Мегафон

Здравствуйте, ранее в магазине мегафон была оплачена услуга верификации QIWI, в итоге продавец указал неправильную фамилию и она неправильно подтвердилась в приложении после повторного визита, другой продавец повторно запросил деньги за услугу изменения фамилии, после оплаты в этот раз заявка была отклонена, что делать в такой ситуации? Как вернуть деньги?

Здравствуйте, не платил год абонентскую плату (мегафон тариф включайся пиши 06.18) и сейчас хочу отказться от их услуг. Эта симка использовалась для сбера онлайн и редких звонков. В итоге там накопилась невидимая сумма, но на счету минус 250р, если пополнить счет то будет опять минус 250-300р и так за каждый месяц. Как вывести счет в плюс, заблокировав списание абонентской платы и добиться расторжения договора?

Здравствуйте. Уехала отдыхать в Турцию, интернетом пользовалась местным, но как оказалось по прилету и корпоративный номером тоже(Хотя интернет на нем был выключен). Запросив детализацию, оказалось что за 111 МБ с меня списали 68 т.р. Это огромная сумма за связь, которой я даже и не пользовалась. Но даже если я просто включила интернет, от куда у мегафона такие цифры? Ребят, это воровство.

Здравствуйте, вчера купила в кредит телефон в салоне "Мегафон" Мало того, что мне не выдали чек, а только бумаги по кредиту, так ещё и обманули можно сказать, объясняли, что я должна набрать аксессуаров всяких у телефону, что страховка тоже входит в оплату и так далее, в итоге ни чека, ни документов о страховки. Что мне делать в такой ситуации? Подскажите пожалуйста

Здравствуйте! Оператор "Мегафон" выставил счёт за якобы пользование интернетом с телефона, хотя данная услуга была отключена. И в личном кабинете среди услуг предоставляемых по данному номеру она (Мобильный интернет/Автопродление) не указана. Поговорил со службой поддержки, единственное что узнал: что телефон это мог делать самостоятельно и как отключить опцию в ручном режиме. Хотелось бы узнать как "наказать" жадного оператора. Поскольку цифра для меня чувствительная. С уважением, Алексей!

Добрый день!"Мегафон" в сентябре этого года без моего согласия подключил мне услугу "Плати когда удобно". Прислав мне сообщение о том, что они мне доверяют самостоятельно и без моего ведома подключают эту услугу. Тем самым загнав меня в "долговую яму". Сегодня у меня долг около 800 рублей. Могу ли я отказаться от услуги с возвратом мне денежных средств? Я же правильно понимаю, что без моего согласия эту операцию подключить мне не имели права?

Здравствуйте. Меня зовут Дмитрий. У меня такая ситуация. Оператор связи Мегафон позвонил моей маме, предложил сменить тариф, она согласилась. Сим-карта оформлена на меня и я против смены тарифа, но менеджер Мегафона не согласен вернуть старый тариф. Могу я вернуть старый тариф? Тариф сменили после звонка в течение 1 минуты.

Добрый день. Сбежал о Мегафона на Иоту. На Мегафоне была оплачена месячная абонентская плата. Через неделю после оплаты перешел на Иоту. В Мегафоне ответили, что деньги за неиспользованную абонентскую плату не вернут. А ведь оплаченная услуга не была предоставлена. Кто прав по закону?

Здравствуйте. Мы пытаемся перейти от мегафона к МТС с сохранением номера. Мегафон неоднократно отказывает в этом ссылаясь на неверность данных. Мы недавно актуализировали данные в офисе мегафона. Очередной раз написали в МТС запрос на портацию номера с мегафона в МТС, но мегафон опять нажал стоп кран. У оператора я узнал, что у них в системе неверно прописан почтовый индекс, хотя в договоре от мегафона даже намека нет на почтовый индекс. Скажите, законно ли со стороны оператора предоставлять услуги сотовой связи по неверному почтовому индексу?

Добрый день, по месту моей работы пришло письмо с Хабаровского суда, об удержания долга по. Связи Мегафон, я проживаю в Оренбургской области и никогда не была в Дальневосточном округе. Как все это приостонавить?

Добрый день! В конце июня попросили ПАО Мегафон перевести на другой тариф (направили официальное письмо), в результате какого-то технического сбоя письмо им не дошло, поэтому с 1 июля сняли деньги за старый тариф. Также спустя несколько дней им пришло наше письмо с просьбой перевести на другой тариф и они нас перевели, повторно списав деньги за новый тариф. В итоге за месяц с нас списали деньги и за старый тариф и через день списали полную сумму за новый тариф. Возвращать деньги за старый тариф они не собираются. Как поступить в данной ситуации? На претензию отвечают, что деньги списаны корректно. Но где корректность, если разница списаний за тарифы составляет 1 день.