07.04.2025 приобрёл iPhone 16 pro max 256, в рассрочку. Магазин iStudio (г. Москва, м. Ховрино, тц Дискавери). При оформлении навязали две платные услуги: «Гарантия 36 месяцев» (стоимость 69887 рублей 00 копеек) и «Мультисервия Премиум» (стоимость 15000 рублей 00 копеек). Без этих дополнительных платных услуг отказывались оформлять рассрочку, пришлось согласиться, но при этом продавцы магазина уверяли , что можно подождать полгода и отправить заявление о возврате денежных средств. Я подождал полгода и 26 октября 2025 года отправил заявление о возврате денежных средств на электронную почту компании, в ответ написали: «Нет оснований для расторжения договора». Прошу помощи юриста в возврате денежных средств за оплаченные услуги.

Транспортная компания "ПЭК" в одностороннем порядке увеличила стоимость перевозки на 100% от предварительного расчета, оказав несогласованную услугу по деревянной обрешетке груза. Необходимо составить юридически обоснованную претензию для передачи перевозчику. (возможно одновременно с обращением в надзорные органы).При этом перевозку придется оплатить по завышенной цене, по причине необходимости в грузе

Здравствуйте! 11.10.2025 г. в автосалоне «Peleton” г.Москва, оф.дилера завода изготовителя, приобретен автомобиль. В ходе продажи автосалон обязал заключить сделку на расширенную гарантию на 4 год, в сумме 150 000, которую включил в итоговую стоимость автомобиля в ДКП и выдали сертификат к ДКП. ДКП заключен с ООО «Финанс Лайн», сертификат: гарант ООО «Атлант», бенефициар ООО «Финанс Лайн», принципал - я, физ.лицо. РРЦ ТС 3075000 руб, в ДКП дилер указал стоимость авто 3225000 руб, пояснив что услуга включается в стоимость авто. Отдельно ее не прописал, объяснив что это их требования к продаже ТС и по другому они продать ТС не могут.Возможно ли в таком случае отказаться от навязанной услуги и вернуть деньги?

При покупке автомобиля была навязана доп услуга в виде договора с компанией Ринг-Сити. Мало того оплачена с кредитных средств. Хотелось бы узнать как можно грамотно расторгнуть договор и вернуть денежные средства

Взял в автосалоне машину, оформил автокредит, мне подсунули доп услуги, в автосалоне сказали, что я могу отказаться от них в течении полгода и они якобы сами мне помогут со всеми бумагами отказа от допов и рефинансированием. Правда ли это, ведь период отказа от допов 14 дней?

Заказала товар в рассрочку на Вайлдберриз и сейчас узнаю что там какой то домашний помощник комбо подключен и за который нужно платить больше 5тыс, как мне от него отказаться. В банке сказали это в Вайлдберриз нужно обращаться

Добрый вечер. При оформлении машины в кредит были навязаны доп услуги. На финансовую безопасность (в случае если я не могу платить за кредит машину выкупают и продают по рыночной стоимости) и на гарантию karso мне не были выданы сертификаты/договора. На каком основании я могу требовать их с автосалона?

Здравствуйте. приобретала телефон в кредит, впихнули доп. гарантию, из опыта знаю что в течение 14 дней можно сделать возврат средств. в магазине спросила чья это дополнительная гарантия на смартфон( банка или магазина) , на что мне ответили, что не обладают такой информацией. зайдя на сайт, узнала, что гарантия лично от магазина. при отправке на почту письма о расторжении договора и возврате средств за гарантию в течение 14 дней, ссылались на то, что я подписала договор и была ознакомлена с условиями сделки…

Здравствуйте, я приобрел смартфон в рассрочку, в рассрочке есть услуги которые мне не нужны были и продавец о них умолчал, после покупки я их обнаружил в чеке и спросил что они себя включают, первая услуга Мультисервис премиум стоимостью 15000 рублей, вторая ПО для ЭВМ Система рассылок СМС уведомлений стоимость 12000 рублей, я спросил у магазина что они значат, продавец ответил, что первая услуга по которой клиенту предоставляются консультационные услуги связанные с процедурой получения Кредита, вторая услуга подключается брокером за счет нее я получаю информацию о приближающихся ежемесячных платежах, могу ли я через претензию к магазину вернут ь стоимость этих услуг?