Неисключительная лицензия

Мне нужна консультация по защите прав потребителей (спор с онлайн-школой). Ситуация коротко: Оплатила курс по UX/UI дизайну за 40 641руб. (оформлен в рассрочку, есть чек, сумма указана без процентов по кредиту) По договору (оферте) в услугу входит проверка домашних заданий и консультация куратора (п. 3.8.2). Фактически: за весь период обучения куратор написал мне один раз (попросил выслать задание), больше никакой поддержки не было. Кейсы не закрыты, задания не проверены. Пройдена малая часть курса, только одна половина теоретического модуля и небольшой процент практического. Я написала куратору сама (один раз), но после его просьбы выслать задание - ничего не отправила. Больше он не напоминал, не проверял, не консультировал. Вопрос: Есть ли шанс вернуть всю сумму на реквизиты кредита? Договор, чек, переписки всё есть Так же я недовольна качеством указанной услуги: 1. В материалах курса встречаются фразы «как это делается, посмотрите на YouTube». Это неприемлемо: я оплатила обучение, чтобы меня научили, а не чтобы я самостоятельно искала информацию. Бесплатные уроки на YouTube доступны всем без покупки курса. 2. Я прошла очень маленький процент курса — больше половины уроков даже не открывала. 3. Кураторская поддержка фактически отсутствовала. За всё время я написала куратору один раз. Получила один ответ — и всё. Со стороны куратора не было никаких попыток: · проверить мои работы (ни один кейс не закрыт), · проконтролировать процесс обучения, · напомнить о себе, · заинтересовать или мотивировать. 4. Качество уроков низкое. В первых модулях даётся поверхностная информация. Некоторые уроки длятся всего 2–3 минуты. Это не соответствует стоимости курса и не даёт полноценных знаний. 5. Мотивация учиться полностью отсутствует. И не потому, что «лень», а потому что нет вовлечённости со стороны школы, нет обратной связи, нет понимания, зачем я всё это делаю. Школа работает по публичной оферте и там есть следующие пункты: Пункт 6.9 (о разделении стоимости): «При акцепте Оферты, Заказчик подтверждает, что стоимость Услуг Исполнителя складывается из следующего расчета: 50% (пятьдесят процентов) стоимости составляет предоставление доступа к учебным материалам в силу раздела 7 Договора (лицензионное вознаграждение), 50% (пятьдесят процентов) стоимости составляют остальные услуги» Раздел 7. Предоставление неисключительной лицензии (лицензионное соглашение): 7.1. Исполнитель (Лицензиар) настоящим предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование учебных материалов - результатов интеллектуальной деятельности (далее - РИД) Исполнителя (Лицензиара) на условиях неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок действия Договора и/или на срок предоставленного Исполнителем доступа к материалам обучающей программы. Срок доступа Исполнитель указывает на Сайте или на Платформе. 7.2. Право на использование учебных материалов (РИД) Исполнителя (Лицензиара) считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с даты акцепта настоящей публичной Оферты и предоставления доступа к учебным материалам на Платформе. Пункт 8.3 (об удержании лицензии при возврате): «При получении от Заказчика заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств, денежные средства подлежат возврату за вычетом суммы лицензионного вознаграждения, стоимости фактически оказанных к моменту расторжения Договора услуг и фактически произведенных расходов Исполнителя на основании ст.ст.781, 782 ГК Р

Здравствуйте! Требуется разработка двух взаимосвязанных юридических документов для клуба (формат — онлайн и оффлайн сообщество для предпринимателей). Клуб действует в организационно-правовой форме ООО. 1. Согласие на обработку персональных данных. · Цель: Легитимный сбор и обработка данных участников клуба (членов) для целей членства, коммуникации, информирования о мероприятиях, оказания услуг клуба. · Особенности, которые нужно учесть: · Сбор данных предусмотрен преимущественно в онлайн-форме (в чат-боте). · Данные: ФИО, телефон, email, никнейм в соцсетях, а также данные об участии в мероприятиях (история). · Необходима возможность отправки информационных и рекламных рассылок от имени клуба (требуется отдельное информированное согласие или галочка). · Нужны четкие формулировки о передаче данных третьим лицам только для организационных целей (например, сервису email-рассылок, платформе для вебинаров), с указанием, что эти лица также соблюдают 152-ФЗ. · Права субъекта данных (доступ, исправление, удаление) должны быть подробно расписаны. · Важно учесть хранение данных как в цифровом, так и возможном бумажном виде (например, гостевые списки на оффлайн-событиях). 2. Публичная оферта (Договор присоединения) на оказание услуг клуба. · Цель: Четко регулировать отношения между клубом (Исполнителем) и участником (Заказчиком/Акцептантом). Документ должен стать основным договором при оплате членских взносов, участия в платных мероприятиях, марафонах. · Ключевые разделы, которые необходимо предусмотреть: · Предмет: Описание услуг клуба (доступ к закрытому сообществу/чату, участие в регулярных мероприятиях, консультациях, предоставление материалов). Формулировка должна быть достаточно гибкой, но конкретной. · Порядок акцепта: Акцептом (присоединением) является совершение конклюдентных действий: оплата членского взноса, регистрация на событие, отметка согласия с правилами в форме. · Стоимость и оплата: Механизм оплаты (разовые платежи, рекуррентные подписки), порядок их изменения. · Права и обязанности сторон: Обязанность клуба — обеспечивать доступ; обязанность участника — соблюдать правила сообщества, не распространять материалы. Право клуба — исключать участников за нарушения. · Ответственность: Стандартные ограничения ответственности за неполучение доступа по вине участника, за качество интернет-соединения и т.д. · Интеллектуальная собственность: Все материалы клуба (видео, методички, программы) — объекты ИС клуба. Участнику предоставляется простая неисключительная лицензия только для личного использования. Запрет на копирование и распространение. · Конфиденциальность: Ссылка на согласие об обработке ПДн. · Прочие условия: Реквизиты клуба, порядок разрешения споров, изменение оферты. Общее требование: Оба документа должны быть юридически корректны, соответствовать 152-ФЗ, ГК РФ (ст. 435, 437 для оферты), Закону "О защите прав потребителей" (с учетом особенностей), и быть взаимосвязаны (в оферте должна быть ссылка на необходимость предоставления согласия на обработку ПДн). Прошу предоставить: 1. Стоимость разработки двух документов "под ключ" с учетом правок. 2. Сроки выполнения. 3. Примеры (шаблоны) аналогичных работ (если возможно).

Здравствуйте! Требуется разработка двух взаимосвязанных юридических документов для клуба (формат — онлайн и оффлайн сообщество для предпринимателей). Клуб действует в организационно-правовой форме ООО. 1. Согласие на обработку персональных данных. · Цель: Легитимный сбор и обработка данных участников клуба (членов) для целей членства, коммуникации, информирования о мероприятиях, оказания услуг клуба. · Особенности, которые нужно учесть: · Сбор данных предусмотрен преимущественно в онлайн-форме (в чат-боте). · Данные: ФИО, телефон, email, никнейм в соцсетях, а также данные об участии в мероприятиях (история). · Необходима возможность отправки информационных и рекламных рассылок от имени клуба (требуется отдельное информированное согласие или галочка). · Нужны четкие формулировки о передаче данных третьим лицам только для организационных целей (например, сервису email-рассылок, платформе для вебинаров), с указанием, что эти лица также соблюдают 152-ФЗ. · Права субъекта данных (доступ, исправление, удаление) должны быть подробно расписаны. · Важно учесть хранение данных как в цифровом, так и возможном бумажном виде (например, гостевые списки на оффлайн-событиях). 2. Публичная оферта (Договор присоединения) на оказание услуг клуба. · Цель: Четко регулировать отношения между клубом (Исполнителем) и участником (Заказчиком/Акцептантом). Документ должен стать основным договором при оплате членских взносов, участия в платных мероприятиях, марафонах. · Ключевые разделы, которые необходимо предусмотреть: · Предмет: Описание услуг клуба (доступ к закрытому сообществу/чату, участие в регулярных мероприятиях, консультациях, предоставление материалов). Формулировка должна быть достаточно гибкой, но конкретной. · Порядок акцепта: Акцептом (присоединением) является совершение конклюдентных действий: оплата членского взноса, регистрация на событие, отметка согласия с правилами в форме. · Стоимость и оплата: Механизм оплаты (разовые платежи, рекуррентные подписки), порядок их изменения. · Права и обязанности сторон: Обязанность клуба — обеспечивать доступ; обязанность участника — соблюдать правила сообщества, не распространять материалы. Право клуба — исключать участников за нарушения. · Ответственность: Стандартные ограничения ответственности за неполучение доступа по вине участника, за качество интернет-соединения и т.д. · Интеллектуальная собственность: Все материалы клуба (видео, методички, программы) — объекты ИС клуба. Участнику предоставляется простая неисключительная лицензия только для личного использования. Запрет на копирование и распространение. · Конфиденциальность: Ссылка на согласие об обработке ПДн. · Прочие условия: Реквизиты клуба, порядок разрешения споров, изменение оферты. Общее требование: Оба документа должны быть юридически корректны, соответствовать 152-ФЗ, ГК РФ (ст. 435, 437 для оферты), Закону "О защите прав потребителей" (с учетом особенностей), и быть взаимосвязаны (в оферте должна быть ссылка на необходимость предоставления согласия на обработку ПДн). Прошу предоставить: 1. Стоимость разработки двух документов "под ключ" с учетом правок. 2. Сроки выполнения. 3. Примеры (шаблоны) аналогичных работ (если возможно).

В магазине Эльдорадо с помощью кредитных специалистов был оформлен кредит, без моего ведома подключили данные услуги: 1. «ПУШСМС: РИТЕЙЛСОЛЮШНС» Неисключительная лицензия на программу (СМС-информирование PushSMS) в количестве 1 шт. 2. (М4) Услуга по подбору кредитных продуктов в количестве 1 шт. В кредитном договоре , я могу отказаться от услуг в течение 30 дней, но заполнив ссылку на отключение данных услуг, с поддержки написали , что я не могу отключить условия так как время закончилось. Как быть в данной ситуации, и что кредитный договор силы не имеет ? Или как так это работает?

Добрый день. Ситуация следующая, ИП на УСН разрабатывает и продает ПО (простая неисключительная лицензия) по лицензионному договору. ПО может совместно работать с различным физическим оборудованием подключаемым к компьютеру (сканеры, принтеры). Можно ли в рамках лицензионного договора вписать пункт о безвозмездной передаче этого оборудования к ПО, чтобы не составлять еще 1 договор и как это лучше сделать?

Доброго времени суток. Я разработчик веб-сервиса CRM (SaaS). Пользователи оплачивают доступ по подписной модели (неисключительная лицензия по публичной оферте) к веб-интерфейсу для реализации своих бизнес-задач. Периодически пользователи пишут свои пожелания по улучшению функционала, я собираю их в список задач и делаю по возможности. Иногда пользователям нужен функционал срочно и они готовы оплатить за работу. Как мне правильно юридически оформлять эту платную доработку? Договор оказания услуг? Но ведь результат по тех.заданию остается у меня (разве что в договоре явно указывать что РИС принадлежит исполнителю). Либо создавать отдельный тариф подписки "с доработкой" и тогда месячный абонемент с ценой x10? Подскажите, пожалуйста, корректный законный способ, чтобы и клиентам было проще и безопасно для меня как владельца интеллектуальной собственности?

У нас договор франшизы... В сублицензиаты... Неисключительная лицензия на использование товарного знака... Нужно нам регистрировать договор в Роспатенте? В договоре прописано: предоставление права использования товарного знака по настоящему договору подлежит государственной регистрации на основании письменного согласования с лицензиаром...

Добрый день. Следующая ситуация: гражданка оплатила авторский тренинг "Как выйти замуж по любви за миллионера", который проводится в течение 9 месяцев в онлайн и оффлайн формате с тренерами, разбором ситуаций, домашними заданиями и т.п. Через пару месяцев выяснилось, что и материалы тренинга пятилетней давности и вип-программа оставляет желать лучшего и вообще решила дальше не участвовать в тренинге и забрать оставшиеся деньги. Но сам договор был в форме лицензионного договора на использование данного тренинга, предметом которого является возмездное предоставление неисключительного права использования (неисключительная лицензия) данного тренинга. По данному договору возможность вернуть деньги за тренинг можно только в 14-и дневный период, после его начала. Соответственно на этом основании в возврате денег клиенту и отказали. Вопрос: какую тактику и стратегию выстроить в суде? Расторгать лицензионный договор и признавать данные правоотношения все-таки услугой и уже по ЗПП в пользу клиента разворачивать все дело или как? Подскажите, уважаемые коллеги.

9.1. Исключительные права (за исключением личных неимущественных прав автора) на произведения, программы для ЭВМ и иные объекты исключительных прав, создаваемые в процессе исполнения Исполнителем Договора, и смежные права (при их возникновении) в полном объеме, предусмотренном, в том числе в ст. 1229, п. 2 ст. 1270, п. 2 ст. 1358, ст. 1449, ст. 1466 и ст. 1542 ГК РФ соответственно, возникают непосредственно у Заказчика без ограничений права использования, без оплаты дополнительного вознаграждения, на весь срок действия исключительных прав на данные результаты интеллектуальной деятельности (далее – РИД) для использования на территории всего мира. Если императивными нормами действующего законодательства Российской Федерации установлено, что такие исключительные права возникают у Исполнителя, эти права переходят к Заказчику сразу после их возникновения в силу настоящего Договора без оформления каких-либо дополнительных документов. 9.2. Если императивными нормами действующего законодательства Российской Федерации установлено, что исключительные права на созданные результаты Работ не могут переходить к Заказчику в порядке, указанном выше, считается, что Исполнитель предоставил Заказчику неисключительную лицензию на использование соответствующих результатов интеллектуальной деятельности в его коммерческой деятельности с правом предоставления сублицензий. В последнем случае неисключительная лицензия предоставляется на срок правовой охраны соответствующих результатов интеллектуальной деятельности. 9.3. Отдельная плата за приобретение прав на использование РИД, созданных Исполнителем в ходе исполнения настоящего Договора, Заказчиком не уплачивается. Исполнитель самостоятельно и за свой счет (в счет стоимости оказания услуг по настоящему Договору) оплачивает вознаграждение автору и соавторам по данным РИД. 9.4. Заказчик имеет право без ограничений передавать вышеуказанные права (как исключительные, так и неисключительные; как полностью, так и частично) на РИД третьим лицам без ограничений и использовать РИД без указания имени, то есть анонимно. Исполнитель самостоятельно и за свой счет (в счет стоимости оказания услуг по настоящему Договору) обеспечивает наличие и передаваемость исключительных имущественных и смежных прав (при их возникновении) на РИД от Исполнителя (соавторов) к Заказчику. Исполнитель гарантирует и подтверждает, что получил согласие от автора(ов) на предоставление Заказчику права использовать РИД без указания имени, то есть анонимно. 9.5. РИД передаются Заказчику на основании Акта приема-передачи исключительного права либо указание на факт передачи исключительных прав может быть зафиксировано в Акте приема выполненных работ.

Здравствуйте. Есть лицензионный договор о предоставлении права на использование произведения (неисключительная лицензия). Заключается с автором литературного произведения (новеллы). Можно ли включить в договор пункт о предоставлении автором издателю - Права на создание производного произведения путем создания аудио- версии Произведения, в том числе путем обращения к сторонним исполнителям; ? Или для этого нужно заключать отдельный договор? Поскольку признание судом недействительным одного пункта лицензионного договора равносильно признанию недействительным всего договора, вопрос очень важен. Прошу помочь разобраться, если кто знает наверняка.

Я использую товарный знак на основании лицензионного договора (неисключительная лицензия). В договоре указано, что я могу заключать сублицензионные договоры. Могу ли я в этом случае от своего имени заключать договоры коммерческой концессии?

Доброго времени. Проблема такая: в разработке видеоигры необходимо музыкальное произведение, которое находиться под лицензией Creative Commons Non Commercial, а поскольку игра является коммерческим проектом, мы связались с автором музыки (он не является гражданином РФ, проживает в другой стране). В устной форме он одобрил использование его музыки, не руководствуясь лицензией. Однако мы понимаем, что необходимо юридически узаконить использование, дабы избежать проблем в дальнейшем. Как тогда заполнить и утвердить документ в режиме онлайн и какой вариант из следующих подходит лучше всего для этого (Договор отчуждения исключительного права на произведение./ Лицензионный договор, предоставляющий право использования произведения на исключительной основе (исключительная лицензия)./ Лицензионный договор, предоставляющий право использования произведения на неисключительной основе (простая, неисключительная лицензия)).