Юридическая помощь при звонках и угрозах коллекторов
Закона о деятельности коллекторских агентств, о правах и обязанностях, об ограничениях и возможностях их сотрудников нет. В качестве нормативной альтернативы ему в России работает закон «О потребительском кредитовании», Гражданский кодекс и подзаконные нормативные акты. Отдельные статьи из них позволяют составить схему того, что делать, если вам звонят коллекторы и требуют вернуть долг или угрожают.
Неразвитость законодательной базы – главная проблема для должника, а вовсе не звонки коллекторов. С последними справиться достаточно легко, просто написав жалобу. Правда, только в том случае, когда звонки или СМС поступают в неурочное время или же содержат угрозы и признаки вымогательства.
Чтобы избавить себя от телефонного общения, можно написать жалобу либо в Роспотребнадзор, либо в прокуратуру, либо непосредственно руководству агентства, сотрудники которого донимают вас. О том, как правильно составить жалобу и о ваших правах в ходе взаимодействия со специализированными «долговыми» агентствами, вы можете узнать по телефону или через форму онлайн вопросов на портале Правовед.RU.
Подскажите, пожалуйста, что делать, если постоянно звонят из банка и угрожают из-за кредита коллеги. Тот указал мою жену как контактное лицо. Требуют за него погасить кредит. Этот человек не разговорчив - живет в долгах, ему на все наплевать. И с женой он больше не работает. Это VIVA Деньги. Может мне подойти в отделение этой организации и попросить о снятии этой "галочки" в договоре, все-таки я человек беспокойный, тем более в командировку скоро, за семью беспокоюсь.
Здравствуйте, надоели звонки коллекторов и еще постоянные звонки от них же в виде автоответчика. что делать? А ситуация в следующем: у моего мужа есть сын ему 21год он от первого брака. в квартире, в которой мы живем, по 1/2 доли у мужа и его сына. но он не живет здесь уже семь лет. года два назад сын взял какой то кредит и через какое-то время перестал его платить. теперь нас бомбят по телефону коллекторы, говорят что придут и в нашей квартире опишут имущество. в квартире все что есть куплено было мной и моим мужем. спасибо заранее
Здравствуйте, меня зовут Ксения! я первый раз попала в такую ситуацию!2013 году взяла кредитную карту,на данный момент карта заблокирована, по ней не совершаю никакие операции, плачу каждый месяц ту сумму которую пишут в смс, бывают задержки платежа на 1-2 дня, отслеживаю свои платежи!В течении 4 дней мне звонят с ОМСКА, хотя головной офис банка МОСКВА, угрожают, требуют, чтобы я выплатила просроченную задолженность! Звоню в москву на горячию линии, где мне отвечают, что мой договор не был передан в коллекторское агенство, что платежи поступают и ко мне нет никаких претензий, смело могу идти в полицию!Самое обидное что я являюсь сотрудником данного банка!
Скажите из за двух дней просрочек, возможно ли что банк без моего согласия передал мой договор коллекторам, зная что я сотрудник банка?
в 2004 году я брала кредит и не выплатила 3000руб(правда я этого не помню,т.к никаких бумаг с банка не было) в 2008 году мой долг продали коллекторному агенству Этап и в 2008 году я заплатила коллекторному агенству Этап ,на что имею чек об оплате с их реквизитами. теперь в 2014 году в ноябре мне опять звонят и говорят,что я уже должна 40000 руб и должна срочно погасить и мне дают субсидию и мой долг со скидкой составляет 27500руб.И заплатить я должна хотя бы 10%.На мой вопрос пришлите документы по долгу,ответ :сделайте к нам запрос нотариально заверенный .
В начале 2008г. взяла кредит, сначала платила исправно, потом начались просрочки, потом в 2010г суд и исполнительный лист по которому удерживали из з/п. В июле 2011 уволилась и больше вообще ни чего не платила и не общалась ни с банком ни с приставами. Теперь звонят из Первого коллекторского бюро и требуют погасить долг, так как с их слов банк продал им. Приставам звонила сказали что производство закрыто. От банка я не получала ни какого оповещения что продает мой долг. Да и от коллекторов тоже ни какого письма не приходило. От такой неожиданности я чуть не бросилась платить, а теперь сижу и думаю - может это мошенники и никаких прав на мой долг у них нет. Что делать подскажите пожалуйста?
здравствуйте, холм кредит дал кредитку,но я не выплатила не одного платежа больше 6 месяцев,сейчас звонит служба взысканий и говорят что подадут в суд,подскажите если я сделаю хоть один минимальный платёж и буду дальше платить в суд не подадут?
меня закидали звонками коллекторы,моя знакомая брала кредит и дала мои как за свои цифры без моего ведома.я им сказала что у нее другой номер дала им номер,в ответ слышу ни чего записывать не будем и быстро передали ей такую информацию,я ей конечно позвонила передала и номер их ний дала, а что толку я же не могу ее заставить.что мне делать ? цифры не хочу менять.
Как избавиться от звонков из банка и звонков коллекторов? звонят мужу, родственникам, как избавиться от них! Я должник в банке, не могу сейчас выплачивать по кредитам, так как потеряла работу, позвонила в банки, что я не могу платить, у меня осталась только одна пенсия, работы нет, я пенсионер устроиться не могу и больше платить не смогу. Звонят по 40 звонков в день мне и моим родственникам!
Кредит полностью закрыт 3 недели назад а коллекторы продолжают названивать и требовать оплаты. Можно ли что то сделать по закону? Например взыскать незначительную сумму за моральный ущерб(звонки постоянно, у меня маленький ребенок которому нужен покой) чтоб хоть как то проучить и заставить уточнять информацию перед звонком клиенту!
Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать при такой ситуации???
Мой муж взял кредит (скрыл от меня) всегда платил во время но его уволили с работы остались без денег т.к я не работаю сижу с ребенком!
Позже начались звонки коллекторов угрозы и на выплату денег дали 2дня на это!или будут взыскать имущество разве они могут без решение суда влазить в дом?
Я пообещала в течение 2дней внести чуть больше пол суммы я внесла 10ьыс осталось 6.800 но они с наездом и гонором,требуют остаток... чтоб прям щас отдала эти деньги банку хотя просрочка была ок3-4тыс всего?!что делать? Звонишь банку они тут же соединяют с коллектором
Каждый день начиная с 8 утра и до позднего вечера звонят и автоответчик сообщает о задолженности по кредиту чужого человека Калаганская Анна Борисовна.По данному адресу и телефону такой в помине не было.У меня дети, пожилая свекровь.Мы устали поднимать и выслушивать все сообщения.Сегодня за 20 минут с утра позвонили 7 раз, это не возможно!!!!!
С уважением, Ольга
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста.
У меня был кредит в банке Втб24. Была просрочка, но по требованию банка, я полностью погасила кредит. Как только внесла последнюю сумму, мне начал звонить робот с коллекторского агенства, с разных номеров, с требованием погасить задолженность. Я связалась с банком по телефону, меня заверили, что никакой задолженности нет. Звонки каждые полчаса. Скажите, как быть в данной ситуации? Сумму, которую просят погасить, не соответствует ни полной сумме задолженности, ни разовому платежу. Как буд-то с неба взята. Куда можно обратиться, чтобы это прекратилось?
В 18 лет я устроилась работать в компанию эйвон, работала там год секретарем Елены Осинцевой. потом у нас с ней произошла ссора на почве ее плохого настроения и моей усталости от напряженной работы. каждый день я обзванивала более 300 человек. Я ушла с работы, а потом спустя пол года мне начали звонить коллекторы и говорят что у меня долги в эйвоне. (я там оставляла паспортные данные) что если я их не оплачу то опишут все имущество Но я не делала никаких заказов. И мне сказали что теперь меня посадят за мошенничество Что делать?
Здравствуйте, у нас проблема с коллекторами. Где то около полугода назад, нам установили домашний телефон, и спустя какое то время начались звонки из банков, спрашивали каких то незнакомых нам людей, а потом наш телефон начал терроризировать автоответчик "Русколлектора" у нас нет кредитов, я писала им на сайт с просьбой о прекращении всего этого безобразия, объясняла что, это не мы и мы вообще не имеем ни какого отношения к этим долгам. Звонки поступают около десяти раз в день, а у меня маленький ребенок который чаще всего спит во время того как звонит автоответчик. Наш телефон не используется нами для связи, через него интернет проведен, и звонят нам только эти товарищи. После того как я написала им на сайт, мне пришел ответ, что мол это не мы у нас вообще нет в базе такого номера, но после этого, звонки стали поступать в два раза чаще. Что делать, как от них избавиться!!! Помогите