полностью прекращено горячее водоснабжение по стояку. Причина — перекрытие стояка сотрудниками УК из-за аварии в пустующей закрытой квартире сверху. На сегодняшний день услуга не предоставляется более 72 часов подряд или 6 суток в сумме, с перерывом в одни сутки. УК бездействует, вскрывать квартиру в присутствие полиции отказывается. Есть обращение в УК с номером входящего(ответ устный - занимаемся), есть обращение в ГЖИ(перенаправили в администрацию города,отписка), есть заявление в полицию с номером кусп (ответа пока нет), есть обращение в прокуратуру (ответ - перенаправили в полицию,отписка). Как заставить хоть кого то шевелится?

Здравствуйте! В нашем многоквартирном доме с марта 2026 года отсутствует горячее водоснабжение. Управляющая компания неоднократно информировала о переносе сроков подачи воды: сначала обещали 9 марта, затем 16 марта, 30 марта и 28 апреля. На текущий момент 29 апреля вода не подана, а срок вновь сдвинут — на 4 мая. Выяснилось, что причиной являются затянувшиеся ремонтные работы на магистральных сетях ресурсоснабжающей организации. Перерыв составляет уже более полутора месяцев. Мы подавали жалобу в жилищную инспекцию, однако получили формальную отписку. Инспекция не провела проверку обоснованности постоянных переносов сроков, а просто продублировала информацию от УК о "плановом окончании работ". С учетом очередного переноса на майские праздники, есть риск дальнейшего затягивания процесса. Куда писать жалобу на бездействие ГЖИ и нарушение нормативов РСО? На какой объем перерасчета мы можем претендовать (с учетом того, что услуга фактически не оказывается более 50 дней)?

Здравствуйте! У меня отключено по моему заявлению, еще 15 лет назад горячее водоснабжение, живу в многоквартирном доме, мне стали приходить счета по общедомовому счетчику за горячее водоснабжение. Обязан ли я их оплачивать?

Здравствуйте! Начал течь первый шаровый кран на стояке ГВС, перед пребором ИПУ, подали заявку на ремонт, позвонил мастер, сказал с вас 6000 неофициально, если официально надо, приходите, мастер вам насчитает (с усмешкой). По постановлению от 2006г вроде как это зона ответственности УК, но они могут сослаться, на то, что по документам у них стоит барашек, а шаровый мы сами установили, а значит и ответственность наша. Я не собственник, но решать вопрос нужно мне. Кто и какие работы проводил и проводил ли выяснить не получится. Квартира не приватизированна. Собственно вопрос: Стоит ли заказать официальный ремонт, заплатить по документам (что насчитают, как говорит мастер), а потом через суд оспорить платный ремонт и вернуть деньги, скажем через полгода, когда собственник сменится?

В мае 2023 года закончился срок поверки счётчиков ГВС. С того времени и по сегодняшний день плата начислялась по среднему с учётом надбавок. В ноябре 2024 была вызвана независимая компания для поверки счётчиков. Итог поверки следующий: по одному из счётчиков срок поверки продлили на 6 лет, а другой поверку не прошел и требует замены. Эта информация была отражена в акте. Далее была проведена замена неисправного счётчика и после был вызван специалист ТГК-1 для проверки документов и опломбировке счётчиков. По факту проверки специалистом ТГК-1 был составлен акт. Всё документы были отправлены в ТГК-1 для корректировки начислений и перерасчёта с мая 2023 года. Ответ ТГК-1 следующий: В связи с тем, что один из приборов учёта, поверка которого истекла 03.05.2023, не прошел поверку в ноябре 2024 и был заменен, перерасчет платы за горячее водоснабжение за период с июня 2023 по октябрь 2024 не может быть выполнен. Правомерна ли позиция ТГК-1?

Здравствуйте, интересует решение вопроса с моей УК и ее поставщиком ГВС. Ситуация: 09.09.2024 произошло отключение горячей воды в моем доме, не восстановлено до сих пор. Хочу поменять как могу надавить с правовой точки зрения на две вышеописанные организации. Писал жалобы и заявки в гжи, они были переданы в администрацию города, интересует какие ещё рычаги давления могу применить

Обязан ли я передавать показания счетчиков ГВС именно исполнителю услуг ТГК-1 или же я могу, например, передавать эти показания на сайте Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ СПб) где как-раз имеется такая возможность?

Добрый день. По стояку горячей воды сверху от соседей сочится вода, у соседей трубы железные от застройщика. Менять они их ближайшие лет пять не собираются. Подскажите пожалуйста, какие действия необходимо предпринять в этом случае и является ли данная ситуация страховой?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли какой-то закон, по которому УК имеют право не включать горячую воду, пока не заселится 35% собственников квартир? Дом - новостройка, но он уже сдан. Воду горячую не включают.