Юридическая помощь при звонках и угрозах коллекторов
Закона о деятельности коллекторских агентств, о правах и обязанностях, об ограничениях и возможностях их сотрудников нет. В качестве нормативной альтернативы ему в России работает закон «О потребительском кредитовании», Гражданский кодекс и подзаконные нормативные акты. Отдельные статьи из них позволяют составить схему того, что делать, если вам звонят коллекторы и требуют вернуть долг или угрожают.
Неразвитость законодательной базы – главная проблема для должника, а вовсе не звонки коллекторов. С последними справиться достаточно легко, просто написав жалобу. Правда, только в том случае, когда звонки или СМС поступают в неурочное время или же содержат угрозы и признаки вымогательства.
Чтобы избавить себя от телефонного общения, можно написать жалобу либо в Роспотребнадзор, либо в прокуратуру, либо непосредственно руководству агентства, сотрудники которого донимают вас. О том, как правильно составить жалобу и о ваших правах в ходе взаимодействия со специализированными «долговыми» агентствами, вы можете узнать по телефону или через форму онлайн вопросов на портале Правовед.RU.
Здравствуйте у меня просрочка 65дней я плачу не всю сумму звонят говорят что подадут в мировой суд без документов приедут опишут имущество где я прописано но я не живу там что мне делать
, вопрос №454917, карамова гульфия авхатовна, г. Екатеринбург
Каждый день звонят коллекторы и спрашивают, знаю ли я какую-то женщину. Я им отвечаю, что эту женщину не знаю, и никогда не знал.
Ситуация такая. Какая-то женщина-мошенница берет кредиты в различных организациях, причем под разными именами, а в качестве рабочего телефона оставляет мой номер. За полгода звонили четыре разных кредитных организации. Но раньше объяснишь людям нормально, что эта женщина никакого отношения к этому номеру не имеет, и не имела, и вообще это жилая квартира, а не какая-то фирма, и звонить переставали. А сейчас звонят коллекторы, им объяснять бесполезно. Каждый раз им одно и тоже разжевываешь, а они на следующий день снова звонят. А последний раз позвонил какой-то парень, и крайне хамским и наглым тоном разговаривал, и сказал, чтобы "я там не вякал". Боюсь, что они дальше к угрозам перейдут.
Подскажите что делать и как можно привлечь этих коллекторов к ответственности?
Заранее благодарю!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне разговаривать с коллекторами? Звонят каждый день. Говорят чтобы я нашла деньги в других банках у друзей через расписку заверенную у нотариуса, что мои дети ни где и ни когда не возьмут кредит и не устроятся на хорошую работу.
Сестра взяла займ (не ссуду) и дала мой номер телефона как ближайшего родственника, меня при этом не поставив в курс .Теперь мне названивают коллектора и требуют от меня что бы я подействовала на сестру с возвратом денег. У меня есть маленький сын 2 года который спит днём а звонки коллекторов его будят да и муж когда приходит с ночной смены тоже отдыхает. подскажите Пожалуйста как мне быть и что сделать что бы коллекторы не звонили? Спасибо!!! Анна.
Не плачу кредит пол года . сегодня позвонили коллектора сказали в течении суток заплатить кредит брала 25 и 35 тыс 2 кредита сказали заплатить 67000 что делать живу в городе на сьемной квартире прописана у отца в деревне . что они могут сделать и как быть ?((
Добрый день! У меня вопрос: Квартира в соц.найме, необходимо выписать бывшего мужа сестры, который уже 10 лет не проживает, помимо этого, приходят письма из разных банков о неуплате кредитов, а также звонки коллекторов и угрозы. Консультировалась у юристов, один говорит, что не в суд идти надо, а в Администрацию района Спб с заявлением, так квартира не в собственности. Другой говорит, что напрямую в суд, он имени нанимателя. Что сами граждане ничего решить не смогут, поэтому в любом случае нужен хороший адвокат. Подскажите, как же все-таки поступить? Действительно ли все так?
Здравствуйте, сегодня мне на рабочий телефон позвонила представитель "ВостокФинанс" Корпенко Анна Леонидовна и сообщила, что мой долг по кредиту с джии мани банком продан им. и я должна заплатить в течении 2-х дней 5000 рублей. без официальных документов без всего. через минут 10 пришло смс с реквизитами куда я должна оплатить деньги. Что делать и как себя вести в этой ситуации. Долг существует, но из банка мне не звонили. Как им ответить чтобы они прекратили звонить. или вообще что делать?
Кредит взял мой сын в ноябре 2011 года,часть уплатил,а сейчас не работает и не платит.Коллекторы звонят мне,требуют деньги с меня,угрожают навредить всей моей семье,т.е.остальным детям ,у меня еще сын и дочь,взрослые,внукам,всем родственникам,интересуются моей квартирой,она у меня приватизирована на мое имя,собственницей являюсь я.Звонками вымотали все нервы.Звонят и на домашний телефон и на мой мобильный,сын когда брал кредит дал мои номера.Скажите пожалуйста,как мне защититься от коллекторов.они из Москвы,звонят с разных номеров телефонов.Сын женат,живет на съемной квартире .Звонят мне и говорят,что платить придется мне,т.к.я являюсь ближайшей родственницей,будут звонить,пока я не верну долг.Помогите пожалуйста.Некоторые их номера телефонов у меня зафиксированы.
Добрый вечер!
У меня такая проблема: мне коллекторы звонят на работу по поводу задолженности перед банком и угрожают проверкой.
Подскажите, пожалуйста, имеют ли коллекторы право звонить мне на работу? И что делать с их звонками?
Есть просрочки по кредитам, стали звонить Агентства по взысканию долгов и требуют оплатить. звонят круглосуточно в том числе и моим родителям, называют суммы долгов и угрожают судом. Вести ли переговоры с коллекторами и имеет ли банк передавать банковскую информацию обо мне третьим лицам?
Здравствуйте подскажите пожалуйста как избавиться от звонков коллекторов.Ситуация такая. знакомая взяла кредит в банке КРЕДИТ НЕ ПЛАТИТ меня указала как контактное лицо. Сейчас мне звонят в течение месяца на дом и мобильный телефон требуют погасить долг. Никаких бумаг я не подписывала отношение к кредиту не имею. Что мне делать как прекратить звонки?
вчера Пришло судебное извещение по поводу не оплаты долга по кредиту , но звонки от коллекторов до сих продолжают поступать . Так и должно быть ? Разве после передачи дела в суд коллекторов не снимают с себя обязанности выбивания долга ? Спасибо .
Здравствуйте!
Банком Ренесансс Кредит были переданы мои данные коллекторному агентству. Единственный кредит который я брала был погашен за месяц. В прошлом году. Карту кредитную я не активировала. Но коллекторы звонят и требуют погасить задолженность. Не говоря уже о том что звонит автоответчик банка и предлагает мне погасить "мою задолженность" по акции. Заявление о том что убрать мои данные из базы банка было написано ещё в октябре месяце и его копия у меня на руках. Справка о погашении кредита у меня на руках.
Сегодня (18,12,13) в 8 утра был очередной звонок. Уже на номер телефона где проживает моя свекровь. Человеку уже 80 лет. Она инвалид, весьма пожилой человек. В итоге, благодаря деятельности банка и коллекторов пришлось вызывать скорую.
Скажите, что делать для решения проблемы о прекращении терроризма?
У меня задолженность по кредиту. С недавнего момента меня начали доставать коллекторы звонками, угрозами судом и прочими обещаниями. Помимо этого они регулярно звонят на телефон родственников и беспокоят их (автоинформатор может звонить на стационарный телефон по 20-30 раз в день). Как правильно составить заявление в полицию, прокуратуру и роскомнадзор? В какие органы и на основании каких законов еще можно жаловаться?
Звонят коллекторы, требуют выплатить долг, я с ними поговорила, чтобы выяснить за что должна, сколько должна и кому, на это они мне дают номер телефона , якобы телефон банка , звоню по этому номеру отвечает банк и говорит , что они не знают сколько я должна , есть ли вообще такая карта и вообще трудно сказать закрыта она или нет , а коллекторы звонят на работу , обзывают меня, выясняют кто я , кем работаю и какая у меня зарплата , телефон находится в проходной и кому не день все отвечают и дают раскладку на меня. Подскажите, что делать в сложившейся ситуации , может подать в суд ?