КАСКО

Здравствуйте. Что делать в данной ситуации? Есть КАСКО. Автомобиль простоял на парковке возле дома с 30.12 по 12.01 и не осматривался в это время. 12.01 я съездила по делам и только потом заметила повреждения на автомобиле, которые были получены явно во время того, как он стоял на парковке (в чате дома во время праздников были сообщения о том, что с фасада сорвало один из металлических листов (красного цвета), охрана подтвердила на словах этот факт и примерно указали место, где его нашли (как раз в районе стоянки моего авто)). Более никаких свидетелей и подтверждений нет, камер тоже. Я сделала фото повреждения сразу как обнаружила. Поехала и написала заявление в полицию, чтобы зафиксировали факт повреждения, в объяснительной указала, что обнаружила его не сразу. Итог: Автомобиль был перемещен, но повреждения есть и я уверена, что они были получены в период новогодних праздников. Свидетелей нет, управляющая компания отказалась выдавать какой либо документ, что происходило с фасадными листами. Как мне быть? Как грамотно обратиться в страховую? Что делать если я покидала место предполагаемого происшествия? Фото конечно с места происшествия (предполагаемого) я тоже потом сделала (приехала туда же уже специально).

Добрый день. Прошу проконсультировать по следующему вопросу. Отец повредил колеса и диски на проезжей части после удара об бордюр, автомобиль застрахован КАСКО, по факту происшествия страховая компания сказала ему обратиться в автосервис по указанному адресу для проверки автомобиля на скрытые повреждения, скрытые повреждения не были обнаружены. По вопросу возмещения ущерба (покупка 2 покрышек и двух дисков) менеджер сказала, что можете сами приобретать, затем приложите чек покупки и вам возместят д/с. По прошествии почти месяца из Москвы пришел письменный ответ, что если нет прочих повреждений кузова автомобиля, то за повреждения только колес страховая выплата не предусмотрена по договору (ссылаются на пункты договора), к сожалению сейчас нет под рукой данного письма, не могу приложить. Прошу дать консультацию о правомерности в такой ситуации, права ли страховая компания или имеет место быть обман. Спасибо!

Здравствуйте. Я двигался по авиодугу на скользкой дороге и совершил дтп , в меня въехал ещё в сзади автомобиль , у меня осаго у второго водителя каско . ДПС вынес мне постановление об отказе в возбуждении адми правонарушения, пояснив что это определение не делает меня виновным . Через время (2года) страховая компания второго водителя подаёт на меня иск что сумма страховых выплат превышает и разницу мне нужно вернуть , суд уже идёт по этому делу , я построил защиту в том что я не виноват что он в меня въехал , но чувствую что не правильно посройл линию защиты . Какие есть основания чтоб востоновили сроки ,для обжалования постановления об отказе в адм правонарушений . И второй вопрос , я не согласен с суммой выплат она слишком высока , какое нужно написать ходатайство чтобы провели экспертизу заново , либо это нужно самому делать . Дтп было давно , у меня нет фото ни данных авто . Надеюсь понятен мой вопрос

Добрый день. В 2024г камень попал в лобовое стекло и появился скол размером до 0.5см, особо не мешал,но бликовал. Обратилась по КАСКО, меня направили в мастерскую ,где озвучили ,что ремонт возможен стоимость 1500р, страховая компания прислала документ, что я могу обратиться в мастерскую на ремонт ( по условиям договора есть франшиза 15000 при замене, но при РЕМОНТЕ франшиза 0), и указали ремонт, франшиза 0. Отдала машину и получила ее с замененным стеклом! На мой вопрос , почему так, получила ответ ,что не переживайте вы ничего не должны. Прошел почти год и я получаю досудебную с требованием оплатить франшизу страховой компании 15000. На все мои объяснения на контакт не идут и угрожают судом , что делать ?

У нас произошло ДТП,пострадал мой автомобиль,за рулел была не я. В страховку осаго и каско водитель не был вписан. Виновником дтп тоже признали не нас.По каско в ремонте отказали,что делать в этой ситуации? Если отказут по осаго?

У нас произошло ДТП,пострадал мой автомобиль,за рулел была не я. В страховку осаго и каско водитель не был вписан. Виновником дтп тоже признали не нас.По каско в ремонте отказали,что делать в этой ситуации? Если отказут по осаго?

У жены автомобиль exeed на гарантии, покупали в салоне в том году, новый. Машина с 11 ноября заглохла и не реагировала на запуск, отвезли на эвакуаторе к дилеру, на следующий день позвонили сказали генератор навернулся, ждите запчастей их нет. Уже хочется вернуть автомобиль, по закону прочитал в интернете если машина стоит 30 суток, то я имею права потребовать вернуть деньги. Что теперь нужно делать? И плюс по какой стоимости они возвращают? считается кредит, каско(проценты) + авто?

Здравствуйте , я виновник ДТП, пострадавшая машина на гарантии. У потерпевшего КАСКО, делали ремонт у дилера. Выставили мне счет. Детали заказывались у дилера. Получились очень дорогими. Как рассчитывается стоимость деталей по заключению эксперта или все-таки нужно платить за дилерские цены, так как машина на гарантии?

25 августа 2025г. управляя собственным автомобилем допустил ДТП с другим автомобилем на въезде на перекресток с кольцевым движением, в теории я виноват, даже несмотря на то, что автомобиль пострадавшей стороны двигался по обочине (согласно разметке). Мимо проезжающий инспектор, остановился и порекомендовал нам сделать фото со всех ракурсов, освободить проезжую часть, отъехав на территорию АЗС и там заполнить Европротокол. При этом инспектором была озвучена максимальная сумма выплаты пострадавшей стороне в 400 тысяч при наличии фото и отсутствии разногласий. Так и было сделано: проведена фото и видеофиксация, освобождение проезжей части, и заполнение бумажного Европротокола в ближайшем кафе на территории АЗС. Спустя какое то время на меня вышла пострадавшая сторона и озвучила то, что ей по КАСКО готовы выплатить только 100 тысяч, а по оценке ущерб составляет приблизительно 280 тысяч. Соответственно, она не хочет платить сама, обращаться в суд не желает, и ждет от меня решения сложившейся ситуации. Я предложил ей помочь в поиске автосервиса с адекватной ценой и приемлемым качеством, но попросил прислать ответы ее страховых, в которых фигурирует озвученный ей лимит выплаты. С сентября все затихло до 15.12.25, когда пострадавшая мне прислала сообщение, что ей все таки перечислили 100 и теперь она все еще ждет от меня варианты решения ситуации в досудебном порядке. С одной стороны я ее понимаю, но и с другой стороны- ее некорректные действия по неправильному оформлению ДТП, привели к тому, что сумма компенсации не достаточная для ремонта ее автомобиля. Условия ее страхования по КАСКО мне неизвестны, но явно она что то сделала не так, может быть нужно было вызывать ГИБДД, может быть фиксировать ДТП через онлайн сервисы... но это было в ее интересах в первую очередь, и оплачивать мне из собственных денежных средств за ее действия не хочется совсем. Прошу помочь разобраться со сложившейся ситуацией и понять порядок моих дальнейших действий

25 августа 2025г. управляя собственным автомобилем допустил ДТП с другим автомобилем на въезде на перекресток с кольцевым движением, в теории я виноват, даже несмотря на то, что автомобиль пострадавшей стороны двигался по обочине (согласно разметке). Мимо проезжающий инспектор, остановился и порекомендовал нам сделать фото со всех ракурсов, освободить проезжую часть, отъехав на территорию АЗС и там заполнить Европротокол. При этом инспектором была озвучена максимальная сумма выплаты пострадавшей стороне в 400 тысяч при наличии фото и отсутствии разногласий. Так и было сделано: проведена фото и видеофиксация, освобождение проезжей части, и заполнение бумажного Европротокола в ближайшем кафе на территории АЗС. Спустя какое то время на меня вышла пострадавшая сторона и озвучила то, что ей по КАСКО готовы выплатить только 100 тысяч, а по оценке ущерб составляет приблизительно 280 тысяч. Соответственно, она не хочет платить сама, обращаться в суд не желает, и ждет от меня решения сложившейся ситуации. Я предложил ей помочь в поиске автосервиса с адекватной ценой и приемлемым качеством, но попросил прислать ответы ее страховых, в которых фигурирует озвученный ей лимит выплаты. С сентября все затихло до 15.12.25, когда пострадавшая мне прислала сообщение, что ей все таки перечислили 100 и теперь она все еще ждет от меня варианты решения ситуации в досудебном порядке. С одной стороны я ее понимаю, но и с другой стороны- ее некорректные действия по неправильному оформлению ДТП, привели к тому, что сумма компенсации не достаточная для ремонта ее автомобиля. Условия ее страхования по КАСКО мне неизвестны, но явно она что то сделала не так, может быть нужно было вызывать ГИБДД, может быть фиксировать ДТП через онлайн сервисы... но это было в ее интересах в первую очередь, и оплачивать мне из собственных денежных средств за ее действия не хочется совсем. Прошу помочь разобраться со сложившейся ситуацией и понять порядок моих дальнейших действий