Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кредитный специалист

Последние вопросы по теме «кредитный специалист»

Фильтры
Кредитование
Имеет ли права кредитный специалист разглашать информацию третьим лицам?
Здравствуйте я пыталась вьзять кредит у сотрудника банка в итоге рядом с ним сидел сотрудник Другова банка мне отказали но так как много действующих кредитов и сатрудница Другова банка начала по знакомым распространять слухи что моя кредитная история ужасная город у нас маленький что делать
, вопрос №2393060, Татьяна, г. Вышний Волочек
Страхование
Могу ли вернуть страхование жизни по условиям договора купли-продажи авто?
При покупке автомобиля, в кредит, автосалон дал скидку. При этом, пришлось подписать доп. соглашение, к договору купли-продажи, в котором говориться: «2. Скидка, предусмотренная условиями настоящего Дополнительного соглашения, предоставляется при соблюдении Покупателем следующего(-их) условия(-ий) до передачи Автомобиля Покупателю (одного или нескольких): 2.1 Покупателем в салоне Продавца у партнеров Продавца — страховых компаний в рамках программы сотрудничества осуществляется страхование автомобиля по КАСКО; 2.2 Покупателем в салоне Продавца у партнеров Продавца — страховых компаний в рамках программы сотрудничества приобретается ГАП (страхование финансовых рисков, связанных с утратой транспортного средства в результате гибели или угона); 2.3 Покупателем в салоне Продавца у партнеров Продавца приобретается карта помощи на дорогах; 2.4 Покупателем в салоне Продавца у партнеров Продавца — страховых компаний в рамках программы сотрудничества осуществляется страхование жизни. 3. Стороны пришли к соглашению, что поскольку в соответствии с действующим законодательством РФ, Покупатель в праве отказаться от услуг по страхованию, в случае подачи соответсвующего заявления об отказе от договора добровольного страхования финансовых рисков Страховщику в течении 14 календарных дней, а равно отказаться от иных договоров, перечисленных в п.2 настоящего Соглашения. В случае подачи Покупателем заявления об отказе от любого из договоров, перечисленных в п.2 настоящего Соглашения или досрочного расторжения Покупателем данных договоров, скидка за автомобиль, автоматически аннулируется, так как Автомобиль выбывает из программы сотрудничества со страховыми компаниями» соответственно должен вернуть сумму скидки. Кредитный специалист уверил, что при закрытии кредита, могу вернуть остаточную стоимость страхования жизни. С учетом выше указанных пунктов, не обяжут ли меня вернуть скидку?
, вопрос №2383676, Денис, г. Казань
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Кредитование
Навязывание страхования жизни в банке при оформлении кредита
Здравствуйте!Такой вопрос: Банк ВТБ Клиент пришел брать кредит наличными, кредитный специалист начал открыто навязывать клиенту страховку, пугая повышением процентной ставкой в случае отказа от страхования жизни либо ее отказа.Когда клиент пришел во второй раз и начал утверждать, что услуга страхования добровольная - ставка каким-то образом снизилась с 18% до 12% и страхование входит в эту стоимость.
, вопрос №2356630, Екатерина, г. Нижний Новгород
Кредитование
Полный возврат денежных средств и аннулирование кредитного договора
Здравствуйте! Ситуация: Пригласили в косметологический центр красоты, провели пробную процедуру, после чего навязали комплекс других услуг, для чего потребовалось оформить кредит. в качестве бонуса мне оформили согласие на внесение одного платежа по кредиту за счёт организации. Вэтот же вечер позвонила кредитному специалисту с просьбой аннулировать кредитный договор, на что мне ответили, что такие вопросы решаются с руководством , руководство будет через 2 дня. На 3й день позвонила услышала, что договор мы расторгнуть не в праве, т.к. прошло более 24ч. После чего я написала претензию, заявление о расторжении договора на услуги , с просьбой вернуть деньги в банк. никаких услуг при этом не посещала. До получения претензии организация/салон Никакие средства в банк не переводили. Через 2 дня мне поступает звонок из салона от главного врача, о том что салон уже внесли перевый платеж за меня. После того как получили претензию. Могу ли я рассчитывать на полный возврат денежных средств и аннулирование кредита?
, вопрос №2351205, Алена, г. Мурманск
Кредитование
Является ли мошенничеством предоставление кредита с требованием внесения денежных средств на карту?
Здравствуйте!Банк Астро-Кредит предлагает взять кредит,но после разговора с кредитным специалистом он сказал,что отправит документы с курьером на подпись .Сейчас пришло СМС ,что что моя дебетовая карта уже готова ,после внесения ежемесячного платежа в Н-сумме платеж останется на карте что бы удостоверится что я платёже способен,после этого они скинут на карту сумму кредита.Это можно расценить как мошенничество?скажите пожалуйста.спасибо.
, вопрос №2337764, олег, п/ст. Даурия
Страхование
Возможно ли вернуть деньги за страховку по потребительскому кредиту?
Хотелось бы понять есть ли шанс вернуть деньги за страховку. Брали рассрочку, кредитный специалист обьяснил, что нам нужно выплатить 2 или 3 раза ежемесячный платеж, и потом можно будет написать заявление на отказ от страховки. Сейчас я хочу досрочно все погасить и это заявление написать. Получится так?
, вопрос №2329475, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Как защитить свои права при обмане со стороны автосалона?
Здравствуйте. Мне 21 год, решил приобрести автомобиль с салона. Продав работы менеджеров с 9 утра до 3 дня, наконец сообщают что мне одобрена сумма меньше, чем стоит автомобиль,назвав лимит 400 тысяч, предложил мне б/у вариант форд фокус 2011 года, за 570.Я согласился, заявка каким то образом прошла, хоть и лимит как он утверждал 400 тысяч, в итоге кредитный специалист выдал ежемесячный листь расписания платежей, 15 тысяч в месяц на 5 лет,, что для меня очень тяжело и практически невозможно. Специалист сказала, что вам обязательно нужно подписать договор на доп услугу помощ на дороге и что после неуплаты в первый месяц можете её отключить как ненужная и мне пересчитают по 8 тысяч в месяц.Потребовал для начало посмотреть авто, спустились в подвальное помещение, машину не завели ни открыли, темно, визуально мне понравилась, после подписал договора, мне вручили документы и ключи, подогнали авто ко входу, оказалось бирая шпаулеванная крыша, оторваты элементы в салоне, не работает стопа сигнал. Но дело больше в доп услуге, прочитав дома договор, там указано что заключив договор я обязан выплачивать и им ту суму к кредиту и что она активируется при подписании, мне не дали ни карту ни логин ничего в общем.Боюсь что меня развели не только на битую машину, но ещё и договор услуги помощь на дороге я не смогу так просто отключить. Помогите пожалуйста, супруга плачет, говорит нас развели и ничего не сделаешь теперь
, вопрос №2235281, Андрей, г. Красноярск
Кредитование
Законно ли использование сведений о кредите через Госуслуги?
Добрый день. Недавно брал кредит в банке ФК Открытие. Во время оформления, кредитный специалист, рассказал следующие - " наш банк стал полностью государственным, и для завершения оформления, мне нужно прикрепить кредит к Госуслугам, сейчас придет пароль назовите его мне". Далее пришла смс с содержимым - "для восстановления пароля введите код 00001111". Я спросил у специалиста, почему восстановление пароля, разве не должен быть другое содержание, на это мне специалист, парировал, что так иногда происходит, система не отлажена. Далее, мне дали документы на подпись, я внимательно их читал и подписывал, документы были по кредиту. Далее, через два дня захожу в госуслуги, и вижу, что кто-то используя мою КЭП, которую я и делать то не знаю как, авторизоваться в моей УЗ Госуслуг и подал от моего имени, заевление на перенос моей пенсии в НПФ Лукойл-гарант. Вопрос: Такие действия подают под нарушения статьи 159 и 272 УК РФ? Если да, насколько возможно это доказать? В УЗ Госуслуг отображается ip адреса, но они не из нашей страны, видимо использовался vpn или другая программа.
, вопрос №2198351, Дмитрий, г. Москва
Страхование
Как расторгнуть кредитный договор в течение 5 дней и вернуть страховую премию?
Добрый времени суток! 05.12 взяли потреб.кредит, навязали страховку, но деньги все равно взяли, 06.12 осознав на сколько большая переплата, решили отказаться. Составили претензию и заявление о расторжении договора с полным возвратом средств+проценты. 07.12 Заявление и претензию отнесли в банк, в банке брать не отказались но и поставить отметку о принятии с фио принявшего датой и подписью не стали,лишь расписался кредитный специалист, после визита в банк, через почту заказным отправили копии заяв. притензии. Так же претензия и заявление отправились с уведомлением и в страховую 08.12 внесли на счет всю сумму кредита+проценты, т.к. 08.12 была суббота ни чего больше сотрудники банка делать не стали, отправили ждать понедельника.Какие дальнейшие действие с моей стороны? И на что может пойти банк?
, вопрос №2192341, Илья Сергеевич Масленников, г. Кузнецк
Защита прав потребителей
Что мне делать, если обманули в автосалоне?
Я хотел купить новую машину (у меня уже была машина KIA SPEKTRA) Приехал в автосалон "Урал Авто Торг" на своей машине . Меня встретил сначала один менеджер посидел поговорил со мной потом ушел куда то пришел другой менеджер тоже посидел со мной не долгое время и тоже ушел дальше пришел третий менеджер на что я начал нервничать и он мне сказал я с вами буду до конца и спросил какая у меня машина на что я ответил что у меня киа спектра менеджер сказал мне что если я буду брать машину в кредит то мне нужно будет заплатить первый взнос и предложил оценить мой автомобиль . оценили мой автомобиль в 150 000 пренесли договор купли продажи на мою машину и дали подписать и сказал что мне нужно будет подать заявку в банк на кредит и если одобрят то будем выбирать автомобиль ,я подал заявку на кредит и мне сказали ожидать , менеджер ушел и потом принес мне кофе. после часа ожиданий меня позвал менеджер и сказал что мне одобрили кредити менеджер мне предложил два автомобиля датсун он до 2017 года выпуска и датсун он до 2018 года выпуска машины были одинаковые в комплектации и цена была одинаковая но на автомобиль датсун 2017 года выпуска они сказали у них надо делать каско а на автомобиль датсун 2018 года выпуска каско не надо будет делать по этому будет дешевле взять автомобиль датсун он до 2018 года , я спросил а под какой мне процент одобрил банк кредит? менеджер мне ответил что точно не может сказать но точно не больше 10 процентов годовых , когда выберем автомобиль то мне в кредитном отделе все подробно расскажут . В итоге мы прошли за стол менеджер принес опять мне кофе и мы начали выбирать. Выбрали автомобиль датсун 2018 года но я его не видел поскольку мне сказали что его в автосалоне нет, он где то на складе я спросил можно ли до него сходить и посмотреть начто мне ответили что идти очень далеко менеджер сказал что советует мне этот автомобиль и смысла идти его смотреть нету очень хорошая машина , все в итоге я выбрал этот автомобиль 2018 года менеджер сказал что пошел готовить документы и готовил их примерно 6-7 часов. Менеджер принес мне все документы на машину и чашку кофе и отправил меня в кредитный отдел , в кредитном отделе мне дали документы на подпись где было указанно 18 процентов годовых и сумма 489 000 рублей на что я начал отказываться от этого кредита а кредитный специалист мне сказала что не нужно паниковать и если я буду платить перве пол года в три раза больше указанной суммы то у меня снизиться процент . Когда я начал подписывать документы было написаннно что я внесла всего 90 000 рублей на что я спросил, а где еще 60 0000 тысяч рублей? мне ответили, что их уже вычли из суммы автомобиля . в итоге меня опоили чем то заставили подписать бумагу что я был полностью трезв и одекватен и покупаю эту машину за 570 000 рублей в итоге мне дали крети на 7 лет с ежемесячными платяжом в 10300 рублей конечная сумма 865 000 + 150 000 тысяч которых я не видел вообще = 1015000 и конечном итоге я получил машину которая не стоит даже 350 000 рублей за миилион без каско и буду за все это платить семь лет . Помогите пожалуйста, подскажите можно ли вернуть автомобиль? Данная комплектация в других сплонах стоит порыдка 400 тыс...
, вопрос №2189667, Антон, автодорога. Екатеринбург-Тюмень
Страхование
Предусмотрен ли возврат страховки по кредиту в период охлаждения?
Уважаемые юристы! Подскажите как правильнее поступить в следующий ситуации: Взяла потребительский кредит со страхованием, на СЛЕДУЮЩИЙ день т.е. в течении периода охлаждения на предоставленном банком бланке, написала заявление на отказ от страхования. Кредитный специалист заверила что через 2-3 недели деньги вернуться на счет. Спустя указанный срок я обратилась в банк и выяснилось, что заявление в адрес СК, банком направлено не было т.к. я якобы указала неполные реквизиты своего счета, на который должны были вернуть денежные средства. Попросили ПОВТОРНО написать заявление. Через несколько дней СТРАХОВАЯ письменно отказала., в обосновании указав что заявление поступило по истечении периода охлаждения (14 дней указании ЦБРФ № 3854-У). В договоре страхования и правилах страхования не сказано, что заявление об отказе о нужно направлять непосредственно СК. Банк является агентом страховой компании, также я неоднократно брала кредиты в этом банке и каждый раз возвращала страховку подавая заявление в банк... Теперь о скользком моменте. Копию заявления об отказе, с отметкой о принятии в первый раз НЕ сделала. Только сфотографировала поданное заявление, но на нем нет отметке о принятии, хотя в свойствах файла есть геометка, дата и время события. Также есть свидетель, который присутствовал при подаче заявления. Есть запись разговора, где кредитный менеджер косвенно подтверждает, что первое заявление подано в срок. На данный момент кредитный специалист не отказывается от того что первое заявление (неполными реквизитами) было подано в срок. Но в случае судебного разбирательства есть вариант что она об этом может забыть и соответственно появиться определенная сложность в доказывании факта. Как я вижу дальнейшие свои действия: 1-Жалобы в ЦБ РФ и Роспотребнадзор 2.Претензии в банк и страховую компанию 3. В этом пункте не могу до конца определиться с основанием, предметом и кто ответчик по иску. а) к Банку о взыскании убытков, причиненных незаконными действиями банка или б)к Страховой о нарушении указания ЦБ РФ № 3854-У Кто что посоветует ?, Спасибо
, вопрос №2170970, Екатерина Гапонова, г. Новосибирск
Страхование
Как вернуть денежные средства за оплаченную страховку по кредиту?
Здравствуйте. Я купила автомобиль в кредит в автобане. Авто стоило 453000. А в договоре сумма 497000. Кредитный специалист, когда мы подписывали бумаги, указала на страховку 45000. Сказала, что без страховки банк не одобряет кредит. Я спросила, могу ли я вернуть эти деньги путем отказа от страховки после ее подписания. Она сказала, что да можно, и деньги поступят на любой счет, который я укажу при написании заявления на отказ от страхования. В итоге, когда я хотела отказаться от страхования (уже дома и с авто) в страховой компании "Абсолют страхование" мне сказали, пожалуйста, бланк заполняйте и мы вернем вам 2000. Я спросила куда делись остальные деньги. На что мне ответили, что остальные деньги (45000)-это вознаграждение страхового брокера Тисс и вернуть их невозможно. То есть, я подарила 45000 непонятно кому и куда. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть мои деньги?
, вопрос №2137702, Анна, г. Первоуральск
1000 ₽
Вопрос решен
Кредитование
Добиваться выплаты страхового возмещения или доказывать мошенничество банка и страховой?
Я взяла кредит в Альфа-банке. Оформили 800 тыс. руб., но взяла в итоге 223 тыс. Через месяц обнаружила, что мой долг на 127 тыс. руб. больше, то есть 350 тыс., так как банк написал в договоре, что я обратилась к нему с просьбой дать мне кредит на приобретение страховки и ее включили в тело долга и банк меня типа не обманул, пообещав кредит со ставкой 18, 9% годовых. Договор подписала, не читая, так как думала, что все вопросы прояснила с кредитным специалистом. Потом оказалось, что напротив страховки стоял крестик, отпечатанный на принтере, что я выбираю страховку. То есть я была введена в заблуждение относительно условий кредитования. На момент заключения договора с банком, я помогала мужу с ИП и реально взяла кредит, чтобы рефинансировать его долг по кредитной карте (есть выписка), то мне не было смысла брать более дорогой кредит со страховкой, чтобы рефинансировать более дешевый. Через год муж закрыл ИП и я не смогла платить банку. Поскольку страховка предусматривала страхование жизни, трудоспособности и дохода, то я обратилась в Альфа-страхование с требованием выплатить страховое возмещение, приложив копию трудовой, где нет записей за последние 10 лет и копию свидетельства о закрытии ИП мужа. Страховая ответила, что максимум возмещения, на которое я могу рассчитывать - 1,15 часть ежемесячного взноса по кредиту за три месяца, если принесу справку, что стою на бирже труда. Такого условия в договоре страхования нет. В июне я подала заявление в прокуратуру о том, чтобы они установили личности, причастных к мошенничеству в банке. Но ответа по существу из полиции не получила, зато сегодня узнала, что банк еще в мае по моему делу получил судебный приказ, который в августе принят к исполнению приставами. Узнала об этом сегодня, зайдя на портал госуслуг. То есть мне надо отменять судебный приказ. Какую тактику защиты, исходя из вашего опыта, посоветуете, доказывать мошенничество, привлекая ответчиком банк и соответчиком страховую или просто добиваться через суд выплаты страхового возмещения? Банк мне уже предлагал убрать страховку из суммы долга.
, вопрос №2093628, Светлана, г. Москва
Страхование
Как вернуть деньги от страхового брокера, об услугах которого не уведомляли?
Добрый день.при оформлении машины в автокредит кредитный специалист ввёл меня в заблуждение,говоря что страховка моя будет стоить 94000,обратись в страховую они сказали страховая премия составляет всего 4900,остальные средства это страховому брокеру ушли.что делать?
, вопрос №2093272, Анна, г. Пермь
Кредитование
Имею ли я право расторгнуть договор о покупке в рассрочку?
Решил взять телефон за 50000 в рассрочку в Эльдорадо кредитный специалист все оформила. Я переспрашивал - в рассрочку? Мне сказали да на радости подписал договор сейчас сижу читаю, А это договор кредитования и общая сумма выплат составляет 58000. Что мне делать могу ли я расторгнуть его без последствий? Договор заключен 25.07
, вопрос №2066010, Сергей, г. Ангарск
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 10.06.2019