Что делать, если придя домой, вы увидели, что вас затопили соседи сверху? Начинать нужно с фиксации нанесенного ущерба с помощью фото- или видеосъемки. Затем необходимо выяснить, что стало причиной аварии. Если вода появилась из-за того, что соседи не закрыли кран, то виновниками станут собственники жилья выше. Ну, а если поврежден стояк, который является общим имуществом многоквартирного дома, тогда за аварию будет отвечать управляющая организация.
Далее необходимо составить акт обследования поврежденного помещения. В комиссии должны принять участие представитель управляющей организации, собственник или наниматель пострадавшей квартиры и той, которая сверху. В акте отмечается
причина аварии;
перечень возникших повреждений;
за счет кого будут ликвидироваться последствия аварии.
Если виновник затопления не согласен добровольно оплатить ремонт пострадавшего помещения, придется обратиться в суд с иском на основании статей 46 ГПК РФ и 1064 ГК РФ о компенсации материального ущерба. Срок исковой давности при этом — три года.
Вас затопили соседи сверху? Юристы Правовед.ru более подробно расскажут вам, что делать и как можно получить денежную компенсацию.
Последние вопросы по теме «затопили соседи сверху»
У нас произошло затопление квартиры с третьего этажа через второй (мы проживаем на первом этаже). Затопили сильно (мы как раз недавно сделали ремонт). На третьем этаже собственник не проживает, но делает капитальный ремонт. В момент затопления дома никого не было, мы сами перекрыли в подвале воду. Утром появился хозяин квартиры вместе со своей ремонтной бригадой и до прихода слесарей из ЖКО по всей вероятности устранили причину затопления,когда пришли слесаря трубы в его квартире были исправны, краны на месте, течи нигде не было.Хозяин квартиры вину свою не отрицал. но возмещать ущерб отказался в связи с отсутствием денежных средств и посоветовал нам обратиться в суд. Мы так и сделали, предоставили все соответствующие документы (в Акте указано что виновником является жилец квартиры на третьем этаже), но на суде он свою вину не признал. Сейчас суд назначил провести независимую экспертизу. которая должна установить причину затопления и составить смету на ремонтные работы(причем затраты возложили на нас). У меня такой вопрос: может ли экспертиза правильно установить причину затопления, если виновник за это время успел поменять трубы?
Добрый день. Соседи залили квартиру. С соседями не смогли договориться о размере ущерба, поэтому по просьбе соседей пригласили оценщика, услуги которого составили 5000 (платила я). размер ущерба по оценке 25000. на данный момент соседи готовы заплатить только 25000, но 5000 они оплачивать не собираются. Могу ли я через суд вернуть эти деньги? И на какой моральный ущерб мне стоит рассчитывать?
Здравствуйте,
ситуация следующая:
в санузле с потолка начало капать. Обратились к соседям сверху - у них всё сухо,
но пластиковые трубы у них замурованы в стену. Попросили отключить воду на сутки - течь прекратилась.
На предложение устранить течь получили ответ:
- У нас все сухо, вы что нам предлагаете стену ломать ?
Вопросы:
1. Как правильно поступить в данной ситуации - составить какие-то Акты и т.п.
2. Кто должен составлять Акты - мы (пострадавшая сторона), управляющая домом организация (у нас ТСЖ) или кто-то ещё ?
3. Должна ли при этом присутствовать виновная сторона, нужны ли их подписи ?
4. Кто должен производить поиск утечки в квартире соседей - они сами, ТСЖ ?
5. Если искать должны сами соседи - как заставить их это сделать, поскольку в данной ситуации они не хотят ничего предпринимать.
Что предпринять, если соседи сверху заливают квартиру в течение месяца и не предоставляют доступа в квартиру представителям управляющей компании для осмотра помещения и проведения необходимых ремонтных работ (вода продолжает сочиться на потолке)?
Здравствуйте, меня залили соседи с верхнего этажа. Вызвала аврийку, они составили акт,где указано: место залития (кв. соседей),причина ( лопнул гибкий подвод к смесителю на кухне). Квартира у соседей преватизированная. У меня есть имущественные претензи к ним- пострадал подвесной потолок (пришлось вызывать мастера ч/бы слил воду и после высыхания на потолочном полотне остались разводы и пятна). Виноваты ли соседи в данной ситуации, могу я с них требовать возмещения ущерба или подать на них в суд?
, вопрос №127314, Ольга Маслова, г. Петропавловск-Камчатский
Нас затопили соседи сверху на контакт не идут. Акт осмотра квартиры составлен. Примерная стоимость ущерба определена. Куда нам обращаться какие документы нужны?
Залили соседи сверху. Потолок на кухне частично чёрный, отслаивается и пошёл грибком. Инженер из ТСЖ составил акт, подписал и рекомендовал мне подавать в суд и бороться в одиночку! Я старый больной человек оплачивающий регулярно все счета. Разве наша компания - ТСЖ не должна разрулить вопрос окончательно между членами дома, который в её ведении. Зачем мне тогда такая компания? Надо сказать, что толку от компании то и нет!!! Может мне прекратить платить взносы в знак протеста? Куда мне писать дальше? Я не могу и не хочу судиться!
Добрый день!Мою квартиру затопили соседи сверху.В акте управл.компании(УК) указано "проведена замена труб без ведома УК". По факту сосед нанимал сантехниа из УК (у него есть 2 свидетеля как он говорит).По результатам независимой эспертизы ущерб составил 400тр.Сосед согласен выплатить половину ущерба, а вторую предлагает пусть платит мне сантехник(мол,он согласен) по 7тр в мес, т.е. 2,5года.А если я не согласна и подам в суд на соседа, то сосед в свою очредь подает в суд на УК (сантехника, что тот плохо выполнил свою работу), и суд по-мнению соседа признает виновным сантехника и обяжет его выплачивать мне ущерб в течении 5лет! Подскажите, пожалуйста, верны ли суждения соседа? Как мне лучше поступить в данной ситуации?
Добрый день! Нас затопили соседи сверху, однако компенсировать ремонт они отказываются, просто потому что не хотят. Мы пригрозили судом, на что хозяйка квартиры заявила, что поскольку она - мать-одиночка, то она не сможет выплатить всю сумму. Якобы суд может заставить платить ежемесячно рублей по 200-300р, и то, если только она соизволит явиться в суд - можно до бесконечности переносить заседания. Данная мадам проживает в квартире вместе с ребенком, матерью и совершеннолетним братом (зарегистрирована только одна владелица - остальные явно без какой-либо регистрации там живут). К слову, квартплату они не платят около 3-х лет (задолженность уже составляет порядка 120 тыс. руб.), всё по той же причине - "не хочу платить". Если бы это были адекватные люди, которые объяснили бы ситуацию, что мол, так и так, сейчас не могу, извините, оплачу как будет возможность, да даже просто бы пришли к нам и извинились - мы бы и не стали раздувать историю. Но здесь абсолютно невменяемые люди в плане общения, люди-паразиты - даже жаль ребёнка, на которого они постоянно кричат и обзывают...
В связи с этим вопрос: имеет ли смысл нам обращаться в суд? И какие ещё меры можно попробовать для вразумления соседей?
Добрый день.
У меня такая ситуация. Я являюсь арендатором нежилого помещения. В один прекрасный меня затопили соседи сверху(жильцы) и повредили дорогое компьютерное оборудование .Приезжала аварийная служба: перекрыла воду и составила акт о затоплении в 1экз.. Но в сам акт о затоплении не занесли поврежденное водой имущество.Причиной затопления явился несанкционированный отвод батарей отопления.
Планирую в ЖЭУ взять копию этого акта, делать экспертизу поврежденного водой имущества.
Вопрос к юристам: имеет ли перспективу судебная тяжба в суде с жильцом по поводу взыскания ущерба при условии отсутствия описанного имущества в акте, которое было повреждено?
Здравствуйте. Мы делаем ремонт в квартире. Сорвало крышку клапана терморегулятора батареи и мы затопили соседей снизу. Ремонт нам делает строительная организация по официальному договору, в котором среди прочего есть пункт об их ответственности за причинения вреда третим лицам в результате ремонта.
Однако хозяйка квартиры, которую мы затопили, и слышать ни о чем не хочет. Пытались договориться с ней миром и устранить последствия затопления силами наших строителей бесплатно, но она не хочет, требует с нас денег, угрожает судом.
Могут ли в суде признать нас виновными и обязать выплачивать ей компенсацию? Какой тут правильный порядок действий?
Здравствуйте, перед Новым годом в моей комнате в коммуналке прорвало батарею отопления. Я в ней не проживаю длительное время, только периодически захожу проверить. Работники ДЕЗа , без меня составили акт о том что авария из-за того что я якобы перекрыл кран, хотя я этого не делал. Залило 2 квартиры внизу. Каковы мои шансы оказаться виноватым? Я неработающий инвалид.
Добрый день!
В мае нашу квартиру затопили соседи сверху. Соседи - азербайджанцы, квартиру снимают, забыли закрыть кран с горячей водой и уехали на праздники. Они написали расписку, в которой признают свою вину и обязуются сделать ремонт и оплатить стоимость материалов. Расписка составлялась при свидетеле - соседке по площадке. Владелец квартиры тоже написал расписку, что в случае отказа квартиросъемщиков он берет на себя их обязательства. Акт из ЖЭКУ мы получили, но акт составлялся через 6 дней после затопления. Эксперта-оценщика не вызывали, понадеялись на честность. Фотографии затопленной квартиры у нас есть, как говориться "во всей красе". Ремонт соседи сделали, но оплачивать расходы в полном объеме отказываются. Оплатили только 25 т. р. из 56 т.р.
Подскажите, пожалуйста, если подавать в суд на возмещение оставшейся суммы, достаточно ли тех документов которые у на есть (чеки на материал в наличии)?
Здравствуйте! Мы проживаем на пятом этаже и затопили две недели назад соседей на 3,4 этаже. Виноваты мы. Пытаемся договориться миром. Сделали оценку нанесенного вреда, ждем результатов. Сегодня соседка четвертого этажа затопила третий, сначала подумали на нас, но у нас все сухо. Как нам быть в этой ситуации? Какие наши действия?
Здравствуйте! Ситуация следующая:
Нас затопили соседи сверху. Причем наш этаж 2, а заливало с 4 этажа. Причина затопления: протекала канализационная труба в стене между кухней и туалетом. Квартира на 4 этаже не приватизирована (социальный найм). Вопрос заключается в следующем: кто в данном случае является виновным лицом (может выступать ответчиком в суде) соседи как наниматели или ЖЭУ как обслуживающая организация? И еще вопрос, имеет ли для нас значение тот факт, что источником затопления является 4-ый этаж, а не 3-ий или может все претензии должны быть адресованы именно 3-му этажу.