Возврат долга

Здравствуйте! Вопрос о наследовании долгов по кредиту. Моя мама в 2004 году получила кредит от ЗАО "Банк Русский Стандарт". Размер кредита и на какие цели был выдан я не знаю, но 24.11.2011 г. по почте пришло письмо от ООО "Морган Энд Стаут" о том, что до 27.09.2011г. нужно перечислить всю сумму, а это 39550,94 рубля на счёт коллекторного агенства. Так как на тот момент моя мама находилась в стационаре, а у меня не было необходимой суммы, я позвонила в агенство по бесплатному номеру, сообщила, что мама сильно болеет, я (на добровольных началах) могу погасить какую-то часть долга. 27.12.2011г. я перевела на их счёт 10000 рублей. Платёж был у них зафиксирован. После новогодних праздников я перезвонила в агенство, что бы договориться о следующем платеже. Со мной вежливо разговаривали, согласились с тем, что я буду вносить по 2000 рублей каждые 20-е числа месяца. Кроме того, с момента моего первого звонка в агенство мне начали названивать агрессивные люди, называли меня именем моей мамы, угрожали, оскорбляли и совершенно не желали слышать, что я не она. 15.01.2012г. моя мама умерла. Наступило 20 января, и я, как и обещала, внесла 2000 рублей в счёт погашения долга. Звоню в агенство, чтобы сафиксировать платёж; сообщаю о том, что их должник умер; меня переключают другому специалисту; начинаются угрозы, что я, как наследница, должна за мать выплатить весь долг до 23.01.2012г. Как мне было сказано, раз я заплатила за мать, значит я соглашаюсь с их договором и беру на себя все обязательства по нему, и с даты смерти должника будут начисляться процинты, неустойки и штрафы на меня. Я пыталась возразить, что до вступления в права наследства они не могут меня обязать платить, да ещё и санкции налагать. На что меня уведомили, что зафиксирован отказ и "мне не поздоровиться". Я мать-одиночка (ребёнку 3 года) и инвалид второй группы (может эта информация пригодится); я не отказывалась платить, но постепенно (агенство меня уверяло, что их это устраивает). Честно признаться, я эти деньги "в глаза не видела", в момент, когда моя мама пользовалась кредитом, я жила с мужем. Сделала ли я глупость, заплатив им после смерти мамы? Законно ли то, что они "вешают" долг на меня, хотя я ни каких бумаг не подписывала (всё не заходило дальше телефонных разговоров)? Имеет ли право агенство начислять мне проценты и штрафы до вступления мной в права наследования?

Еще в 1998 году, когда банковская ставка рефинансирования  была чуть ли не 200%, мы заключили договор с компанией на услуги обслуживание программного обеспечения. За несоблюдение сроков оплаты услуг в договоре установлена неустойка 0,5% от неоплаченной суммы,  за каждый день просрочки. За прошлый год у нас образовалась заложенность  за услуги, которую мы погасили с большим опозданием.  Наш контрагент предъявил к нам иск, в котором просит арбитражный суд  взыскать пени, которые намного больше, чем сумма основного долга.  Правильно ли это? Слышали, что было какое-то письмо  высшего арбитражного суда, где сказано, что размер неустойки не может быть больше основного долга, но не можем его найти.  

Добрый день! Вот краткое изложение моей ситуации (мне не вернули долг за аренду комнаты): Девушка снимала у меня комнату в Санкт-Петербурге коммунальной квартире с середины 2009 года. Письменно договор не оформлялся. Договаривались об условиях аренды при свидетелях. В октябре съехала в неизвестном направлении. Остался долг за аренду 41 тыс.руб. (10 месяцев + 1 т.р. с прошлого года остался долг) Не была оплачена квартплата (тоже договаривались что она платит) за 5 месяцев около 7500р. Долг по оплате за электричество около 6500 руб. Сломана стиральная машина (правда она была довольно старая). Т.о. совокупный долг: около 55 т.р. Известна ее фамилия, имя, отчество, номер паспорта. Прописана она вроде бы в г. Подпорожье. Где она сейчас я не знаю. На телефонные звонки она не отвечает. Несколько дней назад мне дали ссылку на якобы ее страницу Вконтакте. Я написал что буду требовать с нее возврата долга. Она отвечала уклончиво. Дала понять что возвращать не намерена. Ничего не объясняла. Как мне вернуть долг? Может надо обращаться в суд, а не уговаривать её вернуть долг добровольно?

Не возврашает деньги взятые под расписку с указанием срока возврата уже 2 месяца, на звонки не реагирует. Как рассчитать сумму госпошлины с иска 20 000 руб. и подавать заявление в мировой суд за выдачей судебного приказа? А копии документов ответчику я направляю сам?

Нам товарищ уже два с половиной года не отдает 2000 евро. Есть расписка от него. Почитала информацию на вашем сайте и решила попробовать вернуть деньги. Хотелось-бы увидеть образец требования о возврате долга. Заранее спасибо!