Медицинские услуги

Лечила и протезировала. В результате некачественного лечения возникло осложнение. Обращалась в течении гарантийного срока, клиника перелечивала, но безрезультатно. Интересует возврат потраченных на лечение и протезирование денежных средств, тк зуб необходимо удалять.

Здравствуйте. Сегодня по записи обратились за срочной помощью в частную детскую стоматологию. При заполнении документов сразу запросили оплатить услуги в размере 2 900 рублей, на вопрос почему сейчас, объяснили это оплата входит в работу врача. С врачом пообщались, он посмотрел ребенка и сказал, что делать сейчас он ничего не рекомендует лучше подождать 10 дней и прийти на лечение. Вопрос могу ли вернуть часть денег за не выполненные работы?

Я обратилась в стоматологическую клинику для ортодонтического лечения, где уже лечусь 3 года. В процессе лечения мне без предварительного письменного согласия и без точного обсуждения стоимости была оказана услуга по изготовлению диагностического слепка и установке временных накладок (76 тысяч рублей). Мне просто врач принес слепок и попросил за него заплатить. Фактически услуга была навязана — полная стоимость с постоянными накладками (более 500 000 руб.) и объём (18 зубов) стали известны только постфактум. Я неоднократно просила разъяснить стоимость и объём, но получала уклончивые ответы. У имеются медицинские основания (СДВГ, тревожно-депрессивное расстройство в ремиссии), и из-за ситуации я испытала выраженный стресс, находилась под наблюдением психотерапевта. Психотерапевт составил заключение, где подтвердил ухудшение психологического состояния на фоне незаконно оказанной услуги. Также в результате навязанной услуги был допущен двухмесячный простой в ортодонтическом лечении, повлёкший ухудшение эстетики. Клиника признала конфликт и предложила перевод к другому врачу (на 10% дороже, с компенсацией), а также 10% скидки на уже оказанные и будущие услуги. Я считаю компенсацию несоразмерной нарушению своих прав. Планирую добиться перерасчёта стоимости, частичного возврата денег и компенсации морального вреда. Я все-таки планирую воспользоваться услугой, но более "дешевой" ее вариацией, но сам факт незаконного оказания ее, не отменят компенсации за причиненный моральный ущерб и ущерб здоровью. На какую компенсацию я могу рассчитывать, если все-таки решила воспользоваться услугой, так как на нее есть медицинские показания?

Здравствуйте. Я сдала в платной клинике тест ДНК, при первом звонке сказали сроки готовности 17 дней, во время оформления документов выясняется что прибудет из другого города через месяц, т.е. в моем случае 03.07, но так как доставка в клинику происходит только по понедельникам, следовательно должна была получить 07.07, но они снова откладывают на следующий понедельник, т.е. 14.07, в электронном виде анализ был готов через две недели, включая доставку. Жду уже второй месяц. Что можно сделать в этой ситуации?

Здравствуйте, решила ставить элайнеры, чтобы исправить прикус. Сделала санацию и сканирование зубов и на основании него сделали сетап. Никакого договора на лечение я еще не заключала. Есть только чек об оплате сканирования и санации. Теперь я хочу вообще отказаться от установки элайнеров, т.к. я скоро переезжаю в другой регион. Могу ли я просто отказаться от ортодонтического лечения?

Добрый день. Прохожу лечение на брекетах, в процессе лечения выявлено,что стоматолог ортодонт занимается дезиинформацией меня и попытками напугать. Есть в планах привлечь суд мед экспертов. Вопрос такой по каким статьям закона я могу привлечь врача за дезинформацию и по пытки напугать? И подскажите, как мне правильно написать запрос в клинику о выдаче мед карты (мне нужна в основном информация по ортодонтии), на какие статьи опереться в заявление?

Здравствуйте, имеет ли право частная клиника брать с меня деньги за обследования до вступления в донорскую программу ооцитов, если я решила просто не проходить дальнейшее обследование? До этого я была там у генетика, репродуктолога на консультациях, кровь сдавала, обследование не закончено ещё, договор не подписан соответственно.

Здравствуйте. В мае 2023 года обратилась в частную стоматологическую клинику с болью в зубе. На этапе диагностики был поставлен диагноз Пульпит двухканального зуба. Зуб пролечен за немалые деньги, сразу на зуб поставлена коронка. В 2024 г. при повторном осмотре в другой клинике была диагностирована киста данного зуба. Врач сообщил, что на этапе лечения врач не учел раздвоение канала (3 канал в зубе), воспаление в зубе продолжало персистировать и зуб не был санирован, в связи с эти образовался гнойный мешочек(киста). При обращении в клинику, где был лечен ранее этот зуб, мне заявили, что гарантия на лечение корневых каналов составлял 1 месяц и они готовы предложить перелечивание зуба с 10% скидкой и 50% скидкой на изготовление коронки. Но также было словесно сообщено, что врач не может меня уверить в эффективности перелечивания (не сможет снять штифтовладку, возможно, которая закрывает каналы-по сути пломбу, а если снимет, то из-за воспаления возможно каналы будут склерозированы и сужены, что не позволит промыть и пролечить канал). В таком случае я хочу вернуть деньги за некачественный результат. Подскажите, законность того, что они с меня требуют деньги за перелечивание и как на данном этапе досудебно постараться решить вопрос. На какие законы опираться и какую документацию запросить.

Здравствуйте! Был заключен договор с медицинской организацией на ведение беременности. Ввиду осложненного течения врач отказал в предоставлении медицинских услуг, тк клиника не может вести такие осложненные ситуации. Письменного отказа в предоставлении медицинских услуг не предоставлено, после моего требования о расторжении договора в одностороннем порядке со стороны мед организации, последовало предложение вернутся на медицинское сопровождение или написать мне заявление о расторжении. Все вышеописанное в устной форме. Медицинские услуги не предоставляются уже 6 недель, чеки о списании денежных средств с аварского счета за программу производятся. Прошу уточнить, насколько законны действия мед организации по отказу и отсутствию расторжения? Возможнее ли в данном случае полный возврат денежных средств ввиду их отказа?

Мой родственник сходил в стоматологию где ему вырвали 2 зуба и после этого он в коридоре потерял сознание, всю неделю у него была температура 40. 2 дня назад его положили в больницу и он попал в реанимацию в тяжелом состоянии.