточный счет средства банк заблокировал карту и счет , требует декларацию и отказывается переводить деньги или отдавать через кассу как быть и вобше это законно..?

Здравствуйте ! !8.11.2016 года моя зарплатная карта была заблокирована " по инициативе банка" , В смс от 900 было предложено обратиться к приставу и указана фамилия пристава.Я поехал в Сл.суд.приставов, но как оказалось такой человек у них не работает, выдали мне справку об отсутствии в отношении меня каких-либо производств.Обратился в отделение Сбербанка,где подтвердили блокировку и невозможность проведения каких-либо операций по моей карте . При этом Сбербанк сам списывал кредит по ипотеке с карты, Деньги на счету есть, и на момент блокировки их было больше ,чем требовалось для списания по кредиту, На сегодняшний день кредит просрочен,т.к. его не могли списать, зарплату на карту зачислить не могут, На горячей линии Сбербанка говорят ,что карта не подлежит разблокировке, Получается что Сбербанк по своей инициативе задерживает погашение взятого у него-же кредита, и препятствует получению денежного довольствия госслужащего?

Нахожусь в стоп листе Сбербанка . Якобы я являюсь обналичником. Все что я сделал это снял свою зарплату с карты!! Документы, что данный перевод являлся зарплатой, трудовой договор были предоставлены в отделение банка. После многочисленных отправок данных документов в службу безопасности банка и двух месяцев нервотрепки, мне торжественно заявили, что я "забанен" без объяснения причин!! При том, что деньги за обслуживание заблокированной карты исправно снимаются! Никакой обналичкой я не занимался и даже не совсем представляю механизм ее работы. У моего коллеги по работе точно такая же ситуация, и после предоставления тех же самых документов, но в другом отделении, ему перезвонили и сказали, что все нормально. И разблокировали карту. Мне же ничего толком объяснить не смогли, а только постоянно куда-то звонили и с умным видом ковырялись в компьютере. На мой вопрос : " Какие еще документы нужно принести? " , был дан гениальный ответ : " Несите все! ". Что именно означает " Все " , сотрудник Сбербанка затруднился ответить. Мол, все что есть, хотя я и так уже предоставил все что мог. В мой последний визит мне буквально пробубнили что-то вроде : " Ну, они имеют право..обращайтесь в суд ". Что делать ? Может стоит обратиться в центральное отделение или написать какое-нибудь заявление ?

Добрый вечер. Проблема вот в чем,имеется просроченная задолженность по кредиту в банке Хоум кредит, у судебных приставов исполнительного производства нет. Сегодня Сбербанком была заблокирована моя зарплатная карта, объясняют они это как раз задолженностью по кредиту в банке Хоум. Что делать в такой ситуации и куда обращаться?

Добрый день. Брала 9 месяцев назад кредит в сбербанке, у меня тогда все было хорошо. Большая зарплата, хорошая работа, и на тот момент у меня была инвалидность 3 группы, но здоровье ухудшилось и меня перевели на 2 группу. На работе я стала плохо справляться со своими обязанностями из-за здоровья, и меня попросили по хорошему уволится как по собственному. Я уволилась, и вот три месяца не могу найти работу, оказалось что инвалиды ни кому не нужны. В связи с этим начались просрочки, до этого платила все исправно. Из-за просрочек сбербанк заблокировал мою социальную карту на которую поступает пенсия по инвалидности, и то же самое они сделали с картой мужа, он тоже инвалит и получает пенсию, хотя он не является моим поручителем. Тем самым оставив нас без средств к существованию. Я не отказываюсь платить просто нужно немного времени. И я хочу знать законно ли поступил сбербанк. Что мне делать? Завтра утром поеду в отдел просроченной задолженности, хочу знать что им говорить и какими статьми кодекса руководствоваться. Заранее спасибо.

Года 3-4 была клиентом Сбербанка. Пришло время перевыпуска карты. Карта была Пермская, перевыпускала в Москве, после чего все карты были заблокированы. Перевыпускать приходила в июле этого года, сказали подождать 14 дней и ждать смс-оповещение. Прошло 3 недели, ни ответа, ни привета. На приход в банк, специалист, достав уже изготовленную карточку, с удивлением говорит, что счета заблокированы, карту выдать не можем. Напомнило историю с Простоквашиным: "я вам посылку принес, только я вам ее не отдам". Посоветовали обратиться в офис, где выпускалась карта, то есть в Перми, благо в августе как раз туда собиралась. Там, так же по рекомендации специалистов, оставила тучу заявлений, чтобы понять, что к чему и почему. Также прошло 14 дней, оказалось, что девочка не отправила запрос... Закидывая меня оправданиями и уверяя, что в срочном порядке за 3 дня все сделает... Через неделю я уехала в Москву. На горячей линии сказали, что решать проблему нужно не с рядовыми специалистами, а просить кого повыше рангом. Каких-то конкретных действий, что делать как все исправить не последовало. Снова написав тонну заявлений в отделе, так и через сайт, прождала сначала 14 дней, затем мне пришла радостная смс, что им нужно больше времени и продлили на 30 дней, а потом и на 60. В итоге приходит бумага, что я оказывается отмываю деньги, что у меня очень много переводов, снятий и вложений денег (хотя, казалось бы, для чего еще нужна карта) и просьба предоставить все документы по операциям. Выписку выдать отказались. А как мне по-другому вспомнить, где когда и кому было отправлено-перенаправлено - одному богу известно. Остается только гадать в чем подвох. Только на этой всей почве мне теперь и другие банки не выдают карты. И что делать?

Вчера у нас блокировали карту Сбербанка ка объяснили по инициативе банка , приехали в банк распростись что к чему сказали по 115 статье фз Сегодня требуют список документов Как быть? И как вывести деньги со счета? Спасибо