Кредитные каникулы

Здравствуйте! У меня проблема с задолженностью в банке. Брала кредитные каникулы из-за ситуации ЧС в Курской области. Всё одобрили, но не сделали перерасчёт. Звонила около 10 раз в банк, говорила, напоминала, всё говорят хорошо, ждите. Шла просрочка, начали звонить коллекторы, составила претензию, тишина. Подскажите, сколько будет стоить и как проходить решение вопроса моего, если просрочка не по моей вине?

Добрый день! Примерно 19.04.2023 мною был взят кредит в Т-банке на 500 000 рублей. 20 декабря 2024 года он по договору цессии перешел в другой банк Уралсиб. В другом банке сумма кредита по договору стала меньше, 300 000 — именно эту сумму мне оставалось выплатить. Сейчас обстоятельства сложились так, что мне нужны кредитные каникулы. Я запросила их в Уралсибе, банк отказал, сославшись на то, что сумма кредита превышает допустимый лимит. Но ведь сумма превышала в Т-банке, а с Уралсибом у меня юридически другой договор, в котором указана иная сумма, подпадающая под лимит. Подскажите, правомерен ли отказ банка?

Добрый день. Такая ситуация, оформлял кредитную карту в сбербанке, после начала СВО оформил кредитные каникулы по ней, далее полностью оплатил долг по ней, даже сверх суммы самой карты. Хочу ее закрыть, но банк отказывает в этом и требует какую то справку где точно прописано с какое по какое число я нахожусь в зоне сво, пытался предоставить справку из госуслуг о том что являюсь военнослужащим и нахожусь на сво, но им нужна именно справка с датами, у меня нет возможности сделать такую справку, так как мне сказали что может быть такую справку можно сделать в части, а часть находится в Новосибирске, как мне можно ее закрыть и отменить кредитные каникулы?

Здравствуйте. Семь лет назад брали кредит в банке ВТБ. 25.09.2025 был осуществлён последний платеж согласно графику платежей. Однако при звонке в банк нам объявили что мы должны им ещё 45.000 рублей! Внятных объяснений мы так и не получили. Брали кредитные каникулы на один месяц, после этого был визит в банк где мы получили новый график согласно которому и продолжили платить. Сумма кредита была 500.000 Ежемесячный платеж был 11.890,платили всегда по 12000. Считаем что сотрудники банка пытаются нас обмануть,мы пенсионеры. Как нам в такой ситуации быть?

Здравствуйте, муж кажды год продлевает контракт, во время службы взяли ипотеку, в прошлом году в банк подали на кредитные каникулы для военнослужащих, нам одобрили, а спустя пол года затребовали по новой справку, по итогу сказали что мы не подходим и сняли с этого статуса, требую единаразово оплатиьть 200т и график платежей мы 3 гтда будем плвтить только проценты больше чем был платеж по кредитнлму договору. Реструктуризацию ни какую мы не оормляли. Банк утверждает что график корректный. Правомерно ли это? Факт службы не скрывали, наоборот предоставили все справки, военный билет со всеми страницами гле указано с какого момента служит и в справке так же это было.

Здравствуйте, муж кажды год продлевает контракт, во время службы взяли ипотеку, в прошлом году в банк подали на кредитные каникулы для военнослужащих, нам одобрили, а спустя пол года затребовали по новой справку, по итогу сказали что мы не подходим и сняли с этого статуса, требую единаразово оплатиьть 200т и график платежей мы 3 гтда будем плвтить только проценты больше чем был платеж по кредитнлму договору. Реструктуризацию ни какую мы не оормляли. Банк утверждает что график корректный. Правомерно ли это? Факт службы не скрывали, наоборот предоставили все справки, военный билет со всеми страницами гле указано с какого момента служит и в справке так же это было.

В банке в августе этого года были оформлены кредитные каникулы на срок 6 месяцев. 12 сентября они по какой-то причине закончились и с моего счета в счёт погашения задолженности были списаны денежные средства в размере 4000 рублей. Банк подтвердил некорректное отключение каникул, но деньги отказался возвращать, ссылаясь на то, что по УКБО банк вправе списывать деньги. Правомерны действия банка? Оставила им ещё одно обращение о возврате денег и сообщила, что если не вернут, то буду везде жалобы писать.

В банке в августе этого года были оформлены кредитные каникулы на срок 6 месяцев. 12 сентября они по какой-то причине закончились и с моего счета в счёт погашения задолженности были списаны денежные средства в размере 4000 рублей. Банк подтвердил некорректное отключение каникул, но деньги отказался возвращать, ссылаясь на то, что по УКБО банк вправе списывать деньги. Правомерны действия банка? Оставила им ещё одно обращение о возврате денег и сообщила, что если не вернут, то буду везде жалобы писать.