Здравствуйте, покупатель приобрел смартфон 28.12.2025 через вайлдберриз. 08.01 создал в системе заявку на возврат с указанием следующие но текста: «перестала регулироваться яркость экрана». Мы отклонили эту заявку с указанием того что нужно провести проверку качества со стандартным текстом вайлдберриз: «Мы всё проверили и отклонили заявку: не получилось подтвердить, что брак производственный, а не возник в результате неправильного использования. Обсудите возврат в чате с продавцом или обратитесь в сервисный центр: если там обнаружат производственный брак, создайте повторную заявку на возврат и загрузите фото заключения. Продавец проверит её в течение 5 дней». 16.01 покупатель связался через чат и создал новую заявку на возврат с текстом требования возврата денег за товар и проведения проверки качества. Так как смартфон был приобретён через вайлдберриз, чтобы провести проверку мы организовали забор товара через сдэк с доставкой в сервисный центр 23.01. Покупатель принёс в сдэк товар 26.01. При этом сделал видеозапись фото того что положил в коробку (на видео у него новый чистый кабель в комплекте от телефона). Мы получили смартфон и также сделали видеозапись при получении и на видео обнаружили, что кабель был подменен на испачканный желтый со стертыми надписями, то есть видно, что это кабель от старого телефона. Далее смартфон из сервисного центра с устраненным дефектом был отправлен обратно покупателю и получен им 18.02. 18.02 покупатель начал спрашивать почему ему подменили кабель и мы заметили эту подмену на видео только когда он спросил. То есть по факту он снял видео с новым кабелем на фоне смартфона, отправил в сдэк смартфон наш, но со старым кабелем, и теперь утверждает что мы его подменили. Это первое. Второе, 18.02 также в чате он прислал сообщение, что требует возврат смартфона и возврат денег за смартфон + неустойку за то что ему от 08.01 за 10 дней не перечисли денежные средства. Мы попросили создать новую заявку через вайлдберриз, чтобы ее одобрить, но он ее так и не создал, поэтому 20.01 мы нашли его заявку от 16.01 и одобрили. Вопрос насколько все требования покупателя правомерны, включая требования по неустойке за просрочку выплаты денег в теч 10 дневного срока. Мы же должны были из другого города забрать товар на проверку в ближайший официальный сервисный центр, который находится к ним, это было нереально с учётом транспортировки уложиться в 10 дней. Также деньги перечислять при возврате в пвз товара будет вайлдберриз, а не мы. А покупатель ещё до сих пор не сдал товар в пвз. Если неустойка в данном случае правомерна, то от какого числа она должна считаться? Как быть с тем что даже при одобренной заявке на возврат не принёс товар в пвз на сдачу день в день+ он не сразу его принёс в сдэк…ещё и провод подменил на старый. По проводу и у него и у нас есть видео, но на их видео провод новый, и они его подменили после записи видео. Сообщения и заявки на возврат на вайлдберриз вообще считаются что он запросил деньги на возврат? В какой форме он должен был нас оповестить?

Мой муж пропал без вести , брак официальный. Два года , до это был гражданский. У мужа есть ребёнок 13 лет, брак с матерью ребёнка заключён ни когда не был. Алименты все выплачивает. Командир части сказал, что теперь , пока муж без вести пропавший, всё денежное довольствие будет переводиться ребёнку, я ни чего не получу, пока не признают погибшим. Правомерны ли такие действия и что я должна предпринять? У меня есть дочь несовершеннолетняя от первого брака, которая находилась на полном обеспечении мужа, могут ли её призвать иждивенцем супруга?

Муж погиб на сво. У нас гражданский брак. Моя дочка записана на него, но он не является биологическим отцом. Он сам захотел и дал свою фамилию так как он не мог иметь детей. Но родственники не знали он сказал что это его дочка. Теперь брат моего мужа хочет доказать что она не родная и получить выплаты через суд. Дочь сейчас единственная кому положена выплата. Что сделать в рамках закона? Дочке 18 лет.

Жена гражданка Таджикистана я гражданин рф ребенок родился в рф, мы в официальном браке, но брак заключен за границей в Таджикистане(в РФ не зарегистрирован)но не живём вместе я автоматически буду вписан отцом?А если жена со слов скажет, чтобы меня не вписали?Если в свидетельстве о рождении ребенка нет штампа о гражданстве, то жена гражданка Таджикистана может получить от ребенка гражданство?.Оригинал свидетельства о браке у меня.Какие документы может оформить жена гражданка Таджикистана новорожденному?

Установление родства в судебном порядке Добрый день ! Исходные данные: 1) Есть не заверенная копия свидетельства о заключении брака бабушки и дедушки в которых указаны Фельд Фридрих Александрович Галузина С. А. это был единственный брак для каждого из них (не разводились) у дедушки большую часть жизни с документами был бардак, в одних документах он был Фридрих, в других Федор, в одних Фельд, в других Фельде, в итоге у всех трех детей рожденных в браке в свидетельствах о рождении записано имя отца Федор 2) есть оригинал свидетельства о рождении моей мамы в котором указан отец Фельд Федор Александрович Перед выходом на пенсию дедушка занимался документами и привел их в единообразие, по всем своим документам стал Фельд Фридрих Александрович 3) есть не заверенная копия свидетельства о смерти в котором он Фельд Фридрих Александрович. бабушки и дедушки, моей мамы и ее братьев нет в живых. ПРОБЛЕМА, - из-за несоответствия имени отца в свидетельстве о рождении моей мамы мне отказывают в ЗАГС в предоставлении информации о дедушке на основании того что такого человека в системе не существует. по факту предъявления копии свидетельства о браке и пояснений что Федор и Фридрих это один человек дают совет обращаться в суд. суд копиями и моими пояснениями вряд ли будет удовлетворен. Пока не понимаю с чего начать и чем продолжить заказать справку о браке моей бабушки (дадут ли)? заказать какие-то выписки из домовых книг подтверждающих что проживали все вместе? как показать суду что Федор и Фридрих это один и тот же человек и бабушка не могла в браке с одним мужчиной родить 3х детей от другого мужчины. Если можно прям последовательность действий вплоть до обращения в суд.

Здравствуйте! Вопрос по разделу имущества.Брак менее 2х лет. Есть небольшой бизнес,работали оба в нём. В браке оформлялись вклады на имя супруга. Супруге неизвестно достоверно в каком банке, точная сумма,документов тоже у нее нет. 1.Как делить эти вклады если нет точной информации? 2.Что делать в случае,если незадолго до развода супруг закрыл,переоформил вклад на другое лицо? 3. Что делать если он будет доказывать, что это его личные,добрачные деньги? 4. На время судебных разбирательств будут ли заблокированы эти или другие счета супруга? 5. Как делить доходы ИП в котором работали оба? Как это происходит? Берется вся заработанная сумма ИП за время работы и делится пополам? Заранее благодарю!

Здравствуйте! - я гражданка России и Армении - с целью облегченного получения визы , в июле 2025 в России я сделала перемену имени и взяла фамилию на тот момент гражданского мужа. В России все документы обменяла на новые. - Далее обратилась с данным свидетельством в органы Армении с тем же запросом . Однако, данное свидетельство в Армении не является основанием для смены фамилии. - в итоге возникла ситуация, что в России я существую с одной фамилией(мужа), а в Армении с другой(с девичьей). - кроме того , в ноябре по армянскому паспорту я вступила в брак на территории США. Соответственно, в свидетельстве о браке стоит девичья (старая) фамилия. Вопрос следующий: Какие последствия меня ожидают в РФ? Признается ли этот брак несмотря на то, что там другая фамилия? Я рассматриваю два пути: либо в РФ вернуть свою старую девичью фамилию, тогда и в Армении и в свидетельстве будет одна фамилия. Либо добиваться в Армении также смены фамилии на фамилию мужа, в обоих паспортах одна фамилия, но в свидетельстве браке другая.

Девушка здравствуйте ! Живем в разных городах хотим с будущим мужем оформить брак он живет в Анапе я в г. Грязи . я позвонила нотариусу оформить официально документ! Но ЗАГС не берет трубку , т.к натариус сказала нужно сначала узнать у ЗАГСа и если ЗАГС даст разрешение то я могу позвонить обратно нотариусу и он выезжает только к больным на дом . Но мой муж будущий он готов приехать с моими документами в ЗАГС что бы оформить документально все...... Любовь но расстояние , подскажите пожалуйста что нужно подготовить и какие документы нужны?

У меня бывший муж, погиб на сво, брак у нас не зарегистрирован не был, но есть двое не совершеннолетних детей, от него, но они тоже на него не записаны. И отец уже его, подал на выплоты, и даже получил, а внуков не укозал, как быть в такой ситуации. Можноли это все решить

Здравствуйте!! Вопрос заключаетбся в том что мой брат погиб, с супругой он денат меньше 2 -1. 5 года, являеться ли законный брак. Я слышал что, должна пара быть не меньше 3 лет в браки чтоб получать выплоты. Очень нужна информация. +к тому же записал чужего ребенка, хотя этого ребенка отец живой. Вообще нужен ответ помогите.

Здравствуйте, я иностранная гражданка, заключила брак с гражданином РФ, Сменила фамилию и получила фамилию супруга, прошло 7 месяцев, хочу вернуть девичью фамилию, не меняла паспорт и другие документы, возможно ли вернуть девичью фамилию будучи в браке?