25.08.2025 года приобрела онлайн-курс на платформе скиллбокс стоимостью 61140. Прошла 3% материала и поняла, что курс не качественный. Отправила письмо с просьбой о возврате денежных средств 17 сентября. Мне предложили вернуть только 50% процентов от стоимости

Хочу вернуть деньги за курс Skillbox. Оформила курс 28.05.2024. 28.05.2025 обратился с просьбой о возврате денег за не пройдённую часть курса (пройдено примерно 19%). В возврате денежных средств мне отказали (в переписке в мессенджере), сослались на то, что срок обучения на выбранную мной профессию -8 месяцев. Если бы я обратился в течение этого срока, то тогда могли бы вернуть часть денег. Хотел узнать – это действительно так? В договоре я этого момента не увидел.

Вчера онлайн школа предложила курс, по телефону уговорили купить курс под предлогом откроем вам стипендиальный счет на который будем переводить стипендию по учебе потом будете оплачивать курс, и оформили займ на меня, курсом не начинала пользоваться, после оформления займа появились сомнения решила отказаться, как вернуть деньги ?

Здравствуйте! Для онлайн обучениянужнг было внести большую сумму, я не была готова, тогда предложили рассрочку, но в процессе оформления я не поняла как оформила рассрочку в банке. В связи с этим я отказалась от обучения, так и не приступив к нему. Мне сказали написать заявление о возврате денежных средств , после которого учебное заведение должно вернуть всю сумму банку. Учебное заведение должно вернуть всю сумму за 2 дня до моего первого поатежа и тогда с меня спишется вся задолженность без процентов. Как обязать из не тянут с этим, чтобы я банку не была должна. Могу ли я в заявлении об возврате денежных средств указать статью которую они должны выполнит(ст 32)

Здравствуйте, взяла курс в ydaevschool в рассрочку, прошла первый модуль, и только приступила ко второму. 4.08 мне открыли доступ к 3 модулю. Какую сумму я могу вернуть? Если курс я купила в рассрочку за 120000₽. И как я могу это сделать? Менеджеры из школы говорят, что могут вернуть только 32000₽, а остальные 90000₽ остаются в школе, и кредит за них я должна выплатить сама.

Добрый вечер. Произошла такая ситуация: купила курсы «Менеджер Вайлдберрис» в рассрочку. Цена составила 175 тыс.р Я прошла 20 уроков из 113 и поняла, что это совершенно не мое и я не справляюсь. Решила расторгнуть договор. В ходе чего мне сказали, что товар был на 150 тыс.р, а вернут они мне 60% от суммы, т.е 94500, мол из-за того, что я воспользовалась их услугами на 40%. Подскажите пожалуйста, как быть? Правы они? Может все-таки я что-то недопонимаю? Либо я могу потребовать сумму по количеству непройденных уроков? Заранее благодарна

Здравствуйте, приобрела курсы в кредит, но поняла что предоставленное обучение некачественное и кураторы некомпетентные, одна из них даже спросила "что такое индизайн", вот ссылка публичной оферты: https://yudaevschool.ru/doc/oferta23.pdf Прошла 9 модулей. Скажите пожалуйста, как вернуть деньги?

Возникли проблемы по онлайн обучению. Услуги не соответствуют тому, что было описано в рекламе, а также уже седьмой месяц не присылают диплом, хотя я успешно закончил курс обучения, Вернуть деньги отказываются. Как можно добиться возврата?

Здравствуйте, в декабре прошлого года купил курсы по SMM стоимость 110000 тысяч рублей на платформе скилбокс, оформив рассрочку в отп банке, за это время особо ничего не проходил, ежемесячные платежи осуществлял без просрочек, сейчас понял, что уже не хочу этим заниматься и решил отказаться от предоставления образовательных услуг, написал им на почту, пришёл ответ, что в течение 5 дней мне должны позвонить, так вот в чем вопрос, смогу ли я вернуть часть средств и должен ли я буду что-то выплачивать банку при расторжении данного договора

Здравствуйте, я училась в автошколе, по собственным причинам расторгла с ним договор, прошла весь курс я на 25 процентов, то есть половину от теоретического курса, училась я онлайн, мне была предоставлена платформа, где проходишь тему - открывается следующая. При расторжении договора, автошкола списала с меня полную сумму за теоретический курс, говоря о том, что он был предоставлен мне в полном объеме, а по их системе он длится 2 месяца (Я проходила его дольше). Также заявление на расторжение я написала 06.05.2025 (сделала ошибку в месяце, поэтому 06.04.2025), заявление у меня приняли, деньги поступила мне на счет только 23.05.2025, уже после того, когда я сама связалась с автошколой

Добрый день. Ситуация такая-поступила в онлайн институт, предоставили рассрочку от института. Начала оплату и платила до апреля. На данный момент нет ни средств, ни желания обучаться. По сути к обучению я ещё и не приступала. Мне не нравится подача информации и формат обучения. Мы даже ещё никакого договора не заключали и не подписывали. Мне просто открыли доступ к платформе и всё. Хочу прервать обучение и вернуть средства.В декабре я хотела прервать обучение и вернуть деньги, написала менеджеру и получила такой ответ:"Александра, здравствуйте Очень жаль, что Вы не планируете обучаться, По поводу возврата, мы действуем на основании договора оферты, и перед Вами все обязательства выполнены и не сможем Вам сделать возврат, так как со старта прошло больше 21 дня." Правомерно ли данное заявление? Смогу ли я вернуть денежные средства и на каком основании? Как грамотно составить заявление на возврат?