Мегафон

Здравствуйте. Купили телефон (iPhone) в салоне мегафон через интернет магазин. С доставкой из Челябинска в Златоуст. Телефон доставили, но он не активируется, то есть не исправен. На горячей линии мегафон сказали, что можно обратиться в любой ближайший салон мегафон для возврата. Но при общении сначала не хотели вообще связываться, а потом все же согласились, но только оставили заявку на получение чека из другого салона. Прошло уже 5 дней, ответа так и нет. Одна девушка сказала 7 дней, другая до 30 дней. Кого слушать не понятно. Не получилось бы так, что потом они просто не примут у нас телефон, а вещь все таки не дешевая. Лежит теперь просто коробка за 70 тысяч. Подскажите пожалуйста как быть.

У меня корпоративный номер принадлежит предприятию, я пользовался этим номером много лет, больше месяца назад я позвонил на предприятие в службу связи чтобы они отключили интернет на моем номере, был уверен что он отключён прошло время поехал отдохнуть в соседнию область и в этот момент мегафон подключил опцию без моего согласия бизнес плюс и вогнал меня в долги

Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации. Сдала телефон в ремонт по гарантии в салон Мегафон, телефон пришел с ремонта еще 24.05.2023 года, но 25.05.2023 года салон в который вернулся мой телефон закрылся в связи с больничным листом двух сотрудников, которые там работали. Оператор на горячей линии сказал что салон откроют 05.06.2023 года, но сегодня уже 16.07.3023 года , салон связи мегафон так и не открыт, соответственно уже почти 2 месяца я не могу получить свой телефон с ремонта. Операторы на горячей линии толком ничего ответить не могут, отправляют в другой салон мегафона ссылаясь, что там помогут, а другой салон мегафона отправляет ну горячую линию , говоря что это не их проблемы и они не могут ничем помочь. Очень надеюсь на вашу помощь в виде ответа.

Здравствуйте! Вчера совершила покупку в салоне связи Мегафон по карте Халва, деньги списали есть подтверждение чека о списании, но товар мне не отдали т. к. они не видят этих денег. Как мне вернуть деньги, за товар который мне не отдали. Претензию написала в магазин, результата нет.

17 апреля были две списания с Газпромбанка. Ходил в банк сказали списания были с одноразовыми кодами. На тот момент был на вахте на севере. Номер телефона был выключен так как для связи ставил Мегафон сим карту. Интернета нету. Выехал с вахты зашёл в банк увидел списания. Банк ссылается на то что списания были одноразовыми кодами. Как вернуть деньги? Срочно нужны были деньги

/05/2023 г. я посетил салон «Мегафон», с целью приобретения смартфона Samsung серии S. Продавец салона посоветовал приобрести смартфон Samsung Galaxy S21 FE 128 GB по акции за 24990,00 рублей. На товар, согласно ценника действовала промо цена, подробности которой уточнять у продавца салона. Продавец пояснил, что по условиям акции необходима 100% предоплата за товар и ожидание его поступления в салон в течении нескольких дней. Я дал согласие на покупку смартфона на условиях акции салона с предоплатой 100% и ожиданием поступления. После чего, продавец с кем-то созвонился и сообщил мне, что цена смартфона Samsung Galaxy S21 FE 128 GB увеличилась на 10000,00 рублей. С новой ценой я не согласился и попросил самому пообщаться с тем, с кем разговаривал продавец, на что получил категоричный отказ с обоих сторон. После беседы с продавцом и объяснением ему, что именно ценник в магазине является публичной офертой и он обязан продать товар по цене, указанной на ценнике, он повторно связался с руководством и заявил, что смартфона нет в продаже, на что я предложил купить витринный образец, однако так же получил отказ. Мои дальнейшие действия ? И если товара уже нет в наличии ?

Сотрудник в Мегафоне сделал ошибку в оформлении кредита: не правильно ввёл регистрацию покупателя при покупке телефона на 8 тысяч. Покупатель пользуется и доволен телефоном. При оформлении кредит одобрили, но из-за этой ошибки на следующий день у банка произошла ошибка и кредит перевели в наличную оплату. Какой штраф могут дать сотруднику Мегафон?

Доброй ночи у меня такая проблема ,перекинула денги по ошибке вместе 900 ,9000 тысячу на номер телефона мегафон с тинькофф карты .Захожу в личный кабинет свой мегафон а там мою сумму денег нет.Прошу вас розаьраться решит мой вопрос .

Добрый день. Имеет ли право оператор Мегафон требовать скан паспорта и отказаться обновлять паспортные данные без скана. Я пришел в салон с оригиналом паспорта, мне отказали, ссылаясь на закон "О связи". Я звонил им по телефону и обращался в чат с просьбой указать конкретные положения этого закона о необходимости предоставлять изображение документа, но получил стандартную отписку. Куда можно обратиться?

Здравствуйте! Купила в мегафоне больше 3х лет назад номер с тремя одинаковыми цифрами. И где-то через год или раньше мне начали поступать смс и звонки на другого хозяина этой симки из банков, что он задолжал. Я уже писала заявление, что я к этому человеку не имею никакого отношения и вообще его не знаю. Даже оставляла свои данные, чтобы меня пробили, что у меня вообще нет кредитов. После этого было затишье, но недавно снова начали звонить из этого банка с угрозами. Менять этот номер не хочется, но хочется подать в суд за угрозы со стороны банка и на мегафон, что продали такой номер. Был ещё один случай под нг, я заказывала через сайт ювелирные украшения, пришла получать и выяснилось, что по этому же номеру был ещё один большой заказ в Москве год назад, но я из другого города и заказывала впервые, а моей сим-ке уже почти 4 года! То есть этим номером пользуется получается ещё один человек.