Интернет магазин

Добрый день. Приобрела утюг через интернет магазин. При доставке курьер очень быстро вручил мне коробку и поехал по другим заказам, так что я не успела должным образом осмотреть покупку. После вскрытия упаковки обнаружила, что по всей видимости мне продали витринный образец или уже возвращенный товар. Повреждений на нем нет, только отпечатки и отсутствуют заводские упаковочные пленки. Обо всем этом я сообщила продавцу и попросила оформить возврат. Продавец категорически отказывается, указавают причину - механические повреждения товара, о которых якобы я сама и сообщила. На мой вопрос какие это повреждения - не отвечают, просто "вам отказано в возврате". Кто прав в этой ситуации? Какие аргументы привести продавцу?

Здравствуйте. Купил в интернете Озон планшет. Гарантия 12 месяцев. Через месяц планшет перестал работать, не включается. При обращении в службу поддержки могазина Озом мне сообщили что я должен отправить неработающий планшет в сервисный центр. В моем городе нет гарантийного сервисного центра. Стоимость пересылки транспортной компанией в сервисный центр и обратно мне обойдется в 3000 рублей.Для меня такие расходы не желательны. Обязан ли интернет магазин принять неработающий товар в пункт выдачи товара? Или я теперь должен самостоятельно за свой счет искать решения в данной ситуации?

Здравствуйте. Меня зовут Солопов Виталий. Помогите пожалуйста. В 2013 году я у купил у человека икс помещение с бизнесом, ремонт бытовой техники. Вместе с этим приобретением мне устно был отдан сайт или домен, как правильно. Человек икс с этим сайтом ничего не делал, статичная мертвая страница. 9 лет я его прлплачивал, вкладывал в него деньги. Сначала для нужд сервисного центра разрабатывал страницу, добавлял бренды, логотипы, перечень услуг, прейскурант. 3.5 года назад я на базе этого домена сделал интернет магазин, ещё больше денег вкладывал, использовал все возможные пути. Яндекс, 2гис, в контакте, в общем все. Сейчас сайт посещает очень много людей. Магазин не только интернет, но и физический. Ссылки с товарами с сайта всем рыэассылаю, чтобы роботы поисковики его полюбили. Сейчас я ещё зарегистрировал товарный знак и логотип. Чтобы никто не смог использовать моё название. Я вышел к человеку икс с просьбой переоформления домена на меня. Он мне такую цифру выставил, я чуть не упал. Скажите насколько у меня в судебном порядке выиграть дело?

Здравствуйте! Заказала через интернет магазин у ИП Фатхуллин ФГ. Товар мне не подошел, писала им на сайт, меня игнорировали и в итоге внесли в черный список. Как можно вернуть деньги за товар. Куда можно обратиться?

Здравствуйте! Заказала кроссовки через интернет магазин , оплата была наложенным платежом, на почте , товар разрешили вскрыть только после оплаты, при вскрытии обнаружилось , что продавец отправил совершенно другие кроссовки , при разбирательствах , сказали делать возврат , узнала про гарантии , сказали закон о дистанционной торговли - гарантия . Что делать в случае если я оформлю и отправлю возврат , а стоимость покупки мне не вернут?

Здравствуйте. У меня автосервис. Сотрудничаю с интернет магазинами как автосервис, мое ИП регистрируют у себя на сайте и делают скидку на запчасти. Купил у них свечи зажигания. Установили свечи, спустя неделю-две приговорили мотор на капитальный ремонт, из за бракованных свечей, куски откололись и провалились в цилиндры. Могу ли я подать в суд на интернет магазин и потребовать компенсацию?

Собираюсь открыть интернет магазин электроники. Необходима юридическая консультация по всем вопросам и нормам, касающимся торговли электроникой для физлиц, по закону о защите прав потребителей и тд...

Добрый вечер. Приобрела парфюм через интернет магазин letu.ru. Зная этот аромат, могу с точностью сказать, что он некачественный, нет стойкости. Так как мной была выброшена упаковка, заявление на обмен написать не было смысла. Написала на возврат денежных и средств и претензию о нестойкости аромата. Отправила на почту магазина. Получила отказ на претензию. Дальнейшие мои действия?

Здравствуйте, Мне 17 лет Хочу в скором времени открыть интернет магазин Хочу узнать могу ли я открыть ИП и что для этого нужно? В интернете очень много ответов Но не понимаю какой именно ответ подходит мне

Заказала 2 спортивных костюма в интернет магазине. Обещали прислать быстро по почте. Посмотрела трек/ номер и вес посылки и это меня очень смутило. 2 костюма тройка не могут весить 1,200 и я решила на почте отказаться. Пойду завтра и откажусь. Что мне за это будет. Знаю, что это мошенники, пробила их интернет магазин! Боюсь, что будут звонить ночью и угрожать, однажды так 3 года назад уже было в другом магазине. Что делать? Я же имею право отказаться от посылки письменно?

Меня кинули на деньги мошенники, интернет магазин, я заказал кроссовки наложенным платежом(продавец уверял что таким путём он меня никак не сможет кинуть), как итог приходят совершенно не те кроссовки, так ещё и китайская подделка, на почте сказали что не несут ответственность, а продавец пропал и не отвечает, как действовать? помогите

Добрый день! Заказала посылку через интернет магазин с другого города, за 2980 а мне прислали не тот заказ, на Сообщения не отвечают, бот направляет в телеграмм к Светлане, она игнорирует мои вопросы. Что делать в данной ситуации