Договор страхования

Заключила кредитный договор по ставке 14,9%годовых на 3 года на сумму 55т рублей, очков не было не смогла ознакомиться с договором, пришла дамой прочла кредитный договор в нем было указана ставка 27% за место 55т руб в графике указана 77т руб ( денежный кредит 55т +смс 1,450+страховка на остаток суммы) и переплатить по договору 14,9%, на следующий рабочий день банка я поехала и попросила расторгнуть кредитный договор с мной грубо поговорили отказали в расторжении кредитного и выгнали из банка, обратилась в это т же день Роспотребнадзор мне написали претензию, я отправила на юридический адрес банка, пришел официальный отказ, так же направила обращение в ЦентроБанк пришел тоже отказ не в их компетенции кредитные организации. Сейчас звонят коллекторы и заставляют платить деньги по графику, я отвечаю что деньги я не брала и даже не выполняла не каких операции, заставляют снять деньги что бы закрыть договор страхования, а потом кредитный договор, и оплатить проценты, что делать?

Здравствуйте. 4.12.2017г обратилась в банк ВТБ24 в ОО "Алексеевский" в г. Алексеевка за кредитом с целью погашения кредита в другом банке, в котором у меня был кредит под более высоким процентом. Мне была предварительно одобрена сумма кредита 346000 руб. Сотрудник банка всячески навязывал мне страховку. Я попросила его распечатать график погашения платежей со страховкой под 14% и без страховки под 17,5%, чтобы я могла увидеть на сколько бы отличался мой ежемесячный платеж. На что он мне ответил, что это не возможно, программой не предусмотрено и что, он уверяет что разница всего составит не более 500 руб. в месяц. Соответственно, я подписала документы. Придя домой и включив кредитный калькулятор, я обнаружила, что мой ежемесячный платеж с навязанной страховкой больше на 1600 руб, чем если бы я взяла кредит под более высокий процент. То есть, сотрудник банка ввел меня в заблуждение и я банку подарила 91000 руб и еще проценты за 5 лет на эту сумму. Через час я была в банке и просила расторгнуть договор страхования , на что мне ответили, что это невозможно, так как это не обычное страхование ,а КОЛЛЕКТИВНОЕ. 5.12.2017 г я отправила претензию в банк. По состоянию на 21.12.2017г. на претензию ответила лишь страховая компания, что я должна решать вопросы с банком, так как я заключала договор с банком, а не со страховой компанией. Деньги соответственно за страховку мне никто пока не вернул. То есть досудебного урегулирования вопроса не получается. Скажите пожалуйста, может ли решиться в положительную сторону мой вопрос в суде?

Мы хотим подать в суд на расторжения договора страхового и возврата денежных средств на р/с .Было написано заявление в банке в течении 5-ти о расторжении кредитного договора и страховки.В страховую компанию было перечислена сумма 100000.Банк отказывал о возврате денег га р/с.Теперь мы хотим подать в суд.А для этого нужно написать в банке о приостановлении процентов.Как правильно написать в банке уведомление о приостановления начисления процентов? Прошу приостановить начисления процентов, связи подачи исковое заявления в суд?

Отказали в возврате страховки после досрочного погашения кредита Брал кредит в банке погасил досрочно через пол года, спросил у сотрудника можно ли вернуть часть страховки ответили отказом, что делать?Сумма страховки достаточно большая! Нашел договор страхования "Заявление об участии в программе коллективного страхования". Страхование на случай Смерти, Инвалидности, Временной нетрудоспособности и все это на сумму 838тр. В банке не говорили о том что можно отказаться от всего этого и вы все ровно получите кредит... В конце этого заявления есть сносик -я понимаю, что участи в программе страхования является необязательным -я понимаю,что заключение договора о предоставлении мне банком потреб кредита не зависит от участи в программе страхования -я понимаю, что если откажусь от участи в программе страхования, то плату за участие в программе страхования, которую я заплатил, мне не возвращается.

Здравствуйте!Взяли кредит в Сбербанке России несколько лет назад.При этом был заключён договор страхования. Кредит исправно выплачивался, без задержек. Два года назад в связи с заболеванием уволили с работы. А в этом году присвоили 1 группу инвалидности (т.к. здоровье ухудшилось настолько, что человек не может самостоятельно за собой ухаживать и выполнять элементарные действия) и назначили пенсию. Как теперь быть с выплатой кредита? Какие документы необходимо предоставить в страховую компанию?Спасибо

при получении кредита банк оформляет страховку но не информируют что в течении пяти дней я могу в страховой компании вернуть страховые взносы.А страховая компания после пяти дней возврат остаточных средств не пересчитывает.Как можно расторгнуть договор этого страхования?

Здравствуйте. Рефинансировал ипотечный кредит (под меньший %% в другом банке, т.к. % ставки упали). В апреле получить кредит и застраховал, в декабре досрочно погасил. Страховая (Ресо) отказалась возвращать сумму пропорционально оставшемуся сроку (на словах сказали, что они себе оставляют 50% якобы за обслуживание). Также сослались на их Правила, и сказали, что в моем договоре страхования должен быть пункт, по которому их Правила являются неотъемлемой частью договора страхования. Такого пункта в договоре страхования я не нашел. То есть я ожидал получить возврат за декабрь-апрель (т.к. оплата делается за год вперед), а вернули только 50% от этой суммы. Мне представляется, что страховая незаконно присвоила себе средства за услугу, которую не оказала. Недоплаченная сумма порядка 5-10 тр, немного, но и не настолько мало, чтобы махнут рукой. В офисе страховой я попросил прислать мне объяснения и расчет суммы возврата, пока ничего не пришло (и я думаю, что вряд ли прийдет). Что можно сделать?

Здравствуйте! 2 дня назад оформила потреб. кредит. Специалист ничего мне сказала про страховку. Позже я внимательно изучила документы и информацию в онлайн-банке и оказалось, что сумма по страховке 33 т.р. Хочу ее вернуть. 5 рабочих дней еще не прошло и я имею на это полное право. Проблема в том, что никакого договора страхования я не подписывала и у меня нет номера договора, а без него я не смогу отослать комплект документов в страховую. Во всех предоставленных мне специалистом банка документах числится просто отсыл на "Договор страхования". Единственное , что есть - это листочек, который называется "Поручение Заемщика на перевод денежных средств в счет оплаты страховой премии. Ниже указано название страховщика и его реквизиты. Как поступить в данном случае?

Здравствуйте,у меня такая ситуация. Мы пришли в Ренессанс банк брать кредит,на сумму 300 000 рублей на 5лет. Девушка-работник сказала что мне одобрен кредит именно на эту сумму,сказала что под 27% годовых,и что если первую оплату внести чуть больше положенного нужно приехать в банк или позвонить по горячей линии и банк снизит процент до 16.56% годовых. Пошел на кассу получать деньги, а там выдали только 262 597 рублей,подошел обратно к девушке которая оформляла кредит,спросил почему выдали меньше сумму чем ту которую оформлял,на что она сказала что из этих денег удержана страховка(Ренессанс жизнь) в размере 37 407рублей,хотя когда оформляли она ничего не сказала про это. Я спросил как можно вернуть эту страховку,на что она ответила что если платить без пропусков и потом досрочно погасить кредит то остаток страховки можно вернуть. Платежи составили 9391.82 ежемесячно. В первый месяц оплатили 9500руб (побольше немного т.к. сказали что снизится процент. Звоню по горячей линии объясняю им все на что они говорят что такое вообще не возможно,не меняется процент после оформления. Получается в самом банке нас обманули,рассказали о несуществующих условиях. Едем в банк выяснить что за обман,там нам опять консультант и сказала что процент ДОЛЖЕН АВТОМАТИЧЕСКИ снизится и что мы сами это увидем в других чеках . Платил еще 2 месяца и там так и оставалось 27% (в чеке). Стал опять расспрашивать в банке,на что они сказали что это просто указана переплата за весь креди ,а процент уже снижен. Запросил у них бумагу с суммой досрочного погашения и в ней было указано что если сразу весь кредит закрыть то нужно внести 291 278р. 42коп.,(не считая что на счету уже заранее лежало 7026р32коп и еще число платежа не наступило).Я закрыл этот кредит сразу же,ВЕСЬ. (получается взял на 5 лет,закрыл через примерно 4 месяца. И выплатил проценты) Спросил у них как вернуть страховку,все таки 37тысяч рублей содрали за нее,а кредит то погашен досрочно,работница сказала что она не помнит точны адрес,мы были просто в ШОКЕ,сказала посмотрите в интернете,потом посмотрела сама и сказала адрес. Поехали в страховую. Там написал под диктовку заявление «Прошу прекратить действие Договора страхования (расторгнуть) и перечислить остаток денег» (примерно так) Все приняли и сказали ждать выплату где то через два месяца. Примерно через 2-3 недели на счет поступило 694рубля.Поехал опять в страховую. Там написал письмо чтобы мне разъяснили сумму выплаты,и еще там девушка работник сказала- а что что 694рубля это достаточная сумма потому что сама страховка стоит всего около 3000рублей а остальные банк сам накручивает,и идите подавайте на них в суд. Дождался письма с ответом, в нем указано – «В случае досрочного расторжения договора страховая премия в связи с досрочным погашением кредита,Страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли последнего оплаченного страхового взноса,пропорционально не истекшей части оплаченного срока, за вычетом административных расходов. При досрочном прекращении договора в связи с чем вычет административных расходов на заключение,ведение дел и расторжение в размере 98% от оплаченной страховой премии, (……еще куча непонятных писанин…….) и что все является правомерным и не противоречит ГК РФ поэтому сумма возврата 694рубля. И что оснований для выплаты дополнительной суммы страховой премии не имеется» Получается в банке обманули, в страховой тоже,за 4 месяца 37000р. Помогите правильно составить на них исковые заявления,и скажите можно ли как то добиться возврата денег?

я упал на сумку в которой лежал телефон,после этого он перестал работать могу ли я обратиться в страховую компанию Согласно Правилам Страхования № 219 "3.3.8. Внешнего механического воздействия. По настоящему событию страховым случаем является гибель (утрата) или повреждение застрахованного имущества в результате случайного одномоментного внешнего механического воздействия на его поверхность другими предметами за исключением падения застрахованного имущества и приведшего к неработоспособности застрахованного имущества (мобильной техники и электроники), за исключением случаев использования застрахованного имущества в целях, не соответствующих его прямому назначению и за исключением предусмотренных в пп.3.3.1 - 3.3.7 событий, а также повреждений в виде: а) трещин, царапин, сколов и других повреждений поверхности застрахованного имущества, не влияющих на его работоспособность; б) выцветания и (или) любого другого нарушения цветопередачи дисплея без внешних повреждений; в) попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов; г) повреждения или гибели (утраты) при обстоятельствах неизвестных Страхователю (Выгодоприобретателю). 3.3.9. Поломки застрахованного имущества (мобильной техники и электроники) в постгарантийный период. 3.3.9.1. По настоящему событию страховым случаем является гибель (утрата) или повреждение застрахованного имущества (мобильной техники и электроники) вследствие его внутренней аппаратной поломки в постгарантийный период, при условии, что такая поломка являлась бы гарантийным случаем, если бы она наступила в период действия гарантии производителя, за исключением случаев, когда она произошла по причинам: а) попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов; б) нарушения сохранности пломб или при наличии следов вскрытия; в) удаления или изменения заводского номера на застрахованном имуществе; 10 г) использования застрахованного имущества с аксессуарами, произведенными не производителем имущества; д) сбоя, некорректной работы или иных изъянов операционной системы устройства или используемого в нем программного обеспечения; е) устранения недостатков застрахованного имущества в сторонних организациях; ж) повреждения или гибели (утраты) застрахованного имущества вследствие естественного износа и (или) постепенного снижения производительности; з) повреждения или гибели (утраты) при обстоятельствах неизвестных Страхователю (Выгодоприобретателю); и) повреждения или гибели (утраты) любых данных, информации и (или) программного обеспечения; к) повреждения застрахованного имущества, если идентификационный (серийный) номер данного устройства не читаем, за исключением случаев, когда в силу характера события серийный номер не может быть идентифицирован; л) повреждения или гибели (утраты) аксессуаров, входящих в штатную комплектацию устройства, без самого электронного устройства; м) повреждения в виде: - трещин, царапин, сколов и других повреждений застрахованного имущества, не влияющие на его работоспособность; - выцветания и (или) любого другого нарушения цветопередачи дисплея без внешних повреждений; - внутренней поломки без внешних повреждений, в т.ч. поломки в результате дефектов производителя, кроме поломки в постгарантийный период; - сбоя работы микрочипов и (или) программного обеспечения; н) повреждения или гибели (утраты) застрахованного имущества, произошедших за пределами территории страхования. о) дефектов застрахованного имущества, известные Страхователю (Выгодоприобретателю) до заключения договора страхования, о которых ими не был поставлен в известность Страховщик; п) воздействия влажности внутри помещений (плесень, грибок и т.п.); р) использования любых аксессуаров, произведенных не производителем застрахованного имущества; с) использования застрахованного имущества для целей, для которых оно не предназначено; 11 т) воздействия ионизирующего и радиоактивного излучения, а также воздействие ультрафиолетового излучения (в т.ч. длительное воздействие солнечных лучей);" Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/1506543/

Сотрудник банка ввел в заблуждение, сказав что в минимальный платеж по кредиту карте включена страховка с высоким процентом, предложила уменьшить процент, но для этого надо подать заявку. Я согласилась, она оформила. Через 20 дней с меня списали 10000 рублей, и оказалось что я оформила договор страхования. По телефону сотрудник банка сказала что деньги мне не вернут. Вопрос можно признать договор недействительным, и вернуть деньги?

кредит со страховкой взят в мае 2012 сроком на 5 лет (единовременная выплата страховки банку, страховщиком и страхователем являлся банк, свидетельство не выдавалось), затем банком кредит продлен до 2019. в октябре 2017 году наступил страховой случай. Банк в страховке отказывает, мотивируя это тем, договор страхования не продлевался. Правомерно ли?

31 августа 2017 года между мной и Почта-банком был заключен договор потребительского кредитования. Одновременно с ним был заключен договор страхования (между мной и Альфа банком) кредита. В соответствии с этим, кредитный договор был заключен на сумму 151762,50 (сто пятьдесят одна тысяча семьсот шестьдесят два рубля пятьдесят копеек) руб., тогда как фактически я получил лишь сумму, равную 112500 (ста двенадцати тысячам пятьсот ) рублям. 39262,50 (тридцать девять тысяч двести шестьдесят два рубля пятьдесят копеек) руб. были перечислены страховой компании в качестве страхового взноса. 12 декабря 2017 года я полностью исполнил кредитные обязательства перед банком, вернув сумму основного долга и установленные договором проценты в размере 150000 (ста пятидесяти тысяч) рублей. Могу ли вернуть сумму уплаченных взносов со страховой кампании? На сайте у них написано нет, по телефону горячей линии тоже отказали.