Мегафон

Добрый день. У меня тарифный план Включайся! Общайся от Мегафон. Он подразумевает разовую оплату в месяц 600 рублей 1 числа каждого месяца, с включенным пакетом услуг. Подскажите пожалуйста, если я произведу оплату не 1 , а предположим 10 числа месяца, смогу ли я сделать (сделать запрос провайдеру) на перерасчет за эти 10 дней, в течении которых мне не оказывались услуги сотовой связи? Спасибо большое за ответ.

Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за телефон, купила в мегафон телефон сотовый, он рабочий, все в порядке, но кунсультант, сказал, что там одна оперативная память, а на деле, дома уже посмотрели, было по другому все написанно. Вот в таком случаи могу ли, я вернуть телефон обратно?

В середине 2017 года покупал в Мегафоне 4 сим-карты для использования в оборудовании, которому нужен только интернет. Тариф на всех сим-картах подразумевал абонентскую плату 350 р в месяц. 2 карты (№1 и №2) периодически оплачивались и использовались в оборудовании до декабря 2017. Ещё 2 карты (№3 и №4) заблокировались как неиспользуемые. Недавно заплатил за карту №1, погасив минус и докинув ещё на один месяц денег - понадобилась. Через неделю пришло уведомление о задолженности 341 р на карте №2, хотя эту карту в оборудование не вставляли с момента, когда её в декабре оплатили. Могу ли я сославшись на неоказание услуги (при уходе в минус услуги блокируются) отказаться оплачивать абонентскую плату?

Купил телефон в салоне связи МегаФон с ним в подарок была симка которой я не пользовался и даже из упаковки не доставал,сейчас пришло письмо о задолженности ,вроде того что тариф был активирован при покупке а пользовался или нет это не проблема оператора и я должен оплатить,так ли это ?

Здравствуйте! у меня сложилась такая ситуация, я работаю вахтовым методом в городе Санкт-Петербург, перед отъездом на вахту я оформил банковскую карту в салоне МегаФон, положил денег, на расходы во время работы, т.к зарплату выдадут только в конце следующего месяца, есть авансы но они не скоро и их не хватает даже на еду, на работе не предусмотрено питание, покупать и готовить нужно самим, поэтому приходится везти деньги из дома, но наличными везти небезопасно, для этого собственно и оформил Банковскую карту, на следующий день я хотел воспользоваться ей, но она была не активна, я звонил специалистам по банковской карте, они ответили что нужно ждать, что в течении 5 рабочих дней активируют, сегодня прошло 5 рабочих дней, я звонил специалистам, если вкратце, то они сказали что либо произошёл какой-то сбой в системе, либо оформлявший менеджер что-то перепутал, карту активировать не удастся, нужно чтоб я пришёл в сервисный центр, но у меня нету такой возможности т.к допоздна работаю и не успеваю, и деньгами воспользоваться не могу, а они очень нужны, купить продукты и т.д, из-за них попал в очень неприятную ситуацию. Договор у меня сохранился так же как и сама карта. подскажите пожалуйста, могу ли я подать на них в суд за возмещением ущерба, т.к я уже 7 дней не могу воспользоваться своими деньгами,

доброго времени суток, уважаемые юристы! такой вопрос, недавно приобрел телефон в интернет магазине мегафон. сделал заказ, приехал в выбранную точку самовывоза, там получил и оплатил товар, мегафон выдали чек и тд. В приписной бумажке было написано, что по закону покупок в интернет магазине я имею право вернуть товар в течении 7 дней без объяснения причин. то есть покупка моя прошла как купленная через интернет магазин, а не в самом салоне в розницу. так вот недавно я заказал другой телефон через интернет магазин МТС. так же приехал в точку самовывоза, оплатил и забрал телефон. Но там кроме чека ничего не дали. Эта покупка так же будет считаться купленной в интернет магазине? то есть в течении 7 дней я так же могу вернуть телефон без объяснения причин?

здравствуйте! купили недавно мобильный телефон. есть в нем неисправность. с мтс на мтс звонишь- всё хорошо. но если звонишь с мтс на билайн или на мегафон то абонент меня не слышит, или если слышит то окончания слов (съедает слова) Отдали по гарантии, спустя месяц привезли, сказали что всё сделали. а он как не работал так и не работает. в общем не сделали. подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации? Спасибо)

Добрый вечер! Я приобрел смартфон в салоне Мегафон 05.03.2017г. 21.02.2018г. я принес поломанный смартфон обратно в салон, написал претензию, у меня приняли претензию в этот же день! 16.03.2018г. мне сообщил салон Мегафон,что мой смартфон починили. В акте выполненных работ сказано, что была заменена плата, т.е. это вина производителя. Я не хочу получать обратно смартфон, т.к. он ремонтировался не по моей вине. Могу ли я получить обратно свои деньги за смартфон?

я купил в компании Мегафон роутер для подключения компьютера к интернет (вместе с сим картой Мегафон) а также подписку на 1 год на пакет Мегафона "Интернет М". При оформлении пакета "Мегафон М" компания мегафон сняла 1299 руб (не понятно за что -возможно по ошибке). Я сразу же заявил об этом (это было в офисе продаж Мегафон). В результате уже 3-й день Мегафон не исправляет ошибку (хотя моё обращение было сразу-же принято). Доступа в Интернет который я оплатил я не имею. Что я могу сделать?

Подскажите пожалуйста, как вернуть снятые деньги с телефона, в погашение ошибочно выставленного счета компании Мегафон. 02.03.2018г. мне пришло сообщение на телефон- "что счет за февраль 2018г. за услуги связи оплачен частично, что долг составляет 812,78 руб." , поскольку у меня был подключен авто платёж, в этот день с меня сняли 600руб. Я проживаю в ХМАО, сим-карта была приобретена в Тюмени но перерегистрирована на ХМАО. Никакие сообщения по поводу изменения тарифного плана мне не приходили, за приделы ХМАО не выезжала. При обращении к оператору Мегафон, выяснилось что я в роуминге, пообещали все исправить. Сегодня пришел ответ: что сложности с некорректным отображением зоны успешно устранены. В качестве компенсации зачислили скидку 100 руб. При повторном обращении к оператору заявили, что ответ я получила и добавить им больше нечего. Счет за февраль отзывать не собираются и деньги возвращать тоже. На сегодня за мной числится долг по этому счету счету еще 212,78 руб.

Добрый вечер!Я купил телефон в салоне Мегафон,спустя 10 дней,он выдал ошибку,я отнес его в салон и мне отказали поменять или вернуть деньги,сказали требует экспертизы,если выявят заводской брак,то отдадут деньги,отдали на экспертизу,спустя 18 дней мне его вернули,не выявив ничего,в полном рабочем состоянии,я попользовался 10 дней и та же ошибка,я пошел в салон и мне опять во всем отказали кроме экспертизы,что мне делать?

Здравствуйте. У меня сломался телефон, купленный в салоне Мегафон. Как я могу вернуть деньги за него? Я планирую следующие действия: написать претензию с требованием проведения проверки качества, затем по обстоятельствам. Если на ПК дефект не подтвердится, то независимая экспертиза и суд. Может ли мне продавец отказать в ПК и предложить только ремонт? 15 дней с момента покупки прошло, но аппарат до сих пор на гарантии.